雪豹财经社独家获(huò)悉，京(jīng)东高级副总裁、自有品牌(pái)负责人王笑松于(yú)近日退休。他是在京东供职15年的老兵，曾掌管GMV贡献(xiàn)占比最高的业务。

　　京(jīng)东市值最高的子集团京(jīng)东(dōng)健康进行了近(jìn)年来最大的(de)组织变革，新成(chéng)立即(jí)时零售部和线(xiàn)下医(yī)疗业务(wù)部(bù)，原(yuán)数字健康业务部(bù)和政府(fǔ)事务部更名为企业业务部(bù)和公(gōng)共(gòng)事务与合(hé)规部。

　　刘强东掀(xiān)起(qǐ)的人事(shì)巨变背(bèi)后，是京东(dōng)在(zài)存量竞(jìng)争环境下，从开疆拓土到以守为(wèi)攻的战略转换。

　　作者丨闫学功

　　每(měi)一(yī)次(cì)刘强东(dōng)从幕后回归台前(qián)，都会带来整(zhěng)个京东巨大的(de)人事变动，最(zuì)近的这一次也不例外。从集团到子公司，从CEO到各大高管(guǎn)，这(zhè)场震动还(hái)在持续。

　　雪豹财经社独(dú)家获(huò)悉，原京东集团(tuán)高级副总裁、自有品牌负责人王笑松于(yú)近日卸任，与前CEO徐雷同日(rì)退休。京东副(fù)总裁、惠寻(xún)业(yè)务负责人(rén)汤恒晟出(chū)任京东(dōng)自有(yǒu)品牌代(dài)理负责人，向(xiàng)京(jīng)东集团董事会主(zhǔ)席刘强东和京东CEO许冉汇(huì)报(bào)。京东的自有品牌业务主要包括京东京造(zào)和惠寻。

　　京东市值最(zuì)大(dà)的子公司京东健康，也迎来了近(jìn)年来最大的架构调整。雪豹财经社独家获悉，京(jīng)东健康近日新(xīn)成立即时零售部和线下(xià)医疗(liáo)业务部，将原(yuán)数字健康(kāng)业(yè)务部和政府(fǔ)事务(wù)部更名为企业(yè)业务部和公共事务与合规(guī)部。

　　“刘强东从未离(lí)开”，在京东内部，从(cóng)前CEO徐雷到普通员(yuán)工都(dōu)对这句(jù)话深信不(bù)疑。去(qù)年底(dǐ)，刘强(qiáng)东用(yòng)一次严厉的高(gāo)管批评会议宣(xuān)告(gào)回归后，一名内(nèi)部员工评价称，“随着一(yī)系列调整，东哥的影子无(wú)处不在。”

　　刘强东曾(céng)三次(cì)“放权”，但(dàn)当(dāng)他认为公司遭遇危(wēi)急时刻，便(biàn)强(qiáng)势(shì)回归，带着(zhe)变革决(jué)心推动这架(jià)巨大机器上的齿轮继续转动。

　　上一次(cì)是在京东内(nèi)部被称为(wèi)“至(zhì)暗时刻(kè)”的(de)2018年，刘强东换下(xià)了大(dà)批高(gāo)管，将徐雷推上前台。如今(jīn)，多次直(zhí)言京东遭遇危机的刘强东打起了低价战争，并又一次推动(dòng)了自(zì)上而下的人(rén)事变革，原CFO许冉被(bèi)他推到前(qián)台。

　　时隔4年的两次(cì)巨大变革背(bèi)后，京东到底发生了什么？

　　高级(jí)副总裁王笑松与(yǔ)徐(xú)雷同日退休

　　徐(xú)雷“荣休”的消息在京东今年Q1财报(bào)发(fā)布当日传出(chū)，迅速(sù)发(fā)酵，但这只是京东人事巨(jù)变最引人瞩目的一(yī)个缩影，下面还(hái)有更大的暗流汹涌。

　　京(jīng)东(dōng)在一封内部信中称(chēng)，高级副总裁、自有(yǒu)品牌(pái)负责(zé)人王笑(xiào)松因个(gè)人原因(yīn)提出(chū)退休申(shēn)请，管理层批准后同意。公司对王笑松多年(nián)来为京东作出的贡献表示感(gǎn)谢(xiè)，肯定(dìng)了他在3C业务(wù)、生鲜业务及(jí)自有品牌业务的成绩。王(wáng)笑松退休的原因与(yǔ)徐雷一样。

　　多名(míng)京(jīng)东内部人士告诉雪(xuě)豹财经(jīng)社，针(zhēn)对高层的变(biàn)动(dòng)还将(jiāng)继续。

　　很多(duō)京(jīng)东员(yuán)工(gōng)对王笑松的退休(xiū)并(bìng)不(bù)感到意外。一名(míng)员工评(píng)价称(chēng)，“他从中心一路(lù)走到边缘。”另一名员(yuán)工透露，在去年底的京东内(nèi)部会议上，刘强(qiáng)东批评的高(gāo)管中有王笑(xiào)松。

　　王(wáng)笑松于(yú)2008年(nián)加入京东，比徐雷正式加(jiā)入还早一年，在京东工作15年。他(tā)曾(céng)是京(jīng)东最年轻的副总裁(cái)，历任3C事业部、生鲜(xiān)事业部负(fù)责人，颇受刘强东器重。

　　2018年初，京东组建三大事(shì)业群：大快消事业(yè)群、电子文娱事业(yè)群(qún)、时尚生活(huó)事业群，其中大快(kuài)消事业群由生(shēng)鲜(xiān)事业部、消(xiāo)费(fèi)品事业部以及新通路事业部构成(chéng)。王笑松担任大快消事业群总裁，同时(shí)升任京东(dōng)高级副总裁，他手(shǒu)握京东GMV贡(gòng)献占比最大(dà)的业务。

　　也(yě)是在同一(yī)年，京东经历内部公认的“至暗(àn)时(shí)刻”，股价震(zhèn)荡下行，用户数被(bèi)拼多多超(chāo)越。

　　当时，阿(ā)里(lǐ)旗下的盒马在(zài)新零售(shòu)赛道不断开疆拓土，曾带队组建京(jīng)东自营生鲜超市7FRESH的王笑松被派去(qù)打这场硬仗。王笑松曾(céng)对媒体表(biǎo)示，从2家(jiā)到1000家门店(diàn)，7FRESH只(zhǐ)用3~5年。但事实(shí)上，7FRESH的这场仗打得并不顺利，一年时间(jiān)内仅开店十余家(jiā)，不到(dào)盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强东(dōng)强势主导了京东(dōng)的人事变(biàn)革，王笑松在新一(yī)轮调(diào)整中(zhōng)“地(dì)盘”缩水，只负责生鲜事业部（7FRESH被并入(rù)生鲜事(shì)业部）。也是在这一年(nián)，徐雷被推到前台，出任京东(dōng)零(líng)售CEO。

　　此后，王笑松(sōng)一路(lù)被边缘化，2019年(nián)从生鲜事(shì)业部(bù)离任，2020年出(chū)任自有品牌(pái)负(fù)责人。自(zì)有(yǒu)品(pǐn)牌业务主要包括(kuò)京东京造和惠寻，在京(jīng)东内部相对边缘，营(yíng)收占(zhàn)比不高。

　　此次(cì)接任王(wáng)笑松的是(shì)他(tā)的直系下属汤恒晟，后者拥有丰富的京(jīng)东自有(yǒu)品牌业务经(jīng)验，曾先后担任京东(dōng)京造总(zǒng)经理(lǐ)和惠寻负责人。

　　京东健康近年来最大(dà)的(de)组织(zhī)变革

　　雪豹(bào)财经社独(dú)家获(huò)悉，京东市值最高的子集团(tuán)京(jīng)东健康迎来了近年来(lái)最(zuì)大的组织变革(gé)：新成立即时零售部和线下医疗业(yè)务部(bù)，将原数字健康业务部(bù)和政府事务部更名(míng)为(wèi)企业业务部和公共事务与合(hé)规(guī)部。

　　此外，京东健康(kāng)发公告称原CFO曹冬已辞任，将在京东集团担任新的职务，接任他(tā)的是京东集(jí)团投(tóu)资支持部(bù)负责人及自有品牌业务部财务负责人邓(dèng)卉(huì)。

　　京东健(jiàn)康的前身是京东(dōng)大药房，从一家(jiā)自营网(wǎng)店逐步成长为京东旗下专注于(yú)医疗健康业(yè)务(wù)的子集团(tuán)，2020年(nián)底登陆(lù)港(gǎng)交所。目前市值约为1700亿港元，是京东系公司(sī)中，除京东集团(tuán)外(wài)市值最高的上市公司(sī)。今年(nián)一季度，京东(dōng)健(jiàn)康营收同比增长54.2％至(zhì)139.5亿元，非国际财(cái)务(wù)报告准(zhǔn)则(zé)经营利润同比增(zēng)长107.8％至11.6亿(yì)元。

　　据官网(wǎng)介绍，京东健康是(shì)医疗健康商品、服务、解决方案提供商(shāng)，产品及服务(wù)覆盖医药健(jiàn)康实物(wù)产业链、医疗(liáo)流程、健康场景。刘强(qiáng)东是(shì)京(jīng)东健(jiàn)康最(zuì)大的股(gǔ)东，持(chí)股近70％。

　　本次组织架构(gòu)调整主要(yào)包括：1）成立即时零售部(b孕妇咳黄痰几天能自愈，白痰和黄痰哪个严重ù)，由原(yuán)医药部(bù)负(fù)责人王一婷(tíng)负责；成立线下(xià)医疗业务部，负(fù)责人暂未披露；2）原(yuán)综(zōng)合部负(fù)责(zé)人(rén)宋志瑞(ruì)接任医药部负责人；原综合服务部(bù)供应链提(tí)升部负责人王海华，出任综合服务部负责人；原数字健康业务部更名为企业业务部，由原(yuán)药京采负责人周新元负责(zé)；原政府(fǔ)事务部(bù)更名为公共事(shì)务与(yǔ)合规部，负责人暂未披露。

　　上述所有负责人均向CEO金恩林汇(huì)报。

　　新成(chéng)立即时零(líng)售部和线(xiàn)下医疗业务部(bù)是(shì)动作最大的调整，二者都瞄准了线(xiàn)下履约(yuē)能(néng)力。其(qí)中即(jí)时零售部是此次调整(zhěng)中的首(shǒu)位，一名(míng)京东员工向雪豹财经社(shè)透露，“因为美团在即时配送端有优势(shì)，用(yòng)户经常会在京东(dōng)健康上看病(bìng)，去美团下单(dān)买(mǎi)药。”因此(cǐ)，京东健康(kāng)也要(yào)加(jiā)强自(zì)己的(de)即时(shí)配送能(néng)力(lì)。

　　京东健(jiàn)康CEO金恩林在2022年(nián)财报中提到，要进(jìn)一(yī)步提升“快(kuài)速送药”能力。京东健康(kāng)此(cǐ)前选(xuǎn)择的方式是复用达达快(kuài)送和(hé)京东到家的配送能力。

　　线(xiàn)上线下一(yī)体(tǐ)化建设(shè)是(shì)金恩(ēn)林(lín)的战略目标。在京东健康2022年报CEO寄语中，“加速推(tuī)进线上(shàng)线下一体化、打造(zào)新型医疗健康服务(wù)体系”被(bèi)放在首位。

　　据2022年财报，京(jīng)东健康目前自营医(yī)疗商品零售占(zhàn)营收(shōu)超过85％，其中对物流(liú)配送时间更不敏(mǐn)感的(de)非药品类(lèi)（比如(rú)保健品）贡献过半。京东(dōng)零(líng)售一直努力摆脱“大(dà)药(yào)房”的形象，线上线(xiàn)下结合“医+药(yào)”的转型不可避免。

　　事实上，这套打法早已(yǐ)成(chéng)为(wèi)大(dà)健(jiàn)康(kāng)赛道的共识。今年3月(yuè)，美团买药slogan由“买(mǎi)药上美(měi)团”变(biàn)为“24小时(shí)看病(bìng)买药(yào)”。

　　目前(qián)，大健(jiàn)康(kāng)赛(sài)道呈现一超多(duō)强的市场格局。从市值、营收维度(dù)看(kàn)，京东健康暂时领先，早期与京东健(jiàn)康、阿里(lǐ)健康(kāng)三足鼎立的(de)平(píng)安(ān)好医(yī)生(shēng)掉队明显(xiǎn)。不过，随(suí)着美(měi)团强势入局(jú)，新一(yī)轮(lún)洗牌或将加(jiā)剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美(měi)团在医药(yào)健康(kāng)O2O领域累计营收105.4亿元。王(wáng)兴也多次表示对美团(tuán)买药的(de)增长潜力(lì)充满信心。

　　刘强东需要的孕妇咳黄痰几天能自愈，白痰和黄痰哪个严重人：会算(suàn)账，忠(zhōng)诚度高

　　大环境变了，能够站(zhàn)在刘(liú)强(qiáng)东身(shēn)边的(de)人也变了(le)。

　　2018年，京东面临的困(kùn)境是营收增(zēng)速下降，与高速发(fā)展(zhǎn)的电商行业格格(gé)不入，被(bèi)阿里越甩越远，又(yòu)被后(hòu)来者(zhě)拼(pīn)多(duō)多(duō)迫(pò)近。强敌环伺，刘(liú)强东(dōng)亟需开疆拓土的大将。在2019年2月一场内部高管会(huì)上，刘强(qiáng)东痛(tòng)斥“混日(rì)子的(de)人太多”，他需要“能(néng)拼杀的兄(xiōng)弟(dì)”。

　　在随(suí)之(zhī)而(ér)来的组织(zhī)变革中，能(néng)打仗的徐雷(léi)走向前台(tái)，出师不(bù)利的王笑(xiào)松和另一位(wèi)高级副总裁胡胜利（当时主管时尚生活事业群）则被换(huàn)下。2019-2021年，京东连续3年(nián)净收入同比增长26％以上，活(huó)跃用(yòng)户也从3.05亿(yì)增(zēng)长至5.8亿。

　　但(dàn)如今，在残酷(kù)的存(cún)量(liàng)竞(jìng)争时期，刘强(qiáng)东(dōng)需(xū)要的是以守(shǒu)为攻的人才。

　　从京东此轮人(rén)事变动中(zhōng)不难看(kàn)出(chū)，刘强东认为守成(chéng)之人必(bì)须具备两个(gè)条件：会算(suàn)账，忠诚度(dù)高。

　　京东集团的新(xīn)CEO许冉(rǎn)曾(céng)担任CFO，在(zài)财(cái)务方(fāng)面(miàn)有(yǒu)丰富经验。不仅如(rú)此，CFO线(xiàn)在(zài)整(zhěng)个(gè)京东(dōng)人事变动(dòng)中(zhōng)都处于C位(wèi)。京(jīng)东零售中(zhōng)最(zuì)重要(yào)的3C事业群被(bèi)拆分成家电家(jiā)居(jū)事业群和(hé)电脑通讯事业群(qún)，其(qí)中家电家(jiā)具事业群(qún)由原(yuán)京(jīng)东零售CFO李帅负责，原京东健(jiàn)康CFO曹冬也将在集(jí)团担任新的职(zhí)务(wù)。

　　雪豹财经(jīng)社曾独家报道京(jīng)东科技原(yuán)销售负责人徐丰(fēng)升任总裁，他同样是对(duì)收支(zhī)敏感的高管(guǎn)。（详见《京(jīng)东科技迎来新(xīn)总裁，销售(shòu)中心负责人徐丰升任》）

　　多名京东内部员工(gōng)评(píng)价称，互联网公司都变(biàn)得(dé)更(gèng)加务实，京东也(yě)不例外，“找(zhǎo)最会算账的人当家(jiā)，才能(néng)赚到更(gèng)多的(de)钱”。

　　从去年(nián)年底开始，刘(liú)强东(dōng)多次在内部提及低价战(zhàn)略，目(mù)的都是为了守住被拼多多等竞对不断(duàn)蚕食的存(cún)量(liàng)用(yòng)户，再用低(dī)价去(qù)争夺(duó)更多用户。（详见《刘强东回归烧了三把火，想抢回被拼(pīn)多(duō)多“劫走”的用户》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出身(shēn)的许冉是提供弹药的最佳人(rén)选。今年Q1，京东的经营利润和自由现金流均同比大(dà)幅增长，这部分得(dé)益于(yú)降本增效措施。徐雷在近日财报电话会上(shàng)对许冉的评价(jià)也印证了这一点：“许冉能带领京东(dōng)走(zǒu)进下一阶段，更加注重(zhòng)业务健康度和(hé)发展质量。”

　　刘强东追求对公司的绝对控制权，而(ér)高管(guǎn)的忠诚(chéng)度是保(bǎo)证变革能(néng)否顺利推进的(de)先决条件(jiàn)。

　　在此次(cì)京东变革中，两种类型的高管得到重用：一(yī)种是(shì)刘强东多年来亲(qīn)自(zì)培养的管(guǎn)培生，另一种是在京东内(nèi)部没有复杂人际(jì)关系的职业经理(lǐ)人。

　　京东零(líng)售新任(rèn)电脑(nǎo)通讯事(shì)业群(qún)负责人(rén)吴双喜、时(shí)尚(shàng)美妆事(shì)业群(qún)负责(zé)人孔(kǒng)祥莹、全球(qiú)购(gòu)事业(yè)部(bù)负(fù)责人杨(yáng)啓焜和京东(dōng)健康医疗(liáo)部负责人宋志瑞(ruì)，均是管培生出(chū)身。多名(míng)内(nèi)部人士称，管培生是(shì)刘强东(dōng)的绝(jué)对嫡系，拥有诸多特权(quán)，包括周报直(zhí)接(jiē)抄送(sòng)刘强(qiáng)东，能参(cān)加(jiā)高级别的高管会议，一般(bān)至少由(yóu)业务部门的副总裁亲自指导(dǎo)等。

　　此外(wài)，据多家媒体报道(dào)，刘强东在近几年(nián)开始倚重专(zhuān)业(yè)能力强(qiáng)且在京东孕妇咳黄痰几天能自愈，白痰和黄痰哪个严重内部没有复杂人际关系的职业(yè)经理人，许冉便(biàn)是典(diǎn)型(xíng)代表。她于2018年加入京东，内(nèi)部人士(shì)认为她“安(ān)静，耐心，十分服(fú)从(cóng)刘强东下达的命令(lìng)”。

　　接手(shǒu)京东(dōng)零售大商超全渠道事(shì)业(yè)群的姚(yáo)彦中，是京(jīng)东零(líng)售(shòu)三个重(zhòng)要品类(lèi)事业群中唯一(yī)一(yī)个没(méi)有离开的副总裁级别高管(guǎn)。刘强东曾在(zài)内部会(huì)议上(shàng)评价他，“整个京东零售，只有1.5个人在会上说真话、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是(shì)2020年才(cái)加入(rù)京(jīng)东的(de)职(zhí)业经理人，目前(qián)担(dān)任(rèn)京东零(líng)售生活服务事业群负(fù)责人。

　　带领自己亲自摆放位置并信任(rèn)的这(zhè)群人，刘(liú)强东(dōng)即将开打一场新的仗(zhàng)。市场并(bìng)不担(dān)心不(bù)懂业(yè)务的许冉出任CEO，因为所有人都知道，无论公告上的CEO名单如何(hé)更(gèng)替，京东真(zhēn)正的(de)掌舵人只有(yǒu)一个。

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