无需出镜(jìng)，无需准备话术与(yǔ)文案，更不(bù)用苦(kǔ)心探索个(gè)人风格(gé)，手机(jī)一开(kāi)，直(zhí)接坐(zuò)等入账，这样的带货副业你心动(dòng)了吗(ma)？打开搜索引擎，点击“无人(rén)直(zhí)播带货”，这便(biàn)是大多(duō)“培(péi)训老师”所描绘的雏(chú)形。

然而细想(xiǎng)便能找到其中的(de)端倪(ní)——谁来(lái)负责选品？谁来(lái)进行商品讲解(jiě)与实(shí)物体验？直播带货业态自(zì)2016年发端以来，靠的(de)就是极致(zhì)的互动感与消费者拉近(jìn)距离，并缩短了(le)交易链路(lù)，但当前提要素消失(shī)，直播带(dài)货(huò)似乎失去了其存在(zài)的意义，消费者也(yě)无法获(huò)得任何(hé)保(bǎo)障。

事(shì)实上(shàng)，无人(rén)直播带(dài)货不(bù)仅实实在在(zài)地于角落中发展了起来，并且形(xíng)成了一套灰色的产(chǎn)业链，与平(píng)台间玩起了你追(zhuī)我就躲、你封(fēng)我重开(kāi)的猫(māo)鼠游戏。在微博、小(xiǎo)红书及知乎等公(gōng)共平台上(shàng)，都充(chōng)斥着售卖“无人直播(bō)带(dài)货教(jiào)程”的广告。但宣传话术(shù)中的(de)漏洞及对监管风险的(de)闭口不谈，几乎都暗示着，合理合规(guī)的无(wú)人直播仍有很长的路要走。

拆解“幽灵带货”模式

无(wú)人(rén)直(zhí)播(bō)带货（以(yǐ)下(xià)简称“无人直播(bō)”）从(cóng)萌芽发展至今大(dà)约经(jīng)历了一年左(zuǒ)右的时间(jiān)，由于内在(zài)运作(zuò)逻辑基(jī)本一致(zhì)，技术上没有太(tài)大的门槛，如今在(zài)抖音、微信视频号(hào)、淘宝等(děng)多个平台(tái)全面开(kāi)花(huā)，其(qí)中抖音(yīn)由于覆盖年龄层广，成为(wèi)了无人直播的(de)重要落脚地(dì)。

《知识经济》对无人直播在(zài)抖音实践的具体(tǐ)流程进行了拆(chāi)解。首先在选品上，相对(duì)正式主播与品牌自播的诸多考虑，无人直(zhí)播显(xiǎn)得简单(dān)粗暴——大多专注于中老年服饰与(yǔ)食品赛(sài)道，其选品(pǐn)共通点是客单价低且为生活(huó)刚需。在某“教学课(kè)程”中，着重提到了该年龄层(céng)受众对(duì)互联网(wǎng)的了解(jiě)度较低，不易识破镜头(tóu)对(duì)面并非真人，且他们不熟悉退货流(liú)程，退货率相对(duì)更低。

在货源问题上，无人直播的发展的确具(jù)有先天优势。作为“达人”，无需亲自进(jìn)货、发货，抖(dǒu)音自带的“抖音精选联(lián)盟”本身就拥(yōng)有丰富(fù)的产品品类(lèi)，只需将相应(yīng)商品添(tiān)加到橱窗挂在直播(bō)间售(shòu)卖(mài)即(jí)可，还能赚取高(gāo)达20%的佣金，这也是无人直(zhí)播盈利的底层逻辑(jí)。

解决(jué)了选品与货(huò)源问(wèn)题(tí)，开播前多发几(jǐ)条与带货品类相(xiāng)关(guān)的短视频(pín)，让算法熟悉账号的受众，就可零门槛开启无人直播。据(jù)了(le)解，无人直(zhí)播的发(fā)展经历了(le)“无人直播”与“半无人(rén)直播”两个(gè)阶(jiē)段，两(liǎng)者均依赖(lài)软件实施，其核心在于“抓(zhuā)取已有的直(zhí)播画面为己(jǐ)所用”。主流(liú)的(de)无(wú)人(rén)直播基本靠OBS与官方的直播伴侣完成，前者编辑视频(pín)，后者链接与投射视频。达人只需用特殊软件下载好他人完成的直播(bō)，再抓取(qǔ)到OBS中进(jìn)行简单(dān)的编(biān)辑(jí)，并在直播伴侣进行(xíng)篇幅调整后，利用其虚拟(nǐ)摄(shè)像头(tóu)便可开启直播。其(qí)中“编辑”的重点(diǎn)在于加上多(duō)个干扰(rǎo)式的视频，调低透明度，躲(duǒ)避平台官(guān)方的审查。

进入半(bàn)无人直播(bō)阶段(duàn)，工具与软件(jiàn)都进一步升级，对于消费者的迷惑性(xìng)也更强。上(shàng)述的操作虽然(rán)是人(rén)工操作，但(dàn)一旦(dàn)编辑完成便开启“挂播”模式(shì)，达人无法(fǎ)编辑(jí)视频进行二(èr)度干预；但半无人直播在绿(lǜ)幕直播(bō)软件的支持下，真人随时(shí)可以入镜(jìng)，让带货效(xiào)果看起来更逼(bī)真，同时也让平台的(de)处罚(fá)判定精(jīng)确度(dù)大(dà)大降低。

在软件(jiàn)的(de)相互配合(hé)下，一个“直(zhí)播间”就搭建好了，只要设置了“循环”，达人(rén)选择的带货视频将一(yī)直播放，只要(yào)用户下单便(biàn)可坐收佣金，唯一需要注意(yì)的(de)就是以各种(zhǒng)手段逃避平台的监管，因此近期“幽(yōu)灵带货”受到了(le)狂热的追捧(pěng)，甚至有人花高价购买课(kè)程学习，但并没(méi)有得(dé)到(dào)太(tài)好的反馈(kuì)——“老手”毕竟是(shì)少数，僵硬的背景、评论区多(duō)次重复也毫无反(fǎn)应的“主播”，怎么都没有实实在(zài)在的互动性真人带货(huò)来得有感(gǎn)染力。

“幽(yōu)灵带货(huò)”隐(yǐn)匿(nì)教学骗局

当无人直播被炒作为“下(xià)一个风口”，自然带着(zhe)强(qiáng)大(dà)的诱惑力吸(xī)引了一个个投机者。

在各平台搜索相关关键词(cí)，立刻能找到多个宣传“无人直播带货课程”的(de)账号，且(qiě)定(dìng)价几乎都集中(zhōng)在四(sì)位数(shù)，最高(gāo)的宣称“价(jià)值(zhí)7980元(yuán)”。其(qí)统一的(de)话术基(jī)本集中在“无(wú)门槛、无成本(běn)，有空就能做”，暗(àn)示性地指向(xiàng)了学生与宝妈(mā)群体——而(ér)打开(kāi)相关的投诉页面时，的确受害者也(yě)多为(wèi)该两者。调查发现，无人直播被(bèi)曝光的骗(piàn)局(jú)主要指向三个(gè)类型。

“货不对(duì)板”，明(míng)面教“无人直(zhí)播”，实则传授“剪辑(jí)秘诀”。某论坛上(shàng)，一学生用户表示自(zì)己交了几千元的学费，拿到了一(yī)个层层包(bāo)装的精美(měi)PPT，但钻研完后发现里面只教了基础(chǔ)的剪辑(jí)技巧和流(liú)量(liàng)引导方式(shì)，所谓的“直播(bō)课(kè)程”对无人直播(bō)的(de)细节(jié)要么(me)避重就轻，要(yào)么巧妙略过，该学生表示(shì)“几千块打(dǎ)了水漂(piāo)”。

教了(le)大致的(de)直(zhí)播方式，但(dàn)学(xué)员实践(jiàn)的账号迅速被封，且无人为此(cǐ)售后。部分课程的确把(bǎ)所谓的教程细(xì)节发了出来(lái)（具体集中在如(rú)何逃避平台监管），并(bìng)且大致做到了“包教(jiào)包会”，但(dàn)让学员在(zài)平台的(de)监管铁拳之下打(dǎ)游击(jī)战，被封(fēng)了就重开(kāi)，重开了接着被(bèi)封。有(yǒu)学(xué)员(yuán)表(biǎo)示，自己跟着教程(chéng)大致(zhì)学会了如何开直播，但被迅速识别(bié)不合规，试一次被封一次(cì)——然而这种本质就(jiù)违规的课程(chéng)并没(méi)有任何售后可言。

更有甚(shèn)者直接虚假(jiǎ)宣传，连糊(hú)弄都省略了(le)，宣称“不(bù)满(mǎn)意无理由退款”，但拿了钱直接跑(pǎo)路。

能吸引到(dào)众多的投机者(zhě)，“老师”当(dāng)然(rán)有自己的(de)套路。《知识经济》联系到的一位“老(lǎo)师”在朋友圈表示，只要准备好话术与道具，“7天(tiān)内(nèi)便可直(zhí)接(jiē)开(kāi)播赚钱”，更是(shì)在朋(péng)友圈(quān)高频(pín)率地发学生的利润截图，搭配(pèi)“给自己一点生活(huó)的底气(qì)”“赚钱一定要跟对趋势”等游(yóu)说话(huà)术，看上去极具(jù)诱(yòu)惑力。当你在凝望深渊，深渊也在凝(níng)视着你，当你用他们教的话术(shù)试图在直播间引(yǐn)导他人，实际上自己(jǐ)也被“老(lǎo)师”的话(huà)术所引导着——这就是“卖(mài)课教学”的本质所在。

事实上，目(mù)前(qián)的无人直播本身就是在(zài)灰色边缘游荡的产(chǎn)物(wù)，传授这种(zhǒng)手段亦是违规(guī)的，“学费”被骗更是无(wú)处说(shuō)理。当做好投机(jī)打算(suàn)的那一刻，就应该有(yǒu)竹篮打水一场空(kōng)的(de)心理准备(bèi)。

平台(tái)出手

一旦无(wú)人(rén)直播泛滥，无疑(yí)将成为毒瘤般的存在，平台内部的稳(wěn)定(dìng)生(shēng)态以及外部(bù)的口(kǒu)碑(bēi)都将受到重(zhòng)大影响。

最直接的后果是侵犯平台内真人主播(bō)的合法权益，打击直播的积极性。目前无人直播普遍存(cún)在着盗用他人视频来(lái)直播的现(xiàn)象，对于被盗播的真(zhēn)人主(zhǔ)播而(ér)言，不仅要为自己所带货(huò)的产品(pǐn)负责，还在不知(zhī)情(qíng)的情(qíng)况下替“幽灵直播间(jiān)”背了(le)锅。无(wú)人(rén)直播没有信用保障可(kě)言，一(yī)旦商(shāng)品出(chū)现(xiàn)问题，真人(rén)主播的信誉也将连带受到影响(xiǎng)。与此同时，频(pín)繁被盗(dào)用(yòng)形象，也将(jiāng)影响(xiǎng)其直(zhí)播(bō)的积极性。

对于平台(tái)本身而言，内部的直播生(shēng)态将被破坏，虚假(jiǎ)售卖等乱(luàn)象(xiàng)横行。尤其是对于淘宝(bǎo)这(zhè)类重(zhòng)度依(yī)赖直播(bō)带(dài)货、货源(yuán)更(gèng)独(dú)立的(de)平台，无人直播将严重影(yǐng)响带(dài)货(huò)的互动性与交流感，付(fù)款不发货、货不对板等(děng)问(wèn)题将大大影响消费者的消费(fèi)体验；对于(yú)抖音一类短视(shì)频起家的平(píng)台，无人直播让消费(fèi)者的售前售(shòu)后都无(wú)法获得保障，对平(píng)台的信(xìn)任度降低，不利于其电商业务的(de)进一步发展(zhǎn)。

对(duì)于无人直播存在的乱象，目前尚未(wèi)有(yǒu)平台发布系统化的惩处条(tiáo)例，但对相关违规情(qíng)况均进行了细(xì)化的处(chù)理，大致分为违(wéi)规警(jǐng)告与封锁直播间两种(zhǒng)处(chù)罚。在抖(dǒu)音，若(ruò)检测(cè)出直播(bō)中存(cún)在音(yīn)频循环(huán)、话术利益诱导等情(qíng)况，都将(jiāng)判定(dìng)其为违规行为，并(bìng)及时断播。多次违规后，直(zhí)播间将存(cún)在被(bèi)封禁的风险，甚至该账号将永久无(wú)法再度开(kāi)播。2022年9月(yuè)，抖音再度更(gèng)新(xīn)《直(zhí)播行为规范(fàn)》，亦体(tǐ)现出其加(jiā)强打(dǎ)击违规直播(bō)间(jiān)的决心。<乌克兰人口多少亿人2022，乌克兰有多少人口2020/p>

淘(táo)宝直播则重在处罚使用(yòng)无(wú)人直播的店(diàn)家。淘(táo)宝支(zhī)持对盗播、无人播等行为进行举报，若检(jiǎn)测出相关违规行为，店家将被扣除信誉分，严重者(zhě)店铺一(yī)并(bìng)关闭。

从(cóng)平台的(de)态(tài)度可以看到，对无人直播的(de)监管仍然趋严。若未来能有针对性的条例或处理(lǐ)办(bàn)法实施，也许将(jiāng)有助于(yú)更高效地肃清乱(luàn)象(xiàng)。

无(wú)人(rén)直播(bō)的未来方向

目前的无(wú)人直播，似乎浑(hún)身(shēn)都写满了“不靠谱”三个字，但究其根本(běn)，是(shì)由于其被投机滥用，以损害(hài)他人利(lì)益为(wèi)前提来攫取利益乌克兰人口多少亿人2022，乌克兰有多少人口2020。无人(rén)直播本(běn)身也许并非(fēi)是不可为(wèi)的(de)方(fāng)向。

在(zài)数字产业飞速发(fā)展的今天，虚拟(nǐ)人与AI技术都逐渐(jiàn)为电商(shāng)行业(yè)所接(jiē)纳，并投入到实际应用中。虚拟(nǐ)偶像洛(luò)天依、屈晨曦等都(dōu)曾现身直播间带(dài)货，不仅满足了(le)用户的新鲜感(gǎn)，开(kāi)播时间长、人设稳定且干货丰富的特(tè)质让销量连连增长(zhǎng)，为数字产业与电商融合(hé)展(zhǎn)现出了优秀的范本。未来的无人直播若能与数字技术(shù)相结(jié)合，也许将呈现出一个更完整的雏形。虚拟人(rén)在幕前带(dài)货，人工智能则可作为客服提供服务。不仅更高效和精(jīng)准，还能升级消费者的观看体验(yàn)。

但门(mén)槛高、成(chéng)本高与对技术条件的要求，都预示着该产业的成熟还(hái)非常需要时间。如今已经有公司对此进行(xíng)尝试，但在虚拟人的背后，选品与货源问题仍然需要真(zhēn)人斟酌；同时虚拟人的灵(líng)活度(dù)与交互能力，目前尚且无法达(dá)到真人(rén)的(de)水准。因此全(quán)自(zì)动的(de)无人(rén)直播虽然前景(jǐng)可观，但要想合规地正式进入市场，仍然(rán)任重(zhòng)道(dào)远(yuǎn)。

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