无需出镜，无需准备话术与文案，更不用(yòng)苦(kǔ)心探索个人风格(gé)，手机一开，直接(jiē)坐等入(rù)账，这样(yàng)的带货副(fù)业你(nǐ)心(xīn)动了(le)吗？打开搜(sōu)索(suǒ)引擎，点击“无人直播带货”，这(zhè)便(biàn)是大多“培训(xùn)老师(shī)”所描绘的雏(chú)形。

然而细想便能找到其中的端倪——谁来负(fù)责选品？谁来进气概和气慨哪个正确些，气概与气概的区别行(xíng)商品讲解(jiě)与实物体验？直播带货(huò)业态自2016年发端(duān)以来(lái)，靠的就是极(jí)致(zhì)的(de)互动感与消费者拉近距(jù)离，并缩短了交易链(liàn)路，但当前提要素消失，直(zhí)播带货似乎失去了(le)其存(cún)在(zài)的意义，消(xiāo)费(fèi)者(zhě)也无法获得任(rèn)何保障。

事(shì)实(shí)上，无(wú)人直播带货(huò)不仅(jǐn)实实在在(zài)地于角(jiǎo)落中(zhōng)发(fā)展了起来，并且(qiě)形成了一套灰(huī)色的(de)产业链，与(yǔ)平台间玩起了你追我就躲、你封(fēng)我(wǒ)重开的猫鼠游戏。在微博、小(xiǎo)红书(shū)及(jí)知乎等公共平(píng)台上，都充斥着售(shòu)卖“无人直播(bō)带(dài)货教程”的广(guǎng)告(gào)。但宣传话术中的漏洞及(jí)对(duì)监管风险的闭口不谈，几乎都暗示着，合理合规的无人(rén)直播仍有很长(zhǎng)的路要走。

拆解“幽灵带(dài)货”模式

无(wú)人直(zhí)播带货（以下简称(chēng)“无(wú)人直播”）从(cóng)萌(méng)芽发展至今大约经历了一(yī)年左右的时间(jiān)，由于内在运作逻辑基本一致，技术上没有太(tài)大的门(mén)槛，如今在抖音、微信视频(pín)号、淘宝等多个平台全面开花，其中抖(dǒu)音由(yóu)于覆(fù)盖年龄(líng)层广，成为了无人直播的重要落脚地。

《知(zhī)识经济》对无人直播在抖音实(shí)践的具(jù)体流(liú)程进行了拆解。首先在选(xuǎn)品上，相(xiāng)对(duì)正式主播与品牌自播的(de)诸多(duō)考(kǎo)虑，无人直播显得简单粗暴——大(dà)多专注于中老年服(fú)饰(shì)与食品赛(sài)道，其选品共通点(diǎn)是客单价低且为生活刚需。在某“教(jiào)学课程”中(zhōng)，着重提到了该年龄层受众对互联网(wǎng)的了解度较低，不易识(shí)破镜(jìng)头对面并非真人，且他们不熟悉退(tuì)货流程，退(tuì)货率(lǜ)相对更低。

在货(huò)源问题上，无人直播的(de)发展的确(què)具有(yǒu)先天优势。作为“达人”，无需亲自进(jìn)货、发货(huò)，抖音自带的“抖音精选(xuǎn)联盟(méng)”本身就拥有丰富的产品品类，只需将相应商(shāng)品添加到橱窗(chuāng)挂在直(zhí)播间售卖(mài)即可，还(hái)能赚(zhuàn)取高达(dá)20%的佣金，这也(yě)是无人直播盈利(lì)的底层逻辑。

解决了(le)选品与货源(yuán)问(wèn)题，开播前多发几条与带货品类(lèi)相(xiāng)关(guān)的短视频(pín)，让算法熟悉账号的受众(zhòng)，就可零门槛开启无人直播(bō)。据了解，无人直(zhí)播的发展经历了“无(wú)人直播”与(yǔ)“半(bàn)无(wú)人直播(bō)”两个(gè)阶(jiē)段，两者均依赖软(ruǎn)件实施，其核心在于“抓取已有(yǒu)的(de)直播画面(miàn)为己所用”。主流(liú)的无(wú)人直播基本靠OBS与官(guān)方的(de)直播伴侣完成，前者编辑视频，后者(zhě)链接与投射视频。达人只需(xū)用特殊(shū)软件下载好他人完成的直(zhí)播，再抓取(qǔ)到OBS中(zhōng)进行(xíng)简(jiǎn)单的(de)编辑，并在直(zhí)播伴侣(lǚ)进行篇幅调整后(hòu)，利用其虚拟摄像头便可(kě)开启直播(bō)。其(qí)中“编辑”的(de)重点在于(yú)加上多个干扰式的(de)视频，调(diào)低(dī)透明度，躲避平台官方的审查。

进(jìn)入半无(wú)人直(zhí)播阶段(duàn)，工具(jù)与软(ruǎn)件都进(jìn)一步升级，对于(yú)消(xiāo)费者的(de)迷惑(huò)性也更(gèng)强。上(shàng)述的操作(zuò)虽(suī)然是人工操作，但一旦编辑完(wán)成便开(kāi)启(qǐ)“挂播”模式，达人无(wú)法(fǎ)编辑视频进行二度干预；但半无人直播在绿幕直(zhí)播软件(jiàn)的支(zhī)持(chí)下，真(zhēn)人(rén)随时可以入镜，让带货效(xiào)果看起来更逼真，同时也让平台的处罚判定精确度大(dà)大降低。

在(zài)软件的相(xiāng)互配合下(xià)，一个“直播间(jiān)”就搭建好了，只要设置(zhì)了“循环”，达人(rén)选择的带(dài)货视频将一直(zhí)播放，只要用户下单便可坐(zuò)收佣金，唯一需(xū)要注意的就是以(yǐ)各种手段逃避平台的监管，因此(cǐ)近期“幽灵带货”受到(dào)了狂热的追捧，甚至有人花高价(jià)购买课程(chéng)学习，但并没有得到太好的反馈(kuì)——“老(lǎo)手”毕竟是(shì)少数(shù)，僵硬(yìng)的背景、评(píng)论区多次重(zhòng)复也毫无反应的“主播(bō)”，怎么(me)都没(méi)有(yǒu)实(shí)实在在的互动性(xìng)真人带货来得(dé)有(yǒu)感染力(lì)。

“幽灵(líng)带货”隐(yǐn)匿教学骗(piàn)局(jú)

当无人直播被炒作为(wèi)“下一(yī)个风(fēng)口”，自然带(dài)着强大的诱(yòu)惑力吸(xī)引了一个(gè)个投机者。

在各平台搜(sōu)索相关关键词(cí)，立刻能(néng)找到多个宣(xuān)传“无人直播带货课(kè)程”的(de)账(zhàng)号，且定价几乎都集中在四位数，最高(gāo)的宣(xuān)称“价值7980元”。其统一的话(huà)术(shù)基本集中在“无门槛(kǎn)、无成本，有空就能做”，暗示性地指(zhǐ)向了(le)学(xué)生与宝妈(mā)群体(tǐ)——而打(dǎ)开相(xiāng)关的投(tóu)诉页(yè)面时，的确受害者也(yě)多为该两者。调(diào)查发现，无人直播被曝(pù)光的骗(piàn)局主要(yào)指向三(sān)个类型。

“货不(bù)对板”，明面(miàn)教“无(wú)人直播”，实则传授(shòu)“剪辑(jí)秘(mì)诀”。某(mǒu)论坛上(shàng)，一学生(shēng)用(yòng)户表示自己交了几千元的学费(fèi)，拿(ná)到了一个层层包(bāo)装的精美PPT，但钻研完后发现(xiàn)里面只教了基(jī)础的剪辑技巧和流量引导方式，所谓的(de)“直播课程(chéng)”对无人直播(bō)的细节(jié)要么避(bì)重(zhòng)就(jiù)轻，要么巧妙略过，该学生表(biǎo)示“几千块(kuài)打了水漂”。

教(jiào)了大(dà)致的直播方式，但学员实践(jiàn)的(de)账号迅(xùn)速被(bèi)封，且无人为(wèi)此售后。部分课(kè)程(chéng)的确(què)把所谓的教(jiào)程细节发(fā)了(le)出(chū)来（具体集中在如何(hé)逃避平台监管(guǎn)），并且大(dà)致做到了“包教包(bāo)会”，但让学员在平台的监管铁拳之下打(dǎ)游击战(zhàn)，被封了就重开，重(zhòng)开(kāi)了接着(zhe)被(bèi)封。有学员表示，自(zì)己跟着(zhe)教程大致学(xué)会了如何开直播，但被迅速识别不合规，试一次被封一次——然而这种本质就违规的课程并没有任何售后可言(yán)。

更有甚(shèn)者直接(jiē)虚假宣(xuān)传(chuán)，连糊弄都省略了，宣称“不满意无(wú)理由退款”，但拿了钱直接跑路。

能(néng)吸引(yǐn)到众多的投机(jī)者，“老师”当然有自己(jǐ)的套路(lù)。《知(zhī)识经(jīng)济》联系到的一位“老师”在朋友(yǒu)圈(quān)表示，只要准备好话术与道具，“7天内便可直(zhí)接(jiē)开播赚钱”，更是(shì)在朋友圈(quān)高(gāo)频率(lǜ)地发学(xué)生的利(lì)润截图，搭配(pèi)“给(gěi)自(zì)己一点生活的底气”“赚钱一定要(yào)跟对趋势”等游说话术，看上去极具诱惑力。当你在(zài)凝望深(shēn)渊，深渊也(yě)在凝视着你，当你(nǐ)用他们教的话术试(shì)图(tú)在直播间引导他人，实际上自己也(yě)被“老师(shī)”的话术所引导着(zhe)——这就是“卖课教学”的本质(zhì)所(suǒ)在。

事实上，目前的无人(rén)直播本身就是在灰色边缘游(yóu)荡的产物，传授这种(zhǒng)手段亦是违规的，“学费”被骗更是无处(chù)说理(lǐ)。当做好投机打算的那一刻，就应该(gāi)有(yǒu)竹篮打水一场空的心理准备。

平台出手(shǒu)

一旦无(wú)人直(zhí)播泛滥，无(wú)疑将成为毒(dú)瘤(liú)般的(de)存在，平台(tái)内(nèi)部的稳定生(shēng)态以(yǐ)及外部的口碑都(dōu)将(jiāng)受到重大影响(xiǎng)。

最直接的后果是侵(qīn)犯(fàn)平台内(nèi)真人主播的(de)合法权益(yì)，打击(jī)直播的积极性。目(mù)前无人(rén)直播普遍存在着盗用他人视频来直(zhí)播的现象，对于被盗播的真人主播(bō)而言，不仅要为(wèi)自己所带货的产(chǎn)品负责，还在(zài)不知(zhī)情的(de)情况(kuàng)下替“幽灵直播间”背了(le)锅。无人直(zhí)播(bō)没有信用保障可言，一旦商品出现问题，真(zhēn)人主播(bō)的信誉也将连带受到影(yǐng)响。与此同时，频繁(fán)被盗用形(xíng)象，也将影响其直播的积(jī)极性。

对于平台(tái)本身而气概和气慨哪个正确些，气概与气概的区别言，内(nèi)部的直(zhí)播生态(tài)将被破坏，虚假售卖等乱(luàn)象横(héng)行。尤其是对于淘(táo)宝(bǎo)这类重度依赖直播(bō)带货、货源更独立的(de)平台，无人直(zhí)播(bō)将(jiāng)严重影响带货的(de)互动性与交(jiāo)流(liú)感，付款不发货、货不对板等问题将大(dà)大影(yǐng)响消费(fèi)者的消费(fèi)体验(yàn)；对于抖音一(yī)类(lèi)短(duǎn)视频起(qǐ)家的(de)平台，无人直(zhí)播让消费(fèi)者(zhě)的售(shòu)前(qián)售(shòu)后都(dōu)无(wú)法获得(dé)保(bǎo)障，对平台的(de)信任度降低，不(bù)利于(yú)其电商业(yè)务的进一步发展。

对于无人直播存在的乱(luàn)象(xiàng)，目前尚未(wèi)有平台发布系统(tǒng)化的惩处条(tiáo)例(lì)，但(dàn)对相关违规情况均进(jìn)行了细(xì)化(huà)的处理，大致(zhì)分为违规警(jǐng)告与封锁直播间两种处罚。在抖音，若检测出直播中存(cún)在音频循环、话术利益诱导等情况(kuàng)，都将判定其为违规行为，并及时断(duàn)播。多次违规后，直播间将存(cún)在被封禁的风险，甚(shèn)至该(gāi)账号将(jiāng)永(yǒng)久无法再度开播。2022年(nián)9月(yuè)，抖音再度更新《直(zhí)播行(xíng)为规范》，亦(yì)体现出(chū)其加强打击违规直播间(jiān)的(de)决心。

淘宝直播则重(zhòng)在(zài)处罚(fá)使用无人直播的店家。淘宝支持对(duì)盗播、无人(rén)播等行为进行(xíng)举(jǔ)报，若检测出相关(guān)违(wéi)规行为(wèi)，店(diàn)家将被扣(kòu)除(chú)信誉分，严重者店铺(pù)一并关闭。

从平台的态度可以(yǐ)看到，对无人直播的监管仍(réng)然趋严。若未来能有针对性的(de)条例(lì)或处理(lǐ)办法实施(shī)，也许将有助于更高(gāo)效地肃清乱象。

无人(rén)直播的未来方向

目前(qián)的无人直播，似乎浑(hún)身都(dōu)写满了(le)“不(bù)靠谱”三(sān)个字，但究其根本，是由(yóu)于其被(bèi)投机滥用，以损害他人(rén)利益为前提来(lái)攫取利益(yì)。无人直(zhí)播本身也许并非是(shì)不可为的(de)方向。

在数字产业(yè)飞速(sù)发展的今天，虚拟人与AI技术(shù)都(dōu)逐渐为(wèi)电(diàn)商(shāng)行(xíng)业所(suǒ)接(jiē)纳(nà)，并投(tóu)入到实际应(yīng)用中。虚拟偶像洛天依、屈晨曦等(děng)都曾(céng)现身直播间带(dài)货，不仅满足了用(yòng)户的(de)新鲜(xiān)感，开播时间长、人设稳(wěn)定且(qiě)干货丰富的(de)特质让销(xiāo)量(liàng)连(lián)连(lián)增(zēng)长，为数字(zì)产业(yè)与电商融合展现出了优秀的范本。未来的(de)无人直播若能与(yǔ)数字技术相结合，也许将呈现出一个(gè)更完(wán)整的雏形。虚拟人在(zài)幕前(qián)带货，人(rén)工智能(néng)则(zé)可作为客服提供服务。不仅更(gèng)高效和精准，还能升级消费者的(de)观(guān)看(kàn)体验。

但门槛(kǎn)高、成(chéng)本高与(yǔ)对技(jì)术(shù)条件的要求，都(dōu)预示着该产业的成熟还非(fēi)常需(xū)要时间。如今已(yǐ)经(jīng)有公司对此进(jìn)行尝(cháng)试，但在虚拟人的背后，选品(pǐn)与(yǔ)货源问题仍然需要(yào)真人斟酌(zhuó)；同时虚(xū)拟人的灵(líng)活度(dù)与交互能力，目(mù)前(qián)尚且无(wú)法(fǎ)达到真(zhēn)人的水准。因此全自动的无人(rén)直播虽然前景可观，但要想合规(guī)地正式(shì)进入(rù)市场(chǎng)，仍(réng)然(rán)任重道(dào)远。

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