雪豹财经社独家获悉，京东高级副(fù)总裁、自(zì)有品牌(pái)负责人王笑(xiào)松(sōng)于近日退休。他是在(zài)京东供职15年的老兵，曾掌管GMV贡献(xiàn)占比最高的业务。

　　京东市值最高的子集团(tuán)京(jīng)东健康(kāng)进行了近(jìn)年(nián)来最大(dà)的组织变革，新成(chéng)立即时(shí)零售部(bù)和线下医(yī)疗业务部，原数字健(jiàn)康业务部(bù)和政(zhèng)府事务部更(gèng)名为企业业(yè)务部和公共事务与合规(guī)部(bù)。

　　刘强(qiáng)东掀起的人事巨变背后，是京东(dōng)在存量竞争环境下，从开疆拓土到以守为(wèi)攻的(de)战略转换。

　　作者丨闫(yán)学功(gōng)

　　每一次刘(liú)强(qiáng)东从幕后回(huí)归(guī)台前，都会带来整个京东巨大的人事变动，最近的(de)这一次也(yě)不例(lì)外(wài)。从集团到(dào)子公司(sī)，从CEO到(dào)各大高管，这场震(zhèn)动还在持续。

　　雪豹财经社独家(jiā)获悉，原京东集团(tuán)高级副总裁(cái)、自有品牌负(fù)责(zé)人王笑松于近(jìn)日卸任(rèn)，与前CEO徐雷同日退休(xiū)。京东副总裁、惠寻业务负责人(rén)汤恒晟出任京东自有品牌代理负责人，向京东(dōng)集(jí)团董事(shì)会主席刘强东(dōng)和(hé)京东CEO许冉汇报。京东的(de)自有品牌(pái)业(yè)务主要包括京(jīng)东京造和惠寻。

　　京东市值最大的子(zi)公司京(jīng)东健康，也迎来了近年来(lái)最大的(de)架(jià)构调整(zhěng)。雪(xuě)豹财(cái)经社(shè)独家(jiā)获悉，京东健康近日新(xīn)成立即时零(líng)售(shòu)部和线(xiàn)下(xià)医疗业务部，将原数字健(jiàn)康业务部和政府事务部(bù)更名为企业业务部和公共事务与合规部(bù)。

　　“刘强东从(cóng)未离开”，在(zài)京东内部，从(cóng)前二晋前后延什么意思晋怎么读，二晋前后延是哪个朝代CEO徐雷到普通员工都对(duì)这句(jù)话深(shēn)信不疑。去年底，刘强东用一次(cì)严厉的高管批评会议宣(xuān)告回归后，一名内(nèi)部员工评价称，“随着一系(xì)列调(diào)整，东哥的影子无处不在。”

　　刘(liú)强东曾三次“放权”，但当他认为公司(sī)遭遇危急(jí)时刻，便强势回归(guī)，带着变革(gé)决心推动(dòng)这架巨大机(jī)器(qì)上的齿(chǐ)轮继续转动。

　　上一次是在二晋前后延什么意思晋怎么读，二晋前后延是哪个朝代(zài)京东内部被称为“至暗时(shí)刻”的2018年，刘强东换下了(le)大批高管(guǎn)，将(jiāng)徐雷(léi)推上前台(tái)。如今(jīn)，多次直言京(jīng)东遭遇危机的刘(liú)强东打(dǎ)起了(le)低价(jià)战争(zhēng)，并又一次推(tuī)动了自上而下的人事变革，原CFO许冉被他(tā)推到前台。

　　时隔4年的两次(cì)巨大变革背后(hòu)，京东到底发生了什么？

　　高(gāo)级副总(zǒng)裁王笑松与徐雷同日退休(xiū)

　　徐雷“荣休”的消息在(zài)京东今年Q1财报发布当日传出(chū)，迅速(sù)发酵，但这只是京(jīng)东人事巨变(biàn)最引(yǐn)人瞩目(mù)的一个缩二晋前后延什么意思晋怎么读，二晋前后延是哪个朝代影，下(xià)面还有更大的暗流汹涌。

　　京东在一封内部(bù)信中称，高级副总(zǒng)裁(cái)、自(zì)有品牌负责(zé)人(rén)王笑松因个人原因(yīn)提出退(tuì)休(xiū)申请，管理层(céng)批准(zhǔn)后(hòu)同(tóng)意。公司对王笑松多年来为(wèi)京东作(zuò)出的贡献表示(shì)感谢(xiè)，肯定(dìng)了(le)他在3C业(yè)务(wù)、生鲜(xiān)业务及自有(yǒu)品牌业务的成绩。王笑松退(tuì)休的原因与徐雷一样(yàng)。

　　多(duō)名京(jīng)东内部人士告诉(sù)雪豹财(cái)经社(shè)，针对高(gāo)层(céng)的变(biàn)动还将继续(xù)。

　　很(hěn)多(duō)京(jīng)东(dōng)员工对王笑松的退(tuì)休并不感到意外。一名员工评价称(chēng)，“他(tā)从中心一路(lù)走(zǒu)到边缘(yuán)。”另一名(míng)员工透露，在去年(nián)底的京东内部会(huì)议上，刘强东(dōng)批评(píng)的高管中有王(wáng)笑松。

　　王笑松于2008年加(jiā)入(rù)京东，比徐雷正式(shì)加入还早(zǎo)一年，在京东工作(zuò)15年(nián)。他(tā)曾是(shì)京(jīng)东最年轻的副总裁，历任3C事业(yè)部、生鲜事业部负(fù)责人，颇(pǒ)受刘强(qiáng)东(dōng)器重(zhòng)。

　　2018年(nián)初，京东组(zǔ)建(jiàn)三大事业群(qún)：大快(kuài)消事业群、电子文娱事业群、时尚生活事业(yè)群(qún)，其(qí)中(zhōng)大快消事业(yè)群由生鲜事业(yè)部、消费品(pǐn)事(shì)业部以及新通路事业部(bù)构(gòu)成。王笑松担任大快消事业群(qún)总裁，同时升任京(jīng)东高(gāo)级副(fù)总裁，他(tā)手握京东(dōng)GMV贡献占比(bǐ)最大的业务(wù)。

　　也(yě)是在同一年，京(jīng)东经历内(nèi)部公认的“至(zhì)暗时刻(kè)”，股价震荡(dàng)下行，用户数被拼多(duō)多(duō)超(chāo)越。

　　当时(shí)，阿里旗下(xià)的盒马在新零售赛道不断开(kāi)疆(jiāng)拓土，曾带队组建京东(dōng)自营生(shēng)鲜超市(shì)7FRESH的王笑松被派去打这场硬仗。王(wáng)笑松曾(céng)对媒体(tǐ)表(biǎo)示，从2家(jiā)到1000家(jiā)门店，7FRESH只(zhǐ)用3~5年。但事实上，7FRESH的这场(chǎng)仗打得并不顺利，一年时间内仅开店十余家(jiā)，不到盒马同(tóng)期(qī)的1/10。

　　是年底，刘(liú)强东强势主(zhǔ)导(dǎo)了京(jīng)东的人事(shì)变(biàn)革，王笑松在新一轮调(diào)整中“地盘”缩水，只(zhǐ)负责生(shēng)鲜(xiān)事业部（7FRESH被(bèi)并入生鲜事业部）。也是在(zài)这(zhè)一(yī)年，徐雷(léi)被推到前台，出任京(jīng)东(dōng)零售CEO。

　　此后，王笑松(sōng)一路被边缘化，2019年从生鲜事业部离任，2020年(nián)出任自(zì)有品牌负责(zé)人(rén)。自有品牌(pái)业务主要包括(kuò)京东京造和惠寻(xún)，在京东内部相(xiāng)对边缘，营收占(zhàn)比不高。

　　此次接任王笑松的(de)是他(tā)的直系下属汤恒晟，后者(zhě)拥(yōng)有丰富的京东自有品牌(pái)业务经验，曾先后担(dān)任京东京造总(zǒng)经(jīng)理和惠寻负(fù)责(zé)人。

　　京东健康近年来最(zuì)大的组织变革

　　雪豹财(cái)经社独家(jiā)获悉，京东市值最高(gāo)的子集团京东健康(kāng)迎来了(le)近年来最大的(de)组织变(biàn)革：新成(chéng)立即(jí)时零售部和线(xiàn)下(xià)医疗业务(wù)部，将原数字健(jiàn)康业务部和政府事务部更名为(wèi)企业业务部和公共事(shì)务与合规(guī)部。

　　此(cǐ)外，京东健康(kāng)发(fā)公告称原(yuán)CFO曹冬(dōng)已(yǐ)辞任，将在京东集团担任新的职(zhí)务，接任他的(de)是京东集团(tuán)投资支持(chí)部(bù)负责人(rén)及自(zì)有品牌业务部(bù)财(cái)务(wù)负责人邓卉。

　　京东健(jiàn)康的前(qián)身是(shì)京东大药房，从一家自(zì)营网店逐步成(chéng)长为京东旗下专注于医疗健康业务的子集团，2020年底登(dēng)陆港交所(suǒ)。目前市值约为(wèi)1700亿港元，是京东(dōng)系公司中，除(chú)京(jīng)东集团外(wài)市(shì)值最高的(de)上市公司。今年一季度(dù)，京东健康(kāng)营收同(tóng)比增长54.2％至(zhì)139.5亿元，非国际财务报告准则经营利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍(shào)，京东健(jiàn)康是医疗健(jiàn)康商品、服务、解(jiě)决方案提供商，产品及服务覆盖(gài)医药健(jiàn)康实物(wù)产业链、医疗(liáo)流程、健康场景。刘强东(dōng)是京东健康最大的股(gǔ)东(dōng)，持(chí)股近(jìn)70％。

　　本次组织(zhī)架构调整主要包括：1）成立(lì)即(jí)时零售(shòu)部，由(yóu)原医(yī)药(yào)部(bù)负责(zé)人王一婷负责(zé)；成立线下医疗业务部(bù)，负责(zé)人暂未(wèi)披露；2）原综合(hé)部负责(zé)人宋志瑞接任医药部(bù)负责人；原(yuán)综(zōng)合服务部供应链提升部负责人王(wáng)海(hǎi)华，出任(rèn)综合服务部负责人；原数字健康业务部更名为企业业务(wù)部，由原药京采负责人周(zhōu)新元负(fù)责；原(yuán)政(zhèng)府事务部更(gèng)名为公共(gòng)事务(wù)与(yǔ)合(hé)规部，负(fù)责人暂(zàn)未披露。

　　上述所有负责人均(jūn)向(xiàng)CEO金恩林汇报。

　　新成(chéng)立即时零售部和线(xiàn)下医疗业务部是(shì)动作最大的调整，二者(zhě)都瞄准(zhǔn)了线下履约能力。其中即时零售部是此次调(diào)整中的首位(wèi)，一名京东员工向雪豹(bào)财(cái)经社透露(lù)，“因为美团(tuán)在即时(shí)配(pèi)送端有(yǒu)优势，用户经常会在(zài)京(jīng)东健康(kāng)上(shàng)看(kàn)病，去美团下(xià)单买药。”因此，京(jīng)东健康也要(yào)加(jiā)强(qiáng)自己的即时配送能力。

　　京东(dōng)健康CEO金恩(ēn)林在2022年财报中提到，要进一步提(tí)升“快速送药”能力。京东健康此(cǐ)前选择的方式是复(fù)用达达快(kuài)送和京东到家的配送能力。

　　线上线下一(yī)体(tǐ)化建(jiàn)设是金恩林的战略目标。在京东健康2022年报CEO寄语中，“加速推进线上线下一体化、打造新型医(yī)疗健(jiàn)康服务体系”被放(fàng)在首位。

　　据2022年财(cái)报，京东健康(kāng)目前自营医(yī)疗商(shāng)品零售占营收超过85％，其中对物流配(pèi)送时间更不敏感的非药品类（比如保(bǎo)健品(pǐn)）贡献过半。京(jīng)东零售(shòu)一直努(nǔ)力摆脱“大(dà)药房”的(de)形象，线上线下结合“医+药”的(de)转型(xíng)不可避免(miǎn)。

　　事实上，这套(tào)打法(fǎ)早已(yǐ)成为大健康赛道的共识。今年3月，美团买(mǎi)药slogan由“买(mǎi)药(yào)上美团”变(biàn)为(wèi)“24小时看病买药”。

　　目前(qián)，大健(jiàn)康赛道呈现(xiàn)一超多强(qiáng)的市场格局。从市值、营收维度看(kàn)，京东健康暂时领先，早期与京东健康、阿里(lǐ)健康三足鼎立的平安好医生掉(diào)队(duì)明(míng)显。不过，随(suí)着(zhe)美团(tuán)强势入局，新一轮洗牌或将(jiāng)加剧。据O2O Mind数据(jù)，2021年1月至2022年3月，美(měi)团在(zài)医药健康(kāng)O2O领域累计(jì)营收105.4亿元。王兴也多次表示对美团买药的增长(zhǎng)潜力(lì)充满信心(xīn)。

　　刘强东需(xū)要的人：会算账(zhàng)，忠诚度高

　　大环境变了，能够站在(zài)刘(liú)强东身边的人(rén)也变(biàn)了。

　　2018年(nián)，京(jīng)东面(miàn)临的困境是(shì)营收增速下降，与高(gāo)速发展的电商行业格格(gé)不入(rù)，被阿里(lǐ)越甩越远，又被(bèi)后来者拼多多迫近。强敌环伺，刘强东亟需(xū)开疆拓土的(de)大将。在2019年2月一场内(nèi)部高管会上，刘强东痛斥“混(hùn)日(rì)子的人太多”，他需要“能拼杀的兄弟”。

　　在随之(zhī)而来的组织(zhī)变革中，能打仗的徐雷走向前台(tái)，出师不利的王笑松和另一位(wèi)高级副总裁胡胜利（当时主管(guǎn)时尚生活事业群）则被换(huàn)下。2019-2021年，京东(dōng)连(lián)续3年(nián)净收入同比增长26％以上(shàng)，活跃用户(hù)也(yě)从3.05亿增长至(zhì)5.8亿。

　　但如今(jīn)，在残酷的存量竞(jìng)争(zhēng)时期，刘强东需(xū)要(yào)的(de)是以守为攻的人才。

　　从京东(dōng)此轮人事变动中不难看出，刘(liú)强东(dōng)认为守成(chéng)之人必须具备两个条件(jiàn)：会算账(zhàng)，忠诚(chéng)度(dù)高。

　　京东集团的新CEO许冉曾担(dān)任CFO，在(zài)财(cái)务方面有丰富经验。不仅如此，CFO线在整个京(jīng)东人事变动中都(dōu)处于C位。京东零(líng)售(shòu)中(zhōng)最重要的3C事业(yè)群被(bèi)拆分成家电(diàn)家(jiā)居(jū)事业群(qún)和电(diàn)脑通讯事业(yè)群，其中家电家具事(shì)业(yè)群(qún)由原京(jīng)东零(líng)售CFO李帅负责(zé)，原(yuán)京东(dōng)健(jiàn)康CFO曹(cáo)冬也将在集团担任(rèn)新的职(zhí)务。

　　雪豹财经社曾独家报道京(jīng)东科技原销售负(fù)责人徐(xú)丰升任(rèn)总裁，他同样是(shì)对收支(zhī)敏感的高管。（详见(jiàn)《京东科(kē)技迎(yíng)来新总裁(cái)，销售中(zhōng)心负责人徐丰升任》）

　　多名京东内部员工评价称(chēng)，互联网公司都变得更加务(wù)实(shí)，京东也不例外，“找最会算账的人(rén)当家，才能赚(zhuàn)到更多的钱”。

　　从去年(nián)年底开(kāi)始，刘强东多次在内部(bù)提(tí)及(jí)低价(jià)战略，目的都是为(wèi)了(le)守(shǒu)住被拼多多等竞对不断蚕食(shí)的存量用户(hù)，再用(yòng)低价去争夺更多用户。（详见《刘强东(dōng)回(huí)归(guī)烧了三把火，想抢回被拼(pīn)多(duō)多(duō)“劫走”的用户》）

　　打低(dī)价战争需要子弹，CFO出(chū)身的许(xǔ)冉是提供弹药的(de)最佳(jiā)人选。今年(nián)Q1，京东的经营利润和自由(yóu)现金流均(jūn)同(tóng)比(bǐ)大(dà)幅(fú)增长，这部分得益于降本增效措(cuò)施。徐雷(léi)在近日财报电话会上对许(xǔ)冉的评(píng)价也(yě)印证(zhèng)了这一点：“许冉能(néng)带领京东走进下一(yī)阶段，更加(jiā)注重业务健康(kāng)度和发展质量。”

　　刘强东追求对公司的绝(jué)对控制权(quán)，而高管的(de)忠诚(chéng)度是保证变革能否顺利推进的先决条件。

　　在(zài)此次京东变革中，两种类型的(de)高管(guǎn)得到重用：一种是刘强东多年来(lái)亲自(zì)培养的(de)管培(péi)生(shēng)，另一种是(shì)在(zài)京东(dōng)内(nèi)部没有复杂(zá)人际关系的职业(yè)经理人。

　　京(jīng)东零售新任电脑通(tōng)讯(xùn)事业群负责人吴双(shuāng)喜(xǐ)、时尚美妆(zhuāng)事业群负责人孔(kǒng)祥莹(yíng)、全球购事业部负责人杨(yáng)啓焜和京东健康医疗部负责(zé)人(rén)宋志瑞，均是管培生出(chū)身。多名(míng)内部人士称，管培生是刘强东(dōng)的绝(jué)对嫡系，拥有诸多特权，包括周报直(zhí)接抄送刘强东，能参加(jiā)高级别的高(gāo)管会议，一般至(zhì)少由业(yè)务部门(mén)的副总裁亲自指导等(děng)。

　　此外，据多家媒体报(bào)道，刘强东在近(jìn)几年开始(shǐ)倚重(zhòng)专(zhuān)业能力(lì)强且(qiě)在京(jīng)东(dōng)内部没有复杂(zá)人(rén)际(jì)关系的(de)职业经理(lǐ)人(rén)，许冉便是典型(xíng)代表。她于2018年加入(rù)京(jīng)东，内部(bù)人士认(rèn)为她“安静，耐心，十分服(fú)从刘(liú)强东下达(dá)的(de)命令”。

　　接(jiē)手京东零售大(dà)商超(chāo)全(quán)渠(qú)道(dào)事(shì)业群的姚(yáo)彦中(zhōng)，是京东零售三个重要品类事业群中唯一(yī)一个没有离(lí)开的副总裁级别(bié)高管(guǎn)。刘强东曾(céng)在(zài)内部会议(yì)上评价他，“整(zhěng)个京东零售，只有(yǒu)1.5个(gè)人在会上说真话(huà)、提(tí)问题(tí)。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是2020年才加(jiā)入京东的职(zhí)业经理人，目(mù)前担(dān)任京东零售生活(huó)服务事业群(qún)负责人。

　　带(dài)领自己亲(qīn)自(zì)摆放位(wèi)置并(bìng)信任的(de)这群(qún)人，刘强东即(jí)将(jiāng)开打一场新的仗(zhàng)。市场并不担心不懂业务的(de)许冉出任CEO，因(yīn)为(wèi)所有人都知道，无论公(gōng)告上的(de)CEO名(míng)单如何更(gèng)替，京东真正的掌舵(duò)人只有一(yī)个。

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