无需出镜，无(wú)需准备(bèi)话术与文案(àn)，更不用(yòng)苦心探索个人风(fēng)格(gé)，手机(jī)一开，直接坐等入账，这样的带货副业(yè)你心动(dòng)了吗？打开搜(sōu)索引擎，点击“无人直播带(dài)货”，这便是大多“培训老(lǎo)师”所描绘的(de)雏形(xíng)。

然而细想(xiǎng)便能找到其中(zhōng)的端倪——谁来负责(zé)选品？谁来进行(xíng)商品讲(jiǎng)解与实物体验？直播(bō)带货业态自(zì)2016年发端(duān)以来，靠的就(jiù)是极致的互动(dòng)感与消费者拉近距离(lí)，并(bìng)缩短了交(jiāo)易链路(lù)，但当前提要素(sù)消失，直播带货似乎(hū)失去了其存在(zài)的意(yì)义，消费者也无(wú)法获得任(rèn)何保障。

事(shì)实上(shàng)，无人(rén)直(zhí)播带货不仅实实在在地(dì)于角落(luò)中发展了(le)起来，并且形成了一套(tào)灰(huī)色的产(chǎn)业链，与平台间玩起(qǐ)了你追(zhuī)我就躲、你封我重开(kāi)的猫鼠游戏。在微博、小红(hóng)书及知乎等公共平台上，都(dōu)充斥着售卖“无人(rén)直(zhí)播带货教(jiào)程”的广告(gào)。但宣传(chuán)话(huà)术中的漏洞及对监管(guǎn)风险的闭(bì)口不(bù)谈，几乎都暗示着，合理(lǐ)合规的(de)无人直播仍(réng)有很(hěn)长(zhǎng)的路要走。

拆(chāi)解“幽灵带货”模(mó)式

无(wú)人直播带货（以下简称“无人直播”）从萌芽发展至今(jīn)大约(yuē)经历(lì)了(le)一(yī)年(nián)左(zuǒ)右的时间，由于内在运作(zuò)逻辑(jí)基本(běn)一(yī)致(zhì)，技(jì)术上没有太大的门槛，如今在抖(dǒu)音、微信视频号(hào)、淘宝等多个平台全(quán)面开花，其中抖音由于覆盖年龄(líng)层广，成为了无人直(zhí)播的重要落脚(jiǎo)地。

《知(zhī)识(shí)经济》对(duì)无人直(zhí)播在抖音实践的具(jù)体流程进行了拆解。首先在(zài)选品上，相对正式(shì)主播(bō)与品牌自播的诸多考虑，无人(rén)直播显(xiǎn)得(dé)简单(dān)粗暴——大多专注(zhù)于中老年服饰(shì)与食品赛(sài)道(dào)，其选品(pǐn)共通点是(shì)客单价低且为生活刚需。在(zài)某“教学课程”中，着重提到(dào)了该年龄层受(shòu)众对互联网的了(le)解度较(jiào)低(dī)，不易识破镜头对面并非真人(rén)，且他们不熟悉退货流程，退货(huò)率相对更低(dī)。

在货源问题(tí)上，无(wú)人(rén)直播的(de)发展的确具(jù)有先天优(yōu)势。作(zuò)为“达(dá)人”，无需亲自进货、发货，抖(dǒu)音自带的“抖音精选联盟”本身就(jiù)拥有丰富(fù)的产品品类，只需将相应商品添(tiān)加到(dào)橱窗挂在(zài)直(zhí)播间售(shòu)卖(mài)即可，还能赚取高达(dá)20%的(de)佣金，这也是无(wú)人直播盈利的底层(céng)逻辑。

解决了选品与(yǔ)货源问题(tí)，开(kāi)播(bō)前多发几条与带货品类相关的短(duǎn)视频，让算法熟悉账号的受众，就可零门槛(kǎn)开启无人(rén)直(zhí)播。据了(le)解，无人直播(bō)的发展经历了“无人直(zhí)播”与“半无人(rén)直播(bō)”两(liǎng)个(gè)阶段(duàn)，两(liǎng)者均依赖软件实施，其核心在于(yú)“抓取已有(yǒu)的直播画(huà)面为己所用”。主(zhǔ)流的无人直(zhí)播基(jī)本靠OBS与官(guān)方(fāng)的(de)直播伴侣完成，前者(zhě)编辑视频，后者链接与投(tóu)射视频。达人只需用特(tè)殊软(ruǎn)件下载好他(tā)人完(wán)成的(de)直播，再抓(zhuā)取到OBS中(zhōng)进行简单的(de)编(biān)辑，并(bìng)在(zài)直播伴侣(lǚ)进(jìn)行篇(piān)幅调整后，利用其虚拟摄像头便可开启(qǐ)直播。其中“编辑(jí)”的重点(diǎn)在(zài)于加上(shàng)多个干扰式的视频，调低(dī)透(tòu)明度(dù)，躲避平台官方(fāng)的(de)审查。

进(jìn)入半无人直播阶段，工具与(yǔ)软(ruǎn)件都(dōu)进一步升级，对于消费(fèi)者(zhě)的迷惑性也更强。上述的(de)操作(zuò)虽(suī)然是人工(gōng)操作，但一旦编(biān)辑完成便开启(qǐ)“挂播(bō)”模式，达人无法(fǎ)编(biān)辑视频进行二度干预；但半无人(rén)直播在绿幕(mù)直播软(ruǎn)件的(de)支持下，真人随时可以入镜，让带(dài)货效果(guǒ)看起来(lái)更(gèng)逼真，同(tóng)时也让(ràng)平台的处(chù)罚判定精确(què)度大大降低。

在软(ruǎn)件的相互配合(hé)下，一个(gè)“直(zhí)播(bō)间(jiān)”就搭建(jiàn)好了，只要设置了“循环(huán)”，达人选择的带(dài)货视频将一直(zhí)播(bō)放，只(zhǐ)要用户(hù)下(xià)单便可坐收(shōu)佣金，唯一需(xū)要注意的就是以(yǐ)各种手(shǒu)段逃(táo)避平台的(de)监管，因此(cǐ)近期“幽灵(líng)带货”受到(dào)了狂热(rè)的追捧，甚至有人花高价购买课程学习(xí)，但并没有(yǒu)得到太好的反馈(kuì)——“老手”毕竟(jìng)是少数(shù)，僵硬的背(bèi)景、评论区多次重复也毫无(wú)反应的“主(zhǔ)播”，怎么都没有实实在在(zài)的互动性真人带货来得有感染力。

“幽(yōu)灵带(dài)货”隐匿教(jiào)学骗局

当(dāng)无人直播被炒(chǎo)作(zuò)为(wèi)“下一个(gè)风口”，自然带着(zhe)强大的诱(yòu)惑力吸引了(le)一个个投机者。

在(zài)各平(píng)台(tái)搜索相关关键词，立刻(kè)能找到多(duō)个宣传“无人直(zhí)播带货课程”的账号，且定(dìng)价几乎都集中在四位数，最高的宣称“价值7980元”。其统一的话术基本集中在“无(wú)门槛、无成本，有(yǒu)空就能做”，暗示性地指向了(le)学生与宝妈(mā)群体——而打开相关的(de)投诉页面(miàn)时，的确受(shòu)害(hài)者(zhě)也多为该两者(zhě)。调查发现，无人直播被曝光的骗局(jú)主(zhǔ)要指向三个(gè)类型。

“货不对板”，明面教“无人直播(bō)”，实则传授“剪(jiǎn)辑(jí)秘诀”。某(mǒu)论坛上，一学生(shēng)用户表示(shì)自己交了几千元的学(xué)费，拿到了一(yī)个(gè)层层包装(zhuāng)的(de)精(jīng)美PPT，但(dàn)钻研完后发现里面只教了(le)基础的剪(jiǎn)辑技巧和流量(liàng)引导(dǎo)方(fāng)式(shì)，所(suǒ)谓的“直(zhí)播课程”对无人直播的细节(jié)要么避重就(jiù)轻，要么巧妙略过，该学(xué)生表(biǎo)示(shì)“几(jǐ)千(qiān)块打了水(shuǐ)漂(piāo)”。

教(jiào)了大致的直播方式(shì)，但学(xué)员实(shí)践的账(zhàng)号迅速被封，且(qiě)无人为此售后。部分课程的(de)确把(bǎ)所谓(wèi)的教程细节发了出(chū)来(lái)（具体集中在如何逃避平台监管），并(bìng)且大致做到了“包(bāo)教包会(huì)”，但让学员在平台的监管铁拳之下打游击战，被封了就重开，重(zhòng)开了接着被(bèi)封。有学员(yuán)表示，自己跟着教程大致学会(huì)了(le)如何开直播，但被迅速(sù)识(shí)别不合(hé)规，试一次被封一次——然而这种本(běn)质就违规(guī)的课程并没有任何售后(hòu)可言。

更有甚者直接虚假宣传，连糊弄都(dōu)省略了，宣称“不(bù)满意无(wú)理(lǐ)由(yóu)退款”，但拿(ná)了钱直接跑路。

能吸引到众多的投机(jī)者，“老师(shī)”当然有(yǒu)自己的套路。《知(zhī)识经(jīng)济》联系到的一位“老(lǎo)师”在朋友圈表示，只要准备好(hǎo)话(huà)术与道具，“7天(tiān)内便可(kě)直接(jiē)开播赚钱(qián)”，更是(shì)在朋友圈高频率地发学生的利润(rùn)截图，搭配“给自己一点生(shēng)活的底气”“赚钱一定要(yào)跟对趋势(shì)”等游说话术，看上去(qù)极(jí)具诱(yòu)惑力。当你(nǐ)在凝望深渊，深(shēn)渊也在(zài)凝(níng)视着你，当你用(yòng)他(tā)们(men)教的话术(shù)试图(tú)在直播间(jiān)引导他人，实(shí)际上自己也被“老师”的话术所引导着——这(zhè)就是“卖课教学”的(de)本质所在。

事实上(shàng)，目前的(de)无(wú)人直播本身就是在灰色边缘游荡的产物，传授这种手(shǒu)段亦是违规的(de)，“学费”被骗更是无(wú)处说理。当做好投机打算的(de)那一刻，就应该(gāi)有竹(zhú)篮(lán)打(dǎ)水(shuǐ)一(yī)场空的心(xīn)理准备(bèi)。

平台出手(shǒu)

一旦无人直播泛滥，无疑(yí)将成为毒瘤般的存在，平台(tái)内部(bù)的稳(wěn)定(dìng)生态以及外部的口碑(bēi)都(dōu)将(jiāng)受到重大(dà)影响。

最(zuì)直(zhí)接的后果是侵犯平(píng)台内真(zhēn)人主(zhǔ)播的(de)合法(fǎ)权益，打击直播的积(jī)极性。目前无人(rén)直播普(pǔ)遍存在着盗用他人(rén)视频来直播的现象，对于(yú)被(bèi)盗播的(de)真人主播而言，不(bù)仅要为自己所带货的产品负(fù)责，还在(zài)不知情的情况下替“幽灵(líng)直播(bō)间”背了锅。无(wú)人直播没有信用(yòng)保(bǎo)障可言，一旦商品出(chū)现(xiàn)问题(tí)，真人(rén)主播的信誉也将(jiāng)连(lián)带受到影响。与(yǔ)此同时，频繁被盗用形象，也将(jiāng)影响其直播的积极性佛诞是什么时候,佛诞是几月几日 佛诞是香港的劳工假期吗(xìng)。

对于平台本身而言，内(nèi)部的直播生态将(jiāng)被(bèi)破坏(huài)，虚假售卖等(děng)乱象横行(xíng)。尤其是对(duì)于淘宝这类重(zhòng)度依赖直播带货、货(huò)源更独立的(de)平(píng)台，无(wú)人直播将严重影(yǐng)响带货的(de)互动性与(yǔ)交流感(gǎn)，付款(kuǎn)不发货、货不对板等(děng)问题将大大影响消费(fèi)者的消(xiāo)费(fèi)体验；对于抖音一类短视(shì)频起家的平台，无人直播(bō)让消费者的售前(qián)售后都无法获得保障，对(duì)平台的信(xìn)任度降(jiàng)低(dī)，不利(lì)于其电商业务的进一步(bù)发展。

对于无(wú)人直播(bō)存在的乱(luàn)象(xiàng)，目(mù)前尚未有平台发布系统(tǒng)化的惩处(chù)条例，但对相关违规情况均进行了细化的(de)处理(lǐ)，大致分为违规警告(gào)与封锁(suǒ)直(zhí)播间两种处罚。在抖音，若(ruò)检(jiǎn)测出直播(bō)中存在音频循环、话术(shù)利益诱导等情况，都将判定其为(wèi)违(wéi)规行为(wèi)，并及时断播。多次违规(guī)后，直播间将存在(zài)被封禁的(de)风险，甚至该(gāi)账号将永(yǒng)久无法再度开播。2022年9月，抖音再度更新(xīn)《直播行(xíng)为规范(fàn)》，亦(yì)体现出其加强打击违规直播(bō)间的(de)决心。

淘宝直(zhí)播(bō)则重在(zài)处罚(fá)使用(yòng)无人直播(bō)的店家。淘宝支持对盗(dào)播、无人播等(děng)行为进(jìn)行举(jǔ)报(bào)，若检测(cè)出(chū)相关违规行为，店家将(jiāng)被扣除信誉分，严重者(zhě)店铺一并关闭。

从平(píng)台的态度(dù)可(kě)以看(kàn)到(dào)，对无人(rén)直(zhí)播的(de)监管仍(réng)然趋严(yán)。若未来能有针(zhēn)对性的条例或处(chù)理办法实施，也许将有助于更高效地肃清乱象。

无人直播的(de)未来方向

目(mù)前的无(wú)人直播，似乎浑(hún)身都(dōu)写满了“不靠谱(pǔ)”三个(gè)字(zì)，但究其根本，是由于其被(bèi)投机滥用(yòng)，以损(sǔn)害他人利益为前(qián)提来攫取利益。无人直播本(běn)身也许并非是(shì)不可为的(de)方向。

在数(shù)字产业飞速发展的(de)今天，虚拟人与AI技(jì)术都逐渐(jiàn)为电商行业所接纳，并投入到实际(jì)应(yīng)用中。虚拟(nǐ)偶像洛天依、屈晨曦(xī)等都(dōu)曾现身直(zhí)播间带货，不仅满足(zú)了用户的新鲜感，开播时间长、人设(shè)稳定且干(gàn)货(huò)丰(fēng)富(fù)的(de)特质(zhì)让销量连连增长，为数(shù)字(zì)产业(yè)与(yǔ)电商融合展(zhǎn)现出了优秀(xiù)的范本。未(wèi)来的无人直播若能与(yǔ)数字(zì)技(jì)术相结合，也许将呈(chéng)现(xiàn)出一个(gè)更完整的雏形。虚(xū)拟(nǐ)人在幕前(qián)带货，人工智(zhì)能则可作为(wèi)客服(fú)提(tí)供服(fú)务。不仅更高效和精准，还能(néng)升级消费者的观(guān)看体验。

但门槛高、成本高(gāo)与对技术条件的要求，都预示着(zhe)该(gāi)产(chǎn)业(yè)的成熟还非常需要时间。如今已经有公司对此进行尝试，但在虚(xū)拟人(rén)的背后，选品与货源(yuán)问题(tí)仍然需要真人斟(zhēn)酌；同时虚拟(nǐ)人的(de)灵活度与交(jiāo)互能力，目前(qián)尚且无法(fǎ)达到(dào)真人的水准(zhǔn)。因此全自动的无人直(zhí)播虽然前景可(kě)观(guān)，但要想合(hé)规地(dì)正式进入市场，仍然任重道远。

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