雪(xuě)豹(bào)财经(jīng)社(shè)独(dú)家获悉(xī)，京东高级副总裁(cái)、自有品牌负责(zé)人(rén)王笑松于近日退休(xiū)。他是(shì)在(zài)京东供职15年的老(lǎo)兵(bīng)，曾掌管GMV贡献(xiàn)占(zhàn)比最高(gāo)的业务。

　　京(jīng)东市(shì)值最高的(de)子集团京东(dōng)健(jiàn)康进行了近年来最大(dà)的组织变(biàn)革，新成立(lì)即时零售部和线下医疗业务部，原(yuán)数字健康业务部和政(zhèng)府事务部更名为企业业务(wù)部和公共事务与合规部。

　　刘强东掀(xiān)起的(de)人事巨变(biàn)背后，是京东在存(cún)量竞争环境下，从开疆拓土到以守为攻的战略(lüè)转换。

　　作(zuò)者丨闫学功

　　每一次(cì)刘强东从幕(mù)后回归台前，都会带来整个(gè)京东巨大的(de)人(rén)事变(biàn)动，最近的这(zhè)一次(cì)也不例外(wài)。从集团到子公司，从CEO到(dào)各大高管(guǎn)，这场震(zhèn)动(dòng)还在持续。

　　雪(xuě)豹财(cái)经社独家获(huò)悉，原京东(dōng)集团高级副(fù)总裁、自(zì)有品牌负责人王(wáng)笑松于近(jìn)日卸(xiè)任，与前CEO徐雷(léi)同日退休(xiū)。京东副(fù)总裁、惠寻业务负(fù)责人汤恒晟出(chū)任京东(dōng)自(zì)有品牌代理负责(zé)人(rén)，向京东集(jí)团董事(shì)会主(zhǔ)席刘强东和京东CEO许冉汇报。京(jīng)东的自有品牌业务主(zhǔ)要(yào)包括京(jīng)东(dōng)京造和惠(huì)寻。

　　京(jīng)东市值最大的子公(gōng)司京东健康，也迎来了近年来最大的架构调整。雪豹财经社独(dú)家获悉，京(jīng)东健康近(jìn)日新成立即时零售部和(hé)线下医(yī)疗业务部(bù)，将(jiāng)原(yuán)数字健康(kāng)业务部和(hé)政府(fǔ)事务部更(gèng)名为企业业务(wù)部(bù)和公共(gòng)事务与合(hé)规部。

　　“刘(liú)强(qiáng)东从未离(lí)开(kāi)”，在京东内部，从前(qián)CEO徐雷到普通员工都对这句话深(shēn)信不疑。去年底(dǐ)，刘强东(dōng)用一次严厉的高管批评会议宣(xuān)告回归后，一名(míng)内部(bù)员工评价称，“随着(zhe)一系列调整，东哥的影子无(wú)处(chù)不在。”

　　刘强(qiáng)东曾三次“放权”，但(dàn)当他认为公司遭遇危急时(shí)刻，便强(qiáng)势回归，带着变革决心推动这架巨大机器上(shàng)的(de)齿轮继续转动。

　　上一次是(shì)在京东(dōng)内部被(bèi)称为“至暗(àn)时刻”的2018年，刘强(qiáng)东换下了大(dà)批高管，将徐雷推(tuī)上前台。如(rú)今，多(duō)次直言京(jīng)东遭遇危机的刘强(qiáng)东打起了低价战争，并又一次推动了自上而下(xià)的人事变革，原CFO许冉被他(tā)推到前台(tái)。

　　时隔4年(nián)的(de)两(liǎng)次巨(jù)大变革背后，京东到底(dǐ)发生了什(shén)么？

　　高(gāo)级副总裁王笑松(sōng)与徐(xú)雷同(tóng)日退休

　　徐雷“荣(róng)休”的消息(xī)在京东今年Q1财报发布(bù)当日传出，迅速发酵(jiào)，但这只(zhǐ)是京东(dōng)人事巨变最引人瞩目的一(yī)个(gè)缩影，下面还有更大的暗流汹涌(yǒng)。

　　京东在一(yī)封内(nèi)部(bù)信(xìn)中称，高级(jí)副总裁(cái)、自有(yǒu)品牌(pái)负(fù)责(zé)人王笑松因(yīn)个人原因提出退(tuì)休申请，管理层批准后同意(yì)。公司对王笑松多(duō)年来(lái)为京东作(zuò)出(chū)的贡献表示感(gǎn)谢，肯(kěn)定了他在(zài)3C业务、生鲜业务及自有品(pǐn)牌业务的成绩(jì)。王(wáng)笑松退(tuì)休的原因与徐(xú)雷(léi)一样。

　　多名京东(dōng)内部人士告诉雪(xuě)豹财经社(shè)，针对高层的变动(dòng)还将继(jì)续。

　　很多京(jīng)东员工对王笑松的退休(xiū)并不感到意外。一名(míng)员工评价称(chēng)，“他从(cóng)中心一路走到边(biān)缘(yuán)。”另一名员工透露，在去年底(dǐ)的京东内部(bù)会议上(shàng)，刘强东批评的(de)高管中有王笑松。

　　王笑松于2008年加入京东，比(bǐ)徐雷正(zhèng)式加入(rù)1亿越南盾是富豪吗，越南打工一个月多少钱还早一(yī)年，在(zài)京东工作(zuò)15年。他曾是京东最年轻(qīng)的副总裁(cái)，历任3C事(shì)业部(bù)、生鲜事业部负责人，颇受刘强东器重。

　　2018年初，京东组建三大事(shì)业群：大快消事业群、电子文(wén)娱事业群、时尚生活事业群，其中大快消事业群由生鲜事(shì)业部(bù)、消费品事业部以及新通路事业部构成。王(wáng)笑松担任大快(kuài)消事业群(qún)总(zǒng)裁，同时升任京(jīng)东(dōng)高级副总裁，他手(shǒu)握京(jīng)东GMV贡献占比(bǐ)最大的业务(wù)。

　　也是在同一年(nián)，京东经历内部公(gōng)认的“至暗时刻(kè)”，股价震荡下行，用户数被(bèi)拼多多超越。

　　当时，阿里旗(qí)下的盒马(mǎ)在新(xīn)零售赛道不断开疆拓土，曾带队组建京东自营生鲜超市7FRESH的王笑松被派去打这场硬仗。王笑松曾对媒体表示，从2家(jiā)到1000家(jiā)门店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打(dǎ)得并不顺利，一年时(shí)间内仅(jǐn)开店(diàn)十余家，不到盒马同(tóng)期的1/10。

　　是年底，刘强东强势主(zhǔ)导了京东的人事变(biàn)革，王(wáng)笑(xiào)松在新一轮调整中(zhōng)“地盘”缩水，只负(fù)责生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是在这一(yī)年(nián)，徐雷被推到前台，出任京东零售CEO。

　　此(cǐ)后，王笑松(sōng)一路(lù)被边缘(yuán)化，2019年从生鲜事业部离任，2020年出任自(zì)有品牌负责人。自有品牌业务主要包括京东京(jīng)造和(hé)惠寻，在京东内部相对(duì)边缘，营(yíng)收(shōu)占比不高。

　　此次(cì)接任王笑松的是他的直系下属汤恒晟，后(hòu)者拥有(yǒu)丰富的京(jīng)东自有(yǒu)品牌业(yè)务经验，曾先后担任京东京造总经理和惠寻负责人。

　　京东健康近(jìn)年来最大的组织变革

　　雪豹财经社独(dú)家获悉，京东市值(zhí)最高的子(zi)集团京东健康(kāng)迎来了近(jìn)年(nián)来最大的组织(zhī)变(biàn)革：新成立即时零售部和(hé)线下医(yī)疗业务部，将原数字健(jiàn)康业务部(bù)和(hé)政(zhèng)府事务部更(gèng)名(míng)为企业业务部和公(gōng)共事(shì)务(wù)与合规部。

　　此外(wài)，京东健(jiàn)康发公告称原CFO曹(cáo)冬(dōng)已辞任，将(jiāng)在京(jīng)东集团担任新的职务，接任他的是京东集团(tuán)投(tóu)资(zī)支持部(bù)负(fù)责人及自有品牌业务部财务负责(zé)人邓卉。

　　京东健康的前身是京(jīng)东大(dà)药房，从一家自营网店逐步成长为京东旗下专注于医疗健康业(yè)务的子集(jí)团(tuán)，2020年底登陆港(gǎng)交(jiāo)所。目(mù)前市值约为1700亿港元，是京东系公司中(zhōng)，除京东集团(tuán)外市(shì)值(zhí)最高的(de)上市(shì)公司。今年一季度，京东健康(kāng)营(yíng)收同(tóng)比增长54.2％至139.5亿元，非国际财务报(bào)告准(zhǔn)则经营利润同(tóng)比增长(zhǎng)107.8％至11.6亿元。

　　据官(guān)网(wǎng)介绍，京东健康是医疗健康商品、服务、解(jiě)决(jué)方(fāng)案提(tí)供(gōng)商，产品及服务覆盖医药健康实物产(chǎn)业(yè)链、医疗流程、健康(kāng)场景。刘(liú)强东是京东(dōng)健康最大的(de)股东，持股(gǔ)近70％。

　　本次组(zǔ)织架(jià)构调整主要包括：1）成立即时零售部，由原医药部负责(zé)人王一婷(tíng)负责；成立(lì)线(xiàn)下医疗(liáo)业务(wù)部(bù)，负责(zé)人暂未披露；2）原(yuán)综合部负责(zé)人(rén)宋志(zhì)瑞(ruì)接任医药部负责人；原(yuán)综合服务(wù)部供应链提升部(bù)负(fù)责人王海华，出(chū)任综合服务部负责人；原数字(zì)健康业务部更名为企业(yè)业务部，由原药京采负责人周新元负(fù)责；原政府事务部(bù)更名(míng)为公(gōng)共事(shì)务(wù)与合(hé)规部(bù)，负责人暂未披露。

　　上(shàng)述所有负责(zé)人均向CEO金(jīn)恩林(lín)汇报。

　　新成立即时零售部和线下医(yī)疗业务部是动作最大(dà)的调整，二者(zhě)都瞄准(zhǔn)了线下履约能(néng)力(lì)。其中(zhōng)即时零售部是此次调整中的首位，一名京(jīng)东员(yuán)工(gōng)向雪豹财(cái)经(jīng)社透露，“因为(wèi)美团在(zài)即时(shí)配(pèi)送端有优势(shì)，用(yòng)户经常会在京东健康上看病，去美团下单买药。”因此，京东(dōng)健(jiàn)康也要加(jiā)强自(zì)己的(de)即时配送能力。

　　京(jīng)东(dōng)健康(kāng)CEO金恩(ēn)林在2022年(nián)财(cái)报中(zhōng)提(tí)到，要进(jìn)一步(bù)提升“快速送药”能力。京东健康(kāng)此前(qián)选(xuǎn)择的方式是复用达(dá)达(dá)快(kuài)送和京东到家的配送能力。

　　线(xiàn)上线下一体化建设是金(jīn)恩林的战略(lüè)目标。在京东健康(kāng)2022年报CEO寄语中，“加(jiā)速推进线上线(xiàn)下(xià)一体化(huà)、打造新(xīn)型医疗健康服务体系”被放在首位。

　　据2022年财报，京东健康(kāng)目前自(zì)营医疗(liáo)商品零售占营收超过(guò)85％，其中对(duì)物流配(pèi)送时间更不敏感(gǎn)的非(fēi)药品类（比(bǐ)如保健(jiàn)品）贡献(xiàn)过(guò)半。京(jīng)东零售一直努(nǔ)力摆(bǎi)脱(tuō)“大药房(fáng)”的形象，线上线下结合“医+药”的(de)转型不可避免。

　　事实上，这套(tào)打(dǎ)法早已成(chéng)为大(dà)健康赛(sài)道的(de)共识。今年3月，美(měi)团买药slogan由“买药上美团”变为“24小时(shí)看病买药”。

　　目前，大健康赛道呈现一超多强(qiáng)的市场格(gé)局。从市值、营收维(wéi)度(dù)看，京(jīng)东健(jiàn)康暂时领先，早期与京东健(jiàn)康(kāng)、阿里(lǐ)健康三足鼎立(lì)的平(píng)安好医生掉队明显(xiǎn)。不过，随着美团强势入局，新一轮洗牌或将加(jiā)剧。据O2O Mind数(shù)据，2021年1月至2022年3月，美团在医药健康O2O领域累计营(yíng)收105.4亿元(yuán)。王兴也多次表示对美(měi)团买药(yào)的(de)增长潜(qián)力(lì)充满信心。

　　刘强东需要的人：会算账(zhàng)，忠诚(chéng)度高

　　大环境(jìng)变了，能(néng)够(gòu)站在刘强东(dōng)身边的人(rén)也变了。

　　2018年，京(jīng)东面临(lín)的困境是营收增速(sù)下降(jiàng)，与(yǔ)高速发展的电商行业格格不入(rù)，被阿里(lǐ)越(yuè)甩越远，又(yòu)被后来者拼(pīn)多(duō)多迫近。强敌环伺，刘强(qiáng)东亟需开(kāi)疆拓土的大(dà)将。在2019年(nián)2月一场内部(bù)高管会上(shàng)，刘强东痛斥“混日子的人太多”，他(tā)需要“能拼(pīn)杀的兄弟(dì)”。

　　在随之(zhī)而来的组织变革(gé)中(zhōng)，能打(dǎ)仗的徐雷走向前台(tái)，出师不利的王笑松和另一位高级副总裁胡(hú)胜利（当(dāng)时(shí)主管时尚生活(huó)事业群）则被换(huàn)下(xià)。2019-2021年，京东连续(xù)3年净收入同比增长26％以上(shàng)，活跃用户(hù)也(yě)从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在(zài)残(cán)酷的存量竞争时(shí)期，刘强(qiáng)东需要(yào)的是以守为(wèi)攻的(de)人才。

　　从(cóng)京(jīng)东此(cǐ)轮(lún)人事变(biàn)动(dòng)中不难看出，刘(liú)强东认为守成之人必须具备(bèi)两个条(tiáo)件(jiàn)：会算账，忠诚度高。

　　京(jīng)东集(jí)团的新CEO许(xǔ)冉(rǎn)曾担任CFO，在财务方面有丰富(fù)经验。不仅(jǐn)如此，CFO线(xiàn)在整个京东(dōng)人事变(biàn)动(dòng)中(zhōng)都处于C位。京(jīng)东(dōng)零(líng)售中最(zuì)重要的3C事业群被拆分成(chéng)家电家居事业群(qún)和电(diàn)脑通讯事业群，其中家(jiā)电家具(jù)事业(yè)群由原(yuán)京东零售(shòu)CFO李帅负(fù)责，原(yuán)京东(dōng)健康(kāng)CFO曹冬也将在集团(tuán)担(dān)任(rèn)新的职务。

　　雪豹财经社(shè)曾(céng)独家报道京东科(kē)技(jì)原(yuán)销售负(fù)责人徐丰(fēng)升任(rèn)总裁，他(tā)同样是对收支敏感的高管。（详见《京东科(kē)技迎来新总裁(cái)，销售中心(xīn)负责(zé)人徐丰升任》）

　　多名京东内部员工(gōng)评价称，互联网(wǎng)公司都变得更加务实，京东也不例(lì)外，“找最会(huì)算账的(de)人(rén)当家，才能赚到更多(duō)的(de)钱”。

　　从去年年底开(kāi)始，刘(1亿越南盾是富豪吗，越南打工一个月多少钱liú)强东多次在内部提及(jí)低价战(zhàn)略，目的都是(shì)为了守住被拼多多等竞对(duì)不断蚕食(shí)的(de)存(cún)量用户，再(zài)用低(dī)价去(qù)争夺(duó)更(gèng)多用户。（详(xiáng)见(jiàn)《刘强东(dōng)回归(guī)烧了三把(bǎ)火，想抢回被拼多多“劫走”的用户》）

　　打低价战(zhàn)争需要子弹，CFO出身的许冉是提供弹药的最佳人选(xuǎn)。今年Q1，京东(dōng)的经营利(lì)润(rùn)和自由现金流均(jūn)同比大幅增长(zhǎng)，这部分(fēn)得益于降本增效措施。徐雷在近日(rì)财(cái)报电话会上(shàng)对(duì)许冉的评价也印证了(le)这一点：“许(xǔ)冉能带领京东走进下一阶段，更加(jiā)注重业务健康度和发(fā)展质量。”

　　刘(liú)强东追求(qiú)对公司的绝(jué)对控制权(quán)，而高管的忠诚度是保(bǎo)证(zhèng)变革能否顺利推进的先决条件。

　　在此(cǐ)次(cì)京东变革(gé)中，两(liǎng)种类型的高管(guǎn)得到重用(yòng)：一(yī)种是刘(liú)强(qiáng)东多年来亲自培养的管培生，另一(yī)种是在京(jīng)东内部没(méi)有复杂人际关系的职业(yè)经理(lǐ)人。

　　京东零售(shòu)新任(rèn)电脑通讯事业(yè)群负(fù)责人吴双喜、时尚美妆(zhuāng)事业群负责人孔(kǒng)祥莹、全球购事(shì)业部(bù)负责人杨啓焜和京东健康医疗部负责人宋志(zhì)瑞，均是管(guǎn)培(péi)生出身。多名(míng)内部人士称，管培生是刘强东的绝对嫡系，拥有诸多特权(quán)，包(bāo)括周报直接(jiē)抄送刘强东，能参加高级(jí)别(bié)的高管会议，一般至少由(yóu)业务部门的副总(zǒng)裁亲自指导等(děng)。

　　此外，据多家媒体报(bào)道，刘强东在近几年开始倚重专(zhuān)业(yè)能力强且(qiě)在(zài)京东内部没有复杂人际关系的职(zhí)业(yè)经理人，许冉(rǎn)便是(shì)典型代(dài)表。她于2018年加入京东，内部人士认为她“安静，耐(nài)心，十分服(fú)从刘(liú)强东下达(dá)的(de)命令”。

　　接(jiē)手京东(dōng)零售大商超全渠道事业群的(de)姚彦中，是京(jīng)东零(líng)售(shòu)三(sān)个重(zhòng)要(yào)品类(lèi)事业群中唯(wéi)一一个没有离开(kāi)的副(fù)总裁级别(bié)高管。刘强东(dōng)曾在内部会(huì)议(yì)上评价他(tā)，“整(zhěng)个(gè)京东零售，只有(yǒu)1.5个人在会上说真话(huà)、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦(yàn)中。”缪钦(qīn)也是2020年才加入京东的职业经理人，目前担任(rèn)京东零售生活服务(wù)事(shì)业(yè)群负责人(rén)。

　　带领(lǐng)自己亲(qīn)自摆放位置并信(xìn)任(rèn)的这(zhè)群人，刘强东即将开打一场新的仗。市场(chǎng)并不(bù)担心不懂业(yè)务的许冉出任CEO，因为(wèi)所有人都知道，无论(lùn)公告上的CEO名(míng)单(dān)如何更替，京东真正的掌舵人只有一(yī)个。

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