有网友发微(wēi)博(bó)爆料称，在上海(hǎi)车展(zhǎn)宝马MINI展台参观时，展台工作人员拒绝给中(zhōng)国访客发放冰淇淋(lín)，宣称已经没了。但外国(guó)访客来领时，不仅拿到(dào)了冰淇淋，工作人(rén)员还(hái)很贴心地教(jiào)他们(men)如何食(shí)用！

网传视频显(xiǎn)示，两名女性工(gōng)作(zuò)人员在(zài)展台(tái)发放(fàng)冰淇淋(lín)，对于(yú)前去询问冰淇(qí)淋的(de)中国访(fǎng)客拒绝提供，表示(shì)冰(bīng)淇淋已发放(fàng)完。

随(suí)后一名外(wài)国访(fǎng)客上前(qián)询(xún)问，工作人员通过简单(dān)交流后，从保温箱里取出一盒冰(bīng)淇淋给到对(duì)方。现场(chǎng)有访客对该行(xíng)为表示(shì)质(zhì)疑后(hòu)，一名男性工作人员上前(qián)将(jiāng)放置冰(bīng)淇淋的保温箱抱走，该视频上传网络后引发众多网友不满。不少网友纷纷谴责其"冰(bīng)淇淋只(zhǐ)给外国人"，是区别对待。

宝马mini就“不给中国人(rén)冰淇淋(lín)”事件道歉，称(chēng)工(gōng)作人员失职，会加强内部培训。

4月20日(rì)，MINI中国发布(bù)微博道歉，全文如下：

MINI发起的“上海车展(zhǎn)现场(chǎng)礼-甜宠”活动本意是给逛(guàng)展的(de)大小朋(péng)友送上(shàng)一份甜(tián)蜜。因我们内部管(guǎn)理不细致(zhì)和工作人员失职引(yǐn)起了大家的不愉快。对此(cǐ)我们(men)真(zhēn)心道(dào)歉！我们(men)检(jiǎn)讨自己并(bìng)改善管(guǎn)理、加强内部培训，努(nǔ)力为(wèi)每(měi)位朋友提供(gōng)好(hǎo)的服务(wù)和体(tǐ)验(yàn)。再次真诚向各位道(dào)歉(qiàn)！

挂号信几天能到，一般什么情况会用挂号信ata-w="577">

对于上述回应，有网友表示质(zhì)疑(yí)，“连个正式的公文格式(shì)都没有，差(chà)评！”“这种事情还需要培训？”；也有网友(yǒu)建议，“不能重新免费(fèi)送(sòng)么？”

车展冰(bīng)淇(qí)淋最低35元一杯(bēi)

相关微(wēi)博已不可(kě)见

有截图显示MINI中国(guó)账号18日(rì)曾(céng)发布微(wēi)博称，luneurs冰(bīng)淇(qí)淋限(xiàn)量派(pài)送。20日(rì)，该微博已(yǐ)不可(kě)见(jiàn)。

据外卖平台显示，该品牌(pái)在(zài)上海有(yǒu)10余家门(mén)店(diàn)，其中售卖的(de)冰淇淋有(yǒu)两种，分为单(dān)球(qiú)和双(shuāng)球，售价分别为35元和50元。有记者(zhě)联系该冰淇淋(lín)所属的(de)上海珍肴(yáo)电(diàn)子(zi)商(shāng)务有限(xiàn)公司，一工(gōng)作人员得知询问此事(shì)后(hòu)，立即挂断了电话。

随后，Luneurs发(fā)声明称：“今天(tiān)，我们注意到了一些关于(yú)Luneurs的视频，舆论(lùn)和报道，我(wǒ)们感到十分(fēn)遗(yí)憾，并在第一(yī)时间展开了调(diào)查，在此我们想澄清一个事，Luneurs品牌未(wèi)参(cān)与上(shàng)海车展期间宝(bǎo)马旗(qí)下(xià)Mini品(pǐn)牌活动的(de)任(rèn)何现场运(yùn)营，我们是仅提(tí)供冰(bīng)淇淋产品的(de)供(gōng)应方(fāng)。视频中出现的两(liǎng)位工作人员及其具(jù)体服务(wù)并非由(yóu)我方(fāng)负责，与本品牌(pái)无关。”

4月20日(rì)，MINI中国就(jiù)冰淇淋事件(jiàn)道歉(qiàn)，称会(huì)改善管理、加(jiā)强内部培训。但(dàn)就在当天下午，上海车展现场目睹一名女主播(bō)与(yǔ)宝(bǎo)马(mǎ)MINI展台方(fāng)发生激烈争执，后被强行带(dài)离现场。

保安提到“现在展(zhǎn)商禁(jìn)止直(zhí)播”“把人带下去好好聊(liáo)一下(xià)”。早先的直(zhí)播画面显示(shì)，女(nǚ)主播(bō)与MINI展台保安沟通(tōng)称被展台工(gōng)作人员推(tuī)了一下，要求该工作(zuò)人(rén)员(yuán)道歉，保安提(tí)到(dào)“现在展商禁(jìn)止(zhǐ)直播(bō)”“把人(rén)带下去好好聊一下”。

后保安打开(kāi)黑伞(sǎn)、拉开黑布，叫来了展馆多(duō)名保(bǎo)安(ān)，将女主播(bō)强(qiáng)行带离现场。现场十分混(hùn)乱，女主播(bō)的手机和稳(wěn)定器也摔落在地。

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