无需出镜，无需准备话术与文案，更不(bù)用(yòng)苦心探索个(gè)人风格，手机一(yī)开，直(zhí)接(jiē)坐等入账，这样的带货(huò)副(fù)业(yè)你(nǐ)心动(dòng)了吗？打开搜索引(yǐn)擎，点击“无人直(zhí)播带(dài)货”，这便是大多“培训老师”所描绘的雏形。

然(rán)而细(xì)想(xiǎng)便(biàn)能找(zhǎo)到其中的端倪(ní)——谁来负责选(xuǎn)品？谁来进行商品讲(jiǎng)解与实物(wù)体验？直播带(dài)货(huò)业态自2016年发端以来，靠的(de)就是极致的互动感与消费者拉近距离，并缩短了交易链路，但当前提要素消失，直播带货似乎(hū)失去了其(qí)存在的意义，消费者也无法获得任何保障。

事实上，无人直播带货(huò)不仅实实在在地于角落中发展了(le)起来，并且形成了一套(tào)灰(huī)色的产业链，与平台间(jiān)玩起了你(nǐ)追(zhuī)我就(jiù)躲、你封我重(zhòng)开的猫鼠游戏(xì)。在微博、小红书及(jí)知乎等公共平台上，都充斥着售卖(mài)“无人直播带货(huò)教程”的广告。但宣传话术中的漏洞及对(duì)监管(guǎn)风险的(de)闭口不(bù)谈，几乎(hū)都暗示(shì)着(zhe)，合(hé)理合规(guī)的(de)无(wú)人(rén)直播仍有很长的路(lù)要走。

拆(chāi)解(jiě)“幽灵(líng)带货”模式

无人直播带货（以下(xià)简称“无(wú)人直播”）从(cóng)萌芽发展(zhǎn)至今大约经历了一(yī)年(nián)左右的(de)时(shí)间，由于内在运作逻辑(jí)基本(běn)一致，技(jì)术上没有太(tài)大的门槛，如(rú)今在(zài)抖音、微信视频(pín)号、淘宝(bǎo)等多个平台全面开花(huā)，其中抖音由于覆(fù)盖(gài)年龄层(céng)广，成(chéng)为了(le)无人直播的重(zhòng)要落脚(jiǎo)地。

《知识经(jīng)济》对无人直播在抖(dǒu)音实践的具体流程进行(xíng)了拆解。首先在选品上，相(xiāng)对正(zhèng)式主播与品牌自(zì)播的(de)诸(zhū)多考虑，无人直播显得(dé)简(jiǎn)单粗暴——大多专注于中老年服饰与食品赛道，其选(xuǎn)品共通点(diǎn)是(shì)客单价低且为生活刚(gāng)需。在(zài)某(mǒu)“教学课程”中，着重提(tí)到了该年(nián)龄层受众对互联(lián)网的了(le)解度(dù)较低，不易识破镜头对面并非真人，且他(tā)们不(bù)熟悉退货流(liú)程，退货率相对更低。

在货源问题上，无人直(zhí)播的发展的确具有先天优(yōu)势。作为“达人”，无需亲自进(jìn)货、发货(huò)，抖(dǒu)音(yīn)自带的“抖音精选(xuǎn)联盟”本身就(jiù)拥有丰富的产品品(pǐn)类(lèi)，只需将相应商品(pǐn)添加到橱窗挂在(zài)直(zhí)播间售(shòu)卖(mài)即可，还能赚(zhuàn)取(qǔ)高达20%的佣金，这也是(shì)无人直播盈利的底层逻辑。

解决了选品与货(huò)源问题(tí)，开播(bō)前多发几条(tiáo)与带货品(pǐn)类相(xiāng)关(guān)的短视(shì)频，让算法熟悉账号(hào)的受(shòu)众，就可零(líng)门槛开启无(wú)人直播(bō)。据(jù)了解，无人直播的(de)发(fā)展经历了“无人直播”与“半无人(rén)直播”两个阶段，两(liǎng)者均依赖软件实施，其核心在(zài)于“抓(zhuā)取已有的直(zhí)播(bō)画面为己所用”。主流的(de)无人(rén)直播基(jī)本靠OBS与官方的直播(bō)伴侣完成，前者编辑视频，后者链接与(yǔ)投射视频(pín)。达人只需用特殊软件(jiàn)下载好他人完成的直播，再(zài)抓(zhuā)取到OBS中进行简单的编辑，并在直(zhí)播伴(bàn)侣进(jìn)行(xíng)篇幅调整后，利(lì)用(yòng)其(qí)虚(xū)拟摄像头(tóu)便可开启直播(bō)。其(qí)中(zhōng)“编辑”的(de)重点在于加上多个(gè)干扰(rǎo)式的视频，调低(dī)透明度，躲(duǒ)避平台官方的(de)审(shěn)查(chá)。

进(jìn)入半(bàn)无人(rén)直播阶段，工(gōng)具与(yǔ)软(ruǎn)件都进一步升级，对于消费者的迷(mí)惑性也(yě)更强。上述的操(cāo)作虽然是人工操作，但一旦编辑(jí)完(wán)成便开启(qǐ)“挂播”模(mó)式，达人无法编辑视频进行二(èr)度干预(yù)；但半无人直播(bō)在(zài)绿幕直播(bō)软件(jiàn)的支持(chí)下，真人随时(shí)可以入镜(jìng)，让带货效果看起来更(gèng)逼真，同时也让平(píng)台的处罚判定精确(què)度大大降低。

在软件的相互配合下(xià)，一(yī)个(gè)“直(zhí)播间(jiān)”就搭建好了，只要设置了“循环(huán)”，达人选择的带(dài)货视频(pín)将一直播放(fàng)，只要用户(hù)下(xià)单便可坐收佣金，唯(wéi)一(yī)需要注意的就22寸是多少厘米是以各种手段(duàn)逃避平台(tái)的监(jiān)管，因此(cǐ)近期“幽灵带(dài)货(huò)”受到了狂(kuáng)热(rè)的追捧，甚至有人花(huā)高价(jià)购买课程(chéng)学习(xí)，但并没有得(dé)到(dào)太好的反馈——“老手”毕竟(jìng)是少数，僵硬的背景(jǐng)、评论区多次重复也毫无反应的“主播”，怎(zěn)么都(dōu)没有实实在在的互(hù)动性真人带货来得有(yǒu)感染力。

“幽灵带货”隐匿教学骗局

当(dāng)无人直播被(bèi)炒(chǎo)作(zuò)为“下一个风口(kǒu)”，自然带着强(qiáng)大的诱惑力吸引了(le)一个(gè)个投机者。

在各平台(tái)搜索(suǒ)相关关键(jiàn)词，立刻(kè)能找到多个宣(xuān)传“无人直(zhí)播(bō)带货课程”的(de)账(zhàng)号，且定价几乎都集中在四位数，最高的宣(xuān)称“价(jià)值7980元(yuán)”。其统一的(de)话术(shù)基(jī)本(běn)集中在“无门槛、无成本(běn)，有空就能做(zuò)”，暗示性地指向了学生与宝妈群(qún)体(tǐ)——而(ér)打开相关的投诉页面时，的(de)确受(shòu)害者也多(duō)为该两者。调查(chá)发现，无人直播被曝光的骗局主要指向三个类型(xíng)。

“货不对板”，明面教“无人直播”，实则传授“剪辑秘(mì)诀”。某论坛上，一学(xué)生用户表示自己交了几(jǐ)千元的(de)学费，拿(ná)到了一(yī)个层层(céng)包装的精美PPT，但(dàn)钻研完后发现里面只教(jiào)了基础的剪辑技巧和流(liú)量引导方(fāng)式(shì)，所谓的“直播课(kè)程”对无(wú)人直播的细(xì)节要么避重就轻，要么巧妙(miào)略(lüè)过(guò)，该学生表示(shì)“几千块打了水漂”。

教(jiào)了大致的(de)直播方式，但学员实践的账号迅速被封，且无人(rén)为此售后。部分课程的确把所谓的教(jiào)程(chéng)细节发了出(chū)来（具体(tǐ)集中在如何(hé)逃(táo)避平台监管），并且(qiě)大致(zhì)做到了“包教包会”，但让学员在平(píng)台(tái)的监管铁拳之下(xià)打游击战，被封了就重开，重开了接着被(bèi)封(fēng)。有学员表示，自己跟着教程(chéng)大致(zhì)学(xué)会了如(rú)何开直播，但被迅速识别(bié)不(bù)合规，试一(yī)次被封(fēng)一次(cì)——然(rán)而(ér)这(zhè)种本质(zhì)就(jiù)违规的课程并没(méi)有任何售后可言。

更有甚者直(zhí)接虚(xū)假(jiǎ)宣传，连糊弄都省略(lüè)了，宣称“不(bù)满意无理由退款”，但(dàn)拿了钱直接跑路。

能吸(xī)引到众多的投机者(zhě)，“老(lǎo)师”当然有自己(jǐ)的套路。《知识(shí)经(jīng)济》联系到(dào)的(de)一(yī)位“老师”在朋友圈表示，只要准备好话(huà)术(shù)与(yǔ)道(dào)具，“7天内便可直接(jiē)开播赚钱(qián)”，更(gèng)是在朋(péng)友圈高频(pín)率地发(fā)学生的(de)利(lì)润截图，搭(dā)配“给自己一点生活(huó)的(de)底气”“赚钱一定要跟(gēn)对趋势(shì)”等游说(shuō)话术，看上去极(jí)具诱惑力。当你在凝望深渊，深(shēn)渊也在凝视着你，当你用他们教的话术试图在直播间引导他人，实(shí)际(jì)上自己(jǐ)也被“老师”的话(huà)术所引导着——这就是“卖课(kè)教学”的本质所在。

事(shì)实上，目前的无人直播本身就是在(zài)灰色(sè)边缘游荡的产物，传授(shòu)这种手段亦是违规的，“学费(fèi)”被骗更是无(wú)处说理。当做好投机打算的那一刻，就(jiù)应该(gāi)有竹篮打水(shuǐ)一场空的心理准备。

平(píng)台出手(shǒu)

一旦无人(rén)直播(bō)泛(fàn)滥，无(wú)疑将成为毒瘤般的存在，平(píng)台(tái)内部的(de)稳定(dìng)生态以及外部(bù)的口碑都将受(shòu)到重(zhòng)大影响。

最直接的后果是侵(qīn)犯平台内(nèi)真人主播的合法(fǎ)权(quán)益，打(dǎ)击直播的积极性(xìng)。目(mù)前无人直(zhí)播普遍(biàn)存在着盗用(yòng)他人视频来直播的现象，对于被盗播(bō)的真人主播而言，不(bù)仅(jǐn)要为自己所带货的产(chǎn)品(pǐn)负责(zé)，还在不知(zhī)情的(de)情况下替“幽灵直播间”背了锅。无人直播(bō)没有信用保障可言，一(yī)旦商品出现问题，真人主播的信誉(yù)也将连(lián)带受到影响。与此同时，频繁被盗(dào)用形象(xiàng)，也将(jiāng)影响其直播(bō)的积极(jí)性。

对于(yú)平台本(běn)身而言，内(nèi)部的直播生态将被破(pò)坏，虚假售卖(mài)等(děng)乱(luàn)象横行。尤其(qí)是对(duì)于淘(táo)宝(bǎo)这类重(zhòng)度依赖直(zhí)播带(dài)货、货源更独立的(de)平台，无人(rén)直播将严(yán)重影响带货的互(hù)动性与交流感，付款不发货、货不对板等问题将大(dà)大影响消费者的消费体(tǐ)验；对于抖音(yīn)一(yī)类短视频起家的平台，无人(rén)直播让消费者的(de)售前售后都无法获(huò)得保(bǎo)障，对(duì)平台的信(xìn)任度降低(dī)，不利于其电商业(yè)务(wù)的(de)进一步发展(zhǎn)。

对于无人直(zhí)播存在的乱象，目前尚(shàng)未有平台发(fā)布系统化的惩处(chù)条例，但对相(xiāng)关(guān)违规(guī)情况均(jūn)进行了细化的(de)处理，大致分为违(wéi)规警告与封锁直播间两种(zhǒng)处(chù)罚。在抖音，若检(jiǎn)测出直播中存在音频(pín)循环、话术利(lì)益诱导(dǎo)等情况，都将判定其为违规(guī)行(xíng)为，并及时断播。多次违规后，直(zhí)播间将存在被封禁的风险(xiǎn)，甚至(zhì)该账号(hào)将永久(jiǔ)无法再度开播。2022年9月，抖(dǒu)音再度更新《直播行为规范(fàn)》，亦(yì)体现出其(qí)加强(qiáng)打击(jī)违规直(zhí)播间的决(jué)心。

淘宝直(zhí)播则重在处罚使用无人直播的店家。淘宝(bǎo)支持(chí)对(duì)盗播(bō)、无(wú)人播等行为进行举报，若检测出相(xiāng)关违规行为，店(diàn)家将(jiāng)被扣除信(xìn)誉分，严重者店铺一并关(guān)闭。

从平台(tái)的态度可以看(kàn)到，对无人直播的监管仍然趋严。若(ruò)未来能(néng)有针对(duì)性(xìng)的条例或处理办法实施，也许将(jiāng)有助(zhù)于更高效(xiào)地肃清乱(luàn)象(xiàng)。

无人(rén)直播的未来(lái)方向

目前(qián)的无(wú)人直播，似乎浑身都写满了“不靠谱(pǔ)”三个字，但(dàn)究其(qí)根本，是由于其被投机滥(làn)用，以损害(hài)他人利益为前(qián)提来攫取利益(yì)。无人直播本(běn)身也许并(bìng)非是不可为的(de)方向。

在(zài)数字产业(yè)飞速发展(zhǎn)的今天，虚拟人(rén)与(yǔ)AI技术都(dōu)逐渐为电商(shāng)行业所接纳，并投入到实际应用(yòng)中。虚拟偶像洛天依、屈晨(chén)曦(xī)等都曾现身直(zhí)播(bō)间(jiān)带货，不仅满足了用户的(de)新鲜(xiān)感，开播(bō)时间(jiān)长、人设(shè)稳定且(qiě)干(gàn)货丰(fēng)富的特质(zhì)让(ràng)销量连连增(zēng)长，为数(shù)字产业与电商融合展现出了优秀的范本。未(wèi)来的无人直播若能(néng)与数字(zì)技术相结合，也许将呈(chéng)现出一个更完(wán)整的雏(chú)形。虚拟人在幕前(qián)带货，人工智能则可作为客(kè)服提(tí)供服务。不仅(jǐn)更(gèng)高效和精准，还能升级(jí)消费者的观看体验。

但门槛高、成(chéng)本高与(yǔ)对技(jì)术(shù)条件的要求(qiú)，都(dōu)预(yù)示(shì)着(zhe)该产(chǎn)业(yè)的(de)成熟还非(fēi)常需要时(shí)间。如今已经有公司对此进(jìn)行(xíng)尝试，但在虚(xū)拟人(rén)的背后，选品与货(huò)源问题仍然需要真人斟酌；同时虚拟人(rén)的灵活度(dù)与交互能力，目前(qián)尚(shàng)且无法达到真人(rén)的(de)水(shuǐ)准。因此(cǐ)全自动的无人直播虽然前景可观，但要(yào)想合规地正式进入市场(chǎng)，仍然(rán)任重(zhòng)道(dào)远。

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