雪豹财经社独家获悉，京东高级副总(zǒng)裁、自(zì)有(yǒu)品牌负责人王笑(xiào)松于近(jìn)日退休。他是在京东供职15年的(de)老(lǎo)兵，曾掌管GMV贡献(xiàn)占(zhàn)比最(zuì)高的业(yè)务。

　　京东市值最高(gāo)的(de)子集团(tuán)京(jīng)东健康进行了近(jìn)年来最大的(de)组织变革，新成立即时零售部和线下医(yī)疗业务部，原数字健康业务部和(hé)政府事务部更名(míng)为(wèi)企业业(yè)务部和公共事务(wù)与合规部。

　　刘(liú)强东掀起的人事巨变背后(hòu)，是京(jīng)东在(zài)存(cún)量竞争环境下，从开(kāi)疆拓(tuò)土到以守(shǒu)为(wèi)攻的战略转换。

　　作者丨闫学功

　　每一次刘强东(dōng)从幕后回(huí)归台前，都(dōu)会带(dài)来整个(gè)京东巨大的(de)人事变动，最近的这(zhè)一次也不例(lì)外。从(cóng)集团到子公司，从CEO到(dào)各大(dà)高管，这场震动还在(zài)持(chí)续。

　　雪豹财经社(shè)独家获悉(xī)，原京(jīng)东集团高级副总裁、自有品牌负责人王笑松于近(jìn)日卸任，与(yǔ)前(qián)CEO徐雷同日(rì)退(tuì)休。京东副总裁、惠寻业务负责人汤(tāng)恒(héng)晟(chéng)出任京东自有品(pǐn)牌代理负(fù)责人，向京东集团董事会主席刘(liú)强(qiáng)东和京东CEO许冉汇(huì)报(bào)。京(jīng)东(dōng)的自(zì)有品牌业务(wù)主要包括京东京造和惠寻。

　　京东市值最大的子公司京(jīng)东健康，也(yě)迎来(lái)了近年来最大(dà)的架(jià)构调(diào)整(zhěng)。雪豹财经社独家获悉(xī)，京东(dōng)健(jiàn)康近(jìn)日新成立即时零售部和(hé)线(xiàn)下(xià)医疗业务部，将(jiāng)原数字健康业务部和政府事务部更名为企业业务部和(hé)公共事务(wù)与合(hé)规部。

　　“刘强东从未(wèi)离开”，在(zài)京(jīng)东内(nèi)部，从前CEO徐雷(léi)到普通(tōng)员工都对这句话深信(xìn)不疑。去年底(dǐ)，刘强(qiáng)东(dōng)用一次严厉的高管批评会议宣(xuān)告回归(guī)后，一名(míng)内部员(yuán)工评价称，“随着一系列调(diào)整，东哥的(de)影(yǐng)子无处不在。”

　　刘强东曾三次(cì)“放权”，但当他认为公司遭(zāo)遇危急时刻，便强势(shì)回归，带(dài)着变革决(jué)心推动这架巨大机器上的齿轮继续转动(dòng)。

　　上一次(cì)是在京(jīng)东内部(bù)被称为“至暗时刻”的2018年，刘强东(dōng)换下(xià)了(le)大批高(gāo)管，将徐雷推上(shàng)前台。如今(jīn)，多次直言京东遭遇危机的(de)刘(liú)强东打(dǎ)起了低价战争(zhēng)，并(bìng)又一次推动了(le)自上而下的(de)人(rén)事变革，原CFO许(xǔ)冉被他推到(dào)前台。

　　时隔4年的两次(cì)巨大(dà)变革背后，京东到底发(fā)生(shēng)了(le)什(shén)么？

　　高级副总(zǒng)裁王笑松与徐(xú)雷同日退休

　　徐雷(léi)“荣休(xiū)”的消息在京东今年(nián)Q1财报发布当日传出，迅速发酵，但这只是京东(dōng)人(rén)事巨(jù)变(biàn)最引人(rén)瞩目的一个缩影(yǐng)，下面还有(yǒu)更大(dà)的暗(àn)流汹(xiōng)涌(yǒng)。

　　京东在(zài)一封内部信中称，高级副(fù)总裁、自(zì)有品(pǐn)牌负(fù)责人王笑(xiào)松因个人原因提出退休申(shēn)请，管理层批准(zhǔn)后同意(yì)。公(gōng)司(sī)对王笑松多年来为京东作(zuò)出的贡献表(biǎo)示感谢，肯定(dìng)了他(tā)在3C业务、生鲜业(yè)务及(jí)自有品牌业务的成绩(jì)。王笑松退休的原(yuán)因与徐雷一样。

　　多名京(jīng)东内部人士告诉雪豹财经社，针对高层的变动还将继续。

　　很(hěn)多(duō)京东员工对王笑松的(de)退休并(bìng)不感到意外。一(yī)名员工评价(jià)称，“他从中(zhōng)心(xīn)一路(lù)走到边(biān)缘(yuán)。”另(lìng)一名员(yuán)工透露，在去(qù)年底的京东内部会议上(shàng)，刘强东批评的高管中(zhōng)有王笑松。

　　王(wáng)笑松于2008年加入京东，比徐(xú)雷正式加入还早一(yī)年，在(zài)京(jīng)东工作15年。他曾是京东最年轻(qīng)的副总(zǒng)裁，历任3C事(shì)业(yè)部、生鲜事业(yè)部(bù)负责人(rén)，颇受(shòu)刘强(qiáng)东器重。

　　2018年初，京东组建三大事业群：大快(kuài)消事业群、电(diàn)子文娱事业群、时尚生活事业群，其中大快消事(shì)业群由生鲜事业部、消费品事业部以及新通路(lù)事业部构成。王笑松担任大快消(xiāo)事业(yè)群(qún)总裁，同时升(shēng)任京东高级副总裁，他手握京东GMV贡献占比(bǐ)最大的(de)业(yè)务。

　　也是(shì)在同一年，京东经历内(nèi)部公认的(de)“至暗时(shí)刻”，股价震荡下(xià)行(xíng)，用户数(shù)被拼多多(duō)超越。

　　当时(shí)，阿(ā)里旗(qí)下(xià)的盒(hé)马在新零售赛道不断开疆拓土，曾(céng)带队(duì)组建京东自(zì)营生鲜(xiān)超市(shì)7FRESH的王(wáng)笑松被(bèi)派去打(dǎ)这(zhè)场硬仗。王笑(xiào)松(sōng)曾(céng)对媒(méi)体表示，从2家(jiā)到1000家门(mén)店，7FRESH只用3~5年。但事实上(shàng)，7FRESH的这场仗(zhàng)打得并(bìng)不(bù)顺(shùn)利，一年时间内仅开店十(shí)余家，不到(dào)盒马同期的1/10。

　　是年底，刘(liú)强东强势(shì)主导了(le)京东(dōng)的人事变革(gé)，王笑松(sōng)在新一轮调整中(zhōng)“地(dì)盘”缩水，只(zhǐ)负责生(shēng)鲜(xiān)事业部（7FRESH被并入生鲜(xiān)事业部）。也是在这一年，徐雷被推到(dào)前台，出任京东零售CEO。

　　此后，王(wáng)笑松(sōng)一路被边缘化(huà)，2019年从生鲜事业部离任，2020年出(chū)任自有(yǒu)品牌负(fù)责人。自有(yǒu)品(pǐn)牌业务主要包括京(jīng)东京造和惠寻，在京东内部相(xiāng)对边缘(yuán)，营收占比不高。

　　此次(cì)接任王(wáng)笑松的是他的直系下(xià)属汤恒晟，后者拥有(yǒu)丰富的京东自(zì)有品(pǐn)牌业务经验，曾先后担任京东京造总经(jīng)理和惠寻负责人。

　　京东健康近年来(lái)最(zuì)大(dà)的组织变(biàn)革

　　雪豹财经(jīng)社(shè)独家获悉，京东市值最高的(de)子集团(tuán)京(jīng)东(dōng)健康迎来了近年来最大的(de)组(zǔ)织变革：新成立即(jí)时零售部和线下医(yī)疗(liáo)业(yè)务部，将原数字(zì)健康业务(wù)部和政(zhèng)府事务部(bù)更名为企业业(yè)务部和公共事务与合规(guī)部。

　　此外，京东(dōng)健康发公告称原CFO曹冬已辞任，将在京东集团(tuán)担任新的(de)职务，接任他的是京东集团投资支持(chí)部(bù)负责人及自(zì)有品牌业务(wù)部(bù)财务(wù)负责人邓(dèng)卉(huì)。

　　京(jīng)东健康的(de)前身(shēn)是京东大(dà)药房，从(cóng)一家自营网店(diàn)逐(zhú)步成长为京东旗下专注于医疗健康业务的子集团，2020年底登陆港交所。目前市值约为1700亿(yì)港元，是(shì)京(jīng)东系公司中，除京东集(jí)团(tuán)外市值最高的上市公司。今年一季度，京东健康营收同比增长(zhǎng)54.2％至139.5亿元(yuán)，非国(guó)际财务(wù)报告准(zhǔn)则经营利(lì)润同比增长107.8％至11.6亿元(yuán)。

　　据官(guān)网介绍，京东健康是医疗健康(kāng)商品、服(fú)务(wù)、解决(jué)方(fāng)案提供商，产品及服(fú)务覆盖医(yī)药健康实物产业链、医(yī)疗流(liú)程、健康场景。刘强东是京东(dōng)健(jiàn)康最大的股东(dōng)，持(chí)股近(jìn)70％。

　　本次组织架构调整主要包括：1）成立即时零售部，由原医药部负责人王一(yī)婷负责；成立线(xiàn)下(xià)医疗业务部，负责人(rén)暂未披露；2）原综合部负责(zé)人宋志瑞接任医药部负(fù)责人；原综愿你平安喜乐,顺遂无忧什么意思，平安喜乐顺遂无忧什么意思 平安喜乐顺遂无忧意思解析合服务部供应(yīng)链提升部(bù)负(fù)责人王海华，出任(rèn)综合服务部负责(zé)人；原数字(zì)健(jiàn)康业务(wù)部更名为企业业(yè)务(wù)部，由原药(yào)京采负责人周新(xīn)元(yuán)负责(zé)；原(yuán)政府事务部(bù)更名为公共事务与合规部(bù)，负责人暂(zàn)未披露。

　　上述所有(yǒu)负责人均向C愿你平安喜乐,顺遂无忧什么意思，平安喜乐顺遂无忧什么意思 平安喜乐顺遂无忧意思解析EO金恩林汇(huì)报(bào)。

　　新成立即时零售部和线(xiàn)下医疗业务部(bù)是动作最(zuì)大的调整，二者都瞄(miáo)准了线下履约能力。其中即时零(líng)售部是此次调整(zhěng)中的首位，一名京东(dōng)员工向雪豹财经(jīng)社透露，“因为美(měi)团在即时配送(sòng)端有优势，用(yòng)户(hù)经常(cháng)会在(zài)京(jīng)东健康(kāng)上看(kàn)病，去美团下单买药。”因此，京东健康(kāng)也要加(jiā)强自己(jǐ)的即时配送能力(lì)。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财(cái)报(bào)中提(tí)到(dào)，要进一(yī)步提(tí)升(shēng)“快速(sù)送药”能力。京东(dōng)健(jiàn)康此前选(xuǎn)择(zé)的方(fāng)式(shì)是复(fù)用达达快送和京东到家的配(pèi)送能力(lì)。

　　线上线下一体化建设是金恩林的战略目标。在京东(dōng)健康2022年报CEO寄语中，“加速推进线上线(xiàn)下(xià)一体化、打造新型医疗健康服务体(tǐ)系”被放在(zài)首位。

　　据2022年财报，京东(dōng)健(jiàn)康(kāng)目前自营医(yī)疗商品零售占营(yíng)收超过(guò)85％，其中对物流配送时(shí)间更不敏感的非药品类（比如保(bǎo)健品）贡献(xiàn)过半。京东零售一直努力摆脱(tuō)“大药房”的形象，线上(shàng)线下结合“医+药”的转型不可避免。

　　事实上，这套(tào)打法早已成为大健康赛道的(de)共识。今年3月，美团买(mǎi)药slogan由“买药上美团(tuán)”变为“24小时看病买(mǎi)药”。

　　目前，大健康赛道呈现一超多强(qiáng)的市场格局。从市值、营收(shōu)维度看，京东健康暂(zàn)时领(lǐng)先，早(zǎo)期与京东健(jiàn)康(kāng)、阿里健康三足鼎立(lì)的平安好医生掉队明显。不过(guò)，随着美团强(qiáng)势入局，新(xīn)一轮洗牌或将加剧。据(jù)O2O Mind数据(jù)，2021年(nián)1月至(zhì)2022年3月(yuè)，美团(tuán)在医(yī)药(yào)健康(kāng)O2O领域累计营收105.4亿元。王兴也多次表示对美团买药(yào)的增(zēng)长潜力(lì)充满(mǎn)信心。

　　刘强东需要的人：会算账(zhàng)，忠诚度高

　　大环境变了，能够站在(zài)刘强东身边的人(rén)也变了。

　　2018年(nián)，京东(dōng)面临(lín)的(de)困境(jìng)是营收增速下(xià)降(jiàng)，与(yǔ)高(gāo)速(sù)发(fā)展的电商行业(yè)格格不入，被阿里越甩越远，又(yòu)被后来(lái)者拼多多(duō)迫近。强敌环伺(cì)，刘强东亟需开疆拓土(tǔ)的(de)大将。在(zài)2019年2月一(yī)场内部(bù)高管会上，刘强东痛斥“混(hùn)日子的人太多”，他需要(yào)“能(néng)拼(pīn)杀(shā)的兄弟(dì)”。

　　在(zài)随之(zhī)而来的组(zǔ)织变革(gé)中，能打仗的徐雷走向前(qián)台，出师不利的(de)王笑(xiào)松和(hé)另一位(wèi)高级副总裁胡胜利（当(dāng)时主管(guǎn)时尚生活事业群(qún)）则被换下。2019-2021年(nián)，京东连续3年(nián)净收(shōu)入(rù)同比增长(zhǎng)26％以上，活跃用(yòng)户也(yě)从3.05亿增(zēng)长至5.8亿。

　　但(dàn)如今，在(zài)残酷的存(cún)量(liàng)竞争(zhēng)时期，刘强东(dōng)需要的是以守(shǒu)为攻的人才。

　　从(cóng)京东此轮人事变动中不(bù)难(nán)看出，刘(liú)强东认为守成之人必须具备两个(gè)条件(jiàn)：会算账，忠诚度高。

　　京东(dōng)集团的新CEO许(xǔ)冉曾担(dān)任CFO，在财务方面有丰富经验。不仅(jǐn)如此，CFO线在整个京东人事变动中都(dōu)处(chù)于C位。京东零售(shòu)中最重要的3C事业群被拆分成家电家居事业群和电脑通讯事业群，其中(zhōng)家电(diàn)家具事业(yè)群由原京东(dōng)零售(shòu)CFO李帅(shuài)负责，原京东健康CFO曹冬(dōng)也将在集团担任新的职务。

　　雪(xuě)豹财经社曾独家报道京东科技原(yuán)销(xiāo)售负责人(rén)徐丰升任总裁，他(tā)同样是对收(shōu)支敏感的高管。（详(xiáng)见《京(jīng)东科(kē)技迎来新总裁，销售中心负责人徐丰升任》）

　　多名京东内部员(yuán)工评价称，互(hù)联网公(gōng)司都变得更加务实，京东也不例(lì)外，“找最会算账的(de)人当家，才能赚到更多(duō)的(de)钱”。

　　从去年(nián)年底(dǐ)开(kāi)始(shǐ)，刘强(qiáng)东多次在内部提及低价战(zhàn)略，目的(de)都是为了守住(zhù)被拼多多等竞对不断蚕食的存量用(yòng)户，再用低(dī)价去(qù)争夺更多用户(hù)。（详见《刘(liú)强东回归烧了三把火，想(xiǎng)抢回被(bèi)拼多多“劫走”的用户》）

　　打低(dī)价战(zhàn)争需(xū)要(yào)子(zi)弹(dàn)，CFO出身的许(xǔ)冉是提供弹药的最佳人(rén)选。今年Q1，京(jīng)东的(de)经营利润和(hé)自(zì)由现金流(liú)均同(tóng)比(bǐ)大幅增(zēng)长，这部分得益于降本增效(xiào)措施。徐雷在近日财报电话(huà)会上(shàng)对许(xǔ)冉的(de)评价也印(yìn)证(zhèng)了这(zhè)一点(diǎn)：“许冉能带(dài)领京东走进(jìn)下一阶段，更加注重业务健康度(dù)和发展质量。”

　　刘(liú)强东追求对(duì)公司的绝(jué)对控制权，而高管的忠诚度是保证变革能否顺利推(tuī)进的先决条件。

　　在(zài)此次(cì)京东变革中，两种类型的高管得到重(zhòng)用：一种是刘强(qiáng)东多年来亲(qīn)自培养的管培生(shēng)，另一种是在(zài)京东内(nèi)部(bù)没有复杂人际(jì)关系的职业经理人(rén)。

　　京东(dōng)零(líng)售新任电脑通讯事业(yè)群负责人吴双(shuāng)喜、时尚美(měi)妆事业群(qún)负责(zé)人孔祥莹、全球购(gòu)事业部负(fù)责人杨啓焜和京东(dōng)健康医疗部负责人(rén)宋(sòng)志(zhì)瑞，均是管培生出身。多名内部人士称，管(guǎn)培生是刘强东(dōng)的绝对嫡(dí)系(xì)，拥(yōng)有(yǒu)诸(zhū)多特(tè)权，包括周报直接抄(chāo)送刘强(qiáng)东，能参(cān)加高级别(bié)的高管会议，一(yī)般至少由业务部门(mén)的副(fù)总裁亲自指导等(děng)。

　　此(cǐ)外(wài)，据(jù)多家媒体报道，刘(liú)强东(dōng)在近几年(nián)开始倚重专(zhuān)业能力强且在京东内(nèi)部(bù)没有复(fù)杂人际(jì)关(guān)系的职业经理人(rén)，许(xǔ)冉(rǎn)便是典型代(dài)表。她(tā)于(yú)2018年加入京东，内(nèi)部人士认为她(tā)“安静，耐心，十(shí)分服从刘强东下达的命令(lìng)”。

　　接手京(jīng)东零售大商(shāng)超全渠道(dào)事业群的姚彦中(zhōng)，是(shì)京东(dōng)零售三(sān)个重要品类事业群中唯一一个(gè)没有(yǒu)离开的(de)副总(zǒng)裁级别高管(guǎn)。刘强(qiáng)东曾(céng)在内(nèi)部会议上评价他，“整个京(jīng)东零售，只有(yǒu)1.5个人在会(huì)上说真话(huà)、提问题(tí)。0.5是(shì)缪钦，1是姚彦中。”缪(móu)钦也是(shì)2020年才(cái)加入京东(dōng)的职业经理(lǐ)人，目(mù)前担任京东零售生活服务事业群负责人。

　　带领自己亲自摆放位置并信(xìn)任的这(zhè)群人，刘强东(dōng)即将开打一场新的(de)仗。市场并不担心不(bù)懂业务(wù)的许冉出任CEO，因(yīn)为所有人都知(zhī)道，无论(lùn)公告上的CEO名单(dān)如何(hé)更替，京东真正的掌舵人只有一个。

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