无需出镜，无(wú)需准备话(huà)术与文案(àn)，更(gèng)不用苦心探索个(gè)人风格，手(shǒu)机一开，直接(jiē)坐等(děng)入账，这样的带货副业你心动了吗？打开搜(sōu)索引擎，点击(jī)“无人直播带货”，这便(biàn)是大多“培训老师”所(suǒ)描(miáo)绘的雏形。

然而细想便能(néng)找到其(qí)中的端倪——谁来负责选品？谁来(lái)进行(xíng)商(shāng)品讲解与实物体验？直(zhí)播带(dài)货(huò)业态(tài)自2016年发(fā)端(duān)以来(lái)，靠的就是极致(zhì)的互动感与消费者拉近距离，并(bìng)缩短了交易链路，但(dàn)当前提要素消失，直(zhí)播带(dài)货似乎失去(qù)了其存在(zài)的(de)意(yì)义，消费者也无法(fǎ)获得任(rèn)何保障(zhàng)。

事实(shí)上(shàng)，无人直播带货不仅(jǐn)实实(shí)在(zài)在地于角(jiǎo)落中发展(zhǎn)了起来，并且(qiě)形成了一套(tào)灰(huī)色的产业链(liàn)，与(yǔ)平台间玩起(qǐ)了你追我就躲、你封我重(zhòng)开的猫鼠游戏(xì)。在(zài)微博(bó)、小(xiǎo)红书及知乎等公共平(píng)台上，都充斥着售卖“无(wú)人直播(bō)带货教(jiào)程(chéng)”的广(guǎng)告。但(dàn)宣传话术中的漏洞(dòng)及对监管风险的闭口(kǒu)不谈，几乎都暗示着(zhe)，合理合规的(de)无人直播仍有很长的路(lù)要走。

拆解(jiě)“幽灵带(dài)货”模式

无人(rén)直(zhí)播带(dài)货（以下简称(chēng)“无人(rén)直播”）从萌芽发展至(zhì)今大约经历了一年左右的时间，由于内在(zài)运作逻(luó)辑(jí)基本一(yī)致，技术上没有太大的门(mén)槛(kǎn)，如(rú)今在抖音、微信视频号、淘宝等多个(gè)平(píng)台(tái)全面开花，其中抖音由(yóu)于(yú)覆(fù)盖年(nián)龄层广，成为了无(wú)人直播的重要落脚地。

《知(zhī)识经济(jì)》对无人直播在抖音实(shí)践的具体(tǐ)流(liú)程进行(xíng)了拆(chāi)解。首先在选品上(shàng)，相对(duì)正(zhèng)式主播与品牌(pái)自播的(de)诸多(duō)考(kǎo)虑(lǜ)，无人直播显得简单粗暴(bào)——大(dà)多专注于中老年(nián)服饰与食品(pǐn)赛道，其选(xuǎn百万美元宝贝真实事件，百万美元宝贝真实事件是真的吗)品共通点是客(kè)单价低且为生活刚需。在(zài)某“教(jiào)学课程”中(zhōng)，着重提到了该年龄层(céng)受众(zhòng)对互(hù)联网的了解(jiě)度(dù)较低，不易(yì)识(shí)破镜头对(duì)面并非真人，且他们(men)不熟悉退货流(liú)程，退货率相对更低(dī)。

在货源(yuán)问题上，无(wú)人直(zhí)播的(de)发展的确具有先天优(yōu)势。作为“达人”，无需亲自进货、发货，抖音自带的(de)“抖音精选联盟(méng)”本身就(jiù)拥(yōng)有丰富的产品品类，只(zhǐ)需将相应(yīng)商品添加到橱(chú)窗挂(guà)在直播间(jiān)售卖即可，还能赚(zhuàn)取高(gāo)达20%的(de)佣金，这也是无人直播盈利的(de)底层逻(luó)辑。

解决了选品与货源问(wèn)题，开播(bō)前(qián)多发几条(tiáo)与带货品类相关的(de)短视频(pín)，让算法(fǎ)熟悉账号的受(shòu)众，就可零门槛开启(qǐ)无(wú)人直播。据了解(jiě)，无(wú)人直播(bō)的发展经历了“无人直(zhí)播”与“半无人直(zhí)播”两个阶段，两者均依赖软(ruǎn)件实(shí)施，其核心在于“抓取已有的直播画面为己(jǐ)所用”。主流的无人直播基本靠(kào)OBS与官(guān)方的直播伴(bàn)侣(lǚ)完成(chéng)，前者编辑视频，后者(zhě)链接与投(tóu)射视频(pín)。达(dá)人只(zhǐ)需用特殊(shū)软件(jiàn)下载好他人完(wán)成的直播，再(zài)抓取到OBS中进行简单的(de)编辑，并在(zài)直播(bō)伴侣进行篇幅调整后(hòu)，利用其虚拟摄像(xiàng)头便可开启直(zhí)播(bō)。其中“编辑”的重点在于(yú)加(jiā)上多个干扰(rǎo)式的视频，调低(dī)透明度，躲避平台(tái)官方的审查。

进入半无人直播阶段(duàn)，工具与软(ruǎn)件都(dōu)进一步升(shēng)级，对于消费者的(de)迷惑性也更强。上述的操(cāo)作虽(suī)然是人工(gōng)操作，但一旦(dàn)编(biān)辑完成(chéng)便开启“挂播”模(mó)式，达人无法(fǎ)编辑视(shì)频(pín)进行二度干预；但半无人直播在(zài)绿(lǜ)幕直播软件(jiàn)的支持下，真人(rén)随(suí)时可以入(rù)镜，让带货效果看起(qǐ)来更逼真(zhēn百万美元宝贝真实事件，百万美元宝贝真实事件是真的吗)，同时也让平台的处(chù)罚判定精(jīng)确(què)度(dù)大大降低。

在软件的相(xiāng)互配(pèi)合(hé)下(xià)，一个“直播(bō)间”就搭建好了，只要设置了“循环”，达人(rén)选择(zé)的(de)带(dài)货视频将(jiāng)一直播放(fàng)，只要用(yòng)户下单便可(kě)坐收佣金，唯一(yī)需要注(zhù)意的就是以各种手段逃避平台(tái)的(de)监管(guǎn)，因此(cǐ)近期(qī)“幽灵(líng)带货(huò)”受到了狂热的追捧，甚至(zhì)有(yǒu)人花高价(jià)购买(mǎi)课程学习，但并(bìng)没(méi)有(yǒu)得到(dào)太好的反(fǎn)馈(kuì)——“老手”毕竟(jìng)是少数，僵硬的背景、评(píng)论区多次重复也毫无反(fǎn)应的“主播”，怎么都没(méi)有实(shí)实在在的互动性真人带货来得有(yǒu)感染力。

“幽(yōu)灵带(dài)货”隐匿教学骗局

当无(wú)人直播被炒作为(wèi)“下一(yī)个风口(kǒu)”，自然带着强大的诱惑力吸(x百万美元宝贝真实事件，百万美元宝贝真实事件是真的吗ī)引了一个个投机(jī)者(zhě)。

在各平台搜索相关关键词，立刻(kè)能找到多(duō)个(gè)宣传“无人直播带货课程(chéng)”的(de)账号，且定(dìng)价几(jǐ)乎都集中(zhōng)在四位数，最高的宣称(chēng)“价值7980元”。其统一的话(huà)术基(jī)本集中在(zài)“无门槛(kǎn)、无(wú)成本，有空(kōng)就能做”，暗示性(xìng)地指(zhǐ)向了学生(shēng)与宝妈群(qún)体——而打(dǎ)开相关的投(tóu)诉页面时，的(de)确受害者(zhě)也多为(wèi)该两者(zhě)。调(diào)查发(fā)现，无人直播被曝光的骗局主要指向(xiàng)三个类(lèi)型(xíng)。

“货不对(duì)板”，明(míng)面教“无人直播”，实则传授(shòu)“剪辑秘诀(jué)”。某论坛(tán)上，一学生(shēng)用户表示自己交了几(jǐ)千元(yuán)的学费，拿到了一(yī)个层(céng)层包装的精美PPT，但钻研完后发现里面只(zhǐ)教了基础的(de)剪辑(jí)技巧和流量引导方式(shì)，所(suǒ)谓的(de)“直播(bō)课(kè)程”对无人(rén)直播的(de)细节要么(me)避(bì)重就轻，要么巧妙略过，该(gāi)学生表(biǎo)示(shì)“几千(qiān)块打了(le)水漂”。

教(jiào)了大(dà)致的(de)直(zhí)播方式，但学员实(shí)践的账(zhàng)号(hào)迅速被封，且(qiě)无(wú)人为此售后。部分课程的(de)确把所谓的教(jiào)程细节发(fā)了出来（具体(tǐ)集(jí)中在如何(hé)逃(táo)避(bì)平台监管），并且(qiě)大致做(zuò)到了“包教(jiào)包(bāo)会(huì)”，但让学员在平台的(de)监管(guǎn)铁拳之下打游击战，被封了就重开，重开了接(jiē)着被封。有学员表(biǎo)示，自己跟着(zhe)教程大致学会了如何开直(zhí)播，但被迅速识别不(bù)合规，试(shì)一次被封一次——然(rán)而这种(zhǒng)本质就违规的课程并(bìng)没有任何售后(hòu)可言(yán)。

更(gèng)有甚者直接虚假宣传，连(lián)糊弄都省略了(le)，宣称(chēng)“不满意无理由退(tuì)款”，但拿了钱直接跑路。

能吸(xī)引到众多的投机(jī)者，“老(lǎo)师(shī)”当然(rán)有自己的套路。《知识(shí)经(jīng)济》联(lián)系(xì)到(dào)的一位(wèi)“老师”在朋友(yǒu)圈(quān)表示(shì)，只要准备好话(huà)术与(yǔ)道(dào)具，“7天内便(biàn)可直接(jiē)开播赚钱(qián)”，更是在朋(péng)友(yǒu)圈高频率地发学生(shēng)的利润截(jié)图，搭(dā)配“给自己一点生活(huó)的底(dǐ)气”“赚钱一定要跟对趋势”等(děng)游(yóu)说话术，看上去极具诱惑力。当(dāng)你(nǐ)在凝望(wàng)深渊，深渊也(yě)在凝视着你，当你用他们(men)教的话术试(shì)图(tú)在直播间引导他(tā)人，实(shí)际上自己(jǐ)也被“老师(shī)”的话术(shù)所引(yǐn)导着——这就是(shì)“卖课教学”的本质所(suǒ)在(zài)。

事实(shí)上，目前的(de)无(wú)人(rén)直(zhí)播本身就是在灰色(sè)边(biān)缘游荡的产(chǎn)物，传授这种手(shǒu)段亦是违规的，“学费”被骗更是无处说理(lǐ)。当做(zuò)好投机(jī)打算的那一刻，就应该有竹篮打水一场空的心理(lǐ)准备。

平台出手

一旦无人直播(bō)泛滥(làn)，无疑将(jiāng)成为毒瘤般的存(cún)在，平台(tái)内部的稳定生态(tài)以及外部的口(kǒu)碑都(dōu)将受到重大影响。

最直接的后果是(shì)侵犯(fàn)平台(tái)内(nèi)真人(rén)主播的合(hé)法(fǎ)权益，打击直播的(de)积极性(xìng)。目(mù)前无(wú)人直播普遍存(cún)在着(zhe)盗用他(tā)人视频来(lái)直播的现象，对(duì)于被盗(dào)播(bō)的真人(rén)主播而言，不仅要为自己所带货的(de)产品负责，还在不(bù)知情的情(qíng)况下(xià)替(tì)“幽灵直播(bō)间”背了(le)锅。无人(rén)直播没有信用(yòng)保障(zhàng)可言，一旦商(shāng)品(pǐn)出现问题，真人(rén)主播的信誉(yù)也将连带受到影响(xiǎng)。与此同(tóng)时，频繁被盗(dào)用形(xíng)象，也将影响(xiǎng)其直播的(de)积极性(xìng)。

对于平台本身而言，内部的直播生态将(jiāng)被破坏，虚假售(shòu)卖(mài)等乱象横行。尤其是(shì)对于淘宝(bǎo)这类重度(dù)依赖直播带货、货源更独立(lì)的平台，无人(rén)直播将严重(zhòng)影响带(dài)货(huò)的互动性与交流感，付款不发货、货不对板等问(wèn)题(tí)将大大影响消费者的消费(fèi)体(tǐ)验；对于(yú)抖音(yīn)一类短视频起家(jiā)的(de)平台，无人直播让消费者(zhě)的售(shòu)前售(shòu)后都无法获得保障(zhàng)，对平台(tái)的信任度(dù)降低，不(bù)利于其(qí)电(diàn)商(shāng)业务的进一步发展。

对于无人直播存(cún)在的乱象，目(mù)前尚未(wèi)有平台发布系统化的惩处条(tiáo)例，但对相关违规(guī)情况均进行了细化的处理，大致分为(wèi)违规警告(gào)与封锁直播间两种处罚(fá)。在抖音，若检测出直播中存在音频循环、话术利益诱导等情况，都将判定其为(wèi)违规行(xíng)为，并及(jí)时断播。多次违规(guī)后，直播间将存在被封禁的(de)风险，甚至该账(zhàng)号将永久无法再度开播。2022年9月，抖音再度(dù)更新《直播行(xíng)为规范(fàn)》，亦体现出(chū)其加强打击(jī)违规直播间的(de)决心。

淘宝直(zhí)播则重(zhòng)在处罚使用无人直播的(de)店家。淘宝支持(chí)对盗播、无人播等行为(wèi)进行举(jǔ)报，若检测(cè)出相关违规行为，店家将被(bèi)扣除信誉分，严(yán)重者店(diàn)铺一并(bìng)关闭。

从平台(tái)的态度可以(yǐ)看到，对无人直播的监管(guǎn)仍然趋(qū)严。若(ruò)未来能有针(zhēn)对性的(de)条例或处(chù)理(lǐ)办法实(shí)施，也许将有助于更(gèng)高效(xiào)地肃清(qīng)乱象(xiàng)。

无人(rén)直播的(de)未(wèi)来方向

目(mù)前的无(wú)人直(zhí)播，似乎浑身都写满(mǎn)了“不靠谱(pǔ)”三个字，但究其根本，是由于其(qí)被投机滥用，以损(sǔn)害他人利益为前提来攫(jué)取利(lì)益。无人直播(bō)本(běn)身也许并非是不可(kě)为的方向。

在数字产业飞速发展的今天(tiān)，虚拟人与AI技(jì)术都逐渐为电商行业所接(jiē)纳，并投入到实际应用中。虚拟偶像洛(luò)天(tiān)依、屈晨(chén)曦等都(dōu)曾现身直播间带货，不仅满足了用户(hù)的新(xīn)鲜感(gǎn)，开播时间长、人设(shè)稳(wěn)定(dìng)且干货(huò)丰富的特质让销量连连增长，为数字产业与电(diàn)商融合(hé)展现出了优秀的(de)范本。未来的无人直播若能与数字技术相(xiāng)结合，也许将(jiāng)呈现出一(yī)个更完整(zhěng)的雏形(xíng)。虚拟(nǐ)人在幕前带货(huò)，人工智能则可作为客服提供服(fú)务。不仅更高效和精准(zhǔn)，还能升级消(xiāo)费(fèi)者的观看(kàn)体验。

但门槛高、成本高与对技术条(tiáo)件的(de)要求，都(dōu)预(yù)示着该(gāi)产业的成熟还非常(cháng)需要时间。如今已经有公司对此(cǐ)进行尝(cháng)试(shì)，但(dàn)在虚拟人的背后(hòu)，选品与货源问(wèn)题仍然需要(yào)真人斟酌；同时虚拟人的(de)灵(líng)活度与交互能力(lì)，目前(qián)尚且无法达到真(zhēn)人的水(shuǐ)准(zhǔn)。因此(cǐ)全自动的无人直播虽然前景可观(guān)，但要想合(hé)规地正式进入市场(chǎng)，仍然任重道远(yuǎn)。

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