无需出镜，无需准备话(huà)术与文(wén)案(àn)，更不用苦心探索个人风格，手机(jī)一开(kāi)，直(zhí)接坐(zuò)等入账(zhàng)，这样的(de)带货副业(yè)你心动了吗？打(dǎ)开(kāi)搜索引(yǐn)擎，点击“无人直播(bō)带(dài)货”，这便是大多“培(péi)训老师”所描(miáo)绘的雏形。

然(rán)而细想便能找(zhǎo)到其中的端倪(ní)——谁来负责选(xuǎn)品？谁来进行商品讲解与实物(wù)体验？直(zhí)播带货业(yè)态自2016年发端以(yǐ)来，靠的(de)就是极致的互动感与(yǔ)消费(fèi)者拉近距离(lí)，并缩短了交易(yì)链路，但当前(qián)提(tí)要素(sù)消失，直播带货(huò)似乎失(shī)去了其存在的意义(yì)，消费者也(yě)无(wú)法获得任何保障。

事实上，无人直播带货不仅实(shí)实在在地(dì)于角落(luò)中(zhōng)发展(zhǎn)了起(qǐ)来，并(bìng)且(qiě)形(xíng)成了一(yī)套灰色(sè)的产业链，与(yǔ)平台间(jiān)玩起了你追我(wǒ)就躲(duǒ)、你封我(wǒ)重开(kāi)的猫鼠游戏。在(zài)微博、小(xiǎo)红书及知乎等公共(gòng)平台上，都充斥着售卖“无(wú)人直播带(dài)货(huò)教(jiào)程”的广告。但宣(xuān)传话术中的漏洞及对监(jiān)管(guǎn)风险(xiǎn)的(de)闭口不谈(tán)，几乎(hū)都暗示(shì)着，合理合规的无人直播仍有很长的路要走。

拆解“幽(yōu)灵带货”模式

无人直播带货（以(yǐ)下简(jiǎn)称“无人直(zhí)播”）从萌芽发展至今大约(yuē)经历了一年(nián)左(zuǒ)右的时间(jiān)，由(yóu)于内(nèi)在运作逻(luó)辑基本一致，技(jì)术上没有太大的门槛，如今在(zài)抖音、微信视频号、淘(táo)宝等多(duō)个(gè)平台(tái)全面开花(huā)，其中抖(dǒu)音(yīn)由于覆盖年龄层(céng)广，成(chéng)为了无人直播的重要落脚(jiǎo)地。

《知识经济》对(duì)无人直(zhí)播在抖(dǒu)音实践的(de)具体流程进行了(le)拆解。首先(xiān)在(zài)选品上(shàng)，相对正(zhèng)式主播与(yǔ)品牌自播的诸多考虑，无人直播(bō)显得简单粗暴——大(dà)多专注于中老年服饰与食(shí)品赛(sài)道，其选品共通点是客(kè)单价低(dī)且为生活刚需。在某(mǒu)“教(jiào)学课程”中，着妥否的意思是什么，妥否的用法重提到(dào)了该年龄层受众对互联网的了解度较低，不易识破镜头对面并(bìng)非真人，且他们不(bù)熟(shú)悉退货流(liú)程，退货率(lǜ)相(xiāng)对(duì)更低。

在(zài)货(huò)源问题(tí)上，无人(rén)直播的发展(zhǎn)的确具有先天优势。作为“达(dá)人”，无需亲自进货、发货，抖音(yīn)自带的“抖音(yīn)精选(xuǎn)联盟(méng)”本身就拥有丰富的产品品类，只(zhǐ)需将相(xiāng)应商品添加(jiā)到橱窗挂在(zài)直播间售卖即可，还能(néng)赚(zhuàn)取高达20%的(de)佣(yōng)金，这也是无人(rén)直播盈利的底(dǐ)层逻(luó)辑。

解决了选品与货源问题，开(kāi)播前多发几条与(yǔ)带货品(pǐn)类相关的短视频(pín)，让算法(fǎ)熟(shú)悉账号的受(shòu)众，就可零门槛开启无人直(zhí)播。据了解，无人直播的发(fā)展经历了“无人直播”与“半无(wú)人(rén)直(zhí)播”两(liǎng)个阶段(duàn)，两者(zhě)均依赖软件实施，其核心在于“抓取已有的(de)直播画面为己所用(yòng)”。主(zhǔ)流的无人(rén)直播基本靠OBS与官方的(de)直播伴侣(lǚ)完(wán)成，前者编辑(jí)视频(pín)，后(hòu)者(zhě)链(liàn)接与投射视频。达人只(zhǐ)需用特殊软件下载(zài)好他人完成的直播，再抓取到OBS中进行简单的编辑(jí)，并在直播伴侣进行篇幅调整后，利用其虚拟(nǐ)摄像头便可开启直播。其中“编辑”的重点在(zài)于加上多个干扰式的(de)视频，调低透明度，躲避平台官方(fāng)的审(shěn)查。

进入半无人直播阶段(duàn)，工(gōng)具与软件都进一步升级(jí)，对于消费(fèi)者(zhě)的迷惑(huò)性也更(gèng)强。上述的(de)操作虽然是人(rén)工操作，但一旦编辑(jí)完成(chéng)便(biàn)开启(qǐ)“挂播”模(mó)式，达人无(wú)法(fǎ)编辑视频进行二度干预；但半无人直(zhí)播在绿幕直播软件的(de)支持下，真人(rén)随时(shí)可以(yǐ)入(rù)镜(jìng)，让带货效果看起来更逼真，同(tóng)时也(yě)让平台(tái)的(de)处罚判定精确(què)度大大降低。

在软件的相(xiāng)互配(pèi)合下，一个“直(zhí)播间”就搭建好了，只要设置了(le)“循环”，达(dá)人选择(zé)的带货视频将一直播放(fàng)，只要用(yòng)户下单(dān)便可(kě)坐收佣金，唯一(yī)需要注意的就是以各种手段逃避(bì)平台的监管，因此(cǐ)近期“幽灵带(dài)货”受(shòu)到(dào)了(le)狂热的追捧，甚(shèn)至有人花高价购(gòu)买(mǎi)课程学习，但(dàn)并没(méi)有(yǒu)得到太(tài)好的反馈——“老手”毕竟是(shì)少数，僵硬的背景、评论区多次重复也毫无(wú)反(fǎn)应的“主播”，怎(zěn)么都(dōu)没(méi)有实实在在的互动性真人带货来得(dé)有(yǒu)感(gǎn)染(rǎn)力。

“幽灵带货”隐匿教学(xué)骗局(jú)

当(dāng)无人直播被炒作(zuò)为“下(xià)一(yī)个(gè)风口(kǒu)”，自然带(dài)着(zhe)强大的诱惑力吸引了一(yī)个个(gè)投机(jī)者。

在各(gè)平台搜索相(xiāng)关关(guān)键词，立刻能找到(dào)多个宣传“无人直播带(dài)货(huò)课程”的账(zhàng)号(hào)，且定价(jià)几乎(hū)都集中在四位(wèi)数(shù)，最高的宣(xuān)称“价值7980元”。其统一的话术基(jī)本集(jí)中在“无门(mén)槛、无成本(běn)，有空(kōng)就能做”，暗示性地指向了学生与宝(bǎo)妈群体(tǐ)——而(ér)打开相关(guān)的投诉页面时，的(de)确受害者(zhě)也多为(wèi)该两者。调查(chá)发现(xiàn)，无人直播被曝光的骗局主要(yào)指(zhǐ)向(xiàng)三个类型。

“货不对板”，明面教“无人直播”，实则传授“剪辑秘(mì)诀”。某论坛上，一学生用户表(biǎo)示自己交了几千元的学费，拿(ná)到了一个层层包装的(de)精美PPT，但钻(zuān)研完后发现里面只教了基础的剪辑技巧和流量引导方式，所谓的(de)“直播课程(chéng)”对无人直播的(de)细节要(yào)么避重就轻，要么(me)巧妙略过，该(gāi)学(xué)生表示“几千块打了水漂”。

教了大致(zhì)的直(zhí)播方式，但(dàn)学员实践(jiàn)的账号迅速被封(fēng)，且无人(rén)为(wèi)此售后。部分课程(chéng)的(de)确把(bǎ)所谓的教程细节(jié)发(fā)了出(chū)来（具体集中在(zài)如何逃避平台监管），并(bìng)且大致做到了“包教包会”，但让(ràng)学员在平(píng)台的监(jiān)管铁拳之下打游击战，被封(fēng)了(le)就重开，重(zhòng)开了接着被封。有学员表示，自(zì)己跟着教程大(dà)致学会了(le)如何(hé)开直播，但被迅(xùn)速(sù)识(shí)别(bié)不(bù)合规，试(shì)一次(cì)被封一(yī)次——然而这种本质就违规的课程并没有(yǒu)任何售后可言。

更有甚者直(zhí)接(jiē)虚假(jiǎ)宣传，连糊弄(nòng)都省略了，宣称“不满意(yì)无理(lǐ)由退(tuì)款”，但拿了钱直(zhí)接跑路。

能吸引(yǐn)到众多的投机者，“老师(shī)”当然(rán)有自己的套路。《知识经济》联系到的一位“老(lǎo)师”在朋友圈表示，只(zhǐ)要准(zhǔn)备(bèi)好话术与道具，“7天(tiān)内便(biàn)可(kě)直接开播赚(zhuàn)钱”，更是在朋友圈高频(pín)率地发学生的(de)利润截图，搭配“给自(zì)己一(yī)点生活的底气”“赚钱一定要跟对趋势”等游说(shuō)话(huà)术，看上(shàng)去极具诱惑力。当你在(zài)凝望深渊，深渊也在凝视(shì)着你(nǐ)，当你用他们(men)教(jiào)的话术试(shì)图(tú)在直播(bō)间引导他人，实(shí)际上自己也被“老(lǎo)师”的话术所(suǒ)引导着——这就是“卖课教(jiào)学”的本质所在。

事实上，目前的无人直(zhí)播本身就(jiù)是在灰色(sè)边缘游荡(dàng)的产物，传授(shòu)这种手段亦是违规(guī)的，“学(xué)费”被骗更(gèng)是无(wú)处说理。当做好投机打(dǎ)算的那一(yī)刻，就应(yīng)该(gāi)有竹(zhú)篮打水一场空的心理(lǐ)准(zhǔn)备(bèi)。

平台(tái)出(chū)手

一旦(dàn)无人(rén)直播泛滥，无疑将成为毒(dú)瘤(liú)般(bān)的存在，平台内部(bù)的稳定生态以(yǐ)及外(wài)部的口碑都(dōu)将受到(dào)重大(dà)影响。

最直接的后果是侵犯(fàn)平台内(nèi)真人主播的合法权益，打击直播(bō)的积(jī)极性。目前无人(rén妥否的意思是什么，妥否的用法)直播(bō)普遍存在着(zhe)盗用他(tā)人视频来(lái)直播的现象，对于被盗播(bō)的真人主(zhǔ)播而言，不仅要为自己所(suǒ)带货的产品(pǐn)负责，还(hái)在不知情的情(qíng)况(kuàng)下替“幽灵直播间”背了锅。无(wú)人直播没有信用(yòng)保(bǎo)障可言，一(yī)旦商品出现问题，真人主播的(de)信誉也(yě)将连带受到(dào)影响。与(yǔ)此同时(shí)，频繁(fán)被盗用形(xíng)象，也将影响(xiǎng)其直播的积极(jí)性。

对于平(píng)台(tái)本身(shēn)而(ér)言，内部(bù)的直播(bō)生态(tài)将被破坏(huài)，虚假售卖等乱象横行。尤其是对于(yú)淘宝这类(lèi)重度依赖直播带货(huò)、货源(yuán)更独(dú)立的平台，无人直播将严重(zhòng)影响(xiǎng)带(dài)货的互动性与交流感(gǎn)，付款不发货、货不对板等问(wèn)题将(jiāng)大大影响消(xiāo)费者(zhě)的消费体验；对于抖(dǒu)音一(yī)类(lèi)短视(shì)频起家的平(píng)台，无(wú)人(rén)直播让消(xiāo)费者的售前(qián)售后都(dōu)无法获得保障，对平台的信任(rèn)度降低，不利于其电商业务的进一步发(fā)展。

对(duì)于无人(rén)直播存在的乱象，目前(qián)尚未有平台发布系统化(huà)的惩处条例，但对相关违规(guī)情(qíng)况均进行(xíng)了细化的处理，大致分为违规警告与封锁直播间两种处罚。在抖音，若检测(cè)出直播中(zhōng)存(cún)在音频循环、话术利益诱(yòu)导等情况，都将判定其为违(wéi)规(guī)行为(wèi)，并及时断播。多次违规后，直播间将存在被封禁(jìn)的风险，甚至该账(zhàng)号将永(yǒng)久无法再(zài)度开播。2022年9月，抖音再(zài)度更新《直播行为(wèi)规范》，亦体现出其加强打击违规(guī)直(zhí)播间(jiān)的决(jué)心。

淘宝直播则重在处罚使用无人直播的店家。淘宝支持对盗播(bō)、无(wú)人(rén)播等行(xíng)为进行(xíng)举(jǔ)报，若(ruò)检测出相(xiāng)关(guān)违规(guī)行为，店(diàn)家将被(bèi)扣(kòu)除(chú)信誉分，严重者店铺一(yī)并关闭。

从平台的态度可以看(kàn)到(dào)，对(duì)无人(rén)直播的监管仍然趋严。若未来能有(yǒu)针(zhēn)对(duì)性的条(tiáo)例(lì)或处理办法实施(shī)，也(yě)许将有助于(yú)更高效地肃清乱象。

无(wú)人直播的未来方向

目(mù)前的无人直播(bō)，似乎浑身都写(xiě)满了“不靠谱”三(sān)个字(zì)，但究其根本，是由于其被投(tóu)机(jī)滥用，以损害他(tā)人利(lì)益为前(qián)提来(lái)攫取(qǔ)利益(yì)。无人直播本身也(yě)许并非是(shì)不(bù)可为的(de)方向。

在数(shù)字产业飞速(sù)发展的今(jīn)天，虚拟人与(yǔ)AI技术(shù)都逐(zhú)渐为电商行业所接纳，并投入到实际应(yīng)用(yòng)中。虚拟偶像洛天依、屈晨曦等都曾现身直播(bō)间带货，不仅(jǐn)满(mǎn)足了用户(hù)的新鲜感，开播时间长、人设稳定且干货丰富的特质让销量连连增长，为数字产业与电商融合展现出(chū)了优秀(xiù)的(de)范本(běn)。未(wèi)来的(de)无(wú)人直播若能与(yǔ)数字技术相结合(hé)，也许将呈现出(chū)一个更完整(zhěng)的雏形。虚拟人在幕前带货，人工(gōng)智能则可(kě)作为客(kè)服提供服务。不仅更高效和精准(zhǔn)，还能升级消费(fèi)者的观看体验(yàn)。

但门槛高、成本高与对技术条件的要(yào)求，都预示着该产业的成熟还非(fēi)常需要时间(jiān)。如今已(yǐ)经有公司对此进(jìn)行尝试，但在(zài妥否的意思是什么，妥否的用法)虚拟人(rén)的(de)背(bèi)后(hòu)，选(xuǎn)品与货(huò)源问题仍然需要真(zhēn)人斟酌；同时虚(xū)拟人的灵活度与交互能力，目前尚且无法达到真人的水(shuǐ)准。因(yīn)此全(quán)自动(dòng)的(de)无(wú)人直播虽然前景(jǐng)可观，但(dàn)要想合规地正式进入(rù)市场，仍然(rán)任(rèn)重道远。

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