雪豹财(cái)经社独家获(huò)悉，京(jīng)东高级副总裁、自有品牌负责人王笑松(sōng)于近日退休。他是在京东供职15年的老兵(bīng)，曾掌管GMV贡献占比最高的业务。

　　京东市值最(zuì)高的子集团京东健(jiàn)康进行了近年来最大的组(zǔ)织变革，新成立即时零售部和线下(xià)医疗业(yè)务部，原数字健康业务部和政府事务部更(gèng)名为企(qǐ)业业务部和公(gōng)共(gòng)事(shì)务与合规部。

　　刘强东掀(xiān)起的人事巨变背后，是(shì)京(jīng)东(dōng)在存量竞争环境(jìng)下(xià)，从(cóng)开(kāi)疆拓土到以守为攻的战略转换。

　　作(zuò)者丨(gǔn)闫(yán)学功(gōng)

　　每一次(cì)刘强东从幕后回(huí)归台前，都会带来整(zhěng)个京东(dōng)巨(jù)大的人事(shì)变动，最近的这一次也不例外。从集团到子公司，从(cóng)CEO到各大(dà)高(gāo)管，这场震动还在(zài)持(chí)续。

　　雪豹财经(jīng)社独家获悉，原(yuán)京东集团高级(jí)副总裁(cái)、自有品牌负责人王笑松于近日卸(xiè)任(rèn)，与前(qián)CEO徐雷同日退(tuì)休。京东副总裁、惠寻业(yè)务负责(zé)人(rén)汤恒晟出任京东自有品牌代理负责(zé)人(rén)，向京东集团董事会主席(xí)刘强东和(hé)京东CEO许冉汇报。京东的自(zì)有品牌业(yè)务主要包括京东(dōng)京造和惠寻(xún)。

　　京东市(shì)值最(zuì)大(dà)的子公司京东健康，也迎来了(le)近年来最大的架构调整。雪豹财经(jīng)社独家获悉(xī)，京东健(jiàn)康近日新成立(lì)即(jí)时零售部(bù)和线下医疗业务部，将原数字健康业务部和政(zhèng)府事务部更(gèng)名(míng)为企(qǐ)业业务部(bù)和公共事(shì)务(wù)与(yǔ)合规部。

　　“刘强东从未离开”，在(zài)京东内(nèi)部，从前CEO徐雷(léi)到普通员工都对这句话深信不(bù)疑。去年底，刘强东用一次严厉的高管批评(píng)会议宣告回归后，一(yī)名内部员(yuán)工评(píng)价称，“随着一(yī)系列调(diào)整，东哥的(de)影子无处不在。”

　　刘强东曾三次“放权(quán)”，但当他认为公司遭(zāo)遇危急时刻，便(biàn)强势(shì)回归，带着变革决(jué)心推动(dòng)这架巨大机(jī)器上的齿轮继续(xù)转动。

　　上一次(cì)是(shì)在京东内(nèi)部被(bèi)称为“至暗(àn)时(shí)刻”的2018年，刘强(qiáng)东换下了大批高管，将徐雷推上前台。如今，多次直言(yán)京东遭(zāo)遇危机的刘强东打起了低价战(zhàn)争(zhēng)，并(bìng)又一次推动了自上(shàng)而下的人事变革，原CFO许冉被他推到前台。

　　时隔(gé)4年的两(liǎng)次巨(jù)大变革(gé)背后，京东到底发(fā)生了(le)什么？

　　高级(jí)副总裁王笑(xiào)松与徐雷同日退休

　　徐雷“荣休(xiū)”的消息(xī)在京东今年Q1财报(bào)发布当(dāng)日传出，迅(xùn)速发酵，但这(zhè)只是京(jīng)东人(rén)事巨变最引人瞩(zhǔ)目的一个(gè)缩影，下面还(hái)有(yǒu)更大的暗流(liú)汹涌。

　　京东在一封内部(bù)信中称(chēng)，高级副(fù)总裁、自有(yǒu)品牌负责人王(wáng)笑松(sōng)因个人原(yuán)因提出退休申请(qǐng)，管理层批准后同意。公司对王笑松(sōng)多年(nián)来为京东作出的贡献(xiàn)表示感谢，肯定了他在3C业务、生(shēng)鲜(xiān)业(yè)务及(jí)自有品牌业务的成绩。王(wáng)笑松退休(xiū)的原因与(yǔ)徐雷一样。

　　多名京东内部人士告诉雪(xuě)豹财(cái)经社(shè)，针对高层的变(biàn)动还将(jiāng)继续(xù)。

　　很(hěn)多京东员工对王笑松的退休并不感到意外。一名员工评价(jià)称(chēng)，“他从中(zhōng)心一路走到(dào)边缘。”另一(yī)名员(yuán)工透(tòu)露(lù)，在(zài)去年(nián)底的(de)京东(dōng)内部会议上，刘强东批评的(de)高管中有王笑松。

　　王笑松于2008年加入京(jīng)东，比徐(xú)雷(léi)正(zhèng)式加入还早一年(nián)，在京东工作15年。他曾是(shì)京东最年(nián)轻的副总裁，历任3C事业部、生鲜事(shì)业部(bù)负责人，颇(pǒ)受刘强东器重。

　　2018年(nián)初，京东组建(jiàn)三大事业群(qún)：大快消事业群、电子文娱(yú)事业群、时尚(shàng)生(shēng)活事业(yè)群(qún)，其中大快(kuài)消事业群由(yóu)生鲜事业部(bù)、消(xiāo)费品事业部以及新通路事(shì)业部(bù)构成。王(wáng)笑松担任大(dà)快消事业群总裁(cái)，同时升任京东(dōng)高级副总裁，他手(shǒu)握京东(dōng)GMV贡献占比最大(dà)的业务。

　　也是在同(tóng)一年，京东经历内部公认的“至暗时刻”，股价震(zhèn)荡(dàng)下行，用(yòng)户数(shù)被拼多(duō)多(duō)超越(yuè)。

　　当(dāng)时(shí)，阿里旗(qí)下的盒(hé)马(mǎ)在新零(líng)售(shòu)赛道不(bù)断开(kāi)疆(jiāng)拓土，曾带(dài)队组(zǔ)建(jiàn)京东自营生鲜超市7FRESH的王笑松(sōng)被派去(qù)打这场硬(yìng)仗。王(wáng)笑松曾对媒体表示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但(dàn)事实上，7FRESH的这场仗(zhàng)打得并(bìng)不顺(shùn)利，一(yī)年(nián)时间内仅开店十余家，不到(dào)盒马同期(qī)的1/10。

　　是年底，刘强东强势主导了京(jīng)东的(de)人事变(biàn)革(gé)，王笑松在(zài)新一轮调(diào)整中“地盘”缩水，只负责生鲜(xiān)事(shì)业(yè)部（7FRESH被(bèi)并入(rù)生(shēng)鲜(xiān)事业部）。也是在这一年，徐雷被推到前台，出任(rèn)京东零售CEO。

　　此后，王笑(xiào)松一(yī)路被(bèi)边缘化，2019年(nián)从(cóng)生鲜事业部离任，2020年(nián)出(chū)任(rèn)自有品牌(pái)负责人。自有品(pǐn)牌业务(wù)主要包(bāo)括京东京造和惠寻，在京东(dōng)内部相对边(biān)缘，营收(shōu)占比不高。

　　此次接任王(wáng)笑松的是他的直系下属汤恒晟，后者拥有丰富(fù)的京(jīng)东自有品(pǐn)牌业务经验，曾先后(hòu)担任京东京造总经理和惠寻负(fù)责人。

　　京东(dōng)健(jiàn)康近年来(lái)最(zuì)大(dà)的组织(zhī)变革

　　雪(xuě)豹财经(jīng)社独家获悉，京(jīng)东(dōng)市值最高的子集团京(jīng)东健(jiàn)康迎来了近(jìn)年(nián)来最大的组织变革：新成(chéng)立即(jí)时(shí)零售部和线下医疗业务部，将原数字健康业务部和政府事(shì)务部更名(míng)为企业业(yè)务部和公(gōng)共事(shì)务与合规部。

　　此外，京东健康发公告称原CFO曹(cáo)冬已辞任，将在京(jīng)东集团担任新的职(zhí)务(wù)，接(jiē)任他的是京东集团(tuán)投资支持部负责人及(jí)自有品牌业务部财务(wù)负(fù)责人(rén)邓(dèng)卉。

　　京东健康的前(qián)身是京东(dōng)大药房(fáng)，从一家自营网店逐(zhú)步成长为京东旗下(xià)专注于医疗健康业(yè)务的子集团，2020年底登(dēng)陆港交所(suǒ)。目前市值约为1700亿港元，是京东系公司(sī)中，除京东集团外市值最高的上市公司。今(jīn)年一季(jì)度，京东健康营收同比增长54.2％至139.5亿(yì)元，非国际财务报告准则经营利润同比增(zēng)长(zhǎng)107.8％至11.6亿元。

　　据(jù)官(guān)网介绍，京东健康是医疗健康商品、服务、解决方案提(tí)供商，产(chǎn)品及服(fú)务覆(fù)盖医(yī)药健康实物产业链、医疗(liáo)流(liú)程、健(jiàn)康场景。刘强东是京东健康最大的股东，持(chí)股近70％。

　　本次组织架构调整主要(yào)包括：1）成(chéng)立即时(shí)零售部，由原医药部(bù)负责人王一婷负责；成立(lì)线下医(yī)疗(liáo)业务部，负责人(rén)暂未披露；2）原(yuán)综合(hé)部负(fù)责人宋志瑞接(jiē)任医药(yào)部负(fù)责人(rén)；原综合服务(wù)部(bù)供(gōng)应链提升(shēng)部(bù)负责人王海华(huá)，出任综合(hé)服务部负责(zé)人；原数字健康(kāng)业(yè)务部更名(míng)为企业业务部，由原(yuán)药京采负责人周新元(yuán)负责；原(yuán)政府事(shì)务部更名(míng)为公共(gòng)事(shì)务与合规部，负(fù)责人暂未披露。

　　上述所(suǒ)有(yǒu)负责人(rén)均向CEO金恩林汇报。

　　新成立即(jí)时零售部和线(xiàn)下医疗(liáo)业(yè)务部(bù)是动作(zuò)最大的调整，二者都(dōu)瞄准了线下(xià)履约能力。其(qí)中即时零售部是此次调(diào)整(zhěng)中的首位，一名京东员工向雪豹财经社(shè)透(tòu)露，“因为美团在即时配(pèi)送端(duān)有优势，用户经常会在京东健(jiàn)康上看病(bìng)，去美(měi)团下单买(mǎi)药。”因此(cǐ)，京东健康也要加强自己的即(jí)时配送能力。

　　京东健康CEO金恩林在2022年(nián)财(cái)报中提到，要进一步提(tí)升(shēng)“快速送药”能(néng)力。京东健康(kāng)此前选择的方(fāng)式(shì)是复(fù)用达达快送和京东到家的配送能力。

　　线(xiàn)上(shàng)线下一体化建设是金(jīn)恩(ēn)林的战略目标。在京(jīng)东健(jiàn)康2022年报CEO寄语中(zhōng)，“加速推(tuī)进线(xiàn)上线下一体化、打(dǎ)造新型医疗健(jiàn)康服务(wù)体(tǐ)系”被放在首位。

　　据2022年财报，京东健(jiàn)康目(mù)前自营医疗商品零售占营收超过85％，其中对(duì)物流配(pèi)送时间更不敏感的(de)非药品(pǐn)类（比如保(bǎo)健品）贡献过半。京东(dōng)零售一直努力摆脱“大药房”的(de)形(xíng)象(xiàng)，线上线下结合“医+药”的转型(xíng)不(bù)可避免。

　　事实上，这套打法早已成为大健康赛道的共识。今年(nián)3月(yuè)，美团买药slogan由(yóu)“买(mǎi)药上美团”变为“24小时看病买(mǎi)药”。

　　目前，大健康赛道呈现一超多强(qiáng)的市场格局。从市值、营收维度(dù)看，京(jīng)东健(jiàn)康暂时领先(xiān)，早(zǎo)期与京东健康(kāng)、阿里健(jiàn)康三足鼎立的平安(ān)好医生掉队明显。不过，随(suí)着美团强势入局(jú)，新一轮洗(xǐ)牌或(huò)将加剧。据O2O Mind数据，2021年(nián)1月(yuè)至2022年3月(yuè)，美团在医药健(jiàn)康O2O领域(yù)累计营收105.4亿元。王兴(xīng)也多(duō)次表示对(duì)美团买药的增长潜力充满(mǎn)信心。

　　刘强东(dōng)需要的人(rén)：会算账，忠(zhōng)诚度高

　　大环(huán)境(jìng)变了，能够站在刘强(qiáng)东身边的人也(yě)变了。

　　2018年(nián)，京东面临的困境是营(yíng)收(shōu)增速下降，与高速发展的电商行业格格不入，被阿里越甩越远，又(yòu)被(bèi)后来者拼多多迫近。强敌环伺(cì)，刘强东(dōng)亟需开疆拓土的大将。在2019年2月一场内部高管会上，刘(liú)强东痛斥“混日(rì)子的(de)人太多”，他需要“能拼杀的(de)兄弟”。

　　在(zài)随之而来的组(zǔ)织(zhī)变革(gé)中，能打仗的徐雷走向前台(tái)，出师不(bù)利(lì)的王笑(xiào)松和另一位(wèi)高级副(fù)总裁胡胜利(lì)（当时(shí)主管时尚生(shēng)活事业群）则(zé)被换下。2019-2021年，京东连续3年净收(shōu)入同比增长26％以上，活跃(yuè)用户(hù)也从3.05亿增(zēng)长至5.8亿。

　　但如今，在(zài)残酷(kù)的存(cún)量竞争时期，刘强东需要的是以守为(wèi)攻(gōng)的人才。

　　从(cóng)京东此轮人事变动(dòng)中(zhōng)不难看出，刘强东认为守成之人必(bì)须具备两个(gè)条件：会算账，忠诚度高。

　　京(jīng)东集团的新CEO许冉曾担丽水在哪里哪个省份哪个市，浙江丽水在哪里任CFO，在财务方面(miàn)有丰富经验。不仅如此，CFO线在整个京东人事变(biàn)动中都处于C位。京(jīng)东零售中最(zuì)重要的3C事业(yè)群被拆(chāi)分成家电家(jiā)居事业(yè)群和电脑通讯事业群(qún)，其中(zhōng)家电家(jiā)具事(shì)业群由原京东零售CFO李帅负(fù)责，原京(jīng)东健康(kāng)CFO曹冬也将(jiāng)在集团担任新的职(zhí)务。

　　雪豹财经社曾独家报道京东科(kē)技原销售负责人徐丰升任总裁(cái)，他同样是(shì)对收支敏感的高管。（详见(jiàn)《京东科技迎来新(xīn)总裁，销售(shòu)中心(xīn)负(fù)责人徐丰升任》）

　　多名京东(dōng)内部员工评价称(chēng)，互联网公司(sī)都(dōu)变得更加务实(shí)，京东(dōng)也(yě)不(bù)例外，“找最会算账的(de)人当家(jiā)，才能赚(zhuàn)到更多的钱”。

　　从(cóng)去年年底开(kāi)始，刘强东(dōng)多次(cì)在内部提及低价(jià)战略(lüè)，目的都是为了守住被(bèi)拼多多等竞对不断蚕食的(de)存量用户，再用低价去争(zhēng)夺(duó)更(gèng)多用(yòng)户。（详见《刘强东(dōng)回(huí)归(guī)烧了三(sān)把(bǎ)火(huǒ)，想(xiǎng)抢回被拼多多“劫走”的用户》）

　　打低价(jià)战争需要子弹，CFO出身的许冉是提供弹药的最佳(jiā)人选(xuǎn)。今年Q1，京(jīng)东的经营利润和(hé)自由(yóu)现金流均同比大幅增长，这部分得益于降本增效措施。徐雷在(zài)近日财报(bào)电话会上对许冉的(de)评价也印证了这一点(diǎn)：“许冉能带领京东走进下一阶段，更加注(zhù)重业务健康度和发展质量。”

　　刘强东追求对(duì)公司的绝对控制权，而高管的忠诚度是保(bǎo)证(zhèng)变革能否顺利(lì)推(tuī)进的先决条件。

　　在此次(cì)京东变革中，两种类型(xíng)的高管得到重用：一种是刘强(qiáng)东多年来(lái)亲(qīn)自培养的(de)管培生，另一种(zhǒng)是在京东内(nèi)部没有复杂人际关系的(de)职业(yè)经理人。

　　京东零(líng)售新任电脑(nǎo)通讯(xùn)事业群负责人吴双喜(xǐ)、时尚美妆事(shì)业群负责(zé)人(rén)孔祥莹、全(quán)球购事业部负责人杨啓焜和京东健康医(yī)疗部负责(zé)人(rén)宋志瑞，均是管培(péi)生出(chū)身。多名内部人士称，管培生是(shì)刘强东的绝对嫡系，拥有诸多特权，包括周报直接抄(chāo)送刘(liú)强东(dōng)，能参加高级别的高管会议，一般至(zhì)少由业(yè)务(wù)部(bù)门(mén)的(de)副(fù)总裁亲自指(zhǐ)导(dǎo)等。

　　此外(wài)，据多家媒体报道(dào)，刘强东在(zài)近几年开始(shǐ)倚重专业能力强且在(zài)京东(dōng)内部没有复杂人际关系的职(zhí)业经理人(rén)，许(xǔ)冉便(biàn)是典型代表(biǎo)。她于(yú)2018年加入(rù)京东，内部人士认(rèn)为(wèi)她“安静(jìng)，耐(nài)心，十(shí)分服从刘强东下达的命令”。

　　接手京东零售大商超(chāo)全渠道事业(yè)群的(de)姚彦中，是京(jīng)东(dōng)零售三(sān)个重要品类(lèi)事业(yè)群中(zhōng)唯一一个没有离(lí)开(kāi)的副总裁级别高管。刘强(qiáng)东曾在内部会议上(shàng)评价他，“整个京东零售，只有(yǒu)1.5个人在会上说真话、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是2020年才加入京东(dōng)的职业(yè)经理人，目前担任京东零售生活服(fú)务事业(yè)群负责人。

　　带(dài)领自己(jǐ)亲自(zì)摆放位(wèi)置丽水在哪里哪个省份哪个市，浙江丽水在哪里并信任的(de)这群(qún)人，刘强东即(jí)将开打一场(chǎng)新(xīn)的(de)仗。市(shì)场并不担(dān)心不懂业务的(de)许(xǔ)冉出任(rèn)CEO，因为所(suǒ)有人(rén)都知道，无论公告上的CEO名单如何更(gèng)替，京(jīng)东真正的掌舵(duò)人只有(丽水在哪里哪个省份哪个市，浙江丽水在哪里yǒu)一(yī)个。

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