雪豹(bào)财经社独家获悉(xī)，京东高级(jí)副总裁、自有品(pǐn)牌负责(zé)人王笑松于近日退休。他是在(zài)京东供(gōng)职15年的老兵，曾掌管(guǎn)GMV贡献占(zhàn)比最(zuì)高的业务(wù)。

　　京东市值最高的子集团(tuán)京东健康进行了近年(nián)来最大(dà)的组织变革，新成立即时零售部(bù)和线(xiàn)下医疗业务部，原数字(zì)健康(kāng)业务(wù)部和政府事务部(bù)更名为企业业务部和(hé)公共事务与合规部。

　　刘强东掀(xiān)起的人(rén)事(shì)巨(jù)变背后，是京东在存量竞(jìng)争(zhēng)环境下(xià)，从(cóng)开疆拓土到以守为攻的战(zhàn)略(lüè)转换。

　　作者(zhě)丨(gǔn)闫学功

　　每一次刘强(qiáng)东(dōng)从(cóng)幕后(hòu)回(huí)归(guī)台前，都会带(dài)来整个京东巨大的人事(shì)变(biàn)动，最(zuì)近的这一次也不例外(wài)。从集团到(dào)子公司，从CEO到各(gè)大高管，这场震动还在(zài)持(chí)续(xù)。

　　雪豹财经社独家获悉(xī)，原京东(dōng)集团高级副总裁、自有(yǒu)品牌(pái)负责人王笑(xiào)松于(yú)近日卸任，与前CEO徐雷同日(rì)退休。京东副总裁(cái)、惠寻业务负责人汤恒晟出(chū)任(rèn)京东自有品牌代理负(fù)责人，向京(jīng)东集团董事(shì)会主席刘强(qiáng)东(dōng)和京东CEO许冉汇报。京东的自有品牌业务主要包括京东(dōng)京造和(hé)惠寻。

　　京东(dōng)市值最大的子公司京东健康，也迎来了近年来最大的(de)架构调整。雪豹财经社独家获悉，京(jīng)东健康近(jìn)日新成立即(jí)时零售部和线(xiàn)下医疗业务(wù)部(bù)，将原数字健(jiàn)康业务部和(hé)政府(fǔ)事务部更名为企(qǐ)业业务部和公(gōng)共事务与合规部。

　　“刘强东从未离开”，在京东内(nèi)部，从前CEO徐雷到(dào)普通员工都对这(zhè)句话深信不疑。去年底，刘强东用一(yī)次严厉的高管批评会(huì)议宣告回归后，一(yī)名内部员工(gōng)评价称，“随着一系列调整，东哥的影子无处不(bù)在。”

　　刘强东(dōng)曾三次“放权”，但当他认为公(gōng)司(sī)遭(zāo)遇危急时刻，便(biàn)强势回归，带着变革决心推动这(zhè)架巨大机器上的齿轮(lún)继续(xù)转动(dòng)。

　　上一(yī)次是在京东内(nèi)部(bù)被称为“至暗时刻”的2018年(nián)，刘强东换(huàn)下(xià)了(le)大批高管(guǎn)，将徐(xú亡羊补牢告诉了我们什么道理 二年级，亡羊补牢告诉了我们什么道理呢)雷(léi)推上前台(tái)。如(rú)今，多(duō)次直言京东(dōng)遭遇危机的(de)刘(liú)强(qiáng)东打(dǎ)起了低价战争，并又(yòu)一(yī)次推(tuī)动了自(zì)上而下的人事变(biàn)革，原CFO许冉(rǎn)被他推到前台。

　　时隔4年的两次巨大变革背后，京东到底发生了什么？

　　高(gāo)级副总裁(cái)王笑松与徐雷(léi)同日退休(xiū)

　　徐雷“荣休”的消息在京东(dōng)今年Q1财报发布当日传(chuán)出，迅速(sù)发酵，但这只是京东人事巨变最(zuì)引人瞩目的一个缩(suō)影，下面还有更(gèng)大的(de)暗流汹涌。

　　京东(dōng)在一封内部(bù)信中称，高级副总(zǒng)裁、自(zì)有品(pǐn)牌负责人王笑松(sōng)因个人原因提出(chū)退(tuì)休申请，管理层批(pī)准后同意。公(gōng)司(sī)对王笑松多年(nián)来为京东作出的贡献表示感谢，肯定了他在3C业(yè)务、生鲜业务(wù)及(jí)自有品牌业务的成(chéng)绩(jì)。王笑(xiào)松退休的原因(yīn)与徐雷一样(yàng)。

　　多名京东(dōng)内部人(rén)士告(gào)诉雪(xuě)豹(bào)财经社，针对高层的变动还(hái)将继续。

　　很(hěn)多京(jīng)东员工对王(wáng)笑松的(de)退休并不感到意外。一名员工(gōng)评价称，“他从中心一(yī)路走(zǒu)到边缘。”另(lìng)一名员工透露，在去年底的(de)京东内部会议上，刘强东批评的高管中有王(wáng)笑(xiào)松。

　　王笑松于(yú)2008年加入京东(dōng)，比(bǐ)徐雷正(zhèng)式加入还早一年，在京东(dōng)工作15年。他(tā)曾是(shì)京东最年轻的(de)副总裁，历(lì)任(rèn)3C事业(yè)部、生鲜事(shì)业部负责人，颇受刘强东器重。

　　2018年初(chū)，京东组建三大事业群：大快消事业群(qún)、电(diàn)子文娱事业(yè)群、时尚生活(huó)事业群，其中大快(kuài)消事业群(qún)由生鲜事业部、消费品事业(yè)部以及新(xīn)通(tōng)路事业部构成。王(wáng)笑松担(dān)任大(dà)快消事业群总裁，同时升任京东高级副总裁，他手握京(jīng)东GMV贡献占比最大的业务。

　　也是在同一年，京东经历内(nèi)部公认的“至暗时刻”，股(gǔ)价震荡下行，用(yòng)户数被拼多(duō)多超越。

　　当时，阿里旗下的盒马在(zài)新(xīn)零售赛道(dào)不断开疆拓土，曾带队组建京东自(zì)营生鲜超市7FRESH的王笑松被派(pài)去(qù)打这场硬仗。王笑(xiào)松曾对媒体表示，从2家到1000家门店(diàn)，7FRESH只用3~5年。但(dàn)事实上，7FRESH的这场仗(zhàng)打得并不顺(shùn)利，一年时间内仅开店(diàn)十(shí)余家，不到盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强东强势主(zhǔ)导(dǎo)了京东的(de)人事变革，王笑松在新一轮调整中“地盘”缩水，只负责生鲜事业部（7FRESH被并(bìng)入生鲜(xiān)事(shì)业部）。也是在这一年，徐雷被推到前(qián)台，出任京东(dōng)零售CEO。

　　此后，王笑松一路(lù)被边缘化，2019年从生鲜(xiān)事业部离任，2020年(nián)出任自有品牌(pái)负责人。自有品牌业务(wù)主要包括京东京造和惠寻，在京(jīng)东(dōng)内部(bù)相(xiāng)对边缘，营收占比(bǐ)不高(gāo)。

　　此次接任王笑松的是他的直系下属(shǔ)汤恒(héng)晟，后者拥(yōng)有丰富的京东自有品(pǐn)牌业(yè)务经验，曾先后担任(rèn)京东京造总经(jīng)理和惠寻(xún)负责人。

　　京东健康(kāng)近年来最大(dà)的组织(zhī)变革

　　雪豹财(cái)经(jīng)社(shè)独家获悉(xī)，京东市值(zhí)最高(gāo)的子集团(tuán)京东健康迎来了近年来最大的(de)组织变革(gé)：新成立即时零售(shòu)部和线下医(yī)疗(liáo)业(yè)务(wù)部，将原数字健康业(yè)务部和政府事务部更名(míng)为(wèi)企业业务(wù)部(bù)和公共事(shì)务(wù)与合规部。

　　此外，京东健康(kāng)发公告称原CFO曹冬(dōng)已辞任，将在京东集团担任新的职务，接任他的是京东(dōng)集(jí)团(tuán)投资(zī)支持部负责人及自有品牌业务部财务负责人(rén)邓卉。

　　京东健康(kāng)的(de)前身是京(jīng)东大(dà)药房，从一家自营网店(diàn)逐步成长(zhǎng)为京东旗下专注(zhù)于医疗(liáo)健康业务的子集(jí)团，2020年底登陆港交(jiāo)所。目前市值约为1700亿港元，是(shì)京东系(xì)公司中，除京东集团(tuán)外市值最高的上市公(gōng)司。今年(nián)一季(jì)度，京东(dōng)健康营收同比增长54.2％至139.5亿元，非(fēi)国际财务报(bào)告准则经营利润同比增长(zhǎng)107.8％至11.6亿元(yuán)。

　　据官(guān)网介(jiè)绍，京东健康(kāng)是医(yī)疗健康商品、服务、解决(jué)方案提供(gōng)商(shāng)，产品及服务覆盖医(yī)药健康实物(wù)产业链、医(yī)疗流程、健康场景。刘强东是京东(dōng)健(jiàn)康(kāng)最(zuì)大的股东(dōng)，持股近70％。

　　本(běn)次组织架构调(diào)整主要包(bāo)括：1）成立(lì)即时零(líng)售部，由原医(yī)药部负责人王一(yī)婷负责；成(chéng)立(lì)线下医(yī)疗(liáo)业务部，负(fù)责人暂未披露；2）原综(zōng)合部负责(zé)人宋志(zhì)瑞接任(rèn)医药(yào)部(bù)负责人；原综(zōng)合(hé)服(fú)务部(bù)供(gōng)应链提升部(bù)负责人王海(hǎi)华，出任综合(hé)服务部(bù)负责人；原数字(zì)健康业务部更名(míng)为(wèi)企业业务部(bù)，由原药京采负责人(rén)周新元负责；原政府事(shì)务部更名为公共事务与合规部(bù)，负责人暂未披露(lù)。

　　上述所(suǒ)有负责人均向CEO金(jīn)恩(ēn)林汇(huì)报。

　　新成立即(jí)时零(líng)售(shòu)部(bù)和线下医疗业务(wù)部是(shì)动作最大(dà)的(de)调(diào)整，二者都瞄准(zhǔn)了(le)线(xiàn)下履(lǚ)约能力。其中即时(shí)零(líng)售(shòu)部是(shì)此次调整中的(de)首(shǒu)位，一名京东员工向雪(xuě)豹财(cái)经社透露，“因为美团在即(jí)时配(pèi)送端(duān)有优势(shì)，用户(hù)经常会(huì)在京东健康(kāng)上看病，去美(měi)团(tuán)下单(dān)买药(yào)。”因此，京(jīng)东健康(kāng)也(yě)要加强自(zì)己的即时配送能力。

　　京东健康CEO金(jīn)恩林在2022年财报中提到，要进一步提升“快速(sù)送(sòng)药(yào)”能力(lì)。京(jīng)东(dōng)健康此(cǐ)前选择的方式是复用达达快(kuài)送和京(jīng)东到家的配送能(néng)力。

　　线上(shàng)线下一体化建设(shè)是金恩林的战略(lüè)目标。在京东(dōng)健(jiàn)康2022年报CEO寄(jì)语中，“加速推进线上(shàng)线下一体化、打(dǎ)造新型医疗健康服务体(tǐ)系”被放在首位。

　　据2022年财报，京东健康目前(qián)自营医(yī)疗商品(pǐn)零售(shòu)占营收超过85％，其(qí)中对物(wù)流配送时(shí)间更不敏感的(de)非药品类（比如保(bǎo)健品）贡献(xiàn)过半。京(jīng)东零售(shòu)一直(zhí)努力摆脱“大药房”的形(xíng)象，线上线下结合“医(yī)+药(yào)”的(de)转型不(bù)可避(bì)免。

　　事实上(shàng)，这套打法早已成(chéng)为大健康赛道的共识。今年3月，美团买药slogan由(yóu)“买药上(shàng)美团”变为“24小时看病买药”。

　　目前，大健康赛道呈现一(yī)超多强的(de)市场格(gé)局。从市值、营收维度看，京东(dōng)健康暂(zàn)时(shí)领先，早期(qī)与京(jīng)东健康、阿里健康(kāng)三足鼎立的(de)平(píng)安好医生掉(diào)队明显。不过(guò)，随(suí)着美团强势(shì)入局(jú)，新(xīn)一轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数据(jù)，2021年1月至(zhì)2022年3月，美团在医(yī)药健康O2O领域(yù)累计营收105.4亡羊补牢告诉了我们什么道理 二年级，亡羊补牢告诉了我们什么道理呢亿元。王兴也多次表示(shì)对美团买药的增长潜(qián)力充满信心。

　　刘强东需要的人：会算账，忠(zhōng)诚(chéng)度高

　　大(dà)环(huán)境变(biàn)了，能够站在(zài)刘(liú)强东身边(biān)的人也变了。

　　2018年，京东面(miàn)临的困境是营收增速下(xià)降，与(yǔ)高速发展的(de)电商行(xíng)业格格不入，被阿(ā)里越(yuè)甩越远，又被后来(lái)者拼多多迫近。强敌(dí)环伺，刘强(qiáng)东亟(jí)需开疆拓(tuò)土的大(dà)将。在2019年2月(yuè)一场内部高管会上，刘强东(dōng)痛(tòng)斥“混日子(zi)的(de)人(rén)太(tài)多”，他需要“能拼杀的兄弟”。

　　在(zài)随之而(ér)来的组织(zhī)变革中，能打仗的徐雷(léi)走向前台，出师不利的王笑松和(hé)另一位高级副总裁(cái)胡胜利（当时主(zhǔ)管时(shí)尚生活事(shì)业(yè)群）则(zé)被换(huàn)下。2019-2021年，京东连续(xù)3年净收(shōu)入(rù)同比增长26％以上，活跃用户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在(zài)残(cán)酷的存量竞争时期，刘(liú)强东需(xū)要的是(shì)以(yǐ)守为攻的(de)人(rén)才(cái)。

　　从京东此轮(lún)人事变动中不难看出，刘强东认为守成之人必(bì)须具(jù)备两(liǎng)个条件：会算账，忠诚(chéng)度高。

　　京东集团的新(xīn)CEO许冉(rǎn)曾担(dān)任CFO，在财(cái)务(wù)方面(miàn)有丰富经验(yàn)。不仅如此，CFO线(xiàn)在(zài)整个京东人事变动中都处于(yú)C位。京东零售中最重(zhòng)要的3C事业(yè)群被拆分成家电家居事业群和电脑通讯事(shì)业群，其(qí)中家电家具事业群由(yóu)原京东零售(shòu)CFO李帅(shuài)负责，原京(jīng)东健康(kāng)CFO曹冬也将在集团担任新的职务。

　　雪豹财经(jīng)社曾(céng)独家报道京东科技原销售负责人徐丰(fēng)升任(rèn)总(zǒng)裁，他同样(yàng)是对收支敏感的高管。（详(xiáng)见《京(jīng)东科技迎(yíng)来新总(zǒng)裁，销(xiāo)售(shòu)中心负责人(rén)徐丰升任》）

　　多(duō)名京(jīng)东内部员工评价称，互联网公司都变(biàn)得更(gèng)加务实，京东(dōng)也不例外，“找最会算(suàn)账的(de)人(rén)当家，才能赚到更(gèng)多的(de)钱(qián)”。

　　从去(qù)年(nián)年底开始，刘强(qiáng)东多次在内部提及(jí)低价战略(lüè)，目的都(dōu)是为了守住被(bèi)拼多多(duō)等竞(jìng)对不断(duàn)蚕(cán)食的存量用户(hù)，再用低(dī)价去争夺更(gèng)多用户。（详见《刘强东回归烧了三把火，想(xiǎng)抢回被拼多多“劫走(zǒu)”的用(yòng)户》）

　　打低价战争需(xū)要子弹，CFO出(chū)身的许冉是提供弹药的最佳人选。今(jīn)年Q1，京东的经营(yíng)利润(rùn)和(hé)自由现金流(liú)均同(tóng)比大幅增长，这部分得益于降本(běn)增效措施。徐雷在近日财报电话会上(shàng)对许冉(rǎn)的评价也印证了(le)这一(yī)点：“许(xǔ)冉能带领京东走进(jìn)下一(yī)阶段，更加注重业务健康度和发展质量。”

　　刘(liú)强东追求对公司(sī)的绝对控制权，而高(gāo)管的(de)忠诚度是保证变革能否顺(shùn)利推(tuī)进(jìn)的先(xiān)决条件(jiàn)。

　　在(zài)此(cǐ)次京(jīng)东(dōng)变(biàn)革中，两种类型的高管(guǎn)得到重用：一种是刘强东多(duō)年(nián)来(lái)亲(qīn)自(zì)培(péi)养的(de)管培生，另一(yī)种是在京东(dōng)内部没有复(fù)杂人际关系的职业经(jīng)理人。

　　京东(dōng)零售(shòu)新任电脑通讯事业群负责(zé)人吴双喜、时(shí)尚美妆(zhuāng)事业群负(fù)责人孔祥莹、全球购事业部负责(zé)人杨(yáng)啓焜和京东健康医疗部负责人宋(sòng)志瑞，均是管(guǎn)培(péi)生出身。多名内部人(rén)士称(chēng)，管培生是刘强(qiáng)东的绝(jué)对嫡系，拥有诸多(duō)特权，包括周报(bào)直接(jiē)抄送刘强东(dōng)，能(néng)参加高级别的高管会议，一般(bān)至少由业务部门的副(fù)总裁亲自指导(dǎo)等。

　　此外(wài)，据多家媒体报道，刘强东在近几年开始(shǐ)倚(yǐ)重专业(yè)能力强且在(zài)京东内(nèi)部没有(yǒu)复杂人际关系的职业经理人，许冉便是典型代表。她于2018年加入京东，内(nèi)部人士认为她“安静，耐心，十分服从刘强东下(xià)达的命令”。

　　接手(shǒu)京(jīng)东零售大商超全渠道事业群的姚彦中，是京东零售三(sān)个重要品类事业群中(zhōng)唯一一个没有离开的副总裁级别(bié)高管(guǎn)。刘(liú)强东曾在内(nèi)部会议(yì)上评价他，“整个京东(dōng)零(líng)售，只有1.5个人在会上说真话(huà)、提问(wèn)题。0.5是(shì)缪(móu)钦，1是姚彦(yàn)中。”缪钦也是(shì)2020年才加入京东的职业经理人，目前担(dān)任京东零售生活服务事业群负责人(rén)。

　　带领自(zì)己亲自摆(bǎi)放(fàng)位置并信任的这群人，刘强东(dōng)即将开打一(yī)场(chǎng)新的仗(zhàng)。市场并(bìng)不担(dān)心不懂业务(wù)的许(xǔ)冉出任CEO，因(yīn)为所(suǒ)有人都知道，无论(lùn)公告(gào)上的(de)CEO名单如何更替(tì)，京(jīng)东(dōng)真正的掌舵人只有一个(gè)。

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