雪豹财经社(shè)独(dú)家获悉，京东高级副总裁、自(zì)有品牌负责人王(wáng)笑松(sōng)于近日退休。他(tā)是在京(jīng)东供(gōng)职15年的(de)老兵，曾掌管(guǎn)GMV贡献占比最高的业(yè)务。

　　京东市值(zhí)最(zuì)高的子集团京东健康(kāng)进行了(le)近年来最(zuì)大的组织(zhī)变(biàn)革，新成立即时零售部和线下(xià)医疗业务部，原数字健康业务部和政府事务部更(gèng)名(míng)为企业业务部和(hé)公共事务与合规(guī)部。

　　刘强东掀(xiān)起(qǐ)的人事巨变背后(hòu)，是京东在存量竞争环境下，从开疆(jiāng)拓土到以守(shǒu)为(wèi)攻的(de)战略转换。

　　作者丨闫学功

　　每(měi)一次刘(liú)强东从幕后回归台前(qián)，都会带来整个京东巨大的人(rén)事变动，最近的这(zhè)一(yī)次也不(bù)例外。从集团(tuán)到(dào)子公(gōng)司，从CEO到(dào)各大(dà)高管，这场震动还(hái)在持(chí)续(xù)。

　　雪豹财经社独家获悉，原京东集团高(gāo)级副总裁、自有品牌负责人(rén)王笑松于近日卸任，与前(qián)CEO徐雷同日退(tuì)休(xiū)。京(jīng)东副总裁、惠寻业(yè)务负责人汤恒晟(chéng)出任(rèn)京东自有品牌代理负责人，向京东集团(tuán)董事会主席刘强东和京东(dōng)CEO许冉(rǎn)汇报。京东的(de)自(zì)有品(pǐn)牌业务主要(yào)包括(kuò)京东京造和(hé)惠寻。

　　京东市值最(zuì)大(dà)的子公司京东健康，也迎来了近年来最大(dà)的架(jià)构调(diào)整。雪豹财(cái)经(jīng)社(shè)独家获悉，京东健康近日新成立(lì)即时(shí)零售(shòu)部和(hé)线下医疗业务部，将原数字健康(kāng)业务部和政府事务部更名为企业业(yè)务部和公共事务与合(hé)规(guī)部。

　　“刘强东从(cóng)未离开(kāi)”，在(zài)京东内(nèi)部(bù)，从(cóng)前(qián)CEO徐雷到普通员工都对这(zhè)句(jù)话(huà)深信不疑。去(qù)年底，刘(liú)强东用一次严厉的高(gāo)管批(pī)评会(huì)议宣告回归(guī)后(hòu)，一名内部员工评价称，“随着一系(xì)列调整，东哥的影子无处不在。”

　　刘强东曾三次(cì)“放权”，但当他认为公司遭遇危急时刻，便强势回(huí)归，带着变(biàn)革决心推动这(zhè)架巨大(dà)机器上的齿(chǐ)轮继续转动。

　　上一次(cì)是在京(jīng)东内部(bù)被称为“至暗(àn)时刻”的2018年，刘强东换下了大批高管，将徐雷推上前台。如今，多(duō)次直(zhí)言京(jīng)东遭遇危机的刘强东打起了(le)低(dī)价(jià)战争(zhēng)，并又一(yī)次推动了自(zì)上而下的人事变革，原(yuán)CFO许冉被(bèi)他推(tuī)到前台(tái)。

　　时隔4年(nián)的两次巨大(dà)变革背(bèi)后，京(jīng)东到底发生了什么？

　　高(gāo)级副总(zǒng)裁王笑(xiào)松(sōng)与徐(xú)雷同日退休

　　徐雷“荣休”的消息在(zài)京东今年Q1财报发布当日传出(chū)，迅(xùn)速发酵(jiào)，但这只是京东人事巨变最(zuì)引人瞩目的一个(gè)缩影，下面还有(yǒu)更大的暗流汹涌(yǒng)。

　　京东在一封内部(bù)信中称，高级副(fù)总裁、自有品牌负责人王笑松因个人原因(yīn)提(tí)出退休申请，管理层批准后同意。公司对(duì)王笑松多年来(lái)为京东作出的贡献表示感谢，肯定(dìng)了他(tā)在3C业务(wù)、生鲜业务及(jí)自有品(pǐn)牌业务(wù)的成(chéng)绩。王笑(xiào)松退休(xiū)的原因(yīn)与徐雷(léi)一(yī)样。

　　多名京东(dōng)内(nèi)部(bù)人士告诉(sù)雪豹财经社，针(zhēn)对高层的变动还将(jiāng)继(jì)续。

　　很多京东员工对王笑松的退休并(bìng)不感到意外(wài)。一名员工评价(jià)称(chēng)，“他从(cóng)中心一路走(zǒu)到边缘。”另一名员工透露，在去年(nián)底的(de)京东内部会议上，刘强东批(pī)评(píng)的(de)高管中有王笑(xiào)松。

　　王(wáng)笑松于2008年加入京东，比徐雷正式加入还早一年，在京东工作15年。他曾是(shì)京东最年轻的副总裁，历(lì)任3C事业部、生鲜事业部负责(zé)人，颇受刘强(qiáng)东(dōng)器重。

　　2018年初，京东组建三大事业(yè)群：大快消(xiāo)事业群、电子文娱事业群、时尚生活事业(yè)群，其(qí)中大(dà)快消(xiāo)事(shì)业(yè)群由生鲜事业部、消(xiāo)费品事业部以及新(xīn)通路事(shì)业(yè)部构成。王笑松担任大(dà)快消(xiāo)事业群(qún)总(zǒng)裁，同(tóng)时升任京东高(gāo)级副总裁(cái)，他手(shǒu)握(wò)京(jīng)东GMV贡献占比最(zuì)大的业(yè)务。

　　也是在同一(yī)年(nián)，京东经(jīng)历内部公认的“至暗时刻”，股价震(zhèn)荡下行，用户数被拼多多超越。

　　当时，阿里(lǐ)旗下的(de)盒马在(zài)新零(líng)售赛道不(bù)断开疆拓土(tǔ)，曾带队组(zǔ)建京东自营生鲜(xiān)超市(shì)7FRESH的王(wáng)笑松被派去打这场(chǎng)硬仗(zhàng)。王笑松曾对媒体(tǐ)表示，从(cóng)2家到1000家门(mén)店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的(de)这场仗打得(dé)并(bìng)不(bù)顺利(lì)，一年时间(jiān)内仅开(kāi)店十余家，不到(dào)盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强东强势主导了京东的人(rén)事(shì)变革(gé)，王(wáng)笑松在(zài)新一轮调整中“地盘”缩(suō)水，只负(fù)责生鲜事(shì)业部（7FRESH被并入生鲜事(shì)业部(bù)）。也(yě)是(shì)在这一(yī)年，徐雷(léi)被(bèi)推(tuī)到前台，出任京东零售CEO。

　　此后(hòu)，王笑松一路被边缘化，2019年从(cóng)生鲜事业部离(lí)任，2020年(nián)出(chū)任自(zì)有品牌负责人。自有(yǒu)品牌业务主(zhǔ)要包(bāo)括(kuò)京东京造(zào)和惠寻，在(zài)京东内部相对边缘，营收占(zhàn)比不高。

　　此次接任王笑松的是他的直系下属汤恒晟(chéng)，后者拥有丰富(fù)的京东自(zì)有品牌业务经验，曾先(xiān)后担(dān)任京东京造总经理和(hé)惠寻负(fù)责人(rén)。

　　京东健康近年来最大的组织变(biàn)革

　　雪豹财经社独家获(huò)悉，京东市值最高的子集团京东健(jiàn)康迎来了近年来最大的组织变(biàn)革：新(xīn)成立(lì)即时(shí)零售(shòu)部和线(xiàn)下医疗(liáo)业(yè)务部，将(jiāng)原数(shù)字健康业务部和政府事务部(bù)更名为企业业务部(b割韭菜是什么意思网络，网络上割韭菜是什么意思ù)和公共(gòng)事务与(yǔ)合规部(bù)。

　　此外，京东健康发(fā)公告称原CFO曹(cáo)冬(dōng)已辞任，将在(zài)京(jīng)东集(jí)团担任新的职务，接任他的是京东集团投资(zī)支持部负责(zé)人及自有品牌业务部财务(wù)负责人(rén)邓卉(huì)。

　　京(jīng)东健(jiàn)康的前身是京东大药房，从一(yī)家自营网(wǎng)店(diàn)逐步成长为京东旗下(xià)专(zhuān)注(zhù)于医疗健(jiàn)康业务(wù)的子集团，2020年底(dǐ)登陆港(gǎng)交所。目前(qián)市值约(yuē)为1700亿港元(yuán)，是(shì)京东(dōng)系公(gōng)司中，除京东(dōng)集团外市值最(zuì)高的上市公司。今年(nián)一季度，京东健(jiàn)康(kāng)营(yíng)收同(tóng)比增长54.2％至(zhì)139.5亿元，非国际财务报告准(zhǔn)则经营利润(rùn)同比增长(zhǎng)107.8％至11.6亿元。

　　据官网(wǎng)介绍，京东健(jiàn)康是医(yī)疗健(jiàn)康(kāng)商品(pǐn)、服务、解决(jué)方案提供商，产品及服务覆盖(gài)医药健(jiàn)康实物产业(yè)链、医疗流程、健康场景。刘强东(dōng)是(shì)京东健康最(zuì)大的股东，持(chí)股(gǔ)近70％。

　　本次(cì)组织架构调整主要包括：1）成(chéng)立即(jí)时零(líng)售部，由原医药部负责人王一婷负责；成立线下(xià)医疗业务部，负(fù)责(zé)人暂未披(pī)露；2）原综(zōng)合部负责(zé)人宋志瑞接任医药部(bù)负责人；原综合(hé)服务部供应链提(tí)升部(bù)负责人(rén)王海华，出任综合(hé)服务部负责(zé)人；原(yuán)数字健康业务部更(gèng)名(míng)为企业业务(wù)部，由原药京采负责人周新元(yuán)负责；原政府事务(wù)部更名为(wèi)公(gōng)共事务与(yǔ)合规(guī)部，负(fù)责人暂未披露(lù)。

　　上(shàng)述所(suǒ)有负责人(rén)均(jūn)向CEO金恩林汇报。

　　新成立即时零售部(bù)和线下(xià)医疗业(yè)务部是动作最大的调整，二者(zhě)都瞄(miáo)准了线下履约(yuē)能力。其中即时零售部是此次调整中(zhōng)的首位(wèi)，一(yī)名京东员工向雪(xuě)豹财经社透(tòu)露，“因为美团在(zài)即(jí)时配送端有优(yōu)势，用户经常会在京东健康上(shàng)看(kàn)病，去美团下单(dān)买药。”因此，京(jīng)东健康也要加强自己的即(jí)时(shí)配送能力。

　　京东健(jiàn)康CEO金恩林在2022年财(cái)报(bào)中(zhōng)提(tí)到，要进一步提升“快速送药(yào)”能力。京东健(jiàn)康此前选择的方(fāng)式是复用达达快送(sòng)和京(jīng)东到家的配送(sòng)能力。

　　线上(shàng)线下一体(tǐ)化建设是金恩林的战略目标。在京东健(jiàn)康2022年报CEO寄语中，“加(jiā)速推进线上线下一(yī)体化、打造新型医疗(liáo)健康服务体(tǐ)系”被(bèi)放在(zài)首位。

　　据2022年财(cái)报，京东健康目前自营(yíng)医疗商品零(líng)售占(zhàn)营收超(chāo)过85％，其中对物流配送(sòng)时(shí)间更(gèng)不(bù)敏感的非(fēi)药品(pǐn)类（比如保健(jiàn)品）贡(gòng)献过半。京东零售一直努力摆脱“大药房”的形象，线上(shàng)线(xiàn)下结合“医+药”的转型(xíng)不可避免。

　　事实上，这套打法(fǎ)早(zǎo)已成为大健(jiàn)康赛(sài)道的共识。今年3月，美团买药(yào)slogan由“买药上美团”变(biàn)为“24小时看病买药”。

　　目前，大健康赛道呈现一超多强的市场格(gé)局。从市值、营收维度看(kàn)，京东(dōng)健康暂时(shí)领先，早期与京(jīng)东健(jiàn)康、阿(ā)里健康三足鼎(dǐng)立(lì)的平安(ān)好医(yī)生掉队明显。不(bù)过(guò)，随着美团强势入局，新一轮洗牌或(huò)将加(jiā)剧。据(jù)O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团在医药健康(kāng)O2O领域(yù)累计营收105.4亿元。王兴(xīng)也多次表示对美(měi)团买药的增长潜力充满信心。

　　刘(liú)强东需要的人：会算账，忠诚度高

　　大环境(jìng)变(biàn)了，能够站在刘强(qiáng)东(dōng)身边的(de)人也变了。

　　2018年，京东(dōng)面临的困境是营收增速下降，与高速发展的电商行业格格不入(rù)，被阿里越甩越远，又被后来者拼(pīn)多多迫近。强敌环(huán)伺，刘(liú)强(qiáng)东亟需开(kāi)疆拓土(tǔ)的(de)大将。在2019年(nián)2月一场(chǎng)内部(bù)高管会上，刘强东痛斥(chì)“混日(rì)子的(de)人太多”，他需要“能拼杀的(de)兄(xiōng)弟”。

　　在随之而来的组(zǔ)织变革(gé)中，能打仗的徐雷(léi)走向前台，出师不利的王(wáng)笑松和另一位高级(jí)副总裁胡胜(shèng)利（当(dāng)时主管时(shí)尚生活事业群）则(zé)被换下。2019-2021年，京东连续3年净(jìng)收入同比增长26％以上，活跃用户也从3.05亿增长至(zhì)5.8亿。

　　但如今(jīn)，在(zài)残酷的存量竞争时期，刘强(qiáng)东需要(yào)割韭菜是什么意思网络，网络上割韭菜是什么意思的是以(yǐ)守为攻的(de)人(rén)才。

　　从京(jīng)东此轮人事变动(dòng)中不难看(kàn)出，刘强(qiáng)东认(rèn)为守成之人必须(xū)具备两个条件：会算账，忠诚度高。

　　京东(dōng)集团的新CEO许冉(rǎn)曾担任CFO，在(zài)财务方面有(yǒu)丰(fēng)富(fù)经验(yàn)。不仅如此，CFO线在(zài)整(zhěng)个(gè)京东人(rén)事变动中都处于C位(wèi)。京(jīng)东零售(shòu)中最重要的3C事业群被拆分成家电(diàn)家居事业群(qún)和电(diàn)脑通讯事(shì)业(yè)群，其中家电(diàn)家具事业(yè)群由原京东零售CFO李帅负(fù)责，原(yuán)京东健康CFO曹冬也将在集团担任新的职务。

　　雪豹财(cái)经社曾独(dú)家报道京东科(kē)技原(yuán)割韭菜是什么意思网络，网络上割韭菜是什么意思销售负责人徐丰升任总裁(cái)，他同样是对收支(zhī)敏感的(de)高管。（详(xiáng)见《京东科技迎来新(xīn)总裁，销售中心负责人徐(xú)丰升任》）

　　多名京东内部(bù)员工评价(jià)称(chēng)，互联网公(gōng)司都变得(dé)更加务实，京东也(yě)不(bù)例外(wài)，“找最(zuì)会(huì)算账的人当家(jiā)，才(cái)能赚到更多的(de)钱”。

　　从去年年底开始，刘(liú)强(qiáng)东多(duō)次在(zài)内部提及低(dī)价战略(lüè)，目的都是为(wèi)了守住被拼多(duō)多等竞对不断蚕(cán)食的存量用户，再用低价(jià)去争夺更多用户。（详见《刘强东(dōng)回归烧了三(sān)把火，想抢(qiǎng)回被拼(pīn)多多“劫(jié)走”的用户》）

　　打(dǎ)低(dī)价战争(zhēng)需要子弹，CFO出身的许冉是提供弹药的最佳人选。今年(nián)Q1，京东(dōng)的经(jīng)营利(lì)润和自(zì)由现金流均(jūn)同比大幅增长(zhǎng)，这部(bù)分得益于(yú)降本增效措(cuò)施。徐(xú)雷在(zài)近(jìn)日财(cái)报电话会上对许(xǔ)冉的评价(jià)也(yě)印证了这一点(diǎn)：“许冉(rǎn)能(néng)带领京东走进下一阶段，更加注(zhù)重业(yè)务健(jiàn)康度和(hé)发展质(zhì)量。”

　　刘(liú)强东追(zhuī)求对公(gōng)司的绝对控制权，而高管的忠诚(chéng)度是保证变革能否顺利推进的(de)先(xiān)决条(tiáo)件。

　　在此(cǐ)次(cì)京东(dōng)变革中，两种(zhǒng)类型的高管得到(dào)重用：一种是刘强(qiáng)东(dōng)多年来(lái)亲自培(péi)养(yǎng)的管(guǎn)培生，另一(yī)种(zhǒng)是在京东内部(bù)没有复杂(zá)人(rén)际关(guān)系的(de)职业经理人。

　　京(jīng)东零售新任电脑通讯事业群负责人吴双喜、时尚美妆事业(yè)群负责人孔祥莹(yíng)、全球购(gòu)事业(yè)部负责人杨啓焜和京东健康医疗部负(fù)责人宋志瑞，均是管培生出(chū)身。多名内部(bù)人(rén)士称，管培生是刘强(qiáng)东(dōng)的绝对(duì)嫡(dí)系(xì)，拥有诸多(duō)特权，包(bāo)括周报(bào)直(zhí)接抄(chāo)送刘强东，能参(cān)加(jiā)高级别的高管会议，一般(bān)至少由业务部门的副(fù)总裁亲自指导等。

　　此外(wài)，据多(duō)家媒体报道，刘强东(dōng)在近几年开始倚重专(zhuān)业能力强且在京东内(nèi)部(bù)没有(yǒu)复(fù)杂人际关系的(de)职(zhí)业经理人(rén)，许冉便是典型代表。她于2018年加(jiā)入京东，内部人(rén)士认为她“安(ān)静，耐心，十(shí)分服从刘强(qiáng)东下(xià)达的命令”。

　　接手(shǒu)京东(dōng)零售(shòu)大商超全(quán)渠道(dào)事业群(qún)的(de)姚彦中，是京东零(líng)售三个重要品类事业群中(zhōng)唯(wéi)一(yī)一个没(méi)有离(lí)开(kāi)的副(fù)总(zǒng)裁级别高管。刘强东(dōng)曾在内(nèi)部(bù)会(huì)议(yì)上(shàng)评价他，“整个京(jīng)东零(líng)售(shòu)，只有1.5个人在会上说(shuō)真(zhēn)话、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦(qīn)也(yě)是(shì)2020年(nián)才加入京(jīng)东的职(zhí)业经理人，目前担任京东零售(shòu)生(shēng)活服务(wù)事业群(qún)负责人(rén)。

　　带领自己亲自摆放位置并(bìng)信任的这(zhè)群人，刘(liú)强(qiáng)东即(jí)将开(kāi)打一场新的仗。市场(chǎng)并不担心不懂业务的许(xǔ)冉(rǎn)出任(rèn)CEO，因为所有人都知道，无论公告上(shàng)的CEO名单如何(hé)更(gèng)替，京东真正的掌舵人只有一(yī)个。

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