无需出镜，无(wú)需准(zhǔn)备话术与文(wén)案(àn)，更不用(yòng)苦心探索个人风格，手机一开(kāi)，直(zhí)接坐等入账，这样(yàng)的带货副业(yè)你心(xīn)动了吗？打开搜索引擎，点击“无人直播带货”，这(zhè)便是大多(duō)“培训老师”所描绘的雏(chú)形。

然而(ér)细想(xiǎng)便能(néng)找到其中(zhōng)的(de)端倪——谁(shuí)来负责选品？谁来(lái)进行商品(pǐn)讲解与实物(wù)体验？直(zhí)播带货业态自2016年发(fā)端以来，靠的就是(shì)极(jí)致(zhì)的互(hù)动感与消费者拉近距离(lí)，并缩(suō)短了交易(yì)链路，但当前提(tí)要素(sù)消失，直播带(dài)货似(shì)乎失去了(le)其(qí)存在的意义，消(xiāo)费者也无法获得(dé)任何保障(zhàng)。

事实上(shàng)，无人直(zhí)播带货不(bù)仅实(shí)实在(zài)在地于角(jiǎo)落中发展(zhǎn)了(le)起来，并(bìng)且(qiě)形成了一套灰色的产业链，与平台间玩起了(le)你追我就躲、你封(fēng)我(wǒ)重(zhòng)开的猫(māo)鼠(shǔ)游戏。在(zài)微(wēi)博、小红书及知(zhī)乎等公共平台上，都充(chōng)斥着(zhe)售卖(mài)“无人直播带货教程”的广告。但(dàn)宣传话术中的漏(lòu)洞及对监管风险的闭口不谈，几乎(hū)都暗(àn)示着，合(hé)理合规的无人直播仍有很长的路要走。

拆解(jiě)“幽(yōu)灵(líng)带货”模(mó)式(shì)

无人直(zhí)播(bō)带货（以(yǐ)下简称“无人直播”）从(cóng)萌芽发展(zhǎn)至今大约经历了一年左右的时间，由于内在运作(zuò)逻辑基本一(yī)致，技(jì)术上(shàng)没有太大(dà)的门槛(kǎn)，如今(jīn)在(zài)抖音、微信视频号、淘宝等多个平台全面(miàn)开花，其中抖音由于覆盖年龄层广(guǎng)，成(chéng)为了无人直播的(de)重要落(luò)脚地。

《知识(shí)经(jīng)济》对(duì)无人直播(bō)在(zài)抖音实践的具体流程进行了拆解(jiě)。首先(xiān)在(zài)选品上，相(xiāng)对正(zhèng)式主(zhǔ)播与(yǔ)品牌(pái)自播的(de)诸多考虑，无人直(zhí)播显得(dé)简单粗暴——大(dà)多专注于中(zhōng)老年服饰与食品赛道，其选品共通(tōng)点是(shì)客(kè)单价低且为生活刚需。在某“教(jiào)学课程”中，着重提(tí)到了该年龄(líng)层(céng)受众(zhòng)对互联网的了解度较低，不(bù)易识破(pò)镜头对(duì)面并非真人，且他们不熟悉退货流程，退货率相对更低。

在货源问题上(shàng)，无人直播的发展的确具有先天优势。作为“达(dá)人”，无需亲自进货、发货(huò)，抖音自带(dài)的“抖音(yīn)精选联盟”本身(shēn)就拥有丰富的产品品类，只需将相应商品添加到橱(chú)窗(chuāng)挂在直播间售卖即可，还能(néng)赚取(qǔ)高(gāo)达(dá)20%的佣(yōng)金，这(zhè)也(yě)是无人直(zhí)播盈利(lì)的底层逻辑。

解(jiě)决了(le)选品与货源(yuán)问题，开(kāi)播前(qián)多(duō)发几条(tiáo)与(yǔ)带货品类相关的短视频，让算(suàn)法熟悉账号的受众，就可零(líng)门(mén)槛开启无人直(zhí)播。据了解，无(wú)人直(zhí)播的发(fā)展经历(lì)了(le)“无人直(zhí)播(bō)”与“半无(wú)人直播”两个阶段，两者(zhě)均依赖软件(jiàn)实施，其(qí)核心在于“抓取已(yǐ)有的直(zhí)播画面为己(jǐ)所用”。主流(liú)的无人直播基本靠(kào)OBS与官(guān)方的直播伴(bàn)侣完成，前者编辑视(shì)频(pín)，后(hòu)者链接与投射(shè)视频(pín)。达(dá)人只需(xū)用特殊软件下载好他人完成的直播(bō)，再抓取(qǔ)到OBS中进行简(jiǎn)单的编(biān)辑，并(bìng)在直播(bō)伴侣(lǚ)进(jìn)行(xíng)篇(piān)幅调整后，利用其虚拟摄像头便可(kě)开(kāi)启(qǐ)直(zhí)播。其中(zhōng)“编(biān)辑(jí)”的重点(diǎn)在于加上多个干扰式(shì)的视频，调低透明度，躲避平台(tái)官方的审查(chá)。

进入(rù)半无(wú)人(rén)直播阶(jiē)段，工具与软件都进一步升(shēng)级，对(duì)于消费者的迷惑性也更强。上述的操(cāo)作虽(suī)然(rán)是人工操作，但一(yī)旦编辑(jí)完成(chéng)便开(kāi)启“挂播(bō)”模(mó)式，达人(rén)无法编辑视(shì)频进行(xíng)二度(dù)干预；但半无人直播在绿幕(mù)直(zhí)播软件(jiàn)的(de)支持下，真人随时(shí)可以入镜，让带货效(xiào)果看起来更逼真，同(tóng)时也让平台的处罚判(pàn)定精确度大大(dà)降低。

在软件的(de)相互配(pèi)合下，一个“直播间”就搭建好了，只要设置了“循环(huán)”，达人选(xuǎn)择的带货(huò)视(shì)频将(jiāng)一直播放，只(zhǐ)要(yào)用户下单便可坐收佣金，唯一需(xū)要注意的就是以各种手段逃(táo)避(bì)平台(tái)的(de)监管，因此近期(qī)“幽灵带货(huò)”受到(dào)了狂热的(de)追捧，甚至(zhì)有人花高价购(gòu)买课(kè)程学习(xí)，但(dàn)并没有得到(dào)太好的(de)反馈——“老手(shǒu)”毕竟(jìng)是少数(shù)，僵硬的(de)背(bèi)景、评论区(qū)多次重复(fù)也毫无反应的(de)“主播”，怎么(me)都没(méi)有实实在在的互动性真(zhēn)人带货来得(dé)有感染力。

“幽灵(líng)带货”隐匿教学骗(piàn)局

当(dāng)无人直播被炒作(zuò)为(wèi)“下一个风口”，自(zì)然(rán)带着强大(dà)的诱惑力(lì)吸(xī)引(yǐn)了一个个投(tóu)机者。

在各(gè)平台(tái)搜索相关关键词，立刻能找到多个宣传“无(wú)人(rén)直播带货课程”的(de)账号，且(qiě)定价几(jǐ)乎都集(jí)中在四位(wèi)数，最高的(de)宣称“价值7980元”。其统一的话术基本集(jí)中在“无门槛、无成本，有空(kōng)就(jiù)能做”，暗示性(xìng)地指向了(le)学生与宝妈群体——而打开相关的投诉(sù)页面时，的确(què)受(shòu)害(hài)者也(yě)多为该两者。调查(chá)发(fā)现，无人直(zhí)播被(bèi)曝光的骗局主(zhǔ)要指向(xiàng)三个(gè)类型。

“货不(bù)对板”，明面教“无人直播(bō)”，实则传授(shòu)“剪辑(jí)秘诀”。某论坛上(shàng)，一学生用户表示自己交了几千元(yuán)的(de)学费(fèi)，拿(ná)到了一个层层包(bāo)装的精美PPT，但钻研(yán)完后(hòu)发现里面只教了基础的剪辑技(jì)巧和流量引导方(fāng)式，所(suǒ)谓的“直播课程”对(duì)无人(rén)直播的(de)细(xì)节要么避重就轻(qīng)，要么巧(qiǎo)妙略过(guò)，该学生表示“几千块打(dǎ)了水漂”。

教了大致的直播方式，但(dàn)学员实践(jiàn)的账号(hào)迅速被封，且无人为(wèi)此售后。部分课程的确把所(suǒ)谓的(de)教程细节(jié)发(fā)了(le)出(chū)来(lái)（具(jù)体集中在如何逃避(bì)平台监管），并且大致做到了“包教(jiào)包会”，但(dàn)让(ràng)学(xué)员(yuán)在平台(tái)的监管(guǎn)铁拳(quán)之下(xià)打游(yóu)击(jī)战，被封了(le)就(jiù)重开(kāi)，重开了接(jiē)着(zhe)被封。有学员表(biǎo)示，自己跟着教(jiào)程(chéng)大致(zhì)学会(huì)了(le)如何开(kāi)直播，但被迅速识别不合规，试一次被封一(yī)次——然而这(zhè)种本质就违规的(de)课(kè)程并没(méi)有任何售后可言(yán)。

更有(yǒu)甚者直接虚假宣(xuān)传(chuán)，连糊弄都省略(lüè)了，宣称“不满(mǎn)意无理(lǐ)由退款(kuǎn)”，但拿了(le)钱直接跑路。

能吸引到众(zhòng)多的投(tóu)机者，“老师”当然有自己的套路(lù)。《知识(shí)经(jīng)济(jì)》联系到(dào)的一位“老(lǎo)师”在(zài)朋友圈表示，只(zhǐ)要准备好话术与道具，“7天内(nèi)便可(kě)直接开播赚(zhuàn)钱”，更是在朋友圈高频率地发(fā)学生(shēng)的(de)利润(rùn)截图，搭配(pèi)“给自己一(yī)点生(shēng)活的底气”“赚钱一定要跟(gēn)对趋势”等(děng)游(yóu)说话术，看上(shàng)去极具诱惑力。当你在凝望(wàng)深渊(yuān)，深渊也在凝(níng)视(shì)着你(nǐ)，当你用他(tā)们(men)教的话术试(shì兰州女人为什么戴头巾)图在直播间引(yǐn)导他人，实际上(shàng)自己也被“老师”的(de)话术(shù)所引导着——这就是“卖(mài)课教学”的本质所在。

事实(shí)上，目前的无人(rén)直播本身就是在灰色(sè)边缘游(yóu)荡(dàng)的产物，传授这种手段(duàn)亦是违规的，“学费(fèi)”被(bèi)骗更是(shì)无处说理。当做好投机打算的那一(yī)刻，就应该有(yǒu)竹篮打(dǎ)水(shuǐ)一场空的心理准(zhǔn)备(bèi)。

平台出手

一旦无人直(zhí)播泛滥，无疑将成为毒(dú)瘤般的存在，平台内部的(de)稳(wěn)定生(shēng)态以及外部的口碑都(dōu)将(jiāng)受到重(zhòng)大影响。

最直接(jiē)的(de)后果(guǒ)是侵犯平台内(nèi)真人主(zhǔ)播的合法权益，打(dǎ)击(jī)直播的积极性(xìng)。目前无人直播普遍存在着盗(dào)用(yòng)他人视频来直播的现象，对(duì)于被盗(dào)播的真人主播而言，不仅要为自己所带(dài)货(huò)的产品(pǐn)负责，还在不(bù)知情(qíng)的情况下替“幽灵直(zhí)播(bō)间”背了(le)锅。无人直播(bō)没(méi)有(yǒu)信用保障可言，一旦(dàn)商品出现问题(tí)，真人主(zhǔ)播的信誉也将连带受(shòu)到影响。与(yǔ)此同(tóng)时，频繁(fán)被盗用(yòng)形象，也将影响其(qí)直播(bō)的积极性。

对于平(píng)台本身而(ér)言，内部的直播生态将(jiāng)被破坏(huài)，虚(xū)假(jiǎ)售卖等乱象横(héng)行。尤其是(shì)对于淘宝这类(lèi)重度依(yī)赖(lài)直(zhí)播(bō)带(dài)货、货源更独(dú)立的平台，无人直播将(jiāng)严(yán)重影响带货的互动性与交流感，付款不(bù)发货、货(huò)不对板等(děng)问题(tí)将大大影响消费(fèi)者的消费体验；对于抖音(yīn)一(yī)类短视频起家的(de)平台，无人(rén)直播让消费者(zhě)的售前售后都无法获得保障，对(duì)平台的信(xìn)任(rèn)度降(jiàng)低，不利于其电商业务的进一步(bù)发展。

对于无人直播(bō)存在(zài)的乱象(xiàng)，目前尚未有(yǒu)平台发(fā)布系(xì)统化的惩处条例(lì)，但对相关(guān)违规情况均进行了细化的(de)处理，大致分为违规警告与(yǔ)封锁直播间两种(zhǒng)处(chù)罚。在抖音，若检测出直播中存在音(yīn)频循(xún)环、话术利益诱(yòu)导等(děng)情况兰州女人为什么戴头巾，都将判定其(qí)为违规行为，并及时断播。多次(cì)违规后，直播(bō)间将存(cún)在被(bèi)封(fēng)禁的风险，甚至该账号将永久(jiǔ)无法再度开播(bō)。2022年9月，抖音再度更(gèng)新(xīn)《直(zhí)播(bō)行(xíng)为规范》，亦体现出其加强打(dǎ)击违规直播间的决(jué)心。

淘宝直(zhí)播则重在处(chù)罚使(shǐ)用无(wú)人直播的店家。淘(táo)宝支持对盗播、无(wú)人(rén)播等行为(wèi)进行举报，若检测出相关(guān)违规行为，店家将被(bèi)扣除信(xìn)誉(yù)分，严重者店铺一并(bìng)关闭。

从平(píng)台的态度可以看到，对无人直播的监管仍然趋严。若(ruò)未来能(néng)有(yǒu)针对性(xìng)的条(tiáo)例(lì)或处理(lǐ)办(bàn)法实施，也许将有助(zhù)于更高效(xiào)地肃清乱象。

无人直播的未来方向(xiàng)

目(mù)前的无人直播，似乎(hū)浑(hún)身都(dōu)写满了“不靠谱”三个字，但究其根本，是(shì)由于其被投机滥(làn)用，以损害他人利益(yì)为前提来攫取(qǔ)利益(yì)。无人直(zhí)播本身也许并非是不可为的方(fāng)向。

在数字(zì)产业飞速(sù)发展的今天，虚拟人与AI技(jì)术都逐(zhú)渐为电(diàn)商行(xíng)业(yè)所接纳，并投入到实际应用(yòng)中。虚拟偶像洛天依、屈晨(chén)曦等都曾现身直(zhí)播(bō)间(jiān)带货，不(bù)仅满(mǎn)足了用户的新鲜感(gǎn)，开播(bō)时间(jiān)长、人设稳定且干货丰富的特质让销量连连增长，为(wèi)数字产(chǎn)业与电商(shāng)融合展现出了优(yōu)秀的范本。未来(lái)的无(wú)人(rén)直播若能与数字技术相结合，也许(xǔ)将呈现出一个更完整的雏形(xíng)。虚(xū)拟人在幕前带货，人工智能则可作为客服提供服务。不仅更高效和(hé)精准(zhǔn)，还能升(shēng)级消(xiāo)费者的观看体验。

但门槛(kǎn)高、成(chéng)本高与对技(jì)术条(tiáo)件的要求，都预(yù)示着(zhe)该(gāi)产(chǎn)业的(de)成熟(shú)还(hái)非常需要时(shí)间。如今已(yǐ)经(jīng)有公司对此进行(xíng)尝试(shì)，但(dàn)在虚拟人的背后(hòu)，选品(pǐn)与货(huò)源问题仍然(rán)需(xū)要真人斟(zhēn)酌；同时虚拟(nǐ)人(rén)的灵活度(dù)与交(jiāo)互能力，目前尚(shàng)且无法达到(dào)真人(rén)的水准。因(yīn)此全自动的(de)无人直播虽然(rán)前(qián)景可观，但要想合规地正式进入市(shì)场(chǎng)，仍然(rán)任重道远。

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