交通运输(shū)部办公(gōng)厅、工(gōng)业(yè)和信息化部办公厅(tīng)、公(gōng)安部(bù)办公厅、国家市场监督管理总局办(bàn)公厅、国家互(hù)联(lián)网信(xìn)息(xī)办(bàn)公(gōng)室秘书局(jú)发布切实做好网约车(chē)聚合平台规(guī)范管理有关工(gōng)作的通(tōng)知，压实企业责任，保(bǎo)障乘客和驾驶(shǐ)员(yuán)合法权益(yì)。督促网约车聚合平台及合(hé)作(zuò)网约车(chē)平合公司如实向乘客提(tí)供车(chē)辆牌照(zhào)和驾驶员基本信息。指导网(wǎng)约车聚合平台(tái)及合作网约(yuē)车平台公司结合各自服(fú)务内容(róng)，依法(fǎ)建立健(jiàn)全咨(zī)询服务和(hé)投诉(sù)处(chù)理的首问(wèn)负责制度，及时妥善处理乘(chéng)客(kè)和驾驶(shǐ)员的咨(zī)询(xún)投诉。各(gè)地有关(guān)部门要根据(jù)法定职责(zé)保(bǎo)持打击非法营运(yùn)高压态势，对存在违(wé健康码可以扫出个人信息吗，健康码可以扫出个人信息吗i)法(fǎ)违规行为的(de)网约(yuē)车聚合平台(tái健康码可以扫出个人信息吗，健康码可以扫出个人信息吗)及合(hé)作网约车平(píng)台公司(sī)要公开曝光(guāng)。

　　各(gè)地交通运输、市场监管等部门要督促网约车聚合平台及合作(zuò)网(wǎng)约车(chē)平台公司(sī)落(luò)实明码标(biāo)价(jià)等要(yào)求，不得以不正当(dāng)价格行为扰乱市场秩序；督促网(wǎng)约车聚合(hé)平台不得干预网约(yuē)车平台公司价格行为，不得直接参与车辆调(diào)度(dù)及驾驶员(yuán)管理，维护公平竞争市场秩(zhì)序。

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