雪豹财(cái)经社独家(jiā)获(huò)悉，京东高级副(fù)总裁、自有品(p成玉元君的身世是什么，成玉元君是什么身份ǐn)牌(pái)负责人王笑(xiào)松于近日退休(xiū)。他(tā)是(shì)在京东供职15年的老(lǎo)兵(bīng)，曾掌管(guǎn)GMV贡献占(zhàn)比最高(gāo)的业务。

　　京东市值最高(gāo)的子集团(tuán)京东健康进行了(le)近年(nián)来最大的组织变革，新成立(lì)即时零售部和线下医疗(liáo)业务部(bù)，原数字健(jiàn)康业务部和政府(fǔ)事务部更(gèng)名(míng)为企业(yè)业(yè)务部和公共事(shì)务与合(hé)规部。

　　刘强(qiáng)东掀(xiān)起的人事巨变背后(hòu)，是京(jīng)东在存量竞争环境下，从开(kāi)疆拓土到(dào)以守为(wèi)攻的战(zhàn)略转(zhuǎn)换。

　　作者(zhě)丨闫学功

　　每(měi)一次刘(liú)强东从(cóng)幕(mù)后回归(guī)台前，都会带来整个京东巨大(dà)的人事变动，最(zuì)近的这一(yī)次也不例外(wài)。从集团到子(zi)公司，从CEO到各(gè)大高管，这场震动还在持(chí)续。

　　雪豹(bào)财经社(shè)独(dú)家获悉，原(yuán)京东集团高级副总裁、自有品牌负责人王笑松于近日(rì)卸任，与(yǔ)前CEO徐雷同日退休。京东副(fù)总裁、惠寻业务负责人(rén)汤恒晟(chéng)出任(rèn)京(jīng)东自有品牌代理负(fù)责(zé)人，向京东集团董事会(huì)主席刘(liú)强东和京东CEO许冉汇报。京(jīng)东的自有品牌业务主要包括京(jīng)东京造和惠寻。

　　京东(dōng)市(shì)值最(zuì)大(dà)的子(zi)公(gōng)司京东健康(kāng)，也(yě)迎来了近(jìn)年(nián)来最大的(de)架构调整。雪豹(bào)财经(jīng)社独(dú)家获悉(xī)，京东(dōng)健(jiàn)康近日(rì)新成立即时(shí)零售部和线下医(yī)疗业务部，将(jiāng)原数字健康业务部(bù)和(hé)政府事务部更名为企业业务部(bù)和公共事(shì)务与合规(guī)部。

　　“刘强东从未离(lí)开”，在京东内(nèi)部，从前CEO徐雷到普通员工(gōng)都对这句(jù)话深信不疑。去年底(dǐ)，刘强东用一次严(yán)厉的(de)高(gāo)管批评(píng)会议(yì)宣告回(huí)归后，一(yī)名(míng)内部员工评价称，“随着一系(xì)列调整成玉元君的身世是什么，成玉元君是什么身份，东哥的影子无处(chù)不(bù)在。”

　　刘强东(dōng)曾(céng)三(sān)次“放权”，但当他认为公(gōng)司(sī)遭遇危(wēi)急时刻(kè)，便强势回(huí)归(guī)，带着(zhe)变革决心推动这架巨大机(jī)器上(shàng)的齿轮(lún)继续(xù)转动。

　　上一(yī)次是在京东内部被称为“至暗时刻(kè)”的2018年，刘(liú)强东(dōng)换(huàn)下了(le)大(dà)批高管，将徐雷(léi)推上前(qián)台。如(rú)今，多次直言京东遭遇危机的刘强东打起了低价(jià)战争，并又一次推(tuī)动了(le)自上而下的人事变革(gé)，原CFO许冉被(bèi)他推到前台。

　　时隔4年的两次巨大变革(gé)背后，京(jīng)东到底发生了什么？

　　高级副(fù)总裁王笑松与(yǔ)徐雷同日(rì)退(tuì)休(xiū)

　　徐雷“荣休”的消(xiāo)息在京东今(jīn)年Q1财报发布(bù)当(dāng)日传(chuán)出(chū)，迅(xùn)速(sù)发酵，但这只是京(jīng)东人(rén)事巨(jù)变最(zuì)引(yǐn)人瞩目(mù)的一个缩影，下面还有更(gèng)大的暗(àn)流(liú)汹(xiōng)涌。

　　京东在一封内部信中称，高级副总裁、自有品牌负(fù)责人王笑松因个人原因提出退休申请，管理层批准后同意。公司对(duì)王(wáng)笑(xiào)松多年(nián)来为京东作出的贡献表示感谢，肯定了他在3C业务、生(shēng)鲜业务及自(zì)有(yǒu)品牌业务的成绩。王笑松退休(xiū)的原因与徐雷一样。

　　多名京东内部人士告(gào)诉雪(xuě)豹财经社，针对高层的(de)变动还将继续。

　　很多京东员工(gōng)对(duì)王(wáng)笑松的退休并不感到意外(wài)。一名员工评价称，“他(tā)从中心一路走到边缘。”另(lìng)一(yī)名员工透露(lù)，在去年(nián)底(dǐ)的京东内部会(huì)议上，刘(liú)强东批评(píng)的高管中有王笑松。

　　王笑松于(yú)2008年加入京东，比徐(xú)雷正式加(jiā)入还早一年，在京东工作(zuò)15年(nián)。他曾(céng)是京东最年轻的副总裁，历(lì)任3C事(shì)业(yè)部、生鲜事业部负责(zé)人，颇受刘(liú)强(qiáng)东器(qì)重。

　　2018年初，京(jīng)东组建(jiàn)三大事(shì)业群：大快消事业群(qún)、电(diàn)子(zi)文娱(yú)事业群、时尚(shàng)生(shēng)活(huó)事业群，其中大快消事业群由生(shēng)鲜事业部、消费品事业部以及新通路事业部构成。王笑松担任(rèn)大快消事业群总裁，同时升任(rèn)京东高级副总裁，他手握(wò)京东GMV贡献(xiàn)占(zhàn)比最大的业务。

　　也是在同一年，京东经(jīng)历内部(bù)公认的“至暗时刻(kè)”，股价震荡下行，用户(hù)数被(bèi)拼多多超越。

　　当时(shí)，阿里旗下的盒马在新零售赛道不断开疆拓土，曾带队组建京东自营生鲜超市7FRESH的王(wáng)笑(xiào)松被派(pài)去打这场硬仗。王笑松曾对媒体表示，从2家到1000家门店(diàn)，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的(de)这场仗打得并(bìng)不顺利，一年时间内(nèi)仅(jǐn)开店十余家，不到盒马同期的1/10。

　　是年底，刘(liú)强(qiáng)东(dōng)强(qiáng)势主导了京东的(de)人事变革，王笑松在新一轮(lún)调(diào)整中“地(dì)盘”缩(suō)水，只负(fù)责生鲜事业部(bù)（7FRESH被并入生鲜事(shì)业部）。也是在这一年，徐雷(léi)被推到前(qián)台，出任京(jīng)东零售CEO。

　　此后(hòu)，王笑(xiào)松一路被边缘化，2019年从生鲜事(shì)业(yè)部离(lí)任(rèn)，2020年出任自有品牌负(fù)责人。自有品牌业务(wù)主要包括(kuò)京东京造和惠(huì)寻(xún)，在京东内部相(xiāng)对边缘，营收占比不高。

　　此次接任王笑松(sōng)的(de)是他的直系下属(shǔ)汤恒晟，后者(zhě)拥有(yǒu)丰富的京东自有品牌业务经验，曾先(xiān)后担任京东(dōng)京造(zào)总经理和惠(huì)寻负(fù)责人。

　　京东(dōng)健康近(jìn)年来最大的组织(zhī)变(biàn)革

　　雪豹财经(jīng)社(shè)独家获悉，京(jīng)东市值最高的子集团京东(dōng)健康迎来(lái)了近年来最(zuì)大的(de)组织变革：新(xīn)成立即时零售部(bù)和(hé)线(xiàn)下(xià)医疗业务部，将原数(shù)字健康业务部和政府事务部(bù)更名为企(qǐ)业业务部和公共事务(wù)与合规部。

　　此(cǐ)外，京东健康发公(gōng)告称原(yuán)CFO曹冬已辞任，将在(zài)京(jīng)东集团担任新的职务，接任他的是京东集团投资(zī)支持(chí)部负责(zé)人(rén)及自有(yǒu)品(pǐn)牌业务部(bù)财(cái)务负(fù)责人(rén)邓卉。

　　京(jīng)东(dōng)健康的前身(shēn)是京东大药房，从一(yī)家自营网店(diàn)逐步成长(zhǎng)为京东旗下专注于医疗健(jiàn)康业务(wù)的子集团，2020年(nián)底登(dēng)陆港交所(suǒ)。目前(qián)市值(zhí)约(yuē)为1700亿港元，是京(jīng)东系公(gōng)司中，除京东集团外市值最(zuì)高(gāo)的上市公(gōng)司。今年一季度，京东健康营收同比增长54.2％至139.5亿元，非国际财务报(bào)告(gào)准则(zé)经营利润(rùn)同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京东健康是(shì)医疗健康商品、服务(wù)、解(jiě)决方案提供商，产品及服务覆(fù)盖(gài)医药健康实物产业链、医疗(liáo)流程、健康场(chǎng)景。刘(liú)强东(dōng)是京东健康最大的股东，持股近70％。

　　本次(cì)组织(zhī)架构调整主要包括：1）成立即时零(líng)售部，由(yóu)原医药(yào)部负责人王一婷负责；成立线下医疗业务部，负责人暂未披(pī)露；2）原综合部负责(zé)人(rén)宋志(zhì)瑞接任医药部负责人；原综合服务(wù)部供应链(liàn)提升部负(fù)责人(rén)王海华(huá)，出(chū)任综合服(fú)务部负责人(rén)；原(yuán)数字健康业务部更(gèng)名为(wèi)企(qǐ)业(yè)业务部，由(yóu)原药京采(cǎi)负责人周新元负责(zé)；原政府事(shì)务部更名(míng)为公共事务与(yǔ)合规(guī)部，负责人(rén)暂未披露。

　　上(shàng)述所有负(fù)责人(rén)均(jūn)向CEO金恩林汇报。

　　新成(chéng)立即时零售(shòu)部(bù)和线(xiàn)下医(yī)疗业务部是(shì)动作最大的调整，二者都瞄准(zhǔn)了线下履约(yuē)能力。其中即时零(líng)售部(bù)是此次调整中的(de)首位，一名京(jīng)东员工向雪豹财经社透露，“因为美(měi)团(tuán)在即时(shí)配送端(duān)有优势，用户经常会(huì)在京东健康上看病，去美团下单买药。”因此，京(jīng)东(dōng)健康也要加强自(zì)己的即时配送能力。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财报中提到，要进(jìn)一步提升(shēng)“快(kuài)速送药”能力。京东(dōng)健康此前选(xuǎn)择的方式是复(fù)用达达(dá)快送(sòng)和京东(dōng)到家的配送(sòng)能力。

　　线上线下一体化建设(shè)是(shì)金(jīn)恩(ēn)林的战略目标。在(zài)京东健康2022年报CEO寄(jì)语中(zhōng)，“加速(sù)推(tuī)进(jìn)线上线下一体(tǐ)化、打造新型医(yī)疗(liáo)健康服务(wù)体系”被放(fàng)在(zài)首位(wèi)。

　　据2022年财报，京(jīng)东健(jiàn)康目前自营医疗商(shāng)品零(líng)售占营收超过85％，其中对物(wù)流配送时间更不敏感(gǎn)的非药品类(lèi)（比如保(bǎo)健品(pǐn)）贡(gòng)献过半。京东零售一直努力摆脱(tuō)“大药(yào)房”的形象，线上线下结合(hé)“医+药”的转(zhuǎn)型不(bù)可避免。

　　事实上，这套(tào)打(dǎ)法(fǎ)早(zǎo)已成为大(dà)健康(kāng)赛道的共(gòng)识。今年3月，美(měi)团买药slogan由“买药上美团”变为“24小(xiǎo)时看病买药”。

　　目前，大健康赛道呈现一超多强的市(shì)场格局。从市值、营收维度(dù)看，京东健康暂时领先，早期(qī)与京东健康、阿(ā)里健康三足鼎立的平安好医(yī)生(shēng)掉队明显。不过，随着美团强(qiáng)势(shì)入局，新一(yī)轮洗(xǐ)牌(pái)或将加剧。据(jù)O2O Mind数据，2021年1月至(zhì)2022年(nián)3月，美团在医药健康O2O领(lǐng)域累计(jì)营收(shōu)105.4亿(yì)元(yuán)。王兴也(yě)多次(cì)表示(shì)对美团买药的增长潜力充(chōng)满信心。

　　刘(liú)强(qiáng)东需(xū)要的人：会(huì)算账(zhàng)，忠诚度高

　　大环境(jìng)变了，能够站在刘(liú)强东身(shēn)边的人(rén)也(yě)变了(le)。

　　2018年(nián)，京东面临的困境是营收增(zēng)速下(xià)降，与高速(sù)发展的电商行业格(gé)格不入(rù)，被阿里越(yuè)甩越远(yuǎn)，又(yòu)被后来者拼多多迫近。强敌环伺，刘强东亟需开疆拓土的大将。在2019年2月(yuè)一场内(nèi)部(bù)高管会上(shàng)，刘强(qiáng)东(dōng)痛斥“混日子(zi)的人太(tài)多”，他需(xū)要“能拼杀的兄弟”。

　　在随之(zhī)而来(lái)的(de)组织变革中(zhōng)，能打仗的徐雷走向(xiàng)前台，出师(shī)不利(lì)的(de)王笑松和另(lìng)一位高级副总(zǒng)裁胡胜利（当时(shí)主管时尚生活事业(yè)群）则被(bèi)换下。2019-2021年，京东连续3年净收入(rù)同比增长26％以上(shàng)，活(huó)跃用户也从3.05亿增长(zhǎng)至(zhì)5.8亿。

　　但如(rú)今，在残酷的存(cún)量竞(jìng)争时期，刘(liú)强东需要的是(shì)以守为(wèi)攻的人才(cái)。

　　从京东此轮人事变(biàn)动中不难看出，刘强东认为守成之人必须具备两(liǎng)个条件：会算账，忠诚度高。

　　京东集团(tuán)的(de)新CEO许(xǔ)冉(rǎn)曾担任CFO，在财务方面有丰富经验。不仅(jǐn)如(rú)此，CFO线(xiàn)在(zài)整个京(jīng)东人事变动中(zhōng)都处于C位(wèi)。京东(dōng)零售中(zhōng)最重要的3C事业群被拆分(fēn)成家电(diàn)家居事业群(qún)和电脑通讯事业群，其中家(jiā)电家(jiā)具(jù)事业(yè)群(qún)由原京东(dōng)零(líng)售CFO李帅负责(zé)，原京东健康CFO曹冬也将在集(jí)团(tuán)担任新的职务。

　　雪豹(bào)财经社曾独(dú)家报(bào)道京东(dōng)科技原销(xiāo)售负责(zé)人徐丰升任(rèn)总(zǒng)裁，他(tā)同样是(shì)对收支敏感的(de)高(gāo)管。（详(xiáng)见《京东科技迎来(lái)新总(zǒng)裁，销售中心负责人徐丰升任》）

　　多名京东内部员工评价称，互联(lián)网(wǎng)公司都(dōu)变得(dé)更(gèng)加务实(shí)，京东也不例外，“找最(zuì)会算账的人(rén)当家，才能赚到(dào)更(gèng)多的钱(qián)”。

　　从去(qù)年年底(dǐ)开始，刘强(qiáng)东多(duō)次在内(nèi)部提及低(dī)价战略，目的都是为了(le)守住被拼多多等竞对不断(duàn)蚕(cán)食的存(cún)量用户，再用低价去争夺更多用(yòng)户。（详见《刘(liú)强东回归(guī)烧了三(sān)把火(huǒ)，想抢回(huí)被(bèi)拼多多“劫走”的用户》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出身(shēn)的(de)许冉是提供弹药的最佳人选(xuǎn)。今年(nián)Q1，京东(dōng)的经营利润和(hé)自由现金(jīn)流(liú)均同(tóng)比大幅增长，这部分得益于降本增效措施(shī)。徐雷在近日财报(bào)电(diàn)话会上对(duì)许冉的(de)评价也印证了这一(yī)点：“许(xǔ)冉能带领京(jīng)东(dōng)走(zǒu)进(jìn)下一阶段，更加(jiā)注重业务健(jiàn)康(kāng)度和发展质量(liàng)。”

　　刘强(qiáng)东(dōng)追求对公(gōng)司(sī)的绝对控制权(quán)，而高管的(de)忠诚度(dù)是(shì)保证变革能否顺利(lì)推(tuī)进的先(xiān)决条件(jiàn)。

　　在此次京(jīng)东变(biàn)革中，两种类型的高管得到重(zhòng)用：一种(zhǒng)是刘强东(dōng)多年(nián)来(lái)亲自培养的管培生，另一种是在京东内部没有复杂(zá)人际(jì)关(guān)系的(de)职业经(jīng)理人(rén)。

　　京东(dōng)零售新(xīn)任电脑(nǎo)通(tōng)讯事业群负责人(rén)吴双喜(xǐ)、时尚美(měi)妆事(shì)业群(qún)负责(zé)人孔祥莹、全球(qiú)购事(shì)业(yè)部负责人杨啓焜和京东健康(kāng)医疗(liáo)部(bù)负(fù)责人宋志瑞，均是(shì)管培生(shēng)出身。多名内(nèi)部(bù)人士称，管(guǎn)培生是刘强东的绝对嫡系(xì)，拥(yōng)有诸多特(tè)权，包(bāo)括周报直接抄(chāo)送刘强东，能参加高(gāo)级(jí)别的高管会(huì)议，一般至(zhì)少由业务(wù)部门的副总裁亲自指(zhǐ)导等(děng)。

　　此外(wài)，据多家(jiā)媒体(tǐ)报道，刘强东在近几年开始倚(yǐ)重专(zhuān)业(yè)能力强且(qiě)在京东内部没有复杂人际关系的职业经理人，许冉便是(shì)典型(xíng)代表。她于2018年加入京东，内部(bù)人士(shì)认为她“安(ān)静，耐心，十分服(fú)从刘强东下达的命令”。

　　接手(shǒu)京东零售大(dà)商超全渠道事业群的(de)姚彦中，是京(jīng)东零售三个重要(yào)品类事业(yè)群中唯一一个没有离开的副总裁级别(bié)高管(guǎn)。刘强东曾在内部会(huì)议上(shàng)评价他，“整个京(jīng)东(dōng)零售(shòu)，只(zhǐ)有1.5个人在(zài)会(huì)上说真(zhēn)话、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪(móu)钦也是(shì)2020年才加(jiā)入京东的(de)职业经理人，目前担(dān)任京东(dōng)零售(shòu)生活服务(wù)事(shì)业群负责人。

　　带领自(zì)己亲自摆放位置并信任的这群人，刘强(qiáng)东即将(jiāng)开打一(yī)场新(xīn)的仗。市场并不(bù)担(dān)心(xīn)不懂业务的(de)许冉(rǎn)出任CEO，因为所有人都知道，无论公(gōng)告上的CEO名单如(rú)何更替，京东真(zhēn)正(zhèng)的掌舵人只有(yǒu)一(yī)个(gè)。

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