雪豹财经社(shè)独家(jiā)获悉，京东高级副总(zǒng)裁、自有品牌负责人王(wáng)笑松于近(jìn)日退休(xiū)。他是在京东供职15年的(de)老(lǎo)兵，曾掌管GMV贡献占(zhàn)比(bǐ)最高的(de)业务(wù)。

　　京东市值最(zuì)高的子集团京(jīng)东健康进行(xíng)了近(jìn)年(nián)来最大的(de)组织(zhī)变革，新成立即时零售部和(hé)线下医疗业务部，原数字健康业务(wù)部和政府事务(wù)部更名(míng)为企业业(yè)务部(bù)和(hé)公共(gòng)事(shì)务与合(hé)规部。

　　刘强东掀起的人事巨(jù)变背后，是京东在存量竞(jìng)争(zhēng)环境下，从开疆拓土(tǔ)到以守为攻的战略转换。

　　作者(zhě)丨闫学(xué)功

　　每一次刘强东从幕后(hòu)回归(guī)台前，都会带来整个京(jīng)东巨(jù)大的人事变动，最(zuì)近的(de)这一次也不例(lì)外。从集团到子(zi)公司，从CEO到各(gè)大高管，这场震动(dòng)还在持(chí)续。

　　雪(xuě)豹财经社独家获悉(xī)，原京东集团(tuán)高(gāo)级副总裁、自有品牌负(fù)责人王笑松于近日卸(xiè)任，与前CEO徐雷同日退(tuì)休。京东(dōng)副总裁、惠寻业务(wù)负责人(rén)汤恒晟出任京东自(zì)有品牌代理负责人，向京东集团董事会主席刘强(qiáng)东(dōng)和京东(dōng)CEO许冉汇报。京东的自(zì)有品牌业务主要包括京东京(jīng)造和惠(huì)寻。

　　京东市值最大(dà)的子(zi)公司京东(dōng)健康(kāng)，也(yě)迎来了近(jìn)年来(lái)最(zuì)大的架构(gòu)调整(zhěng)。雪(xuě)豹财经社独家获(huò)悉，京东健康近日新成立(lì)即时零售部和(hé)线下医疗业务部，将(jiāng)原数字(zì)健(jiàn)康业务(wù)部和政府事务部(bù)更名为企(qǐ)业(yè)业务部和公共事务与合规部。

　　“刘(liú)强东从未离(lí)开”，在京东内部，从前CEO徐雷到普通(tōng)员工都对这句话深信不疑。去年底，刘(liú)强东用一次严(yán)厉的高管(guǎn)批(pī)评会议宣告回归后，一名内(nèi)部员(yuán)工(gōng)评价称(chēng)，“随着(zhe)一系(xì)列调整，东哥的影子无(wú)处不在。”

　　刘强东曾三次“放(fàng)权”，但当(dāng)他认为公司遭遇危(wēi)急时刻，便(biàn)强势回归，带着变革(gé)决心推动这架巨(jù)大机(jī)器上的(de)齿(chǐ)轮继(jì)续转(zhuǎn)动(dòng)。

　　上一(yī)次是在京东内部被称为“至暗(àn)时(shí)刻”的2018年，刘强东换(huàn)下了大批高管，将徐雷推上前台。如今，多次(cì)直(zhí)言京(jīng)东遭(zāo)遇危机的刘强东打起了低价(jià)战(zhàn)争，并(bìng)又一(yī)次推动了自上而下(xià)的人事变革(gé)，原CFO许冉被他推到前台。

　　时隔(gé)4年的两次(cì)巨大变革(gé)背后，京东到底发(fā)生(shēng)了什么？

　　高级副(fù)总裁王笑松与徐(xú)雷同日退休(xiū)

　　徐雷“荣休”的消息在京东今年Q1财报发(fā)布当日(rì)传(chuán)出，迅(xùn)速发酵，但这只是京东人事(shì)巨变最引人(rén)瞩目的一个缩影，下面还有更(gèng)大的暗流汹涌。

　　京(jīng)东在一(yī)封内部信中称，高级副(fù)总裁(cái)、自有品牌负责(zé)人王(wáng)笑松因个人(rén)原因(yīn)提出退休申请，管(guǎn)理层批(pī)准后同意(yì)。公司对(duì)王笑松多(duō)年(nián)来为京(jīng)东作出的(de)贡献表示感(gǎn)谢，肯定了(le)他(tā)在(zài)3C业务(wù)、生(shēng)鲜业务及自有品牌业务的成(chéng)绩。王笑松退休的原因与徐雷一样。

　　多名(míng)京(jīng)东内部(bù)人士告诉雪豹财经社(shè)，针对高层的变动还将继续(xù)。

　　很多(duō)京(jīng)东员工对王笑松的(de)退休并不感到意外(wài)。一名员工评价称，“他从中心一(yī)路走(zǒu)到边(biān)缘。”另一名员工透露，在去年底(dǐ)的(de)京东内(nèi)部会议上，刘强(qiáng)东(dōng)批评的高管中有(yǒu)王笑松。

　　王(wáng)笑(xiào)松于2008年(nián)加入京东，比徐(xú)雷正式加入还早(zǎo)一年，在京(jīng)东工(gōng)作15年(nián)。他曾(céng)是京东(dōng)最年轻的副(fù)总裁，历任3C事(shì)业(yè)部、生(shēng)鲜事业部负责人，颇(pǒ)受刘(liú)强(qiáng)东器重。

　　2018年初，京东组建三(sān)大事业(yè)群：大快(kuài)消事业(yè)群、电子文娱(yú)事业群、时尚生活事业群，其中(zhōng)大快消事业(yè)群由(yóu)生鲜(xiān)事业部(bù)、消费品事业(yè)部以及新通(tōng)路事(shì)业部构成。王笑(xiào)松担任大快消事业群(qún)总(zǒng)裁，同时升(shēng)任京东(dōng)高级(jí)副总裁(cái)，他手握京东GMV贡献占比最(zuì)大的业(yè)务。

　　也是在同一年，京东经历内部公认的“至暗时刻”，股价震(zhèn)荡下行(xíng)，用户数被(bèi)拼多多(duō)超越(yuè)。

　　当时，阿里旗(qí)下的盒马在新(xīn)零(líng)售赛道不(bù)断开(kāi)疆拓土，曾带队组建京东自营生鲜超市(shì)7FRESH的王笑松被派去打这场(chǎng)硬(yìng)仗。王笑松(sōng)曾对媒体表(biǎo)示，从(cóng)2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的(de)这(zhè)场仗(zhàng)打(dǎ)得并不顺利(lì)，一年(nián)时间(jiān)内仅开(kāi)店十余(yú)家，不到(dào)盒马同期(qī)的1/10。

　　是年(nián)底，刘强东强势主导(dǎo)了(le)京东的人事变(biàn)革(gé)，王笑(xiào)松(sōng)在新一轮调整中“地盘”缩水，只负责生鲜事业部（7FRESH被并(bìng)入生(shēng)鲜事业部）。也(yě)是在(zài)这一年(nián)，徐雷被推到前台，出任京东零售CEO。

　　此后，王笑(xiào)松一路被边缘(yuán)化(huà)，2019年从(cóng)生(shēng)鲜事业部(bù)离任，2020年出(chū)任(rèn)自有品(pǐn)牌负责(zé)人。自(zì)有(yǒu)品牌(pái)业务主要(yào)包(bāo)括京东京造(zào)和惠(huì)寻，在京东内部相对边缘，营收占比不高。

　　此次(cì)接任王笑(xiào)松的是(shì)他(tā)的直系下属汤恒晟，后(hòu)者拥有丰(fēng)富的(de)京(jīng)东(dōng)自有品牌业(yè)务(wù)经验，曾先后(hòu)担任京东京造总(zǒng)经理和惠(huì)寻负责人。

　　京东健康近年(nián)来(lái)最大的组(zǔ)织(zhī)变革

　　雪豹财经(jīng)社独家获悉，京(jīng)东市值(zhí)最高(gāo)的子集团京(jīng)东健康(kāng)迎来了(le)近年(nián)来(lái)最大的组织变革(gé)：新成立即时零售部和(hé)线下(xià)医疗业务部，将原数字健康业务(wù)部和政府(fǔ)事务部更名为企业业务部和公共事务与合规部(bù)。

　　此外，京东健康发公告称(chēng)原(yuán)CFO曹冬已(yǐ)辞任，将(jiāng)在京(jīng)东集(jí)团担任新的(de)职务，接任他的(de)是京东集(jí)团(tuán)投资支持部负责人及自有品牌业务(wù)部财务负责人邓卉(huì)。

　　京东健康的前(qián)身是(shì)京东大药房，从一(yī)家自营(yíng)网店逐步成(chéng)长(zhǎng)为京东旗(qí)下专注于医(yī)疗健康业(yè)务(wù)的子集团，2020年底登陆(lù)港交所(suǒ)。目前(qián)市值约为1700亿(yì)港(gǎng梭子蟹什么时候上市，舟山梭子蟹什么时候上市)元(yuán)，是京(jīng)东系公(gōng)司(sī)中，除(chú)京东集团外市值(zhí)最高的上市公司。今年(nián)一(yī)季度，京东健康营收同比(bǐ)增(zēng)长(zhǎng)54.2％至139.5亿元，非(fēi)国际财务报告(gào)准则经(jīng)营利(lì)润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网(wǎng)介绍，京东健康(kāng)是医疗健康商品、服务(wù)、解决(jué)方案提供商(shāng)，产品及服务覆(fù)盖医(yī)药(yào)健康实(shí)物(wù)产业链、医疗流程、健康(kāng)场景(jǐng)。刘强东是(shì)京(jīng)东健(jiàn)康最大的股东，持(chí)股近70％。

　　本次(cì)组(zǔ)织架构调整(zhěng)主要包(bāo)括(kuò)：1）成(chéng)立即(jí)时零售部，由(yóu)原(yuán)医药部(bù)负责人王一婷负责；成立线下医疗业务(wù)部，负(fù)责人暂未披露；2）原综合部负责人(rén)宋志瑞接任医药部负责人；原(yuán)综(zōng)合服务(wù)部供(gōng)应(yīng)链(liàn)提升部负(fù)责人王海华，出任综(zōng)合服(fú)务(wù)部负责人；原数(shù)字健康业务部更名为企(qǐ)业(yè)业务部(bù)，由原药京采负责(zé)人周(zhōu)新元负责；原(yuán)政府事务(wù)部更名为公共事务与(yǔ)合规部(bù)，负责人暂未披(pī)露(lù)。

　　上述所有负(fù)责人(rén)均向CEO金恩林汇(huì)报。

　　新成立即时(shí)零售部和线下医疗(liáo)业务(wù)部是(shì)动(dòng)作最(zuì)大的调整(zhěng)，二者都(dōu)瞄准(zhǔn)了线下履(lǚ)约能力。其(qí)中即时零售部(bù)是(shì)此(cǐ)次(cì)调整中的首位(wèi)，一(yī)名(míng)京东员(yuán)工向雪豹(bào)财经(jīng)社透露，“因为美(měi)团在即时配(pèi)送端有优势，用户经(jīng)常(cháng)会在京东健康(kāng)上看病，去美团下单买药。”因此，京东健康也要加强自己的即时(shí)配(pèi)送能力。

　　京东(dōng)健(jiàn)康CEO金恩林在(zài)2022年财报中提到，要进一步提(tí)升(shēng)“快速(sù)送药”能(néng)力。京东健康此(cǐ)前(qián)选(xuǎn)择的方式是复(fù)用达达快送和京东到(dào)家的配送能力。

　　线上线下一体化(huà)建设是金恩林的(de)战(zhàn)略目标(biāo)。在(zài)京东健康2022年报CEO寄语中，“加速推进(jìn)线上线(xiàn)下(xià)一体化、打造新型医疗(liáo)健(jiàn)康服务(wù)体(tǐ)系”被放(fàng)在首(shǒu)位。

　　据2022年财报(bào)，京东健康目前自营(yíng)医疗商品零售占营(yíng)收(shōu)超过(guò)85％，其中对物流配送时(shí)间更不敏(mǐn)感的非药品类（比(bǐ)如保健品(pǐn)）贡献过(guò)半。京东零售一直(zhí)努力摆脱“大(dà)药房”的(de)形象，线上线下(xià)结合“医+药”的(de)转型不可避免。

　　事实上(shàng)，这(zhè)套(tào)打法(fǎ)早已(yǐ)成(chéng梭子蟹什么时候上市，舟山梭子蟹什么时候上市)为大(dà)健康赛道(dào)的共识。今(jīn)年3月，美团买(mǎi)药slogan由“买药上美团”变为“24小时看病买药”。

　　目前，大健(jiàn)康赛道呈现一超(chāo)多强的市场(chǎng)格(gé)局。从市值、营收维(wéi)度看，京(jīng)东健康(kāng)暂时领先，早期(qī)与京东健康、阿里健康(kāng)三足鼎立的(de)平(píng)安好医生(shēng)掉(diào)队(duì)明显。不过，随着美团(tuán)强势入局，新一轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至(zhì)2022年(nián)3月，美团在医(yī)药健康O2O领域累(lèi)计(jì)营收105.4亿元。王兴也多次表示(shì)对(duì)美团(tuán)买药的(de)增长潜力充(chōng)满(mǎn)信(xìn)心。

　　刘强东需要的(de)人：会算账，忠诚度高(gāo)

　　大(dà)环境变(biàn)了，能够站在(zài)刘强东身边的(de)人也变了。

　　2018年，京东面临(lín)的困境是营收增速下(xià)降，与(yǔ)高速(sù)发(fā)展的电商行业格格(gé)不入，被阿里越甩越远(yuǎn)，又(yòu)被后来者拼多(duō)多(duō)迫近。强(qiáng)敌环伺，刘强(qiáng)东(dōng)亟需开疆拓土的大将(jiāng)。在2019年2月一场内(nèi)部高管会上，刘强东痛斥“混日子的(de)人太多”，他(tā)需要“能拼杀(shā)的兄弟”。

　　在随(suí)之而来的组织变革中，能打仗的徐雷走向前(qián)台，出师不(bù)利的王笑松(sōng)和另一位高级(jí)副总裁胡(hú)胜利（当时主管(guǎn)时尚生(shēng)活事业群）则被换下。2019-2021年，京东(dōng)连续3年净收入同比增长26％以上(shàng)，活跃用(yòng)户也从3.05亿(yì)增长至5.8亿。

　　但如今，在残酷的(de)存(cún)量竞争时(shí)期，刘强东需要的是(shì)以守为攻的人(rén)才。

　　从(cóng)京(jīng)东此轮人事变动(dòng)中不(bù)难(nán)看出，刘强东认(rèn)为守成之人(rén)必须具备两个条(tiáo)件：会算(suàn)账，忠诚度高。

　　京东集团(tuán)的新CEO许(xǔ)冉曾担(dān)任CFO，在财务方面有(yǒu)丰富(fù)经验。不仅如此，CFO线在整个京(jīng)东人事变动中(zhōng)都处于C位。京东零(líng)售中最重要的3C事业群被拆分成家电家居(jū)事业群和(hé)电脑通(tōng)讯事业群，其中家电家具(jù)事业群由原京东零(líng)售(shòu)CFO李帅负责，原(yuán)京东健(jiàn)康CFO曹冬也(yě)将在集团(tuán)担任新的职务。

　　雪豹财经(jīng)社(shè)曾独家报道京东科技(jì)原(yuán)销售负责人徐丰升任总裁，他同(tóng)样是对收(shōu)支敏感(gǎn)的高管。（详见《京东科技(jì)迎来新总裁(cái)，销售中心负责(zé)人徐(xú)丰升任(rèn)》）

　　多名京东(dōng)内(nèi)部(bù)员工(gōng)评价称，互联网公司都变得更加务实，京东也不例外，“找(zhǎo)最会算(suàn)账的人当家(jiā)，才能赚到更多的钱”。

　　从去年年底开始，刘强东多次在内(nèi)部提及低价(jià)战略(lüè)，目的都是为了(le)守住被拼(pīn)多多等竞对不断蚕食的存量用户(hù)，再用低价去(qù)争(zhēng)夺更多用(yòng)户(hù)。（详见《刘强东回归烧(shāo)了三把火，想抢回被拼多多“劫走(zǒu)”的用户》）

　　打低价战(zhàn)争需(xū)要子弹，CFO出身的许(xǔ)冉是提(tí)供弹药的(de)最佳人(rén)选(xuǎn)。今年Q1，京东的经营利润和(hé)自由现金流(liú)均(jūn)同比(bǐ)大幅增长(zhǎng)，这部分得(dé)益于降本增效(xiào)措施。徐雷(léi)在(zài)近日财报电话会上(shàng)对许冉的评价也印(yìn)证了这一(yī)点(diǎn)：“许冉(rǎn)能带领(lǐng)京东走进下一阶(jiē)段，更加注重业务健康(kāng)度和(hé)发展质量。”

　　刘强东追(zhuī)求对公司(sī)的绝对控制(zhì)权(quán)，而高管的忠诚度是保证变(biàn)革能否顺(shùn)利推进的先决条件。

　　在此次京东变革中，两种(zhǒng)类(lèi)型(xíng)的高管得到重用(yòng)：一种是刘(liú)强东多(duō)年来(lái)亲自培养的管培生，另一种是(shì)在京东内部没有复杂(zá)人际关系的(de)职业经理人。

　　京(jīng)东零售新任电脑通讯事业群(qún)负责(zé)人(rén)吴双(shuāng)喜、时尚美妆事业(yè)群负责人孔祥莹、全(quán)球购事(shì)业部负责人杨啓焜和京东健(jiàn)康医疗部(bù)负责(zé)人宋志瑞，均(jūn)是管培生(shēng)出身(shēn)。多名内部人士称，管培(péi)生是刘强东的绝对(duì)嫡系，拥有诸多(duō)特权，包括(kuò)周(zhōu)报(bào)直接抄送(sòng)刘强(qiáng)东(dōng)，能参加高(gāo)级别的高管会议，一般至少由业务部门的副总裁亲自指导(dǎo)等。

　　此外(wài)，据多家媒(méi)体报道，刘(liú)强(qiáng)东在近几(jǐ)年开(kāi)始倚重专(zhuān)业能力强且(qiě)在(zài)京东内部没有(yǒu)复杂人际关系的(de)职业(yè)经理人(rén)，许(xǔ)冉(rǎn)便是典型(xíng)代表。她于(yú)2018年加入(rù)京东，内部人士认为(wèi)她(tā)“安(ān)静，耐心(xīn)，十(shí)分服从刘强东下达的(de)命令(lìng)”。

　　接手(shǒu)京东零售大商超全渠道事(shì)业群的姚彦(yàn)中(zhōng)，是京(jīng)东零售三个重要品类(lèi)事(shì)业群中(zhōng)唯(wéi)一一个没有离开的副(fù)总裁级别高管。刘强东曾在内部会(huì)议上评价他，“整(zhěng)个(gè)京(jīng)东零(líng)售，只有(yǒu)1.5个人(rén)在会上(shàng)说(shuō)真(zhēn)话、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是2020年(nián)才(cái)加入(rù)京东的职(zhí)业(yè)经(jīng)理人，目前担任京(jīng)东零售生活服(fú)务事业群负(fù)责人(rén)。

　　带领(lǐng)自己亲自摆放位置并(bìng)信任的这群(qún)人，刘强东即将开打一场新(xīn)的(de)仗(zhàng)。市场并不担(dān)心不懂业务的(de)许(xǔ)冉出任CEO，因为所(suǒ)有人都知道，无论公告上(shàng)的CEO名单如何更替，京东真(zhēn)正的掌舵人只有一个。

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