无需出镜，无需准备话术与文案，更(gèng)不用(yòng)苦心探索(suǒ)个人风格，手机(jī)一开，直接(jiē)坐等(děng)入账，这样(yàng)的(de)带货副业(yè)你心动了吗？打开搜索引擎，点击“无人直播带货”，这便是大多“培训老师”所描绘的雏(chú)形。

然而细想便能找到其中的(de)端倪(ní)——谁来负责选品？谁来进行商品讲解与实物体(tǐ)验？直播(bō)带货业态自2016年发(fā)端以来，靠的就是极致的互动(dòng)感与(yǔ)消费者(zhě)拉近(jìn)距离，并(bìng)缩(suō)短(duǎn)了交易链路，但当前提要素(sù)消(xiāo)失，直播带货似乎失去了其存在的意(yì)义，消费者也无法获得任何保障。

事实上，无人(rén)直播带货(huò)不仅(jǐn)实实在在地于角落中发展(zhǎn)了起来，并且形成了(le)一套灰色(sè)的产业(yè)链，与平台间玩起了你(nǐ)追我(wǒ)就躲、你封我(wǒ)重开(kāi)的猫鼠游戏。在微(wēi)博、小红书及知乎(hū)等公共平台上(shàng)，都(dōu)充(chōng)斥着(zhe)售(shòu)卖“无(wú)人直播带(dài)货(huò)教程”的(de)广告。但宣传话术中的漏洞及(jí)对监管风(fēng)险(xiǎn)的(de)闭口(kǒu)不谈，几乎都暗(àn)示着，合理合规的无人直播仍有很长的路要走。

拆解“幽灵带(dài)货”模式

无人直播(bō)带货（以下简(jiǎn)称“无人直播”）从萌芽(yá)发(fā)展至今大约经(jīng)历了一年左右的时(shí)间(jiān)，由于内在运(yùn)作(zuò)逻辑(jí)基本一致，技术上没有太(tài)大的门槛，如(rú)今在(zài)抖音(yīn)、一本书多重，一本书多重有一斤吗微信视频(pín)号、淘(táo)宝(bǎo)等多个平台全面开花，其中(zhōng)抖(dǒu)音由于覆盖(gài)年龄层广，成为了无人直播(bō)的重要落脚地。

《知识经(jīng)济》对无人直播在抖音(yīn)实践的(de)具体流程进行(xíng)了(le)拆(chāi)解。首(shǒu)先在选品上，相对正式主播与品牌自播(bō)的诸多考虑，无人直(zhí)播显得简单粗(cū)暴——大(dà)多专注(zhù)于(yú)中老年服饰与食品赛道，其选品共通(tōng)点是客单价低且为生活刚需。在某“教(jiào)学课(kè)程”中，着重提到了该年龄层受众对(duì)互联网的了解度较低，不易识破(pò)镜(jìng)头对面(miàn)并(bìng)非真人，且他(tā)们不熟悉退货流程，退货率相对更低。

在货源问题上，无人直播(bō)的(de)发展(zhǎn)的确具有先天优势。作为“达人(rén)”，无需亲(qīn)自(zì)进货(huò)、发(fā)货，抖音自带的“抖音精选联(lián)盟”本身就拥有丰富的产(chǎn)品品类，只需将(jiāng)相应商品(pǐn)添加到(dào)橱窗挂在直播间售卖即可(kě)，还能赚取高(gāo)达20%的佣金(jīn)，这也是无(wú)人(rén)直(zhí)播盈(yíng)利的底层逻辑。

解决了选品与货源问题，开播(bō)前多(duō)发几条与带货(huò)品类相关的短(duǎn)视频，让算法熟(shú)悉账号(hào)的受众，就(jiù)可零(líng)门槛开启无(wú)人(rén)直播。据了解，无人直播(bō)的发展经历了“无人直播(bō)”与(yǔ)“半无人直(zhí)播”两个阶段，两(liǎng)者均依(yī)赖软(ruǎn)件实施(shī)，其核心在于(yú)“抓取已有的(de)直播画面(miàn)为己所用”。主流的无人直(zhí)播基本靠OBS与官(guān)方的直播伴侣完成，前者编辑视频(pín)，后(hòu)者链接(jiē)与投射视频。达人只需用特殊软件(jiàn)下(xià)载好他人(rén)完成(chéng)的直(zhí)播，再抓取到OBS中进行简单的编辑，并在直播伴(bàn)侣进行(xíng)篇幅调整后(hòu)，利用其虚拟摄像头(tóu)便可开(kāi)启直播。其中“编辑(jí)”的(de)重点在于加上多个干扰式的视频，调(diào)低透明度(dù)，躲避平(píng)台官方的审查。

进入半无人直播阶段，工具与(yǔ)软(ruǎn)件都进一步(bù)升级，对(duì)于消费者的迷(mí)惑性也更强。上述的操作虽(suī)然是(shì)人工操作(zuò)，但一旦编(biān)辑完成便开(kāi)启“挂播(bō)”模式(shì)，达人无法编(biān)辑视(shì)频(pín)进行二度干(gàn)预；但半无人直播在绿(lǜ)幕直播软件的支(zhī)持下，真人随(suí)时可(kě)以(yǐ)入镜，让带货效(xiào)果看起(qǐ)来更(gèng)逼真，同时也让平台的处罚判定精确(què)度(dù)大大降低(dī)。

在软件的相互配合(hé)下，一(yī)个“直播(bō)间”就搭建好(hǎo)了(le)，只要设置了“循环”，达人(rén)选择的带货视频将一直播放，只要用户(hù)下单(dān)便可坐收佣(yōng)金，唯一需要注意(yì)的(de)就是以各种手段逃避平台的监管，因(yīn)此近(jìn)期“幽(yōu)灵带货”受到(dào)了狂(kuáng)热的(de)追捧，甚至有人花高价购买课程(chéng)学(xué)习，但并没有得到(dào)太好的反(fǎn)馈——“老手”毕竟是(shì)少数，僵硬(yìng)的背景、评(píng)论区多(duō)次重复也毫无(wú)反应的“主(zhǔ)播(bō)”，怎么都没有实实在在(zài)的互动性真人带货来(lái)得有(yǒu)感染力(lì)。

“幽灵带货”隐匿教(jiào)学骗局(jú)

当无人直播被炒(chǎo)作为“下一个风口”，自然带着强大(dà)的(de)诱(yòu)惑力吸引了一个(gè)个投机者。

在各平台搜索相关关键词，立(lì)刻能找到多个宣传(chuán)“无人直播带货课程”的账号，且定价(jià)几(jǐ)乎都集中在四(sì)位数，最高(gāo)的宣(xuān)称“价值7980元”。其统一的(de)话术基本(běn)集中在“无门槛、无(wú)成本(běn)，有空(kōng)就能(néng)做”，暗示(shì)性(xìng)地指向了学(xué)生与宝妈群(qún)体——而(ér)打开相关的投诉页面(miàn)时，的确受害者(zhě)也多为该(gāi)两者(zhě)。调查发现，无(wú)人直播被(bèi)曝光的(de)骗局主(zhǔ)要指向(xiàng)三个类型。

“货不对板”，明面教“无人(rén)直播”，实则传授“剪辑(jí)秘诀”。某论坛上，一学生用(yòng)户(hù)表(biǎo)示自己(jǐ)交了(le)几千元的(de)学(xué)费，拿到了一个层层包装的精美PPT，但钻研(yán)完后发现里面只教(jiào)了基础的剪辑技巧和流量引导方式(shì)，所谓的“直(zhí)播课程”对无人直播的细节要么避重就轻(qīng)，要(yào)么(me)巧妙略过，该学生表示“几千块打了水漂”。

教(jiào)了大致的直(zhí)播方式，但学(xué)员实践的账(zhàng)号迅速被封，且无人(rén)为(wèi)此售后。部分课程(chéng)的(de)确把所谓的教程细节发了出(chū)来（具体集中(zhōng)在如何逃(táo)避平台监管），并且(qiě)大(dà)致做(zuò)到了“包教包会”，但(dàn)让学(xué)员在(zài)平台的监管铁拳(quán)之下打游(yóu)击(jī)战，被封(fēng)了就重开，重开了接着被(bèi)封。有学员表(biǎo)示(shì)，自己跟(gēn)着教程大(dà)致学会了如何开直(zhí)播，但(dàn)被(bèi)迅速识别不合规，试一次(cì)被封一(yī)次(cì)——然而这种本质(zhì)就违规的课程并没有任(rèn)何售(shòu)后可言。

更有(yǒu)甚者直接虚假宣(xuān)传，连(lián)糊(hú)弄都省略了，宣称“不满意无理(lǐ)由(yóu)退款(kuǎn)”，但拿了钱直接跑路。

能吸引(yǐn)到众多(duō)的投机者(zhě)，“老师”当然有自己的套(tào)路。《知识经(jīng)济》联系到的一(yī)位“老师(shī)”在(zài)朋友圈表示，只(zhǐ)要准(zhǔn)备好话(huà)术(shù)与道(dào)具，“7天(tiān)内便可直(zhí)接开播(bō)赚(zhuàn)钱”，更(gèng)是在朋友(yǒu)圈高(gāo)频率地发(fā)学生的利(lì)润截图(tú)，搭配“给(gěi)自己一点生活的(de)底气”“赚钱一定要跟对趋势(shì)”等游说(shuō)话术(shù)，看(kàn)上去极具诱惑力(lì)。当(dāng)你在凝望(wàng)深渊，深渊也在(zài)凝视着你，当你用他们教(jiào)的话术试图在(zài)直播间引导他人，实(shí)际上自己也(yě)被“老师”的(de)话术所(suǒ)引导着——这(zhè)就是(shì)“卖(mài)课教学(xué)”的本质(zhì)所(suǒ)在(zài)。

事实(shí)上，目前的无人直播本身就是在灰色边缘游荡的产(chǎn)物，传(chuán)授(shòu)这(zhè)种手段亦是(shì)违规的(de)，“学费”被骗更是无处说(sh一本书多重，一本书多重有一斤吗uō)理。当做好投机打算(suàn)的(de)那一刻，就应该有竹篮打水一场(chǎng)空的心(xīn)理准备。

平台出(chū)手

一(yī)旦无人直播泛滥，无疑将(jiāng)成为毒瘤般的存在(zài)，平台内(nèi)部的稳定(dìng)生态(tài)以及外部的(de)口碑都将受到(dào)重(zhòng)大影响。

最直接的后(hòu)果是侵犯平台内真(zhēn)人主(zhǔ)播的合法(fǎ)权(quán)益(yì)，打击直(zhí)播(bō)的积极(jí)性。目前无人直播(bō)普遍(biàn)存在着盗用(yòng)他人(rén)视频来直播的现象(xiàng)，对于被(bèi)盗播的(de)真人主(zhǔ)播(bō)而言，不(bù)仅要为自己所带货的(de)产品(pǐn)负责，还在(zài)不知情的情(qíng)况(kuàng)下替“幽(yōu)灵(líng)直(zhí)播间”背(bèi)了锅。无人直播没有信用保障可言，一旦商品出现问题，真人主(zhǔ)播的信誉也将连带受到影响。与此(cǐ)同时(shí)，频繁被盗(dào)用(yòng)形(xíng)象，也将影响其(qí)直(zhí)播的积极性。

对于平(píng)台本身而(ér)言(yán)，内部的直播生态(tài)将(jiāng)被破坏(huài)，虚(xū)假售卖等乱象(xiàng)横行。尤其是对(duì)于淘(táo)宝这类(lèi)重度依赖直(zhí)播(bō)带货、货源更独立的平台，无人直播将严重影(yǐng)响带货的互动(dòng)性与(yǔ)交(jiāo)流感，付(fù)款不发货(huò)、货不(bù)对(duì)板等问题将大大影响消(xiāo)费者的(de)消(xiāo)费体验；对于抖音(yīn)一类(lèi)短(duǎn)视频(pín)起家(jiā)的(de)平台(tái)，无人直播(bō)让(ràng)消(xiāo)费者的售前售后(hòu)都无法获得保障(zhàng)，对平台的信任度降低，不(bù)利于(yú)其电商业务的(de)进一步发展。

对于无人直播存(cún)在(zài)的(de)乱象，目(mù)前尚未有平台发布系统化(huà)的(de)惩处条例(lì)，但对相关违(wéi)规(guī)情况均(jūn)进行(xíng)了细(xì)化的处理，大致分(fēn)为违规警告与封(fēng)锁直播间两种处罚。在抖音(yīn)，若检测出直(zhí)播(bō)中(zhōng)存(cún)在音(yīn)频(pín)循环、话术利益诱导等情况，都将判定其为违规行为，并(bìng)及时断播。多次违规后，直播间将存在被封禁的风险，甚至该账号将永(yǒng)久无法(fǎ)再(zài)度开播。2022年9月，抖音再度更新《直(zhí)播行为规范》，亦(yì)体现(xiàn)出其加强打(dǎ)击违规直播间的决心。

淘宝直播(bō)则重(zhòng)在(zài)处罚使用(yòng)无(wú)人直播的(de)店家。淘宝支持(chí)对盗播、无人播等(děng)行为进行举报，若检测出(chū)相关违规行(xíng)为(wèi)，店家(jiā)将被(bèi)扣除(chú)信誉分(fēn)，严(yán)重(zhòng)者店铺一并关闭(bì)。

从(cóng)平台的态度可以(yǐ)看(kàn)到，对无人直播的监管仍然趋严(yán)。若未来能有针对性的条例或处理办法实施，也许将有助于(yú)更(gèng)高效地肃清(qīng)乱象(xiàng)。

无人直播的未来方(fāng)向

目前(qián)的无(wú)人直播，似乎浑身都写满了“不靠谱”三(sān)个字，但究其根本，是由(yóu)于其(qí)被投机滥(làn)用，以损(sǔn)害他人利(lì)益为前提(tí)来(lái)攫取利(lì)益。无人直(zhí)播本身也许并非是不可为的方(fāng)向。

在数字产业飞(fēi)速发(fā)展的今天，虚(xū)拟人与(yǔ)AI技术(shù)都逐(zhú)渐为电商行业所接(jiē)纳(nà)，并投(tóu)入到实际应用中。虚拟偶像洛(luò)天依、屈晨曦等都曾现身(shēn)直播间带货，不(bù)仅满(mǎn)足了(le)用户的(de)新(xīn)鲜感，开播时间(jiān)长、人设稳(wěn)定且干货丰富的特质让销(xiāo)量连(lián)连增长，为数字(zì)产业(yè)与电商融合展现出了优(yōu)秀的范本。未来的无人直(zhí)播若能与数字技术(shù)相结合，也许将(jiāng)呈现(xiàn)出一个更(gèng)完(wán)整的雏形。虚拟人(rén)在幕前(qián)带货(huò)，人(rén)工智能则可作为客服提供服务。不仅(jǐn)更高效和精准(zhǔn)，还能(néng)升级消(xiāo)费者的观看体验。

但门(mén)槛高、成本(běn)高与对技(jì)术条件的(de)要(yào)求，都预示着该产业的成(chéng)熟还非(fēi)常需要时间。如今已经有(yǒu)公司对此进行尝试，但在虚拟人的背后，选品(pǐn)与货(huò)源问题仍(ré一本书多重，一本书多重有一斤吗ng)然需(xū)要真人斟酌；同时虚拟人的(de)灵活(huó)度与交互能力，目(mù)前尚且无法达到真(zhēn)人的水准。因此(cǐ)全自动的无人直(zhí)播虽然(rán)前景可观，但要想合规地正式进入市场(chǎng)，仍然任重道(dào)远。

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