交通运输部办公厅、工(gōng)业(yè)和信息(xī)化部办公厅、公安部(bù)办公厅(tīng)、国(guó)家市(shì)场监督管理总局办公厅、国家互联网信息办公室秘书局发布切实做好网约车聚合(hé)平台规范管(guǎn)理有关(guān)工作的(de)通知，压实企业责任(rèn)，保障乘客和驾驶员合法权益。督(dū)促网约车聚(jù)合平台及合作网约车平(píng)合公司如实向乘客提(tí)供(gōng)车辆牌照和驾(jià)驶员基本信息。指导网约车聚合平台及合作网约车平台公司结合各自(zì)服务内容，依法建立健全咨询服(fú)务(wù)和投诉处(chù)理的首问负责制度，及(苹果x多重jí)时妥善(shàn)处理乘客和驾驶员(yuán)的咨询投诉。各地(dì)有关部门要根据法(fǎ)定职(zhí)责保持打击非法营运(yùn)高压态(tài)势，对(duì)存(cún)在违法违(wéi)规(guī)行为(wèi)的网约车(chē)聚合平(píng)台及(jí)合作(zuò)网约车(chē)平台公司(sī)要(yào)公(gōng)开曝光。

　　各(gè)地交通(tōng)运输、市(shì)场(chǎng)监管等部门要(yào)督促网约(yuē)车聚合平台及合作网约车平台(tái)公司落实明码标(biāo)价等(děng)要(yào)求，不得以不正当(dāng)价格行为扰乱市场秩序；督促网约车聚合平(píng)台不得干预(yù)网约车平台(tái)公司价格行为(wèi)，不得直接参与车辆调(diào)度(dù)及驾(jià)驶员管理(lǐ)，维护公(gōng)平(píng)竞(jìng)争市场秩序。

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