4月20日，宝马MINI冲(chōng)上微博热搜，引起网友热议。

有网友发(fā)微博爆料(liào)称，在上海车展宝马(mǎ)MINI展台参(cān)观时，展台工作人员(yuán)拒绝给(gěi)中国访客发(fā)放冰淇(qí)淋，宣称已经(jīng)没了。但外国访(fǎng)客来领时，不仅拿(ná)到了冰淇淋(lín)，工作人员还(hái)很贴心地教他们如何食用！

网传视频显示，两名(míng)女(nǚ)性工作人(rén)员在展(zhǎn)台发(fā)放冰淇淋，对于前去询问冰淇(qí)淋的中(zhōng)国访(fǎng)客拒绝提供，表示冰(bīng)淇淋已发放完。

随(suí)后一(yī)名外(wài)国访客(kè)上前询问，工作人员通过简单交流后，从保温箱里取出一盒冰(bīng)淇淋给到对方。现(xiàn)场有访客(kè)对该行为表示质疑后(hòu)，一名男性工(gōng)作人员上前将放置冰淇(qí)淋的保温箱抱走，该视频上传网络后引发众多网(wǎng)友不满(mǎn)。不(bù)少网友(yǒu)纷纷谴责其"冰淇淋只给外国人"，是(shì)区别对待。

宝马mini就“不给中国人冰淇淋”事件道歉(qiàn)，称工作人员失职(zhí)，会加(jiā)强内部培训。

4月20日，MINI中(zhōng)国发布微博(bó)道歉(qiàn)，全文如(rú)下：

MINI发(fā)起的“上海(hǎi)车(chē)展现场礼-甜宠”活动本意是(shì)给逛展的(de)大小朋友送(sòng)上(shàng)一(yī)份甜蜜。因我们内部管理不细致和工作(zuò)人员失职引(yǐn)起了大家的不愉快。对此我们真心道歉！我们检(jiǎn)讨(tǎo)自(zì)己并改(gǎi)善(shàn)管理、加强(qiáng)内部(bù)培训，努力为每位(wèi)朋友(yǒu)提供好的服务和体验。再次(cì)真诚向各位道歉(qiàn)！

对于上(shàng)述回应(yīng)，有网(wǎng)友表示质(zhì)疑，“连个正式(shì)的公文格式(shì)都没有，差评(主动买单的女孩的性格，主动买单的女孩子是什么样的人píng)！”“这种事情还需要培(péi)训？”；也(yě)有网友建(jiàn)议，“不能重(zhòng)新免费送(sòng)么？”

车展冰(bīng)淇淋最低(dī)35元一杯(bēi)

相(xiāng)关(guān)微博已不可见

有(yǒu)截(jié)图(tú)显示MINI中国账号18日曾(céng)发(fā)布(bù)微博称，luneurs冰淇淋限量派送(sòng)。20日(rì)，该微博已不可(kě)见(jiàn)。

据外卖主动买单的女孩的性格，主动买单的女孩子是什么样的人平台显示(shì)，该品牌在上海(hǎi)有10余家门店，其中售(shòu)卖的冰淇淋(lín)有两(liǎng)种，分(fēn)为(wèi)单球和(hé)双球，售价分别为35元和50元。有记者联系该冰(bīng)淇淋所属的上海珍(zhēn)肴电子商务(wù)有限公司，一工(gōng)作人员得知询问此事后，立即挂(guà)断了电话。

随后，Luneurs发声明(míng)称：“今(jīn)天，我们注意到了(le)一些关于Luneurs的视频，舆论和(hé)报道，我们感到十分遗憾，并(bìng)在第一时间展开(kāi)了调查，在(zài)此我们想(xiǎng)澄清一(yī)个事，Luneurs品牌未参与上海车展期间宝马旗下Mini品牌活动的任何现(xiàn)场运营，我们是仅提供冰淇淋产品的供应(yīng)方(fāng)。视频中出现的两位工作人员及其具体服务并非由我方负责，与本品牌无关。”

4月20日(rì)，MINI中国就冰淇(qí)淋事件道(dào)歉，称会(huì)改善管理、加强(qiáng)内部培训。但就在(zài)当天下午，上海车展现场目睹一主动买单的女孩的性格，主动买单的女孩子是什么样的人名女主播与(yǔ)宝(bǎo)马MINI展台(tái)方发生激烈争执，后被强行带离现场(chǎng)。

保安提到(dào)“现在展(zhǎn)商(shāng)禁(jìn)止直(zhí)播”“把人带下去好好(hǎo)聊一下”。早先的直播(bō)画面(miàn)显示，女主播与MINI展台保安沟通称被(bèi)展台工作人(rén)员推了一下，要求(qiú)该(gāi)工(gōng)作人员道歉(qiàn)，保安提到(dào)“现在展商(shāng)禁(jìn)止直播”“把人带下去好好聊一下”。

后(hòu)保安(ān)打开(kāi)黑伞、拉开黑布，叫来了展馆多名保安(ān)，将(jiāng)女主播强行带离现场。现(xiàn)场十分混乱，女(nǚ)主播(bō)的手机(jī)和稳定器也(yě)摔落在地。

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