无(wú)需(xū)出镜，无需准备话术与文案，更不用苦(kǔ)心(xīn)探索个人风(fēng)格(gé)，手机一开，直接坐(zuò)等入账，这样(yàng)的带(dài)货副业(yè)你心(xīn)动了吗？打(dǎ)开(kāi)搜索引(yǐn)擎，点击“无(wú)人直播(bō)带货”，这便是大多(duō)“培训老师(shī)”所描(miáo)绘的雏形。

然而细想便能找到其中的(de)端倪——谁来负责选品？谁来进(jìn)行商(shāng)品(pǐn)讲解与(yǔ)实物体验？直播(bō)带货业(yè)态(tài)自2016年发(fā)端以来，靠的就是(shì)极致的互动感与消费者拉(lā)近距离，并缩短了交(jiāo)易链路，但当前提要素(sù)消失，直播带货似(shì)乎失去了其存在的意(yì)义，消费者也无(wú)法获得任何保障。

事实(shí)上，无(wú)人(rén)直(zhí)播带(dài)货不仅实实在在地于角落(luò)中发(fā)展(zhǎn)了起(qǐ)来，并且形成了一套灰色的产业链(liàn)，与平台(tái)间玩起了你追我(wǒ)就躲、你(nǐ)封(fēng)我(wǒ)重(zhòng)开(kāi)的猫(māo)鼠游戏(xì)。在微博、小红书及(jí)知乎等公共平台上，都充(chōng)斥着售卖(mài)“无人直播带货教程(chéng)”的广告。但宣传话术中(zhōng)的漏洞及对监管(guǎn)风险(xiǎn)的闭口不谈(tán)，几(jǐ)乎都暗示着，合(hé)理合规的无人直播(bō)仍有很长的路要走。

拆解“幽灵带货(huò)”模式

无人直播带货（以下简称“无(wú)人(rén)直播(bō)”）从萌(méng)芽发(fā)展(zhǎn)至(zhì)今大约(yuē)经历了一年左右的时(shí)间，由于内在运(yùn)作逻辑(jí)基本(běn)一致，技术上没有太大(dà)的门槛，如今在抖音、微信视频号、淘宝等多个(gè)平(píng)台全面开(kāi)花，其中抖音由于覆盖(gài)年龄层广，成为了无人直播的重要(yào)落(luò)脚地(dì)。

《知(zhī)识(shí)经济》对无人(rén)直播在抖音实践的具体流程进行了拆解(jiě)。首先在(zài)选品上，相对正式主播与品牌自播的诸多考虑，无人直播显得简单粗暴——大多专注(zhù)于中老年(nián)服饰与(yǔ)食品赛道，其选品共通(tōng)点是客(kè)单价低且为生活刚需。在某“教学课程”中，着重(zhòng)提到了该年龄层受众对互联网的了解(jiě)度较低，不(bù)易识破镜头对(duì)面(miàn)并非真人(rén)，且(qiě)他(tā)们(men)不熟(shú)悉退货流程，退货(huò)率相对更低。

在(zài)货(huò)源问题上，无人(rén)直播(bō)的发展的确具有先天优势。作为(wèi)“达人”，无(wú)需亲自进货、发货，抖(dǒu)音自带的(de)“抖音精选联盟”本身就拥有丰富(fù)的产品品类，只需将相应商品添加到橱窗挂在直播(bō)间(jiān池子为什么被封杀)售卖即可，还能赚(zhuàn)取高达20%的佣金，这也是无人直播盈利(lì)的底层逻(luó)辑(jí)。

解决了选品(pǐn)与货源问题，开播(bō)前多发几(jǐ)条与(yǔ)带(dài)货品类(lèi)相关的短视(shì)频，让算法熟悉账号的受(shòu)众，就(jiù)可零门槛开启无人直播。据(jù)了解，无人直播的发展经历了“无人直(zhí)播(bō)”与“半无人直播(bō)”两个阶段(duàn)，两(liǎng)者均依赖软件实施，其核(hé)心在于“抓(zhuā)取(qǔ)已(yǐ)有的直播画面为己所用”。主流的无人直(zhí)播(bō)基本靠OBS与(yǔ)官方的直播伴侣完成，前者编辑视频(pín)，后者链接与(yǔ)投射视频。达(dá)人(rén)只需用(yòng)特殊(shū)软件下载好他人(rén)完(wán)成的直播，再抓取(qǔ)到OBS中(zhōng)进行简单的(de)编辑，并在直播伴(bàn)侣(lǚ)进(jìn)行(xíng)篇幅调整后(hòu)，利用其(qí)虚拟摄像头便(biàn)可开(kāi)启(qǐ)直(zhí)播(bō)。其中“编辑”的重(zhòng)点在于加上多个干扰式的视(shì)频，调低透明度，躲(duǒ)避平(píng)台官方(fāng)的审查。

进(jìn)入半无(wú)人直(zhí)播阶段，工具与(yǔ)软件都进一(yī)步升(shēng)级，对于消费者(zhě)的迷(mí)惑性也更强(qiáng)。上述(shù)的操作虽(suī)然(rán)是人工操作，但(dàn)一旦(dàn)编辑完成便开启(qǐ)“挂播(bō)”模式，达(dá)人无(wú)法编(biān)辑(jí)视频进行二度干预；但半无人直播(bō)在绿幕(mù)直播(bō)软件(jiàn)的支持下，真人(rén)随时可以入镜，让(ràng)带(dài)货效果看起来更(gèng)逼真，同(tóng)时也让平台的处罚(fá)判定(dìng)精确度大大降低(dī)。

在软件的相互配合(hé)下，一(yī)个“直播间”就搭建好了，只(zhǐ)要设置了“循环”，达人选择的带货视(shì)频将(jiāng)一(yī)直(zhí)播(bō)放，只要用户下单便可(kě)坐收佣金，唯一(yī)需要注意的就是以各种手段逃(táo)避平(píng)台(tái)的(de)监管，因此近期“幽(yōu)灵带(dài)货”受到了狂热的追捧，甚至有人花高(gāo)价购(gòu)买(mǎi)课程学习，但并没(méi)有得到太好的(de)反馈——“老手(shǒu)”毕竟是少数，僵硬的背景、评论区多次重(zhòng)复也毫无反应(yīng)的“主播(bō)”，怎么都没(méi)有实实在在(zài)的互(hù)动性真人(rén)带(dài)货来得有感染力。

“幽灵带货”隐匿教(jiào)学骗局

当(dāng)无人直播被(bèi)炒作为“下一个风口(kǒu)”，自(zì)然带着强大的(de)诱惑力吸引了一个(gè)个(gè)投(tóu)机者。

在各平台搜(sōu)索(suǒ)相(xiāng)关关键词，立刻(kè)能(néng)找(zhǎo)到多个宣(xuān)传“无人直播带货课程(chéng)”的(de)账号(hào)，且(qiě)定价几乎都集中(zhōng)在四(sì)位数，最高的宣称“价(jià)值7980元”。其统(tǒng)一的(de)话术基本集中(zhōng)在“无门槛、无成本(běn)，有(yǒu)空就(jiù)能做”，暗(àn)示性地指向(xiàng)了(le)学生与(yǔ)宝妈群体——而打开相关的投诉页面时，的确(què)受(shòu)害者也多为该两者。调查发(fā)现，无(wú)人直播被曝光的骗局主要指向三个类型(xíng)。

“货不对板”，明面(miàn)教“无人直播”，实则传授“剪辑秘诀”。某(mǒu)论(lùn)坛上，一(yī)学生用(yòng)户表示自(zì)己交了几千元的学(xué)费，拿到(dào)了一个(gè)层层(céng)包装的精(jīng)美PPT，但钻研完后发(fā)现(xiàn)里面只教了基(jī)础的剪辑(jí)技巧和(hé)流量引导方式，所(suǒ)谓的(de)“直播课程”对(duì)无(wú)人(rén)直播(bō)的(de)细(xì)节要么避(bì)重就轻，要么(me)巧(qiǎo)妙略过，该学(xué)生(shēng)表示“几千块打了(le)水漂”。

教了大致的直播方式(shì)，但学(xué)员实践的(de)账号迅速被封，且无(wú)人为此售后。部分课程的(de)确(què)把所谓的(de)教程细(xì)节发(fā)了出(chū)来（具体集中在(zài)如何逃避平池子为什么被封杀台监管），并且(qiě)大致做到了“包教(jiào)包会”，但让学员在平台的监管铁拳之下打游(yóu)击(jī)战，被封了(le)就重(zhòng)开(kāi)，重开了接着被(bèi)封。有学员表示，自己跟着(zhe)教程大致学会了如何开直(zhí)播，但被迅速识(shí)别不(bù)合规，试一次被封一次——然而(ér)这种本(běn)质(zhì)就违规(guī)的课程并没(méi)有任何售后可(kě)言。

更(gèng)有甚者直接虚假宣(xuān)传(chuán)，连糊(hú)弄都省略(lüè)了，宣称“不满意无理由退款”，但拿了钱(qián)直接跑路。

能吸引到众(zhòng)多(duō)的投机者，“老师(shī)”当然有自己的套路。《知识经济》联系到(dào)的一(yī)位“老师”在朋(péng)友圈表示，只要准(zhǔn)备好话术(shù)与(yǔ)道具，“7天(tiān)内便可直接(jiē)开播赚钱”，更是(shì)在朋友圈高频(pín)率地发学生的利润截图(tú)，搭(dā)配“给自己一点生活的底气”“赚钱一定要(yào)跟对趋势”等游说话术，看上去极具诱(yòu)惑力。当你在凝望深(shēn)渊，深渊也在(zài)凝视着你，当(dāng)你用他(tā)们教(jiào)的话术试图在直播间引(yǐn)导他人，实际上(shàng)自己也被“老师”的话术所引导(dǎo)着——这就是(shì)“卖课教学”的本质所在(zài)。

事实上，目(mù)前的无(wú)人直播本身就是在灰色边缘游(yóu)荡的产(chǎn)物(wù)，传授(shòu)这种手段亦(yì)是违规的，“学(xué)费”被(bèi)骗(piàn)更是无处说理。当做好投机打算的那一刻，就应该有竹篮(lán)打水一场空的心理(lǐ)准备(bèi)。

平台出(chū)手

一旦无人直播泛滥，无疑(yí)将成为毒瘤般的存在，平台内(nèi)部(bù)的(de)稳(wěn)定(dìng)生态以及外部的口碑(bēi)都(dōu)将(jiāng)受到重大影(yǐng)响(xiǎng)。

最直(zhí)接的后果是侵犯平台内(nèi)真(zhēn)人主播的合法权(quán)益，打击直播的积极性。目前无人(rén)直播普遍存在着(zhe)盗用(yòng)他(tā)人视频(pín)来直播的现象，对(duì)于被盗播的真人(rén)主播而言，不仅要为自(zì)己所带货的产品负责，还在不知(zhī)情的情况下替(tì)“幽灵(líng)直(zhí)播间(jiān)”背(bèi)了(le)锅(guō)。无人直播没有信用保障可言，一旦(dàn)商品出现问题，真人主(zhǔ)播(bō)的(de)信誉也将连带受到影响。与此同(tóng)时，频繁被盗用形象，也将影响(xiǎng)其直播的(de)积极性。

对于(yú)平台本身而言，内(nèi)部的直播生态将被破(pò)坏(huài)，虚假售卖等乱象横行(xíng)。尤其(qí)是对于淘(táo)宝这类重度依赖直(zhí)播带货、货源更独立的平台，无(wú)人直播将严重影响带货的互动(dòng)性与(yǔ)交流感，付款不发货、货不(bù)对(duì)板等问题将大大(dà)影响消费者(zhě)的消费体验；对于抖音一类(lèi)短(duǎn)视频起家的平台，无人直(zhí)播让消费(fèi)者(zhě)的售前(qián)售(shòu)后都无法获得保障，对平台的信任度降低，不利于其(qí)电商业务(wù)的(de)进一步发展(zhǎn)。

对(duì)于无(wú)人(rén)直播存在的乱(luàn)象，目前尚未有平台发布系统(tǒng)化(huà)的惩处(chù)条例，但对相(xiāng)关违(wéi)规情(qíng)况均进行了细化(huà)的处理，大致分为违规警告与(yǔ)封锁直播间(jiān)两种处罚。在抖音(yīn)，若检(jiǎn)测出直(zhí)播中存在(zài)音频(pín)循(xún)环、话术利益(yì)诱(yòu)导等情况，都(dōu)将判定其为违规(guī)行为，并及(jí)时断播(bō)。多次违规后，直(zhí)播间将存在被(bèi)封(fēng)禁的风(fēng)险，甚(shèn)至该账号(hào)将永久(jiǔ)无法再度开播。2022年9月，抖音(yīn)再度更(gèng)新(xīn)《直(zhí)播行(xíng)为规范》，亦(yì)体(tǐ)现出(chū)其(qí)加强打击违规直播间(jiān)的(de)决心(xīn)。

淘宝直播则重在处罚(fá)使用无(wú)人(rén)直播的店家。淘宝支持对盗播、无(wú)人播(bō)等行为进行举报(bào)，若检测出相(xiāng)关违(wéi)规行为，店家将(jiāng)被扣除信誉分，严重者店铺(pù)一并(bìng)关闭(bì)。

从平台的(de)态度可以看到(dào)，对无人直播的(de)监(jiān)管仍(réng)然趋严。若未(wèi)来能有针对性的条(tiáo)例或处理(lǐ)办法实(shí)施，也许(xǔ)将有助于更(gèng)高效地肃清乱象。

无人直播的未(wèi)来方向

目前的无人直(zhí)播，似乎浑身都写满了“不靠谱”三个字，但究其根本，是(shì)由(yóu)于其被投(tóu)机滥用(yòng)，以损害他人利益为前提来攫取利益。无人直播本身也许并非是不可为的方向。

在数字产业飞速发展的(de)今天，虚拟人与AI技术都(dōu)逐(zhú)渐为电商行业所接纳，并投入到实际(jì)应用(yòng)中(zhōng)。虚(xū池子为什么被封杀)拟偶(ǒu)像洛天依、屈晨曦(xī)等都曾(céng)现身直播间带货，不(bù)仅满足(zú)了(le)用户(hù)的新(xīn)鲜感，开(kāi)播时(shí)间长、人(rén)设稳定且干货丰富的特质让销量连连增长，为数字产业与电商融合展现出了优秀的范本。未来(lái)的无人直播(bō)若能与数字技术相结合(hé)，也许将呈现(xiàn)出(chū)一个(gè)更(gèng)完整的(de)雏形。虚拟人在(zài)幕前带货，人(rén)工智能(néng)则可作为客服提(tí)供(gōng)服(fú)务。不仅更(gèng)高效和精准，还能升级(jí)消费者(zhě)的(de)观看体验。

但(dàn)门槛高、成本高与对技术条件的要求，都预示着(zhe)该(gāi)产业(yè)的成熟(shú)还(hái)非常需要时间。如今已经有(yǒu)公司对此进行尝试，但在(zài)虚(xū)拟人(rén)的背后，选品(pǐn)与(yǔ)货(huò)源问题仍然(rán)需要(yào)真人斟(zhēn)酌(zhuó)；同时虚(xū)拟人(rén)的灵活度与(yǔ)交互(hù)能(néng)力，目前尚且无法达到(dào)真(zhēn)人的水(shuǐ)准。因(yīn)此(cǐ)全自动(dòng)的无人直播(bō)虽(suī)然前景可观，但要想合规地正式进入(rù)市场(chǎng)，仍然(rán)任重道远。

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