雪(xuě)豹财(cái)经(jīng)社独家获悉，京东(dōng)高级副总(zǒng)裁、自有品牌(pái)负责人王笑松(sōng)于近日(rì)退休。他是在京东(dōng)供职15年的老兵，曾(céng)掌管GMV贡献占比最高的业务(wù)。

　　京东市值最高的(de)子集团京(jīng)东健康进行了近年来最大(dà)的组(zǔ)织变革，新成立(lì)即时零售部和线(xiàn)下(xià)医(yī)疗业务(wù)部，原数字健(jiàn)康(kāng)业务部和(hé)政府事务部(bù)更(gèng)名为企业业(yè)务部和(hé)公共(gòng)事务与合(hé)规部。

　　刘强(qiáng)东(dōng)掀起的人事巨变背(bèi)后(hòu)，是京(jīng)东在(zài)存(cún)量竞争环境下，从开疆拓土到(dào)以守为攻的战略转换。

　　作者丨闫学功

　　每一次刘强东从幕(mù)后(hòu)回(huí)归台前，都会(huì)带(dài)来整个京东巨大的人事(shì)变动，最近的这一次也不例外。从集团到子公司，从(cóng)CEO到(dào)各大高(gāo)管，这场震动还(hái)在持续。

　　雪豹财(cái)经社独家获悉，原京东集(jí)团高(gāo)级副总裁(cái)、自有品牌(pái)负责人王笑松于近日(rì)卸任(rèn)，与前CEO徐雷同日退休。京东副总裁(cái)、惠(huì)寻业务负责人汤恒(héng)晟出(chū)任(rèn)京东自有品牌代理负责人，向京东(dōng)集团董事会主席刘强东和京东CEO许冉汇报。京东(dōng)的(de)自(zì)有品牌业务主要包括(kuò)京(jīng)东京(jīng)造和惠寻。

　　京东市值最大的子公司(sī)京(jīng)东健康，也迎来了近年来最大的架构调整。雪豹财(cái)经社独家获悉，京东健康近日新成立即时零售部和线下医(yī)疗业务(wù)部，将(jiāng)原数字健康业务部和(hé)政府事务部更名为企业(yè)业务(wù)部和公共事务与合规(guī)部。

　　“刘强(qiáng)东(dōng)从未离开”，在京(jīng)东内部(bù)，从前CEO徐雷到普通员工(gōng)都对这句话深信不疑。去年底，刘强东用一次严厉的高(gāo)管批评会议宣告回归后，一名(míng)内部员工评(píng)价称，“随(suí)着一系(xì)列调整，东哥的影子无处不在。”

　　刘(liú)强(qiáng)东(dōng)曾三次“放权”，但当(dāng)他认为(wèi)公司遭遇危(wēi)急时刻，便强势回归，带(dài)着变革决心推动这架(jià)巨(jù)大(dà)机器上的齿轮继续转动。

　　上一(yī)次是在京东(dōng)内(nèi)部被(bèi)称为“至(zhì)暗时刻”的2018年，刘强(qiáng)东换下了大批高(gāo)管(guǎn)，将徐雷(léi)推上前台。如(rú)今(jīn)，多次直(zhí)言京东遭遇危机(jī)的刘强东打起(qǐ)了(le)低(dī)价战争，并(bìng)又一次推动了自(zì)上而下的(de)人事(shì)变革(gé)，原CFO许冉被他(tā)推到(dào)前台。

　　时隔(gé)4年的两(liǎng)次巨大变革(gé)背后，京东到(dào)底发(fā)生了什么？

　　高(gāo)级(jí)副总裁王笑(xiào)松(sōng)与徐雷同(tóng)日退(tuì)休

　　徐雷“荣休”的消(xiāo)息在京东(dōng)今年(nián)Q1财报发(fā)布当日(rì)传出，迅速发酵，但这只是京东人(rén)事巨变最引人瞩目的一个缩影(yǐng)，下面还(hái)有更(gèng)大的(de)暗流汹涌。

　　京东在一封(fēng)内(nèi)部(bù)信中称，高级(jí)副总(zǒng)裁、自有品牌负责人王笑松因个人原因提出退休申请(qǐng)，管理层(céng)批准后同(tóng)意。公(gōng)司对王笑松多(duō)年来为京(jīng)东作出的贡献(xiàn)表示感(gǎn)谢，肯定了他在3C业(yè)务(wù)、生鲜业(yè)务及自有品(pǐn)牌业(yè)务(wù)的(de)成绩。王笑(xiào)松退休(xiū)的原因与徐雷一(yī)样。

　　多名京(jīng)东(dōng)内部人士(shì)告诉雪豹财经社，针对高层的变动还(hái)将继续(xù)。

　　很多京(jīng)东员工对王笑(xiào)松的退休并不感到意外。一名员工评价称，“他从中心(xīn)一路走到边缘。”另一(yī)名员工透露，在去年底的京东内(nèi)部(bù)会议上，刘强东(dōng)批评的高管中有王笑松。

　　王笑松于(yú)2008年加入(rù)京(jīng)东，比徐雷正式加(jiā)入还早一年，在京东工(gōng)作15年(nián)。他曾是京东最年轻的副总裁，历任3C事业部、生鲜事业部负责人，颇受(shòu)刘(liú)强东器重。

　　2018年(nián)初，京东(dōng)组(zǔ)建三大事业群：大快消事业群、电(diàn)子文娱事业群(qún)、时尚(shàng)生活事业群，其中大快消事业(yè)群由生鲜(xiān)事业(yè)部、消费品(pǐn)事业(yè)部以及(jí)新通路事(shì)业(yè)部构成。王(wáng)笑松担任大(dà)快消(xiāo)事(shì)业群总裁，同时(shí)升任京东高级副总裁，他手握京东GMV贡献占比最大(dà)的(de)业(yè)务。

　　也是在同一年(nián)，京东经历内部(bù)公认的“至暗时刻(kè)”，股价震荡下行，用户数被(bèi)拼多多超越。

　　当时，阿里旗下的盒马在(zài)新零(líng)售赛道不断(duàn)开疆拓土，曾带(dài)队组建京东(dōng)自营生鲜超市7FRESH的(de)王(wáng)笑松被(bèi)派去打这(zhè)场硬仗。王笑(xiào)松曾对媒体(tǐ)表示(shì)，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年(nián)。但事实上，7FRESH的这场仗打得(dé)并不顺利，一年(niá俄罗斯语乌拉是什么意思 中国人可以说乌拉吗n)时间内仅开店十余家，不到盒马同期的(de)1/10。

　　是年底，刘强东(dōng)强势主(zhǔ)导了京东的人事变(biàn)革，王笑松在新一轮调(diào)整(zhěng)中“地盘”缩(suō)水，只负(fù)责(zé)生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜事业(yè)部）。也是在这一年，徐雷(léi)被(bèi)推到(dào)前(qián)台，出任京东零售(shòu)CEO。

　　此后，王笑松一路被边缘化，2019年(nián)从生鲜事业(yè)部离任，2020年出任自有品牌(pái)负责人。自有品牌业务主要包括京(jīng)东京造和惠寻，在(zài)京(jīng)东内(nèi)部相对(duì)边缘，营收(shōu)占比不高(gāo)。

　　此次接任王笑松的是他的(de)直系下属汤(tāng)恒(héng)晟，后者拥有丰富的京东(dōng)自有品牌业(yè)务经(jīng)验，曾(céng)先后担任京东京(jīng)造总经理和惠寻负责人。

　　京(jīng)东健(jiàn)康近年来最大的(de)组织(zhī)变革

　　雪豹(bào)财经社独家获悉，京东市值最高的子(zi)集(jí)团京东健康迎来了(le)近年来最大的组(zǔ)织变(biàn)革：新成立(lì)即时零售部(bù)和线下医(yī)疗(liáo)业务部，将(jiāng)原(yuán)数字(zì)健康业务部(bù)和政府(fǔ)事务部更名为企(qǐ)业(yè)业(yè)务部和(hé)公共(gòng)事务与合规部。

　　此外(wài)，京东健康(kāng)发公告称原CFO曹(cáo)冬已(yǐ)辞任，将在(zài)京东集团担任新的职务(wù)，接任他的是京东集团投(tóu)资(zī)支持部俄罗斯语乌拉是什么意思 中国人可以说乌拉吗(bù)负(fù)责人及自(zì)有品(pǐn)牌(pái)业(yè)务部财务负(fù)责人邓卉。

　　京(jīng)东健(jiàn)康的(de)前身是京东大药(yào)房，从(cóng)一家自营网店逐步成长为京东旗(qí)下专注于医疗健康业务(wù)的子集团，2020年底登陆(lù)港交所。目前市(shì)值约为1700亿港元，是京东系公司中，除京东集(jí)团外(wài)市值(zhí)最高的(de)上市(shì)公司。今(jīn)年一(yī)季(jì)度，京东健康营收同比增长54.2％至139.5亿元，非(fēi)国际财(cái)务报告准(zhǔn)则经营(yíng)利润同比增长107.8％至(zhì)11.6亿元(yuán)。

　　据官网介绍，京东健康是医疗健(jiàn)康商品、服务、解决(jué)方案提供(gōng)商，产品及(jí)服务覆盖(gài)医药(yào)健(jiàn)康实物产(chǎn)业链、医疗流(liú)程(chéng)、健康(kāng)场景。刘强东是京东健康最大(dà)的(de)股(gǔ)东(dōng)，持(chí)股近70％。

　　本次(cì)组织架构调整(zhěng)主要包括(kuò)：1）成立即(jí)时零售部，由(yóu)原(yuán)医药部负(fù)责人王(wáng)一(yī)婷负(fù)责(zé)；成立(lì)线(xiàn)下(xià)医疗业(yè)务部，负责人暂未披露；2）原综合部(bù)负责人宋志瑞接任医(yī)药部(bù)负责人；原综合(hé)服务部供应链提升(shēng)部负责人王海华，出任综(zōng)合服务部负责(zé)人(rén)；原数字健康业务(wù)部更名(míng)为企(qǐ)业业(yè)务部，由(yóu)原药(yào)京采负责人周新(xīn)元负责；原政府(fǔ)事务部(bù)更名为公共事(shì)务与合规部，负(fù)责人暂(zàn)未披露。

　　上述所(suǒ)有负责(zé)人均(jūn)向CEO金恩林(lín)汇报。

　　新成立即时零售部(bù)和线(xiàn)下医疗(liáo)业务(wù)部(bù)是(shì)动作最大(dà)的调整，二者都瞄准了线下履约能力。其中即时(shí)零售部是此次调(diào)整中的首(shǒu)位，一名京东员工向(xiàng)雪豹财经社透露，“因为美团在即时配送端有(yǒu)优(yōu)势，用户经常会在京东健康上看(kàn)病，去美团下单买药。”因此，京东健康(kāng)也要加强自(zì)己的即时配送能力。

　　京(jīng)东健康(kāng)CEO金(jīn)恩林在2022年财报中提到，要进一步提升“快速(sù)送药”能(néng)力。京东健康(kāng)此(cǐ)前选(xuǎn)择的方式是复用(yòng)达达快送和(hé)京(jīng)东到家的配(pèi)送能力。

　　线(xiàn)上线下一体(tǐ)化建设是金恩林的战略目标。在(zài)京东健康2022年报CEO寄(jì)语中，“加速(sù)推进线上线下一体化、打(dǎ)造新型医疗健(jiàn)康服(fú)务体系”被放在(zài)首位。

　　据2022年财报(bào)，京东健康目前(qián)自营医疗商品零售占营收(shōu)超过85％，其中(zhōng)对(duì)物流配送时(shí)间更不敏感的非(fēi)药品类（比如保健(jiàn)品）贡献过半。京(jīng)东零售一(yī)直(zhí)努力摆脱“大药(yào)房”的形象(xiàng)，线上(shàng)线下结(jié)合“医+药”的转型不(bù)可避免。

　　事实上，这套打(dǎ)法早(zǎo)已成为大(dà)健康赛(sài)道(dào)的(de)共识。今年3月，美(měi)团买药slogan由“买药(yào)上美团”变为“24小时看病买药”。

　　目前，大健康赛道呈现(xiàn)一超(chāo)多强的市场格局。从市(shì)值(zhí)、营收维度看，京(jīng)东健康暂时领先，早(zǎo)期与京(jīng)东健(jiàn)康、阿(ā)里健康三(sān)足鼎(dǐng)立(lì)的平安好医生掉队明显。不过，随着美团强势入局，新(xīn)一轮(lún)洗(xǐ)牌或将加剧。据O2O Mind数(shù)据，2021年(nián)1月至2022年3月，美团在医药健康O2O领(lǐng)域累计营收105.4亿元。王兴也多次表示对美团买药的增长(zhǎng)潜力充满信心。

　　刘强(qiáng)东需要的人：会(huì)算(suàn)账(zhàng)，忠诚度高

　　大环境变(biàn)了，能够(gòu)站在(zài)刘强东身边(biān)的人也变了。

　　2018年，京东面临(lín)的困境是营收增速下降，与高速发展的电商行(xíng)业格格不入，被阿里越甩(shuǎi)越远，又被(bèi)后来者(zhě)拼多多迫近。强敌环伺，刘强东(dōng)亟需开(kāi)疆拓土的(de)大将(jiāng)。在2019年2月(yuè)一场内部高管会上，刘强(qiáng)东(dōng)痛(tòng)斥“混(hùn)日子的人太多”，他需要(yào)“能拼杀(shā)的兄弟”。

　　在随之而来的组(zǔ)织变革中，能打仗的徐(xú)雷走向(xiàng)前台(tái)，出师不利的王笑松和另一位高级副总裁(cái)胡(hú)胜利（当时主管(guǎn)时尚(shàng)生活(huó)事(shì)业(yè)群）则(zé)被换(huàn)下。2019-2021年，京东连续3年净收入同(tóng)比增(zēng)长26％以(yǐ)上，活跃用(yòng)户(hù)也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但(dàn)如今，在残(cán)酷(kù)的存(cún)量竞争时(shí)期(qī)，刘强东需要的(de)是以守为攻的(de)人才(cái)。

　　从京东此轮人事变(biàn)动中不难看出，刘强东认为守成之人必(bì)须具备两个条件：会算账，忠诚度高。

　　京东(dōng)集团的新CEO许(xǔ)冉曾担任CFO，在(zài)财务(wù)方(fāng)面有丰富经验。不(bù)仅如此，CFO线在整个京(jīng)东人事(shì)变动中都(dōu)处于C位。京东零售中(zhōng)最重要的3C事业群被(bèi)拆分成家电家居事业群和电脑(nǎo)通(tōng)讯事业群，其中家电家具事业群由(yóu)原京东零(líng)售CFO李帅(shuài)负责，原京东健康CFO曹冬也将在集团担(dān)任(rèn)新的(de)职务。

　　雪(xuě)豹财(cái)经(jīng)社曾独家报(bào)道京东(dōng)科技原销售负(fù)责人(rén)徐丰升任总裁，他同样是对收(shōu)支敏感的高管(guǎn)。（详见《京东科(kē)技迎来新(xīn)总裁，销售中(zhōng)心负责人徐(xú)丰升(shēng)任》）

　　多名京东内部员工评价(jià)称，互(hù)联网公司都(dōu)变得更加务实，京东也(yě)不例外，“找最会算账的人当家，才能赚到(dào)更多的钱”。

　　从去年年底开(kāi)始，刘强(qiáng)东多(duō)次在内部提及低价(jià)战略，目(mù)的都(dōu)是为(wèi)了守住被拼(pīn)多多等竞对(duì)不断蚕食的存量用户，再用低价去争夺更多用户。（详见(jiàn)《刘强东回归烧了三(sān)把火，想抢回被拼多多“劫走”的用户》）

　　打低价战(zhàn)争需(xū)要子(zi)弹，CFO出身的许(xǔ)冉是提供弹(dàn)药(yào)的最佳人选。今年Q1，京东的经营利润和自由现金流均同比大幅增长(zhǎng)，这部分得(dé)益于降本(běn)增效措施。徐雷在近日(rì)财报电话会上对许冉(rǎn)的评价也印证了这一点：“许冉能带领京东走进下一阶段，更加注重业务健康度和发展质量。”

　　刘强东追求对(duì)公司(sī)的绝对控制权，而高(gāo)管的忠诚度是保证变革能否顺(shùn)利推(tuī)进的先决条件。

　　在此(cǐ)次京(jīng)东变(biàn)革中，两种类型(xíng)的(de)高管得到(dào)重(zhòng)用(yòng)：一种是(shì)刘强东多年来亲自培养的管培(péi)生，另一种是在京(jīng)东内(nèi)部没有复杂人(rén)际(jì)关系的(de)职(zhí)业经理人。

　　京(jīng)东零售新任电(diàn)脑通讯事(shì)业群负(fù)责人吴(wú)双(shuāng)喜、时尚(shàng)美(měi)妆事业(yè)群负责人孔祥莹、全球购事业部负责人杨啓焜和京东健康医疗部负(fù)责人(rén)宋志瑞，均(jūn)是管培生(shēng)出身。多名内部人士(shì)称，管培生是刘强(qiáng)东的绝对(duì)嫡系，拥有诸(zhū)多(duō)特权，包括周报直接抄送刘强(qiáng)东(dōng)，能(néng)参加高级别的(de)高管会议，一般至少(shǎo)由业务(wù)部(bù)门的副总裁亲自指导等。

　　此(cǐ)外，据多(duō)家媒(méi)体报道，刘强东在近(jìn)几年开始(shǐ)倚重专业(yè)能力强且在京东内部没有(yǒu)复(fù)杂(zá)人际(jì)关系(xì)的(de)职(zhí)业经理人，许冉便是典型代(dài)表。她于(yú)2018年加入京东，内部人士(shì)认为(wèi)她“安静，耐心，十(shí)分服从刘强东下达的(de)命令”。

　　接手京东零(líng)售大商(shāng)超全渠道事业(yè)群(qún)的姚彦中，是京东零售三(sān)个重要品类事业群中唯(wéi)一一个没有离开(kāi)的副总裁级别高管(guǎn)。刘强东曾在内部会议上评价(jià)他，“整个京(jīng)东零售，只有1.5个人在会(huì)上说真话、提问题。0.5是缪(móu)钦，1是姚(yáo)彦中。”缪钦(qīn)也(yě)是(shì)2020年才加入(rù)京东的职业经理人(rén)，目(mù)前担任京东零售生活(huó)服(fú)务事(shì)业群负责人。

　　带(dài)领自己亲自摆(bǎi)放位置(zhì)并信任的(de)这群人(rén)，刘强东即将开打一场新的仗。市场并(bìng)不担(dān)心(xīn)不(bù)懂业务的许(xǔ)冉出任CEO，因为所有人都知(zhī)道，无论公告上的CEO名单如何更(gèng)替(tì)，京东真正的掌(zhǎng)舵人(rén)只有一个。

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