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　　为增(zēng)强客户(hù)服务体验，推进全网一体化建设(shè)，中通快递近(jìn)日宣布，将启用95311全国统一(yī)客(kè)户服务(wù)专线。

　　95311客户服务专线的开通，中通快递全网的客服体系建设也因此(cǐ)得到(dào)进一步完善(shàn)，客服流程(chéng)将变被(bèi)动为主动。

　　客户在售前(qián)、售(shòu)中、售后(hòu)，都将(jiāng)一站式享有(yǒu)自助(zhù)下(xià)单、业务咨询、快件查询(xún)、投诉受(shòu)理(lǐ)等(děng)多项服(fú)务。

　　该专线将全年全天候为广大客户开放，全网统一执(zhí)行，有效解决了因(yīn)线路繁忙、电话占线等问题，为(wèi)客(kè)户提供标准、流畅的快递服务体验。

　　中(zhōng)通快递已成(chéng)立项目小组，在安全运营(yíng)、技能培训、项目维(wéi)护等方面(miàn)制(zhì)定了全网可行(xíng申请结尾的恳请语怎么写，特此申请的特是什么意思)的实施(shī)方案，确保(bǎo)95311上(shàng)线后的高(gāo)效运申请结尾的恳请语怎么写，特此申请的特是什么意思行。

中通快递

　　中通快递股份有限公司于2002年5月8日在(zài)上海成立，是(shì)一家(jiā)集快递、物(wù)流及申请结尾的恳请语怎么写，特此申请的特是什么意思其他业务于一(yī)体的(de)大型(xíng)集团公司，注册商标中通®、zto®。

　　中通快递现已(yǐ)成为(wèi)国内业务规模较大(dà)、第一方阵中(zhōng)发展较快的快(kuài)递企业，中通(tōng)快(kuài)递2019年继续保持(chí)了稳健的(de)发展(zhǎn)态势，全年完成(chéng)业务量121.2亿件，同比增长42.2%，超出行业(yè)平均(jūn)增速16.9个百分点。

　　市场份额较2018年扩大2.3个百分点至19.1%。

　　盈利(lì)水(shuǐ)平保持了持续稳健(jiàn)的增长(zhǎng)，全年调整后净(jìng)利润较上年(nián)同期增长26.0%，超出市场(chǎng)预期。

　　服务质(zhì)量方面，在申诉率、公众满意(yì)度方面中通(tōng)也保(bǎo)持(chí)了领先。

　　截至(zhì)2020年(nián)3月31日，中通服务(wù)网点(diǎn)约30000个，分(fēn)拨中心(xīn)90个，网络合作(zuò)伙(huǒ)伴约为(wèi)4850家，长途车辆数量超过7700辆，干线(xiàn)运输线路超过(guò)2900条。

　　2016年10月27日，中通快递成功登陆(lù)美(měi)国纽约证券交易所，创(chuàng)当年美国证券(quàn)市场最大IPO，也是(shì)继阿里巴(bā)巴2014年赴美上(shàng)市以来最大规模的中(zhōng)国企业赴美IPO。

　　中通快递在美上市，向全世界打开了一扇了解中国(guó)快递(dì)发展的窗(chuāng)口。

　　2018年9月21日晚间，中通快递发布公(gōng)告称，基于快(kuài)递行业发展现状与(yǔ)趋势，为了进一步维护(hù)服务品质和提(tí)升客(kè)户(hù)满(mǎn)意度，从18年10月(yuè)1日(rì)起启(qǐ)动快递费用调节机制，调整全国(guó)到(dào)上(shàng)海地区的(de)快递费用，具体费用(yòng)调(diào)整幅(fú)度，由当(dāng)地(dì)服务网点根(gēn)据总部指(zhǐ)导建议并结合各自实际(jì)情况实施(shī)。

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