无需出镜(jìng)，无需准备话术与文案，更不用苦心(xīn)探索个人风格(gé)，手机一开(kāi)，直接坐等(děng)入账，这样(yàng)的带货副业你心动了吗？打开搜索引擎，点(diǎn)击“无人直播带货(huò)”，这便是大多(duō)“培训老师”所描绘的雏(chú)形。

然(rán)而细想(xiǎng)便能找到其中(zhōng)的(de)端(duān)倪——谁来负责选品(pǐn)？谁来进行商品讲解与实物(wù)体验？直(zhí)播带货业态自(zì)2016年发端以来，靠的(de)就是极致的(de)互动感与(yǔ)消(xiāo)费者拉近距离，并缩短了交易链路(lù)，但当前提要素消失(shī)，直(zhí)播带货似乎(hū)失(shī)去(qù)了其存在(zài)的意义，消(xiāo)费者(zhě)也无法获得(dé)任何保障。

事实上，无人直播带货不仅(jǐn)实实在在(zài)地于角落(luò)中发展(zhǎn)了起(qǐ)来，并(bìng)且形成了一(yī)套灰色的(de)产业(yè)链，与(yǔ)平台(tái)间玩起了你追我就躲、你封我重开(kāi)的(de)猫(māo)鼠(shǔ)游戏(xì)。在微博、小红(hóng)书(shū)及知乎等公共平台上(shàng)，都充(chōng)斥(chì)着售卖“无人直播带货教程”的广告。但宣传(chuán)话术中的漏洞及对监(jiān)管风险(xiǎn)的闭(bì)口不谈，几乎都暗示着，合理合规的无人(rén)直播仍(réng)有很长的路(lù)要走(zǒu)。

拆解“幽(yōu)灵(líng)带货”模式

无人(rén)直播带货(huò)（以下简称“无人直(zhí)播”）从萌芽发展至(zhì)今大约经历了一年左右的(de)时间，由于内(nèi)在运作(zuò)逻(luó)辑基本(běn)一致，技术上没有太(tài)大的(de)门(mén)槛，如今(jīn)在抖音、微信视(shì)频号、淘(táo)宝(bǎo)等(děng)多个平台(tái)全面开花(huā)，其中抖音由于覆盖年龄层(céng)广，成为(wèi)了无人直播的(de)重要(yào)落(luò)脚地。

《知识经济》对无人(rén)直播在抖(dǒu)音实(shí)践单反可以带上飞机吗的具体流程进行了拆(chāi)解(jiě)。首先(xiān)在选(xuǎn)品上，相对正式(shì)主(zhǔ)播与(yǔ)品牌自(zì)播的诸多考虑(lǜ)，无人直播(bō)显得简单(dān)粗(cū)暴——大多(duō)专注于中(zhōng)老年服饰(shì)与食品赛(sài)道，其选品共通点是客单(dān)价低且为生活刚需。在(zài)某“教学课程(chéng)”中，着重提到了该年龄层受众对互(hù)联(lián)网的了(le)解度较低，不易识破镜头(tóu)对(duì)面(miàn)并非(fēi)真人(rén)，且他们不熟悉退(tuì)货流程，退(tuì)货率相对更(gèng)低。

在(zài)货源问(wèn)题上(shàng)，无人直(zhí)播的发(fā)展的确具有先天优势。作为(wèi)“达人”，无需亲自进货、发货，抖音自带的(de)“抖(dǒu)音精选(xuǎn)联盟”本(běn)身(shēn)就拥(yōng)有丰富的产品品类，只需将相应(yīng)商品添加到橱窗挂在直播间售卖即(jí)可，还能(néng)赚取高达20%的佣金，这也是无人直播(bō)盈(yíng)利的底(dǐ)层逻辑(jí)。

解决了选品与货源问(wèn)题，开播前多(duō)发几条与带货品类(lèi)相关的短视(shì)频(pín)，让算法(fǎ)熟悉(xī)账号的受众，就可零门槛(kǎn)开启无(wú)人直播。据(jù)了解，无人直播的发展经历了“无人直播(bō)”与“半无人直播”两个阶段，两者均依(yī)赖软件(jiàn)实施，其核心在于“抓取已(yǐ)有的直播画面(miàn)为(wèi)己(jǐ)所用”。主流的(de)无人直播基本(běn)靠OBS与(yǔ)官方的(de)直(zhí)播(bō)伴侣完(wán)成(chéng)，前者编辑视频，后者链(liàn)接与投射视频。达人只需用特(tè)殊软件下载好他人(rén)完(wán)成的直播(bō)，再抓取到(dào)OBS中进行简单的编辑，并在直播伴(bàn)侣进(jìn)行篇(piān)幅调整后，利用(yòng)其虚拟摄像头(tóu)便可开(kāi)启(qǐ)直播。其中(zhōng)“编辑(jí)”的重点在于(yú)加上(shàng)多个干扰式(shì)的视频，调(diào)低透(tòu)明度，躲避平台官方的审查。

进入半(bàn)无人直播阶段，工具与(yǔ)软件都进(jìn)一步升级，对于消费者的(de)迷(mí)惑性(xìng)也更强。上述的操(cāo)作虽然是(shì)人工操作，但一旦(dàn)编辑完成便(biàn)开启“挂播”模式，达人无法编辑视频进(jìn)行二度干(gàn)预；但半无人直播在绿幕(mù)直播软件的(de)支持下，真(zhēn)人随时可以入镜，让带货效果看(kàn)起(qǐ)来(lái)更逼真，同时(shí)也(yě)让平(píng)台(tái)的处罚判(pàn)定(dìng)精确度大大降低(dī)。

在软件的相互配合下(xià)，一个“直播间”就搭建好了，只要设置(zhì)了“循环”，达人(rén)选择的带货(huò)视频(pín)将一直播(bō)放，只要用户下单便可(kě)坐收(shōu)佣金，唯(wéi)一需要注(zhù)意的就(jiù)是(shì)以(yǐ)各种手段逃(táo)避平台(tái)的监管，因此近期“幽灵带货(huò)”受到(dào)了(le)狂热的追捧，甚至有人花高(gāo)价购买课(kè)程学习(xí)，但并没(méi)有得(dé)到太好的反馈(kuì)——“老手”毕竟是少数，僵硬的背景、评论区多(duō)次重复也毫无反应(yīng)的“主播”，怎么都没有实实在在的互动性真人带货来得有感染(rǎn)力。

“幽(yōu)灵带货”隐匿教学(xué)骗(piàn)局

当(dāng)无(wú)人直播被炒(chǎo)作为“下一个风口”，自然(rán)带着强大(dà)的诱惑力吸(xī)引了一个个投(tóu)机者。

在各平台搜(sōu)索相关关(guān)键(jiàn)词，立(lì)刻能找到多个宣(xuān)传“无人直播带货课(kè)程”的账号，且定(dìng)价(jià)几(jǐ)乎(hū)都集中(zhōng)在四位(wèi)数(shù)，最高的宣称“价值7980元”。其(qí)统一的话术(shù)基(jī)本集(jí)中在(zài)“无门槛、无成本，有(yǒu)空(kōng)就(jiù)能(néng)做”，暗示性(xìng)地指向了(le)学(xué)生与宝妈群体(tǐ)——而(ér)打(dǎ)开相关的投诉页(yè)面(miàn)时，的确受(shòu)害者也(yě)多为该两者。调查发现，无人直播被曝光的骗局主要(yào)指向三个(gè)类型。

“货不对(duì)板”，明(míng)面教“无人直播”，实(shí)则传授“剪辑秘诀”。某论坛上，一学生用(yòng)户表(biǎo)示(shì)自己交了几(jǐ)千元的学(xué)费，拿到了一个层(céng)层(céng)包装的精美(měi)PPT，但钻研完后发现里面只(zhǐ)教了基(jī)础的剪(jiǎn)辑技巧和流量(liàng)引(yǐn)导(dǎo)方式，所谓的(de)“直播(bō)课程”对无人直(zhí)播(bō)的(de)细节要么(me)避重(zhòng)就(jiù)轻，要(yào)么巧妙(miào)略(lüè)过，该学生表示“几千块打了水漂”。

教了大致的(de)直播方式，但学(xué)员实践的账号迅速被封，且无人为此售后。部分课程的确把(bǎ)所谓(wèi)的教程(chéng)细节发了出(chū)来（具体集中在如何逃避平台监管），并且(qiě)大致做到了“包教(jiào)包会”，但让学员在平台的(de)监管(guǎn)铁拳之下打游击战(zhàn)，被封了(le)就重(zhòng)开，重(zhòng)开了接着被封(fēng)。有学员表示，自己(jǐ)跟着教程大(dà)致学会了如何开直播，但(dàn)被(bèi)迅速(sù)识别(bié)不合(hé)规，试一次被封一次——然而这种本质就违(wéi)规的课(kè)程并没有任何售后可言(yán)。

更有甚者(zhě)直(zhí)接(jiē)虚假宣传，连(lián)糊弄(nòng)都(dōu)省略了，宣称“不满意无理由(yóu)退款”，但(dàn)拿了(le)钱直(zhí)接跑路(lù)。

能(néng)吸引到众多的投机(jī)者，“老(lǎo)师”当然有(yǒu)自(zì)己的套路。《知识经(jīng)济》联系到的一位(wèi)“老师”在朋友圈表示，只要准备(bèi)好话术与道(dào)具，“7天内便可直(zhí)接(jiē)开播赚钱(qián)”，更是在(zài)朋友圈高频率地发学(xué)生的(de)利(lì)润截图，搭配“给自(zì)己一点生活的底气”“赚钱一定要跟对趋势”等游说话(huà)术，看上去(qù)极具诱惑力(lì)。当(dāng)你在凝望深渊(yuān)，深渊(yuān)也(yě)在凝视着你(nǐ)，当你用(yòng)他们(men)教的话术(shù)试(shì)图在直播间引(yǐn)导他人(rén)，实(shí)际上(shàng)自己(jǐ)也(yě)被“老(lǎo)师”的话术所引导着——这就是(shì)“卖课教学”的本(běn)质所(suǒ)在(zài)。

事实上，目前的无人直播本身就是在灰色边缘游荡的产物，传授(shòu)这种手(shǒu)段亦(yì)是违(wéi)规的，“学费”被骗更是无(wú)处说理。当做(zuò)好投机打算(suàn)的(de)那一(yī)刻(kè)，就应该有竹(zhú)篮打水一场(chǎng)空的(de)心理准备。

平台出手(shǒu)

一旦无人直播泛滥(làn)，无疑将成为毒瘤(liú)般的(de)存在，平台内部的稳定(dìng)生态以及外部的(de)口(kǒu)碑都将受到重大影(yǐng)响。

最直接的后果是侵犯平台内真人主播的(de)合法权益，打击直播(bō)的积极性。目前无人直播(bō)普遍(biàn)存在着盗用他人视频来直播(bō)的现象，对于被盗(dào)播的真人(rén)主播而言(yán)，不仅(jǐn)要为(wèi)自己所(suǒ)带货(huò)的(de)产品负(fù)责(zé)，还在不知情的(de)情况(kuàng)下替“幽灵直播间(jiān)”背了(le)锅。无人直播(bō)没有(yǒu)信用保障可(kě)言，一旦商品出(chū)现(xiàn)问题，真(zhēn)人主播的信誉也将(jiāng)连(lián)带(dài)受到(dào)影响(xiǎng)。与此同(tóng)时(shí)，频繁被(bèi)盗用形象，也将影响其直播的(de)积(jī)极性。

对(duì)于(yú)平台本身而言，内部的(de)直播生态将被破坏，虚假售卖(mài)等乱象横行。尤其是对于淘宝这类重度依赖直播带(dài)货、货源更独(dú)立的平台(tái)，无人直播将严重影响带货(huò)的互动性与交流感，付款不发货、货不对板等问题(tí)将(jiāng)大(dà)大(dà)影响消费者的消费(fèi)体(tǐ)验；对于抖音一类短视频起(qǐ)家(jiā)的(de)平(píng)台，无人直播让消费(fèi)者的售前售后都无法获得保障，对平台的信任度降低(dī)，不利于其电商(shāng)业(yè)务的进一步发展(zhǎn)。

对于无人(rén)直播存(cún)在的乱象，目前尚(shàng)未有平台发布系统化的惩(chéng)处条例，但对相关违(wéi)规情况均进(jìn)行了(le)细化的处(chù)理，大致分为违规(guī)警告与封锁(suǒ)直播间两种处罚(fá)。在(zài)抖音，若(ruò)检测(cè)出直播中存(cún)在(zài)音(yīn)频(pín)循环、话术利益诱导等情况(kuàng)，都将判定其为违规行为，并(bìng)及时断(duàn)播(bō)。多次违规后，直(zhí)播间将存(cún)在(zài)被封(fēng)禁的风险，甚至该账号(hào)将(jiāng)永久(jiǔ)无(wú)法再度开播。2022年9月，抖音再度更新《直播行为规范》，亦(yì)体现出其加(jiā)强打击违规直播(bō)间的(de)决心。

淘宝直播则重在处罚使用(yòng)无(wú)人(rén)直(zhí)播的店家(jiā)。淘宝支(zhī)持(chí)对盗(dào)播、无人(rén)播等(děng)行为进行举报(bào)，若检(jiǎn)测(cè)出相关(guān)违规(guī)行为，店家将被扣除信誉分，严重者店铺一并关闭。

从(cóng)平台的(de)态度(dù)可以看到，对无(wú)人直(zhí)播的监管仍然趋严。若(ruò)未来(lái)能有针对性的(de)条例(lì)或处(chù)理办法实(shí)施，也许将有助(zhù)于(yú)更高效地肃清乱象。

无人(rén)直播的未来方(fāng)向

目(mù)前的无人(rén)直播(bō)，似乎浑(hún)身都写满了“不靠谱(pǔ)”三个(gè)字，但究其根(gēn)本，是由(yóu)于其(qí)被投机滥(làn)用，以(yǐ)损害他人利(lì)益为前(qián)提来攫(jué)取利益。无人直播本身也许并非是不可为的(de)方向(xiàng)。

在数字产业飞速发展的今(jīn)天，虚(xū)拟人与AI技术都(dōu)逐渐为电商行(xíng)业(yè)所接纳(nà)，并投入到(dào)实际应(yīng)用中。虚拟偶像(xiàng)洛(luò)天依、屈(qū)晨曦等都曾现身直(zhí)播间(jiān)带货，不(bù)仅满(mǎn)足(zú)了用(yòng)户的新鲜(xiān)感，开(kāi)播(bō)时间长、人设稳定且干货丰(fēng)富的特质让(ràng)销量连连(lián)增长(zhǎng)，为数字产业与电(diàn)商融(róng)合展现出了优秀的范本。未来的无人直播若能与数字技术相结合，也许(xǔ)将呈单反可以带上飞机吗现(xiàn)出一个更(gèng)完整的雏形。虚拟人在(zài)幕(mù)前带货，人工(gōng)智能则可(kě)作(zuò)为客服(fú)提供服务。不仅更高效(xiào)和精准，还能升级消(xiāo)费者的观看体(tǐ)验(yàn)。

但门槛(kǎn)高、成本高与对技(jì)术条件的要(yào)求，都预示着该产业的成(chéng)熟还非常需(xū)要时间。如今(jīn)已(yǐ)经(jīng)有公司对此进行尝试，但在(zài)虚(xū)拟人的背后，选品与货源问题仍然需要(yào)真(zhēn)人斟酌(zhuó)；同时虚(xū)拟人的灵活(huó)度与交(jiāo)互能力，目前(qián)尚且无法达(dá)到真(zhēn)人(rén)的水(shuǐ)准(zhǔn)。因此全自(zì)动的无(wú)人直播虽然前景(jǐng)可(kě)观，但(dàn)要(yào)想合规地正式(shì)进入市场，仍然任(rèn)重道(dào)远。

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