雪豹财经社独(dú)家(jiā)获(huò)悉，京东高级(jí)副总裁、自(zì)有品牌负责人王笑松(sōng)于近日退休。他是在京东(dōng)供职15年的老兵，曾掌管(guǎn)GMV贡献(xiàn)占(zhàn)比最高的业(yè)务。

　　京东市值(zhí)最高的子集团京东(dōng)健康进行(xíng)了(le)近年(nián)来最大的组织变革，新成立即时零售部和线下医疗(liáo)业务部，原数字健康业务部和(hé)政(zhèng)府(fǔ)事务部更名(míng)为企业业(yè)务部和公(gōng)共事务与(yǔ)合规部。

　　刘强东掀起的人事巨变背(bèi)后(hòu)，是京东在存(cún)量竞争(zhēng)环境下，从开疆拓土到以(yǐ)守为(wèi)攻的战略转换。

　　作(zuò)者丨闫学(xué)功(gōng)

　　每(měi)一次刘强东从幕(mù)后回(huí)归(guī)台前，都会(huì)带来整个京东巨大的人事变(biàn)动，最(zuì)近的这一次也不例外。从集团到子公司，从CEO到各大高管(guǎn)，这场震(zhèn)动还(hái)在(zài)持续。

　　雪豹(bào)财经社独(dú)家(jiā)获(huò)悉(xī)，原京东集(jí)团(tuán)高级副总(zǒng)裁、自(zì)有品牌负责人王笑(xiào)松于近日卸任，与前CEO徐雷同日退(tuì)休。京东副总裁、惠(huì)寻业务负责(zé)人汤恒晟(chéng)出任(rèn)京东自(zì)有品牌代理负责人，向京东(dōng)集团董事会(huì)主席刘强东和京东CEO许冉汇报。京东的自有品牌(pái)业务(wù)主要包(bāo)括京东京造和惠寻。

　　京(jīng)东市值最(zuì)大的子(zi)公(gōng)司京东健(jiàn)康，也迎来了(le)近年来最大(dà)的架构调(diào)整。雪豹财经社独家(jiā)获悉(xī)，京东健(jiàn)康(kāng)近日新成立即时零(líng)售部和线下医疗业务部(bù)，将原(yuán)数字健康业务部和政府事务部更名为企业业(yè)务(wù)部和公共事(shì)务与合规(guī)部(bù)。

　　“刘强东(dōng)从未(wèi)离开”，在(zài)京东内部，从(cóng)前CEO徐雷(léi)到普通员工(gōng)都对这句话深信不(bù)疑。去年底，刘强(qiáng)东用一次严厉的高管(guǎn)批(pī)评会议宣告回归后，一名内部员工评价(jià)称，“随着一系列调(diào)整，东哥(gē)的影子无(wú)处(chù)不在。”

　　刘(liú)强东曾(céng)三次“放权”，但当(dāng)他(tā)认(rèn)为(wèi)公司遭遇危急时刻，便强势回(huí)归，带着(zhe)变革决(jué)心(xīn)推动(dòng)这架巨大(dà)机器上的齿轮继续转动。

　　上一次是在京东内部被称为“至暗时刻”的2018年，刘(liú)强东换下了(le)大(dà)批高管，将徐(xú)雷推上前台。如今，多次(cì)直言京东(dōng)遭遇危机的刘强东打(dǎ)起了(le)低价战争，并又一次(cì)推(tuī)动(dòng)了自上而下(xià)的人事变革，原CFO许冉被他推到前(qián)台。

　　时(shí)隔4年的两次巨大变革背后(hòu)，京东到底发(fā)生了什么？

　　高级副总裁王笑松与徐雷同日退休

　　徐雷“荣休(xiū)”的消息在京东今年Q1财(cái)报发布当日传(chuán)出(chū)，迅一个学期一般有多少周 一个学期一般有几个月速(sù)发酵，但这只是(shì)京东人(rén)事(shì)巨变最引人瞩目的一个缩影，下(xià)面还有(yǒu)更大的暗流汹涌。

　　京东在一封(fēng)内部信中称(chēng)，高(gāo)级(jí)副总裁(cái)、自有品牌(pái)负责人(rén)王笑松因个人原因提出(chū)退休(xiū)申请，管(guǎn)理层批准后同(tóng)意。公司对王(wáng)笑(xiào)松多年来为京东(dōng)作出(chū)的贡献表示感谢，肯定(dìng)了他在3C业(yè)务、生鲜(xiān)业务(wù)及(jí)自有品牌业务的成(chéng)绩。王笑松退休的原(yuán)因与(yǔ)徐雷一(yī)样(yàng)。

　　多名京东内部人士告(gào)诉雪豹财经社，针对高层(céng)的变动还将继续。

　　很多京东(dōng)员工对王笑松的退(tuì)休并不感(gǎn)到意外(wài)。一名(míng)员工评价称，“他从(cóng)中心一路走(zǒu)到边(biān)缘(yuán)。”另一(yī)名员工透露，在去(qù)年底的京东内(nèi)部会议上，刘强东批评的高(gāo)管中有一个学期一般有多少周 一个学期一般有几个月王笑松。

　　王笑(xiào)松于2008年加入(rù)京东，比(bǐ)徐雷正(zhèng)式加入还早一年，在京东工作15年。他曾(céng)是京东最(zuì)年轻的副总裁，历任3C事业部(bù)、生鲜事业部负责(zé)人，颇受刘强东器重(zhòng)。

　　2018年初(chū)，京(jīng)东组建三大事业群：大快消事(shì)业群、电子文娱事业群、时尚生活事业群，其中大快(kuài)消事业(yè)群(qún)由一个学期一般有多少周 一个学期一般有几个月生鲜(xiān)事(shì)业部(bù)、消(xiāo)费品(pǐn)事业部以及新通(tōng)路事业部构成(chéng)。王笑松担任大快消事业群总裁，同时升(shēng)任京东高(gāo)级副总裁，他手握京(jīng)东(dōng)GMV贡献占比(bǐ)最大(dà)的(de)业务。

　　也是(shì)在同(tóng)一年，京东经历内部公认(rèn)的“至暗时刻”，股价震荡下行，用户(hù)数被拼(pīn)多多超越。

　　当时，阿里旗下(xià)的盒马(mǎ)在新零售(shòu)赛(sài)道不(bù)断开(kāi)疆拓土，曾(céng)带队组建(jiàn)京东自营生鲜(xiān)超市(shì)7FRESH的王笑(xiào)松被派去(qù)打这(zhè)场硬仗。王笑松曾对媒体表示，从2家到1000家门店，7FRESH只用(yòng)3~5年。但事(shì)实上，7FRESH的这场仗打得并不(bù)顺利，一(yī)年时(shí)间内仅开店十余家，不到盒(hé)马同期的1/10。

　　是年底，刘(liú)强东强(qiáng)势主导(dǎo)了京东的人事变革，王笑松在(zài)新一轮调整中(zhōng)“地盘”缩水，只负责(zé)生鲜(xiān)事业部(bù)（7FRESH被并入生鲜(xiān)事业部）。也(yě)是在这(zhè)一年，徐雷被推到(dào)前台，出(chū)任京东(dōng)零售CEO。

　　此后，王笑松一路被边缘化，2019年从(cóng)生(shēng)鲜事(shì)业部离(lí)任，2020年(nián)出任自(zì)有品(pǐn)牌负责人。自有品牌业务主要包括京东京造(zào)和惠寻，在京东内部相(xiāng)对(duì)边缘，营收占比不高。

　　此次(cì)接任王笑松的是他的(de)直系下属汤(tāng)恒(héng)晟，后者拥有丰富(fù)的京(jīng)东自有(yǒu)品牌业务(wù)经验，曾先(xiān)后(hòu)担任京东(dōng)京造总经理和惠寻负(fù)责人(rén)。

　　京东(dōng)健康近(jìn)年来最大的组织变革

　　雪豹财经社独(dú)家获(huò)悉，京东(dōng)市值(zhí)最高(gāo)的子集团(tuán)京东健康(kāng)迎来了近(jìn)年来(lái)最大(dà)的组织变革：新(xīn)成立即时零售部和线下医疗业务部(bù)，将原数字健(jiàn)康业务部和政府事(shì)务部更名(míng)为企业(yè)业务(wù)部和公共事务与合规(guī)部。

　　此(cǐ)外(wài)，京东健(jiàn)康(kāng)发公(gōng)告称原(yuán)CFO曹冬已(yǐ)辞任(rèn)，将在京东集团(tuán)担(dān)任新的职(zhí)务，接(jiē)任(rèn)他的是京东集团投(tóu)资支持部负(fù)责人及(jí)自有品牌业务部财务负(fù)责(zé)人邓卉。

　　京东(dōng)健康的前身(shēn)是京东(dōng)大药房，从(cóng)一家自营网店逐步成长为京东旗(qí)下专注于医(yī)疗健康业(yè)务(wù)的子集(jí)团，2020年底登陆港交所。目前(qián)市(shì)值约为1700亿港元(yuán)，是京东(dōng)系(xì)公司(sī)中，除(chú)京东集团外市(shì)值最高的(de)上(shàng)市公(gōng)司。今年一季(jì)度，京(jīng)东健康营(yíng)收(shōu)同比增长54.2％至(zhì)139.5亿元，非国际(jì)财务报告准则经营利润同比(bǐ)增长107.8％至11.6亿元(yuán)。

　　据官网介绍(shào)，京(jīng)东(dōng)健康是医疗(liáo)健康(kāng)商(shāng)品、服务、解(jiě)决方(fāng)案(àn)提(tí)供商，产品及(jí)服务覆盖医药健康(kāng)实物产(chǎn)业链(liàn)、医疗流(liú)程、健康(kāng)场景(jǐng)。刘强(qiáng)东(dōng)是(shì)京(jīng)东健康(kāng)最大的股东，持股近70％。

　　本次组织架构调整主要(yào)包(bāo)括：1）成立(lì)即(jí)时零(líng)售部，由原医(yī)药部负(fù)责人王一(yī)婷负责(zé)；成立线下医(yī)疗业务部，负责人暂(zàn)未披露；2）原综合(hé)部负责人宋志瑞接任医药部负(fù)责人；原综(zōng)合服务部(bù)供应链提升部负责(zé)人王海华，出任综(zōng)合服务部负责(zé)人；原数字健康(kāng)业务部更名(míng)为企业业(yè)务部(bù)，由原(yuán)药(yào)京采负责人(rén)周新元负责；原政府事务(wù)部更名为公(gōng)共事务与(yǔ)合规(guī)部，负责(zé)人暂未(wèi)披(pī)露。

　　上述所(suǒ)有(yǒu)负(fù)责人均向CEO金恩林汇报。

　　新(xīn)成立即时零售(shòu)部和线下医(yī)疗业务部是动作最大的调整，二者都瞄准了线下履约能力(lì)。其中(zhōng)即时零售部是此(cǐ)次调整中(zhōng)的首位，一名京(jīng)东员(yuán)工向雪豹财经社透露，“因为(wèi)美团(tuán)在即时配送(sòng)端有优势，用户经常会在(zài)京东健康上看病，去美团下(xià)单(dān)买药。”因此，京东(dōng)健康也要加强(qiáng)自己(jǐ)的即(jí)时配送能(néng)力(lì)。

　　京东健(jiàn)康CEO金恩林(lín)在2022年(nián)财报中提到，要进(jìn)一步提(tí)升“快速送(sòng)药”能力。京东健康此前(qián)选(xuǎn)择的方式是复用达达快送和京东(dōng)到(dào)家的(de)配送能力。

　　线(xiàn)上线下一体化建设是金恩林的战略目标。在京东健康2022年报CEO寄语中，“加速推进线上(shàng)线下一体化、打造(zào)新型医疗健康服务(wù)体系”被放在(zài)首位。

　　据2022年财报，京东健康目前自营医疗(liáo)商品零售(shòu)占营收超过85％，其(qí)中对物流配送时间更不敏感的(de)非药品类（比如保(bǎo)健(jiàn)品）贡献过半。京东零(líng)售一直努力摆脱“大(dà)药房”的形象，线上线下结(jié)合“医+药”的(de)转型(xíng)不可避免。

　　事实(shí)上(shàng)，这套打(dǎ)法早已(yǐ)成为大健康赛道的共(gòng)识。今年3月，美(měi)团买药slogan由(yóu)“买药上美(měi)团”变为“24小时看病买(mǎi)药”。

　　目前，大健康赛道呈现(xiàn)一超多(duō)强的(de)市场(chǎng)格局(jú)。从市值、营收(shōu)维度看，京东(dōng)健康暂时领先，早期与京东健康、阿里(lǐ)健(jiàn)康三足(zú)鼎立的平安(ān)好(hǎo)医生掉队(duì)明(míng)显。不过，随(suí)着美(měi)团强势入局(jú)，新一(yī)轮洗牌或(huò)将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至(zhì)2022年3月，美团(tuán)在医药健康O2O领域累(lèi)计营收(shōu)105.4亿元。王兴也多(duō)次表示对美团买药(yào)的增长潜力充满信心。

　　刘(liú)强东需要(yào)的人(rén)：会算账(zhàng)，忠诚度高

　　大环境变了(le)，能够站在刘强东身边的(de)人也变了。

　　2018年，京东面临的(de)困境是营收增速下降(jiàng)，与高速发展的(de)电(diàn)商行业(yè)格格不入，被阿里越甩越远，又被后(hòu)来(lái)者拼多多(duō)迫(pò)近(jìn)。强(qiáng)敌环(huán)伺，刘强东亟需开疆拓土的大(dà)将。在2019年2月一场(chǎng)内部高管会上(shàng)，刘强东(dōng)痛斥“混日子(zi)的人太(tài)多”，他(tā)需要“能拼杀的兄弟”。

　　在随之(zhī)而来的组织变革(gé)中，能打仗的徐(xú)雷(léi)走向前台，出(chū)师(shī)不利(lì)的(de)王笑松和(hé)另一位高级副总裁胡胜(shèng)利（当时主管(guǎn)时尚生(shēng)活事业群）则被(bèi)换下。2019-2021年，京东连续3年(nián)净收(shōu)入同比增(zēng)长26％以上，活跃用户也从3.05亿(yì)增长至5.8亿。

　　但如今，在残酷的(de)存(cún)量竞争时期(qī)，刘强东需(xū)要的是以守(shǒu)为攻的(de)人才(cái)。

　　从京东此(cǐ)轮人(rén)事变动中不(bù)难看出，刘(liú)强东认为守成之人(rén)必须具备两个条件：会算账，忠诚度高(gāo)。

　　京东集团的新(xīn)CEO许(xǔ)冉曾担(dān)任CFO，在(zài)财务方面有丰富(fù)经验。不仅如此，CFO线在整个京东人事(shì)变动中都处于C位。京东零售中最(zuì)重要的(de)3C事(shì)业群(qún)被(bèi)拆分成家电家居事业群和电脑通讯事(shì)业群，其中(zhōng)家电家具事业群由原京东零售(shòu)CFO李帅负责，原京(jīng)东健康CFO曹(cáo)冬也(yě)将(jiāng)在集(jí)团担任新的(de)职务。

　　雪豹财经社曾独家报道京东(dōng)科技原销(xiāo)售负责人徐(xú)丰升任总裁，他同样是对(duì)收支敏(mǐn)感(gǎn)的高(gāo)管。（详(xiáng)见《京东(dōng)科技迎来新总裁，销售中心负(fù)责人徐丰升任(rèn)》）

　　多名京东内(nèi)部员(yuán)工评价(jià)称，互联网公司都变得更(gèng)加务(wù)实，京东也不例外，“找最会算(suàn)账的(de)人当家，才能赚到(dào)更多的钱”。

　　从去(qù)年(nián)年底开始，刘(liú)强东(dōng)多次在(zài)内部提及低价战略，目的都(dōu)是为了守住被拼多多(duō)等竞(jìng)对不断蚕食(shí)的存量(liàng)用户，再用(yòng)低价去争夺更(gèng)多用(yòng)户。（详见《刘强(qiáng)东回归烧了三把(bǎ)火，想抢回被(bèi)拼多多“劫走”的(de)用(yòng)户》）

　　打(dǎ)低(dī)价(jià)战(zhàn)争需要(yào)子弹，CFO出身(shēn)的许冉(rǎn)是提供(gōng)弹(dàn)药的最佳(jiā)人选。今年(nián)Q1，京(jīng)东的经营利润和自由现(xiàn)金流均(jūn)同(tóng)比大幅(fú)增长，这部(bù)分得益于降(jiàng)本(běn)增效措施。徐雷在近(jìn)日财报电(diàn)话(huà)会上对许冉的评价也(yě)印证了(le)这一(yī)点：“许冉能带领京东走进下一(yī)阶段，更加(jiā)注重业务健康度和(hé)发展质量。”

　　刘(liú)强东追(zhuī)求对公(gōng)司的绝对控制权，而高(gāo)管(guǎn)的忠(zhōng)诚度是保证变革能否顺利推进的先(xiān)决条件(jiàn)。

　　在此(cǐ)次京东变革中，两(liǎng)种类型的高管得(dé)到重用：一(yī)种是刘强东多年来(lái)亲自培(péi)养(yǎng)的管培生，另一(yī)种是在(zài)京东内部没有复(fù)杂人(rén)际关系的职业经理人。

　　京东(dōng)零(líng)售新任(rèn)电脑(nǎo)通讯事业群负(fù)责人吴双喜、时尚(shàng)美妆(zhuāng)事(shì)业群负责人(rén)孔祥莹、全(quán)球购事(shì)业部负责人杨啓焜和(hé)京(jīng)东健康(kāng)医(yī)疗部负责人(rén)宋志瑞，均是管(guǎn)培生(shēng)出身。多名内部人士称，管培(péi)生是刘强东的绝(jué)对嫡系，拥有诸多特权，包(bāo)括周报直接(jiē)抄送刘强东(dōng)，能(néng)参加高级(jí)别的(de)高管会议，一(yī)般至少由业务部(bù)门的(de)副总裁亲(qīn)自指导等。

　　此外，据(jù)多(duō)家媒体报道，刘强(qiáng)东在近几(jǐ)年开始倚(yǐ)重专(zhuān)业能力强且(qiě)在京(jīng)东内部(bù)没有复杂人际关(guān)系的职业经理人，许(xǔ)冉便是(shì)典型代(dài)表。她于2018年加入京(jīng)东，内部(bù)人(rén)士(shì)认为她“安静(jìng)，耐心，十分服从刘强东下达的命令”。

　　接手京东零售大商超(chāo)全渠道(dào)事业群(qún)的姚彦(yàn)中，是京东零售三个重要(yào)品(pǐn)类事业(yè)群(qún)中唯(wéi)一一个没有离(lí)开的(de)副总裁级别(bié)高管。刘强东曾在(zài)内部(bù)会议(yì)上评价他，“整个(gè)京东(dōng)零售(shòu)，只有(yǒu)1.5个人在会上说真话、提问题。0.5是缪(móu)钦，1是姚彦中(zhōng)。”缪钦(qīn)也是2020年才(cái)加入京东(dōng)的职业经理人(rén)，目前担任京东零售生活服(fú)务(wù)事业群负责人。

　　带领自己亲自摆放位(wèi)置并(bìng)信任的这群人，刘强东即将开打一场新(xīn)的仗。市场(chǎng)并不(bù)担心不懂业务的许冉出任CEO，因(yīn)为(wèi)所(suǒ)有人都知道，无论公告上的CEO名单如何更替，京东真正的掌舵人只有一个。

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