雪(xuě)豹财经(jīng)社独家(jiā)获悉(xī)，京东高级(jí)副总裁、自有品牌负责人王笑松于近日退休。他(tā)是在京东供职15年的老兵，曾掌管GMV贡(gòng)献占比最高的业务。

　　京东市(shì)值最高的子(zi)集团(tuán)京东健康进(jìn)行了近(jìn)年来最(zuì)大(dà)的(de)组织变革，新(xīn)成立即时零售部和线(xiàn)下医疗业务部，原数字健康业(yè)务部和政府事务部(bù)更名为企业业务部和公共事务与合规部。

　　刘强东掀起的人事巨变背(bèi)后(hòu)，是京东在存量竞争环境(jìng)下，从开疆拓土到(dào)以守为攻的战略转换。

　　作者丨(gǔn)闫学功

　　每(měi)一次刘(liú)强东从幕(mù)后回归台(tái)前(qián)，都会带来(lái)整个京东巨大的人事(shì)变动，最(zuì)近的这(zhè)一次也不例外。从集团到(dào)子公司，从CEO到各大(dà)高管，这场震动还在(zài)持续。

　　雪(xuě)豹财经社独家(jiā)获悉，原京东集团高级副总裁、自(zì)有品牌负责人王笑松于近日卸任，与前CEO徐雷同日退(tuì)休。京东副(fù)总裁、惠寻业务负责人汤恒晟出任(rèn)京东自有品(pǐn)牌代理负(fù)责人，向京(jīng)东集团董事会(huì)主席刘强东和京东CEO许冉汇报。京东的自有品牌业务主(zhǔ)要包括京东京造和惠(huì)寻。

　　京东市值最大的子公司京东健(jiàn)康，也(yě)迎来了近年(nián)来(lái)最大的架构调整。雪豹财(cái)经社独(dú)家获悉，京(jīng)东健康(kāng)近日新成(chéng)立即时零售(shòu)部和线下(xià)医疗业(yè)务部，将原数字健康(kāng)业务(wù)部和(hé)政府事务(wù)部更名为企业业务(wù)部和公共事务与合规部。

　　“刘(liú)强东从未离开”，在(zài)京(jīng)东(dōng)内部，从前CEO徐(xú)雷到普通员工都对(duì)这句话深(shēn)信(xìn)不(bù)疑。去(qù)年底，刘强(qiáng)东用一次严厉的高管(guǎn)批(pī)评会议宣告回归(guī)后，一(yī)名(míng)内部员工评价称(chēng)，“随(suí)着一(yī)系列调(diào)整，东哥(gē)的影子无(wú)处不在。”

　　刘强东(dōng)曾三次“放权”，但当他认为公司遭遇危急时(shí)刻，便强势回归，带着变革决心推动这(zhè)架巨大机器上的齿(chǐ)轮(lún)继续转动(dòng)。

　　上一次(cì)是(shì)在京东(dōng)内部被(bèi)称为(wèi)“至暗时刻”的2018年，刘强东换下了大批高管，将(jiāng)徐雷(léi)推上前(qián)台。如今，多次(cì)直言京东遭遇危机(jī)的刘强东(dōng)打起了低价战争，并又一次推(tuī)动了自上而下的人事(shì)变革(gé)，原CFO许冉(rǎn)被(bèi)反正切函数的导数推导过程，反正弦函数的导数他推到前(qián)台。

　　时隔4年(nián)的两次巨大变革背(bèi)后，京东到(dào)底发生了什么？

　　高级(jí)副总裁王笑松与徐雷同日退(tuì)休

　　徐雷“荣休(xiū)”的(de)消(xiāo)息在(zài)京东今年Q1财报(bào)发布当日传出，迅速发酵，但(dàn)这只是京东人事巨变(biàn)最引人瞩(zhǔ)目的一个(gè)缩影，下(xià)面还有更(gèng)大的暗(àn)流(liú)汹涌。

　　京东在(zài)一封内(nèi)部信中(zhōng)称，高(gāo)级(jí)副总裁、自有品牌(pái)负责(zé)人王笑(xiào)松因(yīn)个人原因(yīn)提(tí)出退休申请(qǐng)，管理层批准(zhǔn)后(hòu)同意。公司对王(wáng)笑松多年(nián)来为京东作出(chū)的贡献表示感谢，肯定(dìng)了他在3C业务、生(shēng)鲜业(yè)务及(jí)自有品牌业务的成绩。王笑松退休的原因与(yǔ)徐雷一样。

　　多名京东内部(bù)人士(shì)告诉雪豹财经社，针对高层的变动还将继(jì)续(xù)。

　　很(hěn)多(duō)京(jīng)东员(yuán)工对王笑松的(de)退(tuì)休并不感到(dào)意外。一名员工(gōng)评价称(chēng)，“他(tā)从中心一路走到边缘。”另一名(míng)员工透露，在去年底的京东内部会议上，刘强东批评的高管(guǎn)中有王笑松(sōng)。

　　王笑松于2008年加入(rù)京(jīng)东，比徐雷正(zhèng)式加入还早一年，在京(jīng)东工作15年。他(tā)曾(céng)是(shì)京(jīng)东(dōng)最年轻的(de)副总裁(cái)，历任(rèn)3C事业部、生鲜事业(yè)部负(fù)责人，颇受刘强东器(qì)重。

　　2018年初，京东组(zǔ)建三大事业群：大快消事业(yè)群、电子(zi)文娱事业群、时尚生活事业群，其中大快消事业群由(yóu)生鲜事业部、消(xiāo)费(fèi)品事业(yè)部以及新通路事业部构成。王笑松担(dān)任大快消事(shì)业(yè)群(qún)总(zǒng)裁，同时(shí)升任京(jīng)东高级(jí)副总裁，他手握京东GMV贡献(xiàn)占(zhàn)比最大的(de)业务。

　　也是在同一年，京东经(jīng)历内部公(gōng)认的“至暗时(shí)刻”，股(gǔ)价震荡下(xià)行，用户数被(bèi)拼多多超(chāo)越。

　　当时，阿里(lǐ)旗下的盒马(mǎ)在(zài)新零(líng)售赛道不断开疆(jiāng)拓土，曾带(dài)队组建京东自营生鲜(xiān)超(chāo)市7FRESH的王笑松(sōng)被(bèi)派去打(dǎ)这场(chǎng)硬仗。王笑松曾对媒体表示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的(de)这场仗打得(dé)并不(bù)顺(shùn)利，一年(nián)时间内仅开店十余家，不到盒马(mǎ)同期的1/10。

　　是年底，刘强(qiáng)东强(qiáng)势主导了京东的人事变革，王(wáng)笑(xiào)松在(zài)新(xīn)一轮调整中(zhōng)“地盘”缩(suō)水，只负责生鲜(xiān)事业部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是在(zài)这(zhè)一年(nián)，徐(xú)雷(léi)被推到前(qián)台，出任(rèn)京东零售CEO。

　　此后，王笑松一路被(bèi)边缘化(huà)，2019年从生鲜事业部离任，2020年出任自有品牌负责(zé)人(rén)。自(zì)有品牌业务(wù)主要(yào)包括京东京造和(hé)惠寻，在京(jīng)东内部(bù)相对边缘(yuán)，营收占比不(bù)高。

　　此次接任王笑(xiào)松的(de)是他的直系下(xià)属汤恒晟，后(hòu)者拥有丰富的(de)京东自有品牌业务经验(yàn)，曾(céng)先后(hòu)担(dān)任京东京(jīng)造总(zǒng)经(jīng)理和(hé)惠寻负责人。

　　京东(dōng)健康近年来最(zuì)大(dà)的组(zǔ)织(zhī)变(biàn)革(gé)

　　雪豹(bào)财经社(shè)独家获(huò)悉，京(jīng)东市值最高(gāo)的子(zi)集团京(jīng)东(dōng)健康迎来了近年(nián)来最大的组(zǔ)织变革：新成立(lì)即时零售(shòu)部和线下医疗业务部，将原数字(zì)健(jiàn)康业务部和政府事(shì)务部更(gèng)名为企业(yè)业务部反正切函数的导数推导过程，反正弦函数的导数(bù)和公(gōng)共事务与合规部。

　　此(cǐ)外，京东(dōng)健康发公告称原(yuán)CFO曹冬已辞任(rèn)，将在京东集团担任(rèn)新的职务(wù)，接任(rèn)他的是京(jīng)东集团(tuán)投资支持部负责人及自(zì)有(yǒu)品(pǐn)牌(pái)业务部财(cái)务负责人(rén)邓卉。

　　京东健(jiàn)康的前身(shēn)是京东大(dà)药房(fáng)，从一家自营(yíng)网店逐步成长为(wèi)京东旗下专注(zhù)于医疗健康业务的子集(jí)团，2020年(nián)底登陆港交(jiāo)所。目前市值约为1700亿(yì)港元，是(shì)京东系(xì)公司中(zhōng)，除京东(dōng)集(jí)团外市值最高的上(shàng)市公司(sī)。今年一季度(dù)，京东健康(kāng)营(yíng)收同比增长54.2％至139.5亿(yì)元，非国际(jì)财务报告准则经营利润同比增长107.8％至11.6亿(yì)元。

　　据官网介绍，京东(dōng)健康(kāng)是(shì)医疗健康(kāng)商品、服务、解决方案提供商，产品(pǐn)及(jí)服务覆盖医药健康实物产(chǎn)业链、医(yī)疗(liáo)流程、健康场(chǎng)景。刘(liú)强东是京东健康最(zuì)大的股东，持股近70％。

　　本次组织架(jià)构调整(zhěng)主要包括(kuò)：1）成立即时零售部(bù)，由(yóu)原医药(yào)部负责(zé)人王一婷负责；成(chéng)立(lì)线下医疗业(yè)务部，负责(zé)人暂未(wèi)披露(lù)；2）原综合部负责人宋志瑞(ruì)接任医药部负责人；原综合(hé)服务部供应链提升部负责人王海华，出任综合(hé)服务部负(fù)责人；原数字健(jiàn)康业务(wù)部更名为(wèi)企业(yè)业务部，由(yóu)原(yuán)药京采(cǎi)负责(zé)人(rén)周新元(yuán)负(fù)责；原(yuán)政府(fǔ)事务部更(gèng)名为公共事务与合(hé)规部，负责人暂未披露。

　　上述(shù)所有负责人均向CEO金恩林汇(huì)报(bào)。

　　新(xīn)成立即时零售部和线(xiàn)下医疗业务部是动(dòng)作(zuò)最大(dà)的调(diào)整(zhěng)，二(èr)者都瞄准了线下履约能力。其中即时零售部是此次调整(zhěng)中的首位，一名京东员工向雪豹财(cái)经(jīng)社(shè)透露，“因为美团在即时配送端有优势，用户经常会在京(jīng)东健康上看病，去(qù)美(měi)团下单买药。”因此，京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康也要(yào)加强自(zì)己(jǐ)的(de)即(jí)时配送能力。

　　京(jīng)东健康(kāng)CEO金恩林在(zài)2022年财(cái)报中提到(dào)，要进一步提升(shēng)“快速送药”能力。京东健康此前(qián)选择的方式是(shì)复用达达快送(sòng)和京东到家的(de)配送能力(lì)。

　　线上线下一体(tǐ)化建设是金恩林的(de)战略目标。在京东健康2022年报CEO寄语中，“加速推进线上线下一(yī)体化、打造新型(xíng)医疗(liáo)健康服(fú)务体系”被放在(zài)首(shǒu)位。

　　据2022年财(cái)报，京东健康目前(qián)自(zì)营医(yī)疗(liáo)商品零(líng)售占营收超过85％，其(qí)中对物流配送时间更不敏(mǐn)感的非药品类（比如保健(jiàn)品(pǐn)）贡献过半。京东(dōng)零售一(yī)直努力摆脱“大药房”的形(xíng)象(xiàng)，线上线下(xià)结(jié)合(hé)“医(yī)+药”的转型不可避(bì)免。

　　事实上(shàng)，这套(tào)打法早(zǎo)已(yǐ)成为大健康赛(sài)道的(de)共(gòng)识。今年(nián)3月，美团(tuán)买药slogan由“买药上(shàng)美团”变为“24小(xiǎo)时(shí)看病买药”。

　　目前，大健康赛(sài)道(dào)呈现(xiàn)一超多强的市场格局。从市值、营收(shōu)维度看，京东健(jiàn)康暂时领先(xiān)，早期(qī)与京东健康(kāng)、阿里健康(kāng)三足鼎(dǐng)立的(de)平(píng)安好医生掉队明(míng)显(xiǎn)。不过(guò)，随着美(měi)团强势入(rù)局，新一轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数据(jù)，2021年1月至2022年3月(yuè)，美团(tuán)在医药健康O2O领(lǐng)域(yù)累计营(yíng)收105.4亿元。王兴也多次表示对美(měi)团买药的增长(zhǎng)潜力充满(mǎn)信心(xīn)。

　　刘强(qiáng)东需(xū)要的人：会(huì)算账，忠诚度高

　　大(dà)环境变了，能够(gòu)站(zhàn)在(zài)刘强东身边(biān)的人也变了。

　　2018年，京(jīng)东面临的困境是营(yíng)收增(zēng)速下(xià)降(jiàng)，与(yǔ)高速发展的电商行业格格不入，被阿里越甩(shuǎi)越远，又被(bèi)后来者(zhě)拼多多迫近(jìn)。强敌环(huán)伺，刘强(qiáng)东亟需开(kāi)疆拓土的大将。在2019年2月一场内部高管会上(shàng)，刘强东痛斥“混日子(zi)的人(rén)太多”，他(tā)需要“能(néng)拼杀的(de)兄弟”。

　　在(zài)随之(zhī)而(ér)来的组织变(biàn)革中，能打(dǎ)仗的徐雷走向前台，出师(shī)不利的王笑松和(hé)另一位高级副总(zǒng)裁胡胜(shèng)利（当时主管时尚生活事业(yè)群(qún)）则(zé)被换下。2019-2021年，京东连续3年净收入同(tóng)比(bǐ)增(zēng)长(zhǎng)26％以上，活(huó)跃用户也从3.05亿增长至(zhì)5.8亿。

　　但如今，在残酷的(de)存量竞争时期，刘强东(dōng)需要(yào)的(de)是以守(shǒu)为攻的人才。

　　从京东(dōng)此(cǐ)轮(lún)人(rén)事变动中(zhōng)不难看(kàn)出，刘强东认为守成(chéng)之(zhī)人必须具备两(liǎng)个条件：会(huì)算账，忠诚度高。

　　京(jīng)东集(jí)团的新CEO许冉曾担(dān)任CFO，在财务(wù)方(fāng)面有丰富经验(yàn)。不仅如此(cǐ)，CFO线在整个京东人事变动中都处(chù)于C位。京东零售中最重要的3C事业群被(bèi)拆分成家电家(jiā)居事业群和电脑(nǎo)通(tōng)讯事(shì)业群(qún)，其中家电家具(jù)事业群由原京东(dōng)零售CFO李(lǐ)帅(shuài)负责，原(yuán)京(jīng)东(dōng)健康CFO曹冬也将在集团(tuán)担任新(xīn)的职务。

　　雪豹(bào)财经社曾(céng)独家报道京东(dōng)科(kē)技原销售负责人(rén)徐丰(fēng)升(shēng)任总裁，他同(tóng)样(yàng)是(shì)对收(shōu)支敏感的高管(guǎn)。（详见(jiàn)《京东科技迎来新总裁，销售中心负责人徐丰升任(rèn)》）

　　多名(míng)京东(dōng)内部员工评价称(chēng)，互(hù)联网公(gōng)司(sī)都变得更(gèng)加务实，京东也不例外，“找最(zuì)会算账的人(rén)当家，才能(néng)赚到更多的钱”。

　　从(cóng)去年年底开始(shǐ)，刘强东多次在内部提及低价战略(lüè)，目的都是为了守住被拼(pīn)多多等竞对不断蚕食的存量用户，再用低价去争夺更多用(yòng)户(hù)。（详(xiáng)见《刘(liú)强东回(huí)归烧了三把火，想抢(qiǎng)回被拼(pīn)多(duō)多“劫走”的用(yòng)户(hù)》）

　　打(dǎ)低价(jià)战(zhàn)争(zhēng)需要子弹，CFO出身的许冉是提供弹药的最佳(jiā)人选(xuǎn)。今年Q1，京(jīng)东的(de)经(jīng)营利(lì)润和自由现金(jīn)流均同比大幅增长，这部分得益于(yú)降本增(zēng)效措施。徐雷(léi)在(zài)近(jìn)日财报电话会上对许冉的评价(jià)也印证了这(zhè)一点：“许冉能带(dài)领京东走进下(xià)一(yī)阶段(duàn)，更加注(zhù)重业务健康度和发展质(zhì)量。”

　　刘强东(dōng)追求对公司(sī)的绝(jué)对控制(zhì)权(quán)，而高管的(de)忠诚度(dù)是保证变革能否顺(shùn)利推进的(de)先决条(tiáo)件。

　　在此次京东变革中，两种类型的高管(guǎn)得到重用：一(yī)种是刘强(qiáng)东多年来亲自培养(yǎng)的管培生，另一种是在京东内部没有(yǒu)复杂人(rén)际关(guān)系的职业经(jīng)理(lǐ)人。

　　京东(dōng)零售新(xīn)任电(diàn)脑(nǎo)通讯事(shì)业(yè)群负责人吴双喜、时尚(shàng)美妆事业(yè)群负责人孔祥莹(yíng)、全球购事业部负责人杨啓焜和京东健康医疗部负责人(rén)宋志瑞(ruì)，均是管培(péi)生出身。多名(míng)内部(bù)人士称，管培生是(shì)刘强东的绝对嫡系，拥有诸多特权，包括周报(bào)直接抄送刘强东(dōng)，能参加高(gāo)级别的高(gāo)管会议(yì)，一(yī)般至少由业务部(bù)门的副总裁亲自指导等。

　　此外(wài)，据多家媒(méi)体报道，刘强(qiáng)东在近(jìn)几年开始(shǐ)倚重专业能力强且在京(jīng)东内部没有复杂人际关系(xì)的职业经理人，许冉便是典型代表。她于2018年加(jiā)入京东，内(nèi)部人士认为她(tā)“安静，耐心，十分服从刘强东下达的命令”。

　　接手(shǒu)京东零售大商超全渠道事业群的姚彦(yàn)中，是京东零售三个重(zhòng)要(yào)品类事(shì)业群中唯一一个(gè)没有离开的副总裁级(jí)别高(gāo)管(guǎn)。刘强东曾在内部会(huì)议上评价他(tā)，“整个(gè)京东零售，只有1.5个人在会(huì)上(shàng)说真(zhēn)话、提问题。0.5是缪钦(qīn)，1是姚彦中。”缪钦也(yě)是2020年才加入京东(dōng)的职业经理(lǐ)人，目(mù)前担任(rèn)京东零售生(shēng)活服务事业群(qún)负责人。

　　带领(lǐng)自(zì)己(jǐ)亲(qīn)自(zì)摆放位置并(bìng)信任的这群人(rén)，刘强东即将开打(dǎ)一场新的仗。市场并不担(dān)心不(bù)懂(dǒng)业务的许冉(rǎn)出任CEO，因(yīn)为所有(yǒu)人都知道，无论公告上的CEO名单(dān)如何更替，京(jīng)东真正的(de)掌舵人只有一个(gè)。

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