无需出镜，无需准备话(huà)术与文案，更不(bù)用(yòng)苦(kǔ)心探索(suǒ)个(gè)人风格(gé)，手机一开，直接坐等入(rù)账，这样的带(dài)货副业你心(xīn)动(dòng)了吗(ma)？打(dǎ)开搜(sōu)索引擎，点(diǎn)击(jī)“无人直(zhí)播带货”，这便(biàn)是(shì)大多(duō)“培(péi)训老师(shī)”所描绘的(de)雏形(xíng)。

然而细(xì)想(xiǎng)便能(néng)找到其(qí)中的端倪——谁来负责选品？谁来(lái)进行商品(pǐn)讲解与实物(wù)体验(yàn)？直播(bō)带(dài)货业态自2016年发端以来，靠的就(jiù)是极致的(de)互动感牛鬼蛇神是什么生肖(gǎn)与消费者拉近(jìn)距(jù)离，并缩(suō)短了交易(yì)链路，但当前(qián)提要素消失，直播带(dài)货似乎(hū)失去了其存在(zài)的意义，消费(fèi)者也无法获得(dé)任何保障。

事实上，无人直(zhí)播(bō)带货不仅实实(shí)在(zài)在(zài)地于角落中发展了起(qǐ)来(lái)，并(bìng)且形成了一套灰色的产业链，与(yǔ)平台间玩起了你追我(wǒ)就躲、你封(fēng)我(wǒ)重开的猫鼠游(yóu)戏。在微博、小红(hóng)书及知乎等(děng)公共(gòng)平台上，都充(chōng)斥(chì)着售(shòu)卖“无人(rén)直播带货(huò)教程”的广告。但宣传话术中的(de)漏洞及(jí)对监管风险(xiǎn)的闭口(kǒu)不谈(tán)，几乎都(dōu)暗示(shì)着，合理合规(guī)的无人直播仍有很长的路要走。

拆(chāi)解“幽灵带(dài)货”模(mó)式

无人直播带货（以下简称(chēng)“无人直播”）从萌芽发展至(zhì)今大约经历了(le)一年左右(yòu)的时间，由于内在运作逻辑(jí)基(jī)本一致，技术上没(méi)有太(tài)大的门槛，如今在抖音、微信视频号、淘宝等多个(gè)平(píng)台(tái)全(quán)面开花，其中抖音由(yóu)于覆(fù)盖(gài)年龄层广，成为了无人直播的重要落脚地。

《知识经济》对无(wú)人直(zhí)播在抖音实践的具(jù)体流程(chéng)进行(xíng)了拆解。首先在(zài)选品上，相(xiāng)对正(zhèng)式主(zhǔ)播与品牌自(zì)播的诸多考虑，无人(rén)直播显得简单粗暴——大多专注于中老(lǎo)年服饰与食品赛(sài)道，其选品共通点是客单(dān)价低且为生活(huó)刚需。在某(mǒu)“教学课程”中，着(zhe)重提(tí)到了该年龄层(céng)受众(zhòng)对互联网的了解度(dù)较低，不易识(shí)破镜头对面并非真人(rén)，且他们不熟悉退货(huò)流程，退货率相对更低。

在货源(yuán)问(wèn)题上(shàng)，无人直播的发(fā)展的(de)确具有(yǒu)先(xiān)天优势(shì)。作为(wèi)“达(dá)人(rén)”，无需亲自进(jìn)货、发货，抖音自(zì)带的“抖音精(jīng)选(xuǎn)联盟”本身就拥(yōng)有丰富的产品品(pǐn)类(lèi)，只需将相应商品添加到橱窗挂在直(zhí)播间售(shòu)卖即可(kě)，还(hái)能赚取高(gāo)达20%的佣金，这也是无人直(zhí)播盈利(lì)的底层逻辑。

解决了(le)选品与货源问(wèn)题，开播前(qián)多发几条与带货品类相(xiāng)关的短视频，让算法熟(shú)悉账号(hào)的受众，就(jiù)可零门(mén)槛开(kāi)启(qǐ)无人直播。据(jù)了解，无人直播的发展经历了“无(wú)人直播”与(yǔ)“半无人直播”两个阶段(duàn)，两者均依赖软件实施，其核心在(zài)于(yú)“抓取已有的直播画面为己所(suǒ)用(yòng)”。主(zhǔ)流的(de)无人直播(bō)基(jī)本靠OBS与官方的直播(bō)伴侣完成(chéng)，前者编辑视频，后者链(liàn)接与投射视频(pín)。达(dá)人(rén)只需(xū)用(yòng)特殊软(ruǎn)件下(xià)载好他(tā)人完成的直播，再抓取(qǔ)到OBS中进行简单(dān)的编辑(jí)，并在直播伴侣进行篇幅调整后，利用其虚拟(nǐ)摄(shè)像头便可(kě)开启直播。其中“编辑”的重点在于加(jiā)上多个干扰式的视频，调(diào)低透明(míng)度，躲(duǒ)避平台官方的审(shěn)查。

进入半无人直(zhí)播阶段(duàn)，工具与软件都进一步升级，对于消费(fèi)者的迷惑性也更强。上述的操作虽然是(shì)人(rén)工操作，但一旦(dàn)编辑完成便开启“挂(guà)播”模(mó)式，达人无(wú)法编辑(jí)视频进行二度干预(yù)；但半无人直播在(zài)绿幕直播(bō)软件的支持(chí)下，真(zhēn)人随时可(kě)以入镜，让带货(huò)效果(guǒ)看(kàn)起来更逼真，同时也让平台的处罚判定精确度(dù)大大降低。

在软(ruǎn)件(jiàn)的相互配(pèi)合下，一(yī)个(gè)“直(zhí)播间(jiān)”就搭建好了(le)，只要设置了“循环”，达人选(xuǎn)择的带货视频将一直播放，只(zhǐ)要(yào)用户(hù)下单便(biàn)可(kě)坐收(shōu)佣(yōng)金，唯一(yī)需(xū)要注意(yì)的就是以各种手段逃避平台的监管，因此近期“幽灵带货”受到(dào)了狂热的追捧，甚至有人花高价购买课(kè)程学习(xí)，但并没有得到太好的反馈——“老(lǎo)手”毕(bì)竟是少数，僵硬的背景、评(píng)论区多次重复也毫无(wú)反应的“主播(bō)”，怎(zěn)么都没(méi)有实(shí)实在在的互动性(xìng)真人(rén)带(dài)货来得有(yǒu)感染力(lì)。

“幽灵(líng)带货”隐匿教学(xué)骗局

当无人直播被炒作为“下一(yī)个(gè)风口”，自(zì)然带(dài)着强(qiáng)大(dà)的诱(yòu)惑力吸引了一个个投机者(zhě)。

在各(gè)平台搜索相关(guān)关键词，立刻能找到多个宣(xuān)传“无人直(zhí)播带货课(kè)程(chéng)”的账号，且(qiě)定价几乎都集中在四(sì)位数(shù)，最(zuì)高的(de)宣称“价值7980元”。其统一(yī)的(de)话术(shù)基(jī)本集中在“无(wú)门(mén)槛、无(wú)成(chéng)本，有空就能(néng)做”，暗示性地指(zhǐ)向了学生(shēng)与宝妈群体——而打开相关的投诉页面时，的确受害者也(yě)多为该两者。调(diào)查发现，无(wú)人直播被曝光的骗局主要指向三个类型(xíng)。

“货不对板”，明面教“无人(rén)直(zhí)播”，实则传授“剪辑(jí)秘(mì)诀”。某论(lùn)坛上，一学生用户表示自己(jǐ)交了几千元的(de)学费，拿到了一个(gè)层层包装的精美(měi)PPT，但钻研(yán)完后发(fā)现里(lǐ)面只(zhǐ)教了基础的剪辑技巧和流量引导方式，所谓的“直播课程”对无人直播的细节(jié)要么避(bì)重就轻(qīng)，要么(me)巧妙略(lüè)过，该学生表(biǎo)示“几千块打(dǎ)了水漂”。

教(jiào)了大致的直播方式，但学员实(shí)践的(de)账号迅(xùn)速被封，且无人(rén)为此售后。部分课程的(de)确把所谓(wèi)的教程细节发了出来（具体集中在(zài)如(rú)何逃避平台监(jiān)管），并且大(dà)致做(zuò)到了“包教包会”，但让学员在平台的监(jiān)管(guǎn)铁拳(quán)之下打游击(jī)战(zhàn)，被封了就重开，重开了接(jiē)着被封。有学(xué)员表示，自(zì)己(jǐ)跟(gēn)着(zhe)教程大致(zhì)学(xué)会了如何(hé)开(kāi)直播，但被迅(xùn)速识别不合规，试一次被封一次(cì)——然而(ér)这种(zhǒng)本质(zhì)就违规的课(kè)程并没(méi)有任(rèn)何售后(hòu)可言。

更有甚(shèn)者直接虚假宣传，连糊弄都省略了(le)，宣称“不(bù)满意无理由退款”，但(dàn)拿了钱直接跑(pǎo)路。

能(néng)吸引到众多的投(tóu)机者，“老(lǎo)师”当然有自己的套路。《知识(shí)经济》联系到的一位“老师”在朋友圈表(biǎo)示(shì)，只要准备好话术与道具，“7天内便可直(zhí)接开播赚钱”，更(gèng)是在朋友圈高频率地发学生的利润(rùn)截图(tú)，搭配(pèi)“给自己一点生活的底(dǐ)气”“赚(zhuàn)钱一(yī)定要跟对(duì)趋势”等游说(shuō)话术，看上去(qù)极具(jù)诱惑(huò)力。当(dāng)你在凝望深渊，深渊也(yě)在凝(níng)视(shì)着(zhe)你，当你用他们教(jiào)的话术试图在直(zhí)播(bō)间引导(dǎo)他(tā)人(rén)，实际上自(zì)己也被(bèi)“老师”的话(huà)术所引导着——这(zhè)就是(shì)“卖课教(jiào)学”的(de)本质所(suǒ)在。

事(shì)实上(shàng)，目前的无人直播本身就是在(zài)灰色边缘游荡的产(chǎn)物，传(chuán)授这种手段(duàn)亦是违规的，“学费”被骗更(gèng)是无(wú)处说理。当做好投机打算的那一(yī)刻，就应该有竹篮打水一(yī)场空的心理准备(bèi)。

平台出手

一旦(dàn)无(wú)人(rén)直播泛滥，无疑(yí)将成为毒瘤般的(de)存在，平台内部的稳定生态以(yǐ)及外(wài)部的(de)口碑都将受到(dào)重(zhòng)大(dà)影响。

最直接(jiē)的后果是侵犯(fàn)平台内真(zhēn)人主播的合法权(quán)益，打(dǎ)击直播的积极(jí)性。目前无人直播普遍存在着盗用他人视(shì)频来直播(bō)的现象(xiàng)，对于被盗播的真人(rén)主播而言，不仅要为自己所带货的产品负责，还在(zài)不知(zhī)情的情况(kuàng)下(xià)替(tì)“幽灵(líng)直播间”背了锅。无人直播没有(yǒu)信用保(bǎo)障可言，一旦商品出现问(wèn)题，真人主播的信(xìn)誉也将连(lián)带受到影响。与此同时(shí)，频繁(fán)被盗用形象，也将影响其直播的积(jī)极性。

对于平台本身而言，内部的直播生(shēng)态(tài)将被破坏(huài)，虚假售(shòu)卖(mài)等乱象横行。尤(yóu)其是对于淘宝(bǎo)这类重度依赖(lài)直播带货(huò)、货源(yuán)更独立的(de)平台，无人直播将(jiāng)严(yán)重影响带货的(de)互动性与交(jiāo)流感，付款不发货、货不对板等问(wèn)题(tí)将大大影响消费者(zhě)的消费体验；对于抖音一类(lèi)短视频(pín)起家的平台(tái)，无人直播让消费者的(de)售前售(shòu)后(hòu)都无法获(huò)得保障，对平台的(de)信任度降(jiàng)低，不(bù)利于其(qí)电商业务的进一步发(fā)展。

对于(yú)无人直播存在的乱象，目前尚未有平台发布系统化的(de)惩处条(tiáo)例，但对(duì)相关违规情况均进(jìn)行了(le)细化(huà)的处理(lǐ)，大致分为(wèi)违规(guī)警告与封锁直播间两种处(chù)罚。在抖(dǒu)音，若(ruò)检测出(chū)直播中存(cún)在音频循环、话术利益诱导等情况(kuàng)，都将判定其(qí)为违规行为，并及时断播。多次(cì)违规后，直播间(jiān)将存在被封(fēng)禁的风险，甚至该账号将永久无法(fǎ)再度(dù)开播。2022年9月，抖(dǒu)音再度(dù)更新《直播行为规(guī)范》，亦体现出其加强打击违规直播间的决心(xīn)。

淘宝直播则重在(zài)处(chù)罚使用无(wú)人直播的店家(jiā)。淘宝(bǎo)支持对盗播、无人播等(děng)行为进行举报，若检(jiǎn)测出相关违规行为，店家将被扣除信(xìn)誉(yù)分(fēn)，严重者店铺一(yī)并(bìng)关闭。

从平台的态度可(kě)以看到，对无人直播的监(jiān)管仍然趋(qū)严。若(ruò)未来能有针对性的条例或处(chù)理(lǐ)办法实施(shī)，也许(xǔ)将有助(zhù)于更高效地肃清乱象。

无人直(zhí)播的未来方向

目前的(de)无(wú)人直播(bō)，似乎浑(hún)身都写满(mǎn)了牛鬼蛇神是什么生肖“不靠(kào)谱”三个字，但究其根本，是由于其被投机滥用，以损害(hài)他人利益(yì)为前提(tí)来攫取(qǔ)利益。无(wú)人(rén)直(zhí)播本(běn)身也许并非是不可为的(de)方(fāng)向。

在数(shù)字产业飞速发展的今天，虚拟人与AI技术(shù)都逐渐为电商行业所(suǒ)接纳，并投入(rù)到实际(jì)应用中。虚拟(nǐ)偶像(xiàng)洛(luò)天依、屈晨曦等都曾(céng)现身直(zhí)播间(jiān)带(dài)货，不仅满足了用户的新鲜感，开播(bō)时间长、人(rén)设稳定(dìng)且干货丰富的特质让销量连连增(zēng)长，为数字(zì)产业与电商融合(hé)展现出了优秀的范本。未来的无人(rén)直播若能与(yǔ)数字技术相结合(hé)，也(yě)许将呈现(xiàn)出一个更完整的雏形。虚拟人在幕前带货(huò)，人工智能则(zé)可(kě)作为客服提(tí)供服(fú)务。不仅(jǐn)更高效和精准，还(hái)能升级(jí)消(xiāo)费(fèi)者的观看体验(yàn)。

但门(mén)槛高、成本高与对技(jì)术(shù)条件的要(yào)求(qiú)，都预示着(zhe)该产(chǎn)业的成熟还非常需要(yào)时间(jiān)。如今已经(jīng)有公司对此进行(xíng)尝试，但在虚拟人的背后，选品与货源问题仍(réng)然(rán)需(xū)要真(zhēn)人斟酌；同时虚拟人的灵活度与交(jiāo)互(hù)能力，目(mù)前尚且无法(fǎ)达到真人的水准(zhǔn)。因(yīn)此全(quán)自动的(de)无人直(zhí)播虽然前景可(kě)观，但要想合规(guī)地正式进入市场，仍然任重道远。

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