又(yòu)出(chū)现了“宕机”。

　　周五夜(yè)盘期间，不少投资者和(hé)期货公司(sī)人士反映，博易大师手(shǒu)机端突然登(dēng)陆不上了，打开页面一直显示“正(zhèng)在连(lián)接行情服务器”，然后就停留在这(zhè)个阶段，一(yī)直(zhí)无法往后显示。记者(zhě)也在第一(yī)时(shí)间联系到(dào)了几位(wèi)期货(huò)交易者，他们也向(xiàng)记者证(zhèng)实，夜盘(pán)期间遭(zāo)遇(yù)大半(bàn)个小时的(de)“黑(hēi)天(tiān)鹅”事件。

　　“手机掌上财富(fù)App无法登录，持续大(dà)半个小时(shí)，有(yǒu)客(kè)户多(duō)个期货公司的账户都无(wú)法登陆(lù)，行情(qíng)软件打(dǎ)不开(kāi)，还以为是网络问题。突发状(zhuàng)况出现(xiàn)后，我们博(bó)易大师的技术(shù)群(qún)里(lǐ)均(jūn)在反(fǎn)馈(kuì)事故信(xìn)息。”一家期货公司的技术(shù)部人员告诉记者(zhě)。

　　“周五晚(wǎn)间博易大师交易(yì)软(ruǎn)件的技术群里报的有广(guǎng)州、深圳(zhèn)、东莞等地，表面是所有广东的行情(qíng)站点有问题，客(kè)户主动连接，但是连不上也会自动切到就近的站(zhàn)点，具(jù)体(tǐ)原因(yīn)不(bù)知道(dào)，还在等博易的答复。”上述期货公(gōng)司技(jì)术人(rén)员说。

　　一位期货公司人员苦(kǔ)诉道，作(zuò)为一(yī)线(xiàn)服(fú)务人员，他(tā)只知道周(zhōu)五晚上客(kè)户投诉公司的软(ruǎn)件(jiàn)交易不了，最(zuì)后才知道是博易(yì)大师交易软件(jiàn)出现了问题，直到周(zhōu)六也没见(jiàn)有答复。“我们(men)周五晚(wǎn)上没(méi)少被客户骂，周(zhōu)六(liù)早上还要给客户解(jiě)释。其实，我们也很无奈，最终是我们一线市场人(rén)员默默承受这(zhè)一切。”

　　据了解，也有期货公司人士第一时间(jiān)给博(bó)易大师的客服打(dǎ)电话，对(duì)方回复说，正在排查。也(yě)有技术人(rén)员称，可能行情线路出问题了，不过(guò)具(jù)体原因还需等(děng)博易大师的官方(fāng)通知。截至(zhì)发稿(gǎo)，博易(yì)大师还(hái)没有对此次事故进上海四大八校是指什么高中，上海市重点高中排名一览表行解(jiě)释。

　　“我以为是手机(jī)出现了问题，把(bǎ)软件(jiàn)卸(xiè)载后(hòu)重新下载(zài)了，不(bù)行；用无线和流量也都(dōu)试(shì)了(le)，还是不(bù)行(xíng)，吓(xià)得(dé)我赶紧切(qiè)换交易软件。”一位投资者称。

　　记者(zhě)在采访中了解到，目(mù)前(qián)手机(jī)下单方(fāng)面，期(qī)货(huò)交易者用(yòng)的最多(duō)是国内某(mǒu)款第三方(fāng)软件，该(gāi)软件收费之后，很多公司都开发了自己(jǐ)的App。现(xiàn)在交易者下单渠道比(bǐ)较多，一家出(chū)故障，还(hái)有别的可替代，对大(dà)多数交易者影响不是特(tè)别大。

　　“就我(wǒ)们公(gōng)司情况(kuàng)，我了解一(yī)共有四种手(shǒu)机(jī)下单渠道，如果一家出问题(tí)，另外几家都可以替(tì)代。如果客(kè)户(hù)用单一的博易(yì)App，那很大可能会(huì)受影(yǐng)响。”华南(nán)地区(qū)一家期货公司人员说。

　　记者了解到，多(duō)家期货公司(sī)都向博易大师反(fǎn)映出(chū)现同(tóng)样的(de)问题。对此(cǐ)，期货公司和客户是(shì)服务解决的(de)呢？

　　“当有客户反映登不(bù)上去(qù)软(ruǎn)件的时(shí)候，我们公司技术部和(hé)数(shù)智中心(xīn)联合排(pái)查(chá)，先查看是否是我们公司自身软(ruǎn)件的问题，同(tóng)时也(yě)将这次情(qíng)况(kuàng)及时(shí)反(fǎn)馈到博易技术交流群中。在博易技(jì)术交流(liú)群中，陆陆续续也有其他公司出现同样的问题。”上(shàng)述期货(huò)公司人员说(shuō)，“发现问题(tí)后，我们领(lǐng)导在工作群(qún)里第一时(shí)间(jiān)统筹(chóu)部署：一是(shì)技术岗与软件(jiàn)公司继续联系，尽快(kuài)找出问题并解决问题(tí)；二是客户经理做好对客户的安抚工作，并告知(zhī)客户可以通(tōng)过其他手机软(ruǎn)件(jiàn)或(huò)电脑(nǎo)版(bǎn)的(de)软件下单，或者(zhě)打报单电话来解决(jué)下单问题；三是总(zǒng)部夜班交易岗时刻准(zhǔn)备接(jiē)听客户保单电话。”

　　交(jiāo)易软件出问题不是新鲜事，但涉及(jí)范围广(guǎng)。对于(yú)期(qī)货行业来说，相关各方尤其(qí)是软件提供(gōng)商（服(fú)务商）需要进一步提(tí)升技术保障能力(lì)和稳定性，减少此类故(gù)上海四大八校是指什么高中，上海市重点高中排名一览表障发(fā)生。

　　对交易者(zhě)来说(shuō)，交易软(ruǎn)件出现故障会导致无法及时发送(sòng)交(jiāo)易指令、错(cuò)失行情、无法按照意愿进行开平仓、止盈止损偏离心理价位、不能(néng)及时调动资金等(děng)一系列问题(tí)。

　　“为应(yīng)对此(cǐ)类突发情况(kuàng)，投资者(zhě)要有期(qī)货公(gōng)司的(de)客户经理的联系方式(shì)或者熟(shú)悉期(qī)货(huò)公司的紧急报单电(diàn)话，所有交易尽量带上止损。因(yīn)为(wèi)期(qī)货交易本来就是有(yǒu)风险的(de)，无论行情(qíng)软件出(chū)现(xiàn)的突发情况还是期(qī)货行(xíng)情(qíng)的剧(jù)烈波动。”上述投(tóu)资(zī)者说。

　　交易软件故障是交易风险的(de)一(yī)部分，交易者应该平时做好类似事件的应(yīng)急预案，防范(fàn)于(yú)未然。

未经允许不得转载：美阿密—女性私护高端品牌|女性生殖保养|女性私密健康养护|女性私护微商代理产品|美阿密官网 上海四大八校是指什么高中，上海市重点高中排名一览表