无需出镜(jìng)，无(wú)需准备话(huà)术与文案，更不用苦心探索个(gè)人风格(gé)，手机一开，直接坐(zuò)等入账(zhàng)，这样的带货副业你心动(dòng)了吗？打开搜(sōu)索引(yǐn)擎(qíng)，点击(jī)“无人直播带货”，这便是大(dà)多“培训老师”所描绘的雏形(xíng)。

然而细想便能找到其(qí)中(zhōng)的端倪——谁来(lái)负责(zé)选(xuǎn)品(pǐn)？谁来进行商品讲解与实物(wù)体验(yàn)？直(zhí)播带(dài)货业态自2016年发端以(yǐ)来，靠的就(jiù)是极致的互动感与(yǔ)消费者拉近距离，并缩短了交(jiāo)易链路，但当前(qián)提要素消失，直播带(dài)货似乎失去了其存在的(de)意(yì)义，消(xiāo)费者也无(wú)法(fǎ)获(huò)得任何保障。

事(shì)实上，无人直(zhí)播带货不仅实实在在地于角落中发(fā)展了起来，并且一亿等于10的几次方万，一亿等于10的几次方元形成了一(yī)套灰(huī)色的产业链，与平台间玩起了(le)你追(zhuī)我就躲(duǒ)、你封我重开的猫鼠游戏(xì)。在微博、小(xiǎo)红(hóng)书及知(zhī)乎等公(gōng)共平台上，都充斥着售卖“无人直播带货教程(chéng)”的广告。但宣传话术中的漏洞及(jí)对监管风险的闭口不谈(tán)，几乎都暗示(shì)着，合理合规(guī)的(de)无人(rén)直(zhí)播仍有很长的(de)路要(yào)走。

拆解(jiě)“幽灵(líng)带(dài)货(huò)”模式

无(wú)人(rén)直播带货（以下(xià)简(jiǎn)称“无人直播”）从萌芽发展(zhǎn)至今大约经历了一年左右的时间，由(yóu)于(yú)内在(zài)运作(zuò)逻辑基本一致(zhì)，技术上(shàng)没有太大的门(mén)槛，如今在(zài)抖音、微(wēi)信(xìn)视频号、淘宝(bǎo)等多个平台全面开花，其中抖音由于覆盖年(nián)龄层(céng)广，成为了无人直播的重要落脚(jiǎo)地。

《知识经(jīng)济》对无人直播在(zài)抖音实践的具体流(liú)程进行了拆解。首(shǒu)先在(zài)选品上(shàng)，相对正式(shì)主播(bō)与品(pǐn)牌自播的诸多考(kǎo)虑，无(wú)人直播显得简(jiǎn)单粗暴——大多(duō)专注于中老(lǎo)年服饰(shì)与(yǔ)食品(pǐn)赛道(dào)，其选品共通点是客单价低且(qiě)为生活刚需。在(zài)某“教学课(kè)程”中，着重提到了该(gāi)年龄层受众对互(hù)联网(wǎng)的了解度较(jiào)低，不易(yì)识破镜(jìng)头(tóu)对面并非(fēi)真人，且他们不熟(shú)悉(xī)退货(huò)流程，退(tuì)货率(lǜ)相对更低(dī)。

在货(huò)源问题上(shàng)，无(wú)人直播的发展的确具有先天优势(shì)。作为“达人”，无需亲自(zì)进货、发货，抖(dǒu)音自(zì)带的“抖音精选(xuǎn)联盟(méng)”本身就拥有(yǒu)丰富的产品(pǐn)品类，只需将相应商品添加到(dào)橱窗(chuāng)挂在直播间售卖即可(kě)，还能赚(zhuàn)取高达(dá)20%的佣金，这也是无(wú)人直(zhí)播盈(yíng)利的底层逻辑(jí)。

解决了(le)选(xuǎn)品与货源问(wèn)题(tí)，开播前多(duō)发几条(tiáo)与带货品类相(xiāng)关的短视(shì)频，让(ràng)算法熟悉账号(hào)的受众，就可零门槛(kǎn)开启(qǐ)无人直(zhí)播。据了解，无人直(zhí)播的发展经(jīng)历了“无人直(zhí)播”与“半(bàn)无人直播(bō)”两个阶(jiē)段，两者均(jūn)依赖软件实(shí)施，其核心在(zài)于“抓取已(yǐ)有的直播画(huà)面为(wèi)己所用”。主流的无人直播(bō)基本靠OBS与官(guān)方的直播伴侣(lǚ)完(wán)成，前者(zhě)编辑视频，后(hòu)者(zhě)链(liàn)接与投(tóu)射(shè)视频(pín)。达人只需(xū)用特(tè)殊(shū)软件(jiàn)下载好他人完成的(de)直播，再(zài)抓取(qǔ)到(dào)OBS中进行(xíng)简单的编(biān)辑，并在直播伴(bàn)侣(lǚ)进行篇幅调整(zhěng)后，利用其虚拟摄像头便可开启直播(bō)。其中“编辑(jí)”的重点在(zài)于(yú)加上多个干扰式的视频，调低(dī)透明度，躲避平(píng)台官方的审查。

进入半(bàn)无人直播(bō)阶段，工具与软件都进一步升(shēng)级，对于消(xiāo)费者的(de)迷惑性(xìng)也更强。上(shàng)述的(de)操作(zuò)虽然是人工操作，但一旦编辑完成(chéng)便开启“挂播(bō)”模式，达人(rén)无法编(biān)辑视频进行二度干预(yù)；但半无(wú)人直播在绿幕直播软件的(de)支持下，真人随时可以入镜，让带货效果看起来(lái)更(gèng)逼真，同时也让平(píng)台(tái)的处罚(fá)判定精确度大大降低(dī)。

在(zài)软(ruǎn)件的(一亿等于10的几次方万，一亿等于10的几次方元de)相互(hù)配合下，一个“直(zhí)播(bō)间”就搭建好了(le)，只要设(shè)置(zhì)了(le)“循环”，达人(rén)选择(zé)的带(dài)货视频将一直播放，只要用户下单便可(kě)坐(zuò)收佣金，唯(wéi)一(yī)需(xū)要注意的就是以各种手段逃避平台的监管，因此近期“幽灵带(dài)货”受(shòu)到了狂热的追捧，甚至(zhì)有(yǒu)人花高价购买课程(chéng)学习，但(dàn)并没(méi)有得到太好的反馈(kuì)——“老手(shǒu)”毕(bì)竟是少数，僵硬的背景、评(píng)论区多次重复也毫(háo)无反应的“主播”，怎么都没有实实在在的(de)互动性真人带货来得有感染力(lì)。

“幽灵(líng)带(dài)货”隐匿教学骗局

当无人(rén)直播(bō)被炒作(zuò)为“下(xià)一(yī)个风口”，自然带(dài)着(zhe)强大的(de)诱惑力吸引了一个个投机(jī)者。

在(zài)各平台搜(sōu)索相关关(guān)键词，立刻(kè)能(néng)找到多个宣传“无人直播带货课程(chéng)”的账号，且定(dìng)价几(jǐ)乎都集(jí)中(zhōng)在四位数，最高的宣称“价值(zhí)7980元”。其统一的话(huà)术(shù)基本集中在“无门(mén)槛、无成(chéng)本，有空就能(néng)做”，暗示性地(dì)指向了学生(shēng)与宝妈(mā)群体——而打(dǎ)开相关的投诉页面时，的确受害者(zhě)也多为该两者(zhě)。调查(chá)发现，无人(rén)直(zhí)播(bō)被曝(pù)光的骗局主要(yào)指向三(sān)个类(lèi)型。

“货不对板”，明面教“无人(rén)直播”，实则(zé)传(chuán)授“剪(jiǎn)辑秘诀”。某论(lùn)坛上，一学生用户表示自己交了(le)几千元的学费(fèi)，拿到(dào)了一个层层包装的精(jīng)美PPT，但钻(zuān)研完(wán)后发(fā)现里面只教了基础的剪辑技巧(qiǎo)和流量引导方式(shì)，所谓的“直播课程”对无人直播的细节要么避(bì)重就轻(qīng)，要(yào)么巧妙略过，该学(xué)生(shēng)表示(shì)“几千块打了水漂”。

教了大致的直播方式，但(dàn)学员实(shí)践的账号迅(xùn)速被封，且无人(rén)为此售(shòu)后。部分课程的确(què)把所谓的(de)教(jiào)程细节(jié)发了出来（具体(tǐ)集中在如(rú)何逃避平台监管），并且大致做到了(le)“包教包会”，但让学员(yuán)在平(píng)台的监管铁拳之下打(dǎ)游击战，被(bèi)封了(le)就(jiù)重(zhòng)开(kāi)，重开了接着被(bèi)封(fēng)。有学员表(biǎo)示，自己跟着(zhe)教程大致学会(huì)了如何开直播，但被(bèi)迅(xùn)速识别不合(hé)规(guī)，试(shì)一次(cì)被封一次——然而这种(zhǒng)本质就违规(guī)的课程并没有(yǒu)任(rèn)何售(shòu)后可言。

更(gèng)有甚(shèn)者直接(jiē)虚假(jiǎ)宣传，连(lián)糊弄(nòng)都省略了(le)，宣称(chēng)“不满(mǎn)意(yì)无(wú)理由退款”，但拿了钱直接跑(pǎo)路。

能吸(xī)引到(dào)众多的投机者(zhě)，“老师”当然有自己的套(tào)路。《知识经(jīng)济》联系到的一位“老师”在朋友圈表(biǎo)示(shì)，只要准(zhǔn)备(bèi)好话术与(yǔ)道具(jù)，“7天内便可(kě)直接(jiē)开播赚钱”，更是在朋友(yǒu)圈(quān)高频(pín)率(lǜ)地发学生(shēng)的利(lì)润(rùn)截(jié)图，搭配“给自己(jǐ)一(yī)点生活(huó)的底气”“赚钱一定要(yào)跟对趋势”等游说(shuō)话术(shù)，看上去极具诱(yòu)惑力。当你在凝望深渊，深渊也在凝视着你，当(dāng)你(nǐ)用他们教(jiào)的话术(shù)试图在直播间引导(dǎo)他(tā)人，实际上自己(jǐ)也被“老师”的话术所引导着——这就是“卖(mài)课教学”的本(běn)质所在。

事(shì)实上，目前的无人(rén)直播本身就(jiù)是在灰色边缘游荡的产(chǎn)物，传(chuán)授这种手(shǒu)段(duàn)亦(yì)是(shì)违规(guī)的，“学费”被骗更是无处说(shuō)理(lǐ)。当做好投机打(dǎ)算的那一刻，就(jiù)应该有竹(zhú)篮打(dǎ)水一(yī)场空的心理准备。

平台出手

一旦无人(rén)直(zhí)播泛滥，无(wú)疑(yí)将成为毒瘤(liú)般的存(cún)在(zài)，平台(tái)内部的稳定生(shēng)态以及外(wài)部的(de)口碑都将受到重大影响(xiǎng)。

最直接的后(hòu)果是侵犯平(píng)台内真人主(zhǔ)播(bō)的合法权(quán)益，打击直播的积(jī)极性。目前(qián)无人直播普(pǔ)遍存在着(zhe)盗用他人视频来直播的现象，对于被(bèi)盗播的真(zhēn)人主播而言(yán)，不仅要为自己(jǐ)所带(dài)货的产品负(fù)责，还(hái)在不知(zhī)情的(de)情况下替“幽灵直播间”背了锅。无人直播(bō)没有信(xìn)用保(bǎo)障可言，一(yī)旦商(shāng)品(pǐn)出现问题(tí)，真人主播(bō)的信誉(yù)也将连带受到影响(xiǎng)。与此同时，频繁被盗(dào)用形(xíng)象，也将影响(xiǎng)其直播的积极(jí)性(xìng)。

对于平台本身而言(yán)，内部的(de)直播生态将被破(pò)坏，虚假售卖等乱象(xiàng)横行。尤其是对于淘宝这类(lèi)重(zhòng)度依赖直(zhí)播带货(huò)、货源更独立的平台，无人(rén)直播将严重影响带货的互动(dòng)性与(yǔ)交流感，付款不发(fā)货、货(huò)不对板等问题(tí)将大(dà)大(dà)影(yǐng)响消费者的消费体验；对于抖音一类短视(shì)频起家的平台，无人直播让(ràng)消(xiāo)费者的售前售后(hòu)都(dōu)无法获得保障(zhàng)，对平(píng)台的信任度降低，不利于其(qí)电商业务的进一步(bù)发展。

对于无人直播(bō)存在的乱象，目前尚未有平台发布系统(tǒng)化的(de)惩处条例，但对相关违(wéi)规情况均进行了细化的(de)处(chù)理，大致(zhì)分为违规(guī)警告与封(fēng)锁直播间两种处(chù)罚。在抖音(yīn)，若检测出直播中存(cún)在音频循(xún)环(huán)、话术利益(yì)诱导等情况，都将判定其为违规行为(wèi)，并及时断播。多(duō)次(cì)违规后，直播间将(jiāng)存在(zài)被封禁的风险，甚(shèn)至该账号将永久无法(fǎ)再(zài)度开播。2022年9月，抖音(yīn)再度更新《直(zhí)播行为规范》，亦体现出(chū)其(qí)加强打击违(wéi)规直播间(jiān)的决心。

淘(táo)宝直播(bō)则重在处罚使(shǐ)用无人直播的店家(jiā)。淘宝(bǎo)支持(chí)对(duì)盗播、无人播(bō)等行为进行举报(bào)，若检(jiǎn)测出相关违(wéi)规行(xíng)为(wèi)，店家(jiā)将被扣除信誉(yù)分，严重者(zhě)店铺一并(bìng)关闭。

从平台的态(tài)度可(kě)以看到(dào)，对无(wú)人直播的监管(guǎn)仍然趋严。若(ruò)未来能有针对(duì)性(xìng)的(de)条例或处(chù)理(lǐ)办(bàn)法实施，也许将有助于更高(gāo)效地肃清(qīng)乱象。

无(wú)人(rén)直(zhí)播的(de)未来方向

目前的无(wú)人直播(bō)，似乎浑身(shēn)都写(xiě)满了“不(bù)靠(kào)谱(pǔ)”三个字，但究其根本，是由于其被(bèi)投机(jī)滥(làn)用，以(yǐ)损(sǔn)害他人利益为前提来攫取利益。无(wú)人直播(bō)本身也许并非是(shì)不可为的方向。

在数字产业飞(fēi)速(sù)发展的今天(tiān)，虚拟人与AI技术都逐(zhú)渐为电商(shāng)行业所接纳，并(bìng)投入到实(shí)际应用中(zhōng)。虚拟偶像(xiàng)洛天依、屈晨曦(xī)等都(dōu)曾现身直(zhí)播间带货(huò)，不仅满(mǎn)足了用户的(de)新鲜感，开播时间长、人设(shè)稳定且干货丰富(fù)的特质让销量连(lián)连增长，为数字产业与电商融合展现出了优(yōu)秀的范本。未(wèi)来的无(wú)人直(zhí)播若能(néng)与数字技术相(xiāng)结合，也许将呈现出一个(gè)更完整的(de)雏形。虚拟人在(zài)幕前带货(huò)，人工智能则可作为客服(fú)提供服务。不仅更高效(xiào)和精准，还能升级消(xiāo)费者(zhě)的观看体验(yàn)。

但门槛高、成本高与对技(jì)术条件(jiàn)的要求，都预(yù)示着该产(chǎn)业的成(chéng)熟还非(fēi)常需要时间。如今已(yǐ)经有公(gōng)司对此进行尝试(shì)，但在虚拟(nǐ)人的(de)背后，选(xuǎn)品与货源问题仍然(rán)需要真人斟酌；同时虚拟(nǐ)人的灵(líng)活度与交互能(néng)力(lì)，目前(qián)尚且无法达到真人(rén)的水准。因此全自动(dòng)的无(wú)人(rén)直播虽然前景可观，但要想合规地(dì)正式(shì)进入市场(chǎng)，仍然任重道远。

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