雪(xuě)豹(bào)财经社独家获悉，京东(dōng)高级(jí)副总裁、自有品牌(pái)负责人王(wáng)笑(xiào)松于近日退休(xiū)。他是在京(jīng)东供职15年的老兵，曾掌管GMV贡(gòng)献占比最高的业务。

　　京东市值最高(gāo)的子(zi)集(jí)团京东(dōng)健康进(jìn)行(xíng)了近年(nián)来最大的组织变革，新成立即时零售部和线下医疗业务部，原数(shù)字健康业(yè)务部和政府事(shì)务部更名为企业(yè)业务(wù)部和公共(gòng)事(shì)务与(yǔ)合规部。

　　刘强东(dōng)掀(xiān)起(qǐ)的人(rén)事巨变(biàn)背后，是(shì)京(jīng)东在(zài)存量竞争环境下，从(cóng)开(kāi)疆拓土到以守为攻的战略转换。

　　作(zuò)者(zhě)丨闫学一切后果自负是什么意思，不然后果自负是什么意思功

　　每一(yī)次刘强东从(cóng)幕(mù)后(hòu)回归台(tái)前，都(dōu)会带来整个(gè)京东(dōng)巨大(dà)的人事变动，最近(jìn)的(de)这(zhè)一次也不例(lì)外(wài)。从集团到子公司，从(cóng)CEO到各(gè)大高管，这场(chǎng)震动还在持续。

　　雪(xuě)豹财经社独家获(huò)悉，原(yuán)京东集(jí)团高级副总裁(cái)、自有品牌负责人(rén)王笑松于近日卸任，与前CEO徐雷同日(rì)退休(xiū)。京东(dōng)副总裁、惠寻业务负责人汤恒晟出任京东自有(yǒu)品牌代理负责(zé)人(rén)，向京东集团董事(shì)会主(zhǔ)席(xí)刘强东和京东CEO许冉汇报。京东(dōng)的自有品牌业务(wù)主要包括京东京(jīng)造和惠寻。

　　京东市值最大(dà)的(de)子公(gōng)司(sī)京东健康(kāng)，也迎(yíng)来了(le)近年来最(zuì)大的(de)架(jià)构(gòu)调整。雪豹(bào)财经社独(dú)家获悉，京东健康(kāng)近(jìn)日新成立(lì)即时(shí)零(líng)售部和线下医疗(liáo)业务部(bù)，将原(yuán)数字健(jiàn)康(kāng)业务部(bù)和政府事务部更名为企业业(yè)务部和公共事务与合规部。

　　“刘强东(dōng)从未离开”，在京东(dōng)内部(bù)，从前(qián)CEO徐雷到普通员工都对这句(jù)话(huà)深信(xìn)不疑。去年底，刘强东用(yòng)一次严厉的高管批评会(huì)议宣告(gào)回归后，一名内部(bù)员工评价称，“随着一(yī)系列调整(zhěng)，东哥的影子(zi)无(wú)处(chù)不(bù)在(zài)。”

　　刘强(qiáng)东曾三次“放(fàng)权”，但(dàn)当他认为公司遭遇危急时(shí)刻，便强(qiáng)势回归，带着变革决(jué)心推动(dòng)这架巨大机(jī)器上的齿轮继续(xù)转(zhuǎn)动。

　　上一次(cì)是在京东内(nèi)部被称为(wèi)“至暗时刻(kè)”的(de)2018年，刘强东换下了(le)大批高管(guǎn)，将徐雷推(tuī)上前台。如今(jīn)，多(duō)次直言京东遭遇危(wēi)机的刘强东(dōng)打起了低价战争，并(bìng)又一次推(tuī)动(dòng)了(le)自上而下的(de)人事变革，原CFO许(xǔ)冉被他推到前台。

　　时隔(gé)4年(nián)的两(liǎng)次巨(jù)大变革背后，京东到底发生了(le)什(shén)么？

　　高级(jí)副总(zǒng)裁王(wáng)笑松与(yǔ)徐雷同(tóng)日退(tuì)休

　　徐雷(léi)“荣休”的消(xiāo)息在京(jīng)东今(jīn)年Q1财(cái)报发布(bù)当日传出，迅速发酵，但这只是(shì)京东人(rén)事巨(jù)变(biàn)最引人瞩目的一个缩影，下面还有更大的(de)暗流汹(xiōng)涌。

　　京东在一封内部信中称，高级副总(zǒng)裁、自(zì)有品牌(pái)负(fù)责人王(wáng)笑松因个人原(yuán)因(yīn)提出退(tuì)休(xiū)申请(qǐng)，管理层批(pī)准后同意(yì)。公司(sī)对王笑松多年来为京东(dōng)作出的贡献表(biǎo)示(shì)感谢(xiè)，肯定了他在3C业务(wù)、生鲜业务及自(zì)有品(pǐn)牌业务的成绩。王笑松退休的原因与徐雷一样。

　　多名京东(dōng)内部人士告诉(sù)雪豹(bào)财(cái)经社，针对高层的变动还将(jiāng)继(jì)续。

　　很多京东(dōng)员工(gōng)对(duì)王笑松的退休并不感到意外(wài)。一名员(yuán)工评价称，“他从中心一路(lù)走到边(biān)缘。”另一名员(yuán)工(gōng)透露(lù)，在去年底(dǐ)的京东内部会议上，刘(liú)强东批评的高(gāo)管中有(yǒu)王笑松(sōng)。

　　王笑松于2008年加(jiā)入京东，比徐(xú)雷正式(shì)加入还早一年，在京(jīng)东工作15年(nián)。他曾是京东最(zuì)年(nián)轻的副总裁，历任3C事业部(bù)、生鲜事业部负责人，颇受刘强(qiáng)东器重。

　　2018年初，京东组(zǔ)建(jiàn)三大事业群：大快消事业(yè)群、电子文娱事业群、时尚生活事业群(qún)，其中(zhōng)大快消事业群由生(shēng)鲜事业部、消费品事业部以及新通路事业(yè)部构(gòu)成。王笑松(sōng)担任大快消事业(yè)群总裁，同时(shí)升任京东高(gāo)级副总(zǒng)裁，他手握京东(dōng)GMV贡献占比最大的(de)业务。

　　也(yě)是在同(tóng)一年(nián)，京东经历(lì)内部公认的(de)“至暗时刻”，股价(jià)震荡下(xià)行，用(yòng)户数被拼多多超(chāo)越。

　　当(dāng)时，阿里(lǐ)旗(qí)下的盒马在新(xīn)零售赛道(dào)不断(duàn)开疆拓土，曾(céng)带队组建京东自(zì)营生鲜超市7FRESH的(de)王笑松(sōng)被(bèi)派去打这(zhè)场硬仗。王(wáng)笑松(sōng)曾对媒体表示(shì)，从2家到1000家门店，7FRESH只用(yòng)3~5年。但(dàn)事实上，7FRESH的这场仗(zhàng)打得并不顺利(lì)，一年时间(jiān)内(nèi)仅开店十余家(jiā)，不到盒马同期的1/10。

　　是年(nián)底，刘强东强势主导了(le)京东的人事变(biàn)革(gé)，王笑松在新(xīn)一轮调(diào)整(zhěng)中“地(dì)盘”缩水，只负责(zé)生鲜(xiān)事业(yè)部(bù)（7FRESH被并入生鲜(xiān)事(shì)业部）。也(yě)是(shì)在(zài)这一(yī)年，徐雷被(bèi)推到前(qián)台，出(chū)任(rèn)京(jīng)东零售(shòu)CEO。

　　此后(hòu)，王笑(xiào)松一路被(bèi)边缘(yuán)化，2019年(nián)从(cóng)生(shēng)鲜事业部离任，2020年(nián)出任自有品(pǐn)牌负责人。自有品(pǐn)牌业(yè)务主要包(bāo)括京东京造和惠寻(xún)，在京东(dōng)内部相对边缘(yuán)，营收占比不高。

　　此(cǐ)次(cì)接任王笑松的是他的直系下属汤(tāng)恒晟，后者拥(yōng)有丰富的京东(dōng)自有品牌业务经验，曾先后担任(rèn)京东京造(zào)总经理和惠寻负责人(rén)。

　　京东(dōng)健康近(jìn)年来最大的组(zǔ)织(zhī)变革

　　雪豹财经社独(dú)家获(huò)悉，京东(dōng)市(shì)值最高的子(zi)集团京东健康迎(yíng)来了近年来最大的(de)组织变革(gé)：新成立(lì)即时零售部(bù)和线下医疗业务部(bù)，将原数字健康(kāng)业务部和(hé)政府(fǔ)事务部(bù)更名(míng)为企业业务部和公共事务与合规部。

　　此外(wài)，京东健(jiàn)康发公告称原CFO曹冬(dōng)已辞(cí)任，将在京(jīng)东集团担任新的职务，接任他(tā)的是京东集(jí)团(tuán)投资支持部(bù)负责(zé)人(rén)及自有品牌业务(wù)部财务负责人邓(dèng)卉。

　　京东健康(kāng)的(de)前身是(shì)京东大(dà)药房(fáng)，从(cóng)一(yī)家(jiā)自营网店逐步成(chéng)长为京(jīng)东旗(qí)下专注于医疗健康业务的(de)子集团，2020年底登陆(lù)港交所。目前市(shì)值约为1700亿港元，是京东系公司(sī)中，除京东集团外(wài)市值最(zuì)高的上市公司。今年一(yī)季度，京东健康营(yíng)收(shōu)同比增(zēng)长54.2％至139.5亿元(yuán)，非国际财(cái)务报告(gào)准则(zé)经(jīng)营(yíng)利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官(guān)网(wǎng)介(jiè)绍，京(jīng)东健(jiàn)康(kāng)是医疗健康商品、服(fú)务、解决方(fāng)案提供商，产品及服务覆(fù)盖(gài)医(yī)药健康实物产业链(liàn)、医(yī)疗流程、健康场景。刘(liú)强东是京东(dōng)健康最大的股东，持股近70％。

　　本次(cì)组织架构调(diào)整主(zhǔ)要包括：1）成立即时零售(shòu)部，由(yóu)原医药部负责(zé)人王(wáng)一婷负责；成立线下医(yī)疗业务部，负责(zé)人暂(zàn)未披露；2）原综合部负责人(rén)宋(sòng)志瑞接任医药部负(fù)责人；原综合服(fú)务部(bù)供应链提升部负责(zé)人王海华，出任综合服务(wù)部(bù)负责人；原数字健康业务部更名为企(qǐ)业业务部，由原药京采(cǎi)负责人周新元负(fù)责(zé)；原政府事务(wù)部更(gèng)名为公共事务与合规(guī)部(bù)，负责人暂未披(pī)露。

　　上述(shù)所有(yǒu)负(fù)责(zé)人(rén)均(jūn)向CEO金恩林汇报。

　　新成立即时零售(shòu)部和线(xiàn)下医疗业务部是动作最大的调整，二者都(dōu)瞄(miáo)准了线下履约能力。其中即时零售部是此(cǐ)次(cì)调整中的首(shǒu)位，一名京东员工向雪(xuě)豹财(cái)经社(shè)透露，“因为美团在即时配送端有(yǒu)优势，用户经常会在京东健康上看(kàn)病，去美团(tuán)下单买药。”因此，京东健康也要加强自己的(de)即时配送能力。

　　京东健康CEO金恩(ēn)林在(zài)2022年财报中提到，要进一(yī)步(bù)提(tí)升“快速送药”能力。京东健康此前选择的(de)方式是复用达达快送和京东到家的配送能力。

　　线(xiàn)上线下一体(tǐ)化建设是金(jīn)恩林的战略(lüè)目标。在(zài)京东健康2022年报(bào)CEO寄语中，“加速推进线上线下一体化、打造(zào)新型医疗健(jiàn)康(kāng)服务体(tǐ)系”被放(fàng)在首(shǒu)位(wèi)。

　　据2022年财报，京东(dōng)健康目前自营医(yī)疗商品零售占营收超过85％，其中对(duì)物(wù)流配送时间更不(bù)敏(mǐn)感的(de)非药品类（比如保健(jiàn)品(pǐn)）贡献过半(bàn)。京东零售(shòu)一直努力(lì)摆(bǎi)脱“大药房”的形象，线上线下结合(hé)“医+药”的转(zhuǎn)型不可避免。

　　事实上(shàng)，这套打法(fǎ)早已成为(wèi)大健(jiàn)康(kāng)赛道的共识。今年3月，美团买药(yào)slogan由“买药(yào)上美团”变为(wèi)“24小时看病买药”。

　　目前，大健康赛道(dào)呈(chéng)现一超多强的市场格局。从市值、营收(shōu)维度看(kàn)，京东健康暂时领先，早期与京东健康(kāng)、阿里健康三足(zú)鼎(dǐng)立的(de)平安好(hǎo)医(yī)生(shēng)掉队明显。不(bù)过(guò)，随着美(měi)团(tuán)强势入局，新(xīn)一轮洗(xǐ)牌或将(jiāng)加剧。据O2O Mind数据(jù)，2021年1月至(zhì)2022年3月，美团在(zài)医药健康O2O领(lǐng)域累计营收105.4亿元。王(wáng)兴也多次表示(shì)对美团买(mǎi)药的增长潜力充(chōng)满(mǎn)信心。

　　刘强东需(xū)要的人(rén)：会算账，忠诚度(dù)高(gāo)

　　大环境变了，能(néng)够站(zhàn)在刘强东身边的人也变了(le)。

　　2018年，京(jīng)东面临的困(kùn)境是营收增速下降，与(yǔ)高速发展的电商行业格(gé)格不入(rù)，被阿里(lǐ)越甩(shuǎi)越远(yuǎn)，又被后(hòu)来(lái)者拼(pīn)多多迫近。强敌环伺，刘(liú)强(qiáng)东亟(jí)需开(kāi)疆(jiāng)拓土的大将。在2019年2月(yuè)一场内部高管会上(shàng)，刘强东痛(tòng)斥“混日(rì)子(zi)的人太多”，他需要“能拼杀的兄弟”。

　　在随之而来的组织(zhī)变(biàn)革中，能打仗的徐雷(léi)走(zǒu)向前台，出师不利的王笑(xiào)松(sōng)和(hé)另(lìng)一(yī)位高级(jí)副总裁胡胜利（当时主(zhǔ)管时尚生(shēng)活事(shì)业群）则被换(huàn)下。2019-2021年，京东(dōng)连续(xù)3年净收入同比增长26％以上(shàng)，活(huó)跃用户也从(cóng)3.05亿增长至5.8亿。

　　但(dàn)如今，在(zài)残(cán)酷的存量竞争(zhēng)时期，刘强东(dōng)需要的是以守为(wèi)攻的人才。

　　从(cóng)京东此轮人事变动中不难(nán)看出(chū)，刘强东认为守成之人必(bì)须具(jù)备两个条件：会算(suàn)账，忠诚度高。

　　京(jīng)东集团的新CEO许冉曾担任CFO，在(zài)财务方(fāng)面(miàn)有丰富经验。不仅如此，CFO线(xiàn)在整个京东(dōng)人事变(biàn)动中都处(chù)于C位。京东(dōng)零(líng)售(shòu)中最重要的3C事业群(qún)被拆分成(chéng)家电家居事业群(qún)和电脑通讯事业群，其中家电家具事(shì)业群由原(yuán)京东零售CFO李帅(shuài)负(fù)责，原(yuán)京东健康CFO曹冬也将在(zài)集团担任新的职务。

　　雪豹财经社(shè)曾(céng)独(dú)家(jiā)报道京东科(kē)技原销售负责人徐(xú)丰升任总裁，他同样是对(duì)收支敏感(gǎn)的高管。（详(xiáng)见(jiàn)《京东科技迎来新总(zǒng)裁(cái)，销售(shòu)中心负(fù)责人(rén)徐丰升任》）

　　多名京东内部员(yuán)工评价称，互(hù)联(lián)网公司(sī)都变(biàn)得更加务实，京东也(yě)不例外(wài)，“找最会(huì)算(suàn)账(zhàng)的人(rén)当(dāng)家，才能赚到更多的钱”。

　　从去(qù)年年底开(kāi)始，刘强东多次在内(nèi)部提及低价战略(lüè)，目(mù)的(de)都是为(w一切后果自负是什么意思，不然后果自负是什么意思èi)了守住被拼多(duō)多等(děng)竞对不(bù)断蚕食的(de)存(cún)量(liàng)用户，再(zài)用(yòng)低价去争(zhēng)夺更多用户。（详见《刘强(qiáng)东回(huí)归烧了(le)三把火，想抢回被拼多多“劫走(zǒu)”的用(yòng)户》）

　　打低价战争需要子弹(dàn)，CFO出(chū)身的许冉是提(tí)供弹药(yào)的最佳人选。今年Q1，京东(dōng)的经营利润和自由(yóu)现金流均同比大幅增(zēng)长，这部(bù)分得益于(yú)降本(běn)增(zēng)效(xiào)措施。徐雷在(zài)近(jìn)日(rì)财报电(diàn)话会(huì)上对许冉(rǎn)的评价也印(yìn)证了这(zhè)一(yī)点：“许冉能带领京东走进下一阶(jiē)段(duàn)，更加注重业(yè)务(wù)健康度和发展(zhǎn)质量。”

　　刘强东追求对公(gōng)司的绝对控制权(quán)，而高管的忠(zhōng)诚度(dù)是保证变革能否(fǒu)顺利推进的(de)先决(jué)条件。

　　在此(cǐ)次京东变革中，两种类(lèi)型的(de)高(gāo)管得到重(zhòng)用：一种(zhǒng)是刘强(qiáng)东多年来亲自培养(yǎng)的管培生，另一种是在(zài)京东(dōng)内部(bù)没有(yǒu)复杂人(rén)际(jì)关系的(de)职(zhí)业经理人。

　　京(jīng)东(dōng)零售(shòu)新任(rèn)电脑通讯(xùn)事业群负责(zé)人吴双(shuāng)喜、时尚美妆(zhuāng)事业群负责人孔祥莹(yíng)、全球(qiú)购事业部(bù)负责人杨啓(qǐ)焜和京(jīng)东(dōng)健康(kāng)医(yī)疗部负责人宋志瑞(ruì)，均是管(guǎn)培生出(chū)身。多名内部人士称，管培(péi)生是刘强东的绝对嫡(dí)系，拥有诸多特权，包(bāo)括周(zhōu)报直接抄(chāo)送刘强(qiáng)东，能参加高级别的高管会(huì)议，一般至(zhì)少(shǎo)由业(yè)务(wù)部门的副总裁亲自指导等。

　　此外，据多家(jiā)媒体(tǐ)报道(dào)，刘(liú)强东在近(jìn)几年开(kāi)始倚重(zhòng)专业能力强且(qiě)在京东内部(bù)没(méi)有复杂人(rén)际(jì)关系的(de)职业经理人(rén)，许冉便是(shì)典型代表(biǎo)。她(tā)于2018年加入京东(dōng)，内(nèi)部(bù)人士(shì)认为她“安静，耐心，十分服从刘强东下(xià)达的(de)命令”。

　　接手京(jīng)东零售大商超全渠(qú)道事(shì)业(yè)群的姚彦中(zhōng)，是京东零售三个(gè)重要品类事业群(qún)中(zhōng)唯一一个没有离开的副总裁级别高管。刘强东曾(céng)在内(nèi)部会议上评价(jià)他，“整(zhěng)个京(jīng)东零售，只有1.5个(gè)人在会上说(shuō)真话(huà)、提(tí)问题。0.5是(shì)缪钦(qīn)，1是姚彦中。”缪钦(qīn)也是2020年才加入京东的职业经理人，目前担(dān)任京东零售生活(huó)服务事业(yè)群负责人。

　　带领自(zì)己亲自(zì)摆(bǎi)放位置并信任的这群人，刘强东(dōng)即将开打一场新的(de)仗。市(shì)场并不担心不懂业(yè)务的(de)许冉出(chū)任CEO，因为所(suǒ)有人都知道，无论公告(gào)上的CEO名单(dān)如何(hé)更(gèng)替，京东真正的(de)掌舵人只(zhǐ)有(yǒu)一个。

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