无(wú)需出镜，无需准备(bèi)话术与文案，更不用(yòng)苦心(xīn)探索个人风(fēng)格，手机一开，直接(jiē)坐(zuò)等(děng)入账，这样的带货副业(yè)你心动了吗？打开搜索引擎，点(diǎn)击“无人直播带货”，这(zhè)便(biàn)是大多“培训(xùn)老师”所描绘(huì)的(de)雏形。

然(rán)而细想便能找到其中(zhōng)的端倪——谁来(lái)负责选品？谁来进(jìn)行商品讲解(jiě)与实物(wù)体(tǐ)验(yàn)？直(zhí)播带货业态自2016年(nián)发端以来，靠的就是极致的互动感(gǎn)与消费者拉近(jìn)距(jù)离，并缩短了交易链路，但当前提要素(sù)消失，直播带货似乎失去了其(qí)存(cún)在的意义(yì)，消费者也无(wú)法获得任何保(bǎo)障。

事(shì)实上(shàng)，无(wú)人直播带(dài)货不仅(jǐn)实实在在地于角落中发展了起来，并(bìng)且形成(chéng)了一套灰色(sè)的(de)产业(yè)链，与(yǔ)平台间玩起(qǐ)了你追(zhuī)我就躲、你封我重开的猫鼠(shǔ)游戏。在(zài)微博、小红书及知乎等公共平台(tái)上，都充斥着售卖“无人直播(bō)带货教程”的广告。但宣传话术中的(de)漏洞及对(duì)监管风险(xiǎn)的闭(bì)口不谈，几乎都(dōu)暗示着，合(hé)理(lǐ)合规的无人直播仍有很长的路(lù)要走。

拆解“幽灵带货”模(mó)式

无人(rén)直播带货(huò)（以(yǐ)下简称“无人(rén)直播(bō)”）从萌芽发展至今大(dà)约经历了一年左(zuǒ)右的时(shí)间，由(yóu)于内(nèi)在运作逻辑基本(běn)一致，技术上没有(yǒu)太大的(de)门(mén)槛，如今在抖音、微(wēi)信视频号、淘宝(bǎo)等多个平(píng)台全(quán)面(miàn)开(kāi)花，其中抖音由于(yú)覆(fù)盖年(nián)龄层广，成为了无人直播的重要落脚地。

《知(zhī)识经济(jì)》对无人直播在抖音实(shí)践的具体流程进行(xíng)了拆(chāi)解。首(shǒu)先在选品(pǐn)上，相对正(zhèng)式(shì)主播与品牌(pái)自播的诸(zhū)多考虑，无人(rén)直播(bō)显得简单粗暴——大(dà)多专(zhuān)注于中老年服饰与食品赛道，其选品(pǐn)共(gòng)通点是(shì)客单价低且为生(shēng)活刚(gāng)需。在某“教学课程(chéng)”中，着重(zhòng)提到了该年龄层受众对(duì)互联(lián)网的了解度较低(dī)，不(bù)易识破(pò)镜头对面并(bìng)非(fēi)真人，且他们(men)不熟(shú)悉退货流程(chéng)，退货率相对更低。

在货源(yuán)问题(tí)上(shàng)，无人直播的(de)发展的确(què)具(jù)有先天(tiān)优势。作为(wèi)“达人”，无(wú)需亲自进货、发货，抖音自带的“抖音精选联盟”本身就拥有丰富的产(chǎn)品品(pǐn)类，只(zhǐ)需将相(xiāng)应商品(pǐn)添加到橱窗(chuāng)挂在(zài)直(zhí)播间售卖即可，还(hái)能赚(zhuàn)取高达20%的佣金，这也(yě)是无人直播盈利的底层逻辑。

解决(jué)了选品与货(huò)源问题，开播前多发几条与带货品类相关的短(duǎn)视频(pín)，让算法熟悉账号的受众，就可零门槛开启无人(rén)直播。据(jù)了解(jiě)，无人直(zhí)播(bō)的发展经历了“无人(rén)直播”与“半无人(rén)直播(bō)”两个阶段(duàn)，两者(zhě)均依赖软件实施，其核心(xīn)在于(yú)“抓取已(yǐ)有的(de)直播画面为己所用(yòng)”。主流(liú)的无(wú)人直播(bō)基本靠(kào)OBS与(yǔ)官方的直播伴侣完成，前者编辑视(shì)频，后(hòu)者链(liàn)接与投射视频。达人只需(xū)用特殊软(ruǎn)件(jiàn)下(xià)载好他人完(wán)成的(de)直(zhí)播，再抓(zhuā)取到OBS中(zhōng)进行简单(dān)的编辑(jí)，并(bìng)在直播(bō)伴侣(lǚ)进行篇幅调整后，利用其(qí)虚(xū)拟(nǐ)摄(shè)像头便可开启直播。其中“编(biān)辑”的重点(diǎn)在于(yú)加上多个(gè)干(gàn)扰式的视频，调低透明度，躲避平台官方(fāng)的(de)审查。

进入半无人直播阶段，工(gōng)具(jù)与软件都进一步(bù)升(shēng)级，对(duì)于消费(fèi)者的迷惑性(xìng)也(yě)更(gèng)强。上述(shù)的操作(zuò)虽然是人工操作(zuò)，但一旦编辑完成便开(kāi)启“挂播”模式，达人无法编(biān)辑(jí)视频进(jìn)行二度(dù)干预(yù)；但(dàn)半无人直播在绿幕直播软件的支持下，真人随时可以入镜，让带货效果看起来(lái)更逼真，同时也(yě)让平台的处罚(fá)判定精确度大大降低。

在(zài)软件的相互配合下(xià)，一(yī)个“直播(bō)间”就搭建好了，只要设置了“循环”，达人选择的带货视频将(jiāng)一(yī)直播放，只要用户下(xià)单便可坐收佣金，唯一(yī)需要注(zhù)意(yì)的就是(shì)以各种(zhǒng)手段(duàn)逃避平(píng)台的(de)监管，因此近期“幽(yōu)灵(líng)带货”受到了狂热的追捧(pěng)，甚至有人(rén)花(huā)高价购买课程学习，但并没有得(dé)到(dào)太好的反馈——“老手(shǒu)”毕竟(jìng)是少数，僵(jiāng)硬的背(bèi)景(jǐng)、评(píng)论(lùn)区多次(cì)重复(fù)也毫(háo)无反(fǎn)应的“主(zhǔ)播”，怎么都没有(yǒu)实实在在的互动(dòng)性真人带(dài)货(huò)来得有感染力(lì)。

“幽灵带货”隐匿(nì)教学骗局

当(dāng)无人直播被(bèi)炒(chǎo)作为“下一(yī)个风口”，自然(rán)带着强(qiáng)大(dà)的诱惑力吸引了(le)一个个(gè)投机者。

在(zài)各平台搜(sōu)索相(xiāng)关关键(jiàn)词，立刻能找到多个宣传“无人(rén)直播(bō)带货课(kè)程”的账号，且定价几乎(hū)都集中(zhōng)在(zài)四位数，最高的宣称“价(jià)值(zhí)7980元”。其(qí)统一的话术基(jī)本集中在“无(wú)门槛(kǎn)、无成本，有(yǒu)空就(jiù)能(néng)做”，暗示性地(dì)指向了(le)学生与(yǔ)宝妈(mā)群体——而(ér)打开相关的投诉(sù)页面时，的确受害者也多为该两者。调查发现(xiàn)，无人直播被曝光的骗局主要指(zhǐ)向三个类(lèi)型。

“货不对板(bǎn)”，明(míng)面(miàn)教“无人(rén)直播”，实则传(chuán)授“剪(jiǎn)辑(jí)秘诀”。某论(lùn)坛(tán)上，一学(xué)生用户(h地铁的时速一般是多少公里，地铁的时速一般是多少码ù)表(biǎo)示(shì)自己交了几千元的学费，拿到了一个层层包装的精美PPT，但钻研(yán)完后发现里面只教了基础(chǔ)的(de)剪辑(jí)技巧和流量引导方式，所谓的“直(zhí)播课程”对无(wú)人(rén)直播的细节(jié)要么(me)避重就轻，要么巧妙略过，该学生表示“几千块打了水漂”。

教了(le)大(dà)致的直播方(fāng)式，但学员实践(jiàn)的账号迅速(sù)被(bèi)封(fēng)，且无人为此售后。部(bù)分课程的确把(bǎ)所(suǒ)谓的教程细节发了出来（具体集中在如何逃避平台监管），并(bìng)且大致做到了(le)“包教包会”，但让学员在平台的监(jiān)管(guǎn)铁拳之下(xià)打游击战，被封了就(jiù)重开，重开了接着被(bèi)封。有(yǒu)学(xué)员表示，自己跟着教程大致学(xué)会了如何开直(zhí)播(bō)，但被迅速识(shí)别不合规，试一次被封一次——然而这种本质就违规的(de)课程并没有任(rèn)何售(shòu)后可言。

更有甚(shèn)者直接虚假宣传，连糊弄都省(shěng)略(lüè)了，宣称(chēng)“不满意无理由退款(kuǎn)”，但拿了钱直接跑(pǎo)路。

能吸引到众(zhòng)多的投机者，“老(lǎo)师”当然有(yǒu)自己的(de)套路。《知识(shí)经济(jì)》联(lián)系到(dào)的一位(wèi)“老(lǎo)师”在朋友圈表(biǎo)示，只要准备(bèi)好话术与道具，“7天内便可直接开(kāi)播赚钱”，更是(shì)在朋(péng)友圈高频率地(dì)发学(xué)生的利润(rùn)截(jié)图，搭配“给自己一点生(shēng)活的(de)底气(qì)”“赚钱一定(dìng)要跟对趋势地铁的时速一般是多少公里，地铁的时速一般是多少码”等(děng)游说话术，看上去极具(jù)诱(yòu)惑力。当你在凝(níng)望深(shēn)渊(yuān)，深渊也在凝视着(zhe)你，当你用(yòng)他们教的话术(shù)试图在(zài)直播间(jiān)引导他人，实际上自己也被“老师”的话术所引导着——这就是“卖课教学”的本质所在(zài)。

事实(shí)上，目前的(de)无人(rén)直播本身就是在灰色(sè)边(biān)缘游荡的产物，传授这种手(shǒu)段亦是违规的，“学费”被骗更是无处说理。当做好投机(jī)打算的(de)那一(yī)刻，就应该有竹篮打水一场空的心(xīn)理准备。

平台出手

一旦(dàn)无人直播泛滥，无(wú)疑将成为毒(dú)瘤般的存(cún)在，平台内部的稳定生态以及外(wài)部的口碑都(dōu)将受到重大影响。

最直(zhí)接的后果是侵(qīn)犯平台内真(zhēn)人(rén)主播的合(hé)法权益，打击(jī)直播的积极性。目前(qián)无人(rén)直(zhí)播普遍存在(zài)着(zhe)盗用(yòng)他人(rén)视频来直(zhí)播的现(xiàn)象，对于被盗播的真(zhēn)人(rén)主播而言，不仅要为自(zì)己所(suǒ)带货(huò)的产品(pǐn)负责(zé)，还在不知情(qíng)的情况(kuàng)下替“幽灵直播间”背了锅。无人直(zhí)播没(méi)有信用保(bǎo)障可言，一旦商品(pǐn)出现问(wèn)题(tí)，真(zhēn)人主播的(de)信誉也(yě)将连带(dài)受(shòu)到影响(xiǎng)。与此(cǐ)同时，频繁被(bèi)盗用形象，也将影响其直播的积极性。

对于平台本身(shēn)而言(yán)，内部(bù)的(de)直(zhí)播生(shēng)态将(jiāng)被(bèi)破坏，虚假售卖等乱(luàn)象(xiàng)横(héng)行。尤其是对(duì)于淘宝这类重度依赖直播带货、货源(yuán)更独立的平台，无人直播(bō)将严重影响(xiǎng)带货的互动(dòng)性与交流感，付(fù)款不发货、货不(bù)对板等(děng)问题将大大影响消费者的消(xiāo)费(fèi)体(tǐ)验(yàn)；对于抖音(yīn)一类短(duǎn)视频起家的平台，无人直播(bō)让消费者(zhě)的售前(qián)售后(hòu)都无法获得保障，对平台的(de)信任(rèn)度降低，不利于其电商业务的(de)进一步发展。

对于无人(rén)直(zhí)播存在的乱象(xiàng)，目(mù)前尚(shàng)未有平台发布(bù)系统化(huà)的惩处条例(lì)，但(dàn)对相关违(wéi)规情况(kuàng)均进(jìn)行了细化的处理，大致(zhì)分为违规警告与封锁(suǒ)直(zhí)播间两种处罚。在抖(dǒu)音，若检(jiǎn)测出(chū)直播中存在音频循环、话术利益诱导等情况，都(dōu)将(jiāng)判定其为违规(guī)行为(wèi)，并及(jí)时断(duàn)播。多(duō)次违(wéi)规后，直播(bō)间将存在被封禁的风险，甚至该账(zhàng)号将永久无法再度开播(bō)。2022年9月，抖(dǒu)音再度更新《直播行为(wèi)规范》，亦体现出其加强打击违规(guī)直(zhí)播间的决(jué)心。

淘(táo)宝直(zhí)播则重在(zài)处罚使用(yòng)无人(rén)直播的店家。淘宝支持对盗(dào)播、无人播等(děng)行为进行举报，若检测出相关违规行为(wèi)，店家将被扣除信誉分(fēn)，严重者店(diàn)铺一并关闭。

从平台(tái)的态(tài)度可以看到，地铁的时速一般是多少公里，地铁的时速一般是多少码对无人(rén)直播的监管仍然趋(qū)严。若未来能有针对性的条例或处理办法实(shí)施，也许将有助于(yú)更高效地(dì)肃清乱象。

无人直播的未来方向

目前的(de)无人(rén)直播，似乎(hū)浑身(shēn)都写满了“不靠谱”三(sān)个字，但究其根本，是由于其(qí)被投机滥(làn)用，以损害他(tā)人(rén)利益为前(qián)提(tí)来(lái)攫取(qǔ)利益。无人直播本身也许并(bìng)非是不可为的方向。

在(zài)数字产业飞速发展的今天，虚拟人与(yǔ)AI技术都逐渐为(wèi)电(diàn)商行业所接纳，并投入到实际应(yīng)用(yòng)中。虚拟偶像洛(luò)天(tiān)依、屈晨曦等都曾现(xiàn)身(shēn)直播间带货，不仅满足(zú)了用(yòng)户的新鲜(xiān)感，开(kāi)播(bō)时间长、人设稳定且(qiě)干货丰富的特质(zhì)让销量连连(lián)增(zēng)长，为(wèi)数字产业与电商融合(hé)展现出了优秀的范本。未来的无人直播若能与数字技术相结合，也许将呈现出一个(gè)更完(wán)整的雏形。虚拟人在幕前带(dài)货，人(rén)工智能(néng)则(zé)可(kě)作为(wèi)客服提供服(fú)务。不(bù)仅更高效和精(jīng)准，还能(néng)升级消费(fèi)者(zhě)的(de)观(guān)看体(tǐ)验。

但门槛高、成本高与对技术条(tiáo)件的要(yào)求，都(dōu)预(yù)示着该产(chǎn)业(yè)的成熟还非(fēi)常需(xū)要时间。如(rú)今已经有公司对此进行尝试(shì)，但在虚拟人(rén)的背(bèi)后(hòu)，选品与货源问(wèn)题仍然需要真人斟(zhēn)酌；同时(shí)虚拟人的灵活(huó)度与交互能(néng)力，目前尚且无法(fǎ)达(dá)到真人的水准。因此全(quán)自动的无(wú)人直播虽然前(qián)景可观(guān)，但要想(xiǎng)合规地正(zhèng)式进入市场，仍然(rán)任(rèn)重道(dào)远。

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