4月20日，宝(bǎo)马MINI冲上(shàng)微博热(rè)搜，引起网友(yǒu)热议。

有网(wǎng)友发(fā)微博爆(bào)料(liào)称，在上(shàng)海车展宝(bǎo)马MINI展台参观时，展台(tái)工作人员(yuán)拒(jù)绝给中国访客发放冰淇淋(lín)，宣(xuān)称已经没了。但外国(guó)访(fǎng)客来领时，不仅拿到了冰淇淋(lín)，工作人(rén)员还很(hěn)贴心地教他们如何食用(yòng)！

网传视频显示，两名女性工作人员在展台(tái)发(fā)放冰淇淋(lín)，对于前去询(xún)问(wèn)冰(bīng)淇淋的中国访客(kè)拒(jù)绝提供(gōng)，表示冰淇淋(lín)已(yǐ)发放完。

随(suí)后一名外国访客(kè)上前询问，工作(zuò)人员(yuán)通过简(jiǎn)单交(jiāo)流后，从保温箱里(lǐ)取(qǔ)出一盒冰淇淋给到对(duì)方(fāng)。现场(chǎng)有(yǒu)访客对该行为表示质疑后(hòu)，一名男性工作人员上前将放(fàng)置冰淇淋(lín)的保(bǎo)温箱抱(bào)走，该视频上传(chuán)网络(luò)后引发众多网友(yǒu)不满。不(bù)少(shǎo)网友纷(fēn)纷(fēn)谴责其"冰淇(qí)淋只给外国人"，是区别对待。

宝马(mǎ)mini就(jiù)“不给中国人冰淇淋”事(shì)件道歉，称工(gōng)作人(rén)员(yuán)失职，会加强内部培训(xùn)。

4月20日，MINI中(zhōng)国发布微博(bó)道歉，全文如下：

MINI发起的“上(shàng)海车(chē)展现(xiàn)场礼(lǐ)-甜宠”活动本意是给逛展的(de)大(dà)小(xiǎo)朋(péng)友送上一份甜(tián)蜜(mì)。因我(wǒ)们内部(bù)管理不细(xì)致和工作人(rén)员失职引起了大家的不愉快(kuài)。对此我们(men)真心(xīn)道歉！我们检讨自己并改善管(guǎn)理、加强内部培(péi)训，努(nǔ)力为每位朋友提(tí)供(gōng)好的服(fú)务(wù)和体验。再次(cì)真诚向各(gè)位道(dào)歉！

对于上述(shù)回(huí)应，有网友表(biǎo)示质疑(yí)，“连个(gè)正式的公(gōng)文(wén)格式(shì)都(dōu)没有(yǒu)，差(chà)评！”“这种(zhǒng)事情还需要培训？”；也有网友(yǒu)建议，“不能重新免费送么？”

车展冰淇淋最低35元一(yī)杯

相关微(wēi)博已(yǐ)不可见

有截图显示MINI中国账号18日曾发布微博(bó)称，luneurs冰淇淋(lín)限量派送。20日，该微博已(yǐ)不可见。

据外卖(mài)平台显示(shì)，该品牌在上海(hǎi)有10余家门店，其中售(shòu)卖的冰淇淋有两种，分为单球和双(shuāng)球，售(shòu)价分别(bié)为35元(yuán)和50元。有(yǒu)记(jì)者联系该冰淇淋所属的上(shàng)海珍肴电(diàn)子商务有限公(gōng)司，一工作人员得知询问此事后，立即挂断了(le)电(diàn)话。

随后，Luneurs发声明称：“今天(tiān)，我们注意到(dào)了一(yī)些关于Luneurs的视频，舆论和报道，我(wǒ)们感到十分遗憾，并(bìng)在第一时间展开了调查，在此我们想澄清一个事(shì)，Luneurs品牌未参与上海车展期间(jiān)宝马旗下Mini品牌(pái)活动的任何现场(chǎng)运营，我们是仅(jǐn)提(tí)供冰淇淋产(chǎn)品的(de)供应方。视频中(zhōng)出现(xiàn)的两位(wèi)工作(zuò)人员及其具(jù)体服务并非由我方负责，与本品牌(pái)无关(guān)。”

4月20日，MINI中(zhōng)国就冰淇(qí)淋事件(jiàn)道歉，称会(huì)改(gǎi)善管理、加强内(nèi)部培训。但就(jiù)在当天下午(wǔ)，上海车展现(xiàn)场目睹一名(míng)女主播(bō)与宝马MINI展(zhǎn)台方(fāng)发(fā)生激(jī)烈争执，后被强行(xíng)带离现场。

保安提到“现在展商(shāng)禁止直播”“把人带(dài)下去好好聊一(yī)下(x奶油奶酪可以放冷冻保存吗，奶油奶酪可以放冷冻保存吗多久ià)”。早(zǎo)先的直(zhí)播画面显示，女主播与MINI展台(tái)保安(ān)沟(gōu)通(tōng)称被(bèi)展台工(gōng)作人(rén)员推(tuī)了一(yī)下，要求该工作(zuò)人员道(dào)歉，保安提(tí)到“现在展(zhǎn)商禁(jìn)止直播(bō)”“把人带(dài)下去好好(hǎo)聊(liáo)一下”。

后(hòu)保安(ān)打开黑伞、拉开黑(hēi)布，叫来了展(zhǎn)馆多(duō)名保安，将(jiāng)女主播强行带(dài)离现场。现场(chǎng)十分混(hùn)乱，女主播的手(shǒu)机和(hé)稳(wěn)定器也(yě)摔落(luò)在(zài)地。

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