雪豹财经社独家(jiā)获(huò)悉，京东(dōng)高级副总裁、自(zì)有(yǒu)品牌负责(zé)人王笑松(sōng)于近(jìn)日退(tuì)休。他是在京东供职15年的老兵，曾(céng)掌管GMV贡献占比最高的业务。

　　京东市(shì)值最(zuì)高的(de)子集(jí)团(tuán)京东健康进行了近(jìn)年来最大的组织变革(gé)，新成立即时零售(shòu)部和哥哥的日文怎么念，哥哥的日文中文谐音线下医疗(liáo)业务部，原数字健康(kāng)业务部和政府事务部(bù)更名为企业业务部和公共事(shì)务与合(hé)规部(bù)。

　　刘(liú)强东掀起的人事巨变背(bèi)后，是京东在(zài)存量竞争(zhēng)环境(jìng)下，从开疆拓土到以守为(wèi)攻的战略转换(huàn)。

　　作者丨(gǔn)闫(yán)学功

　　每(měi)一次(cì)刘强东从幕后回归台前，都(dōu)会(huì)带(dài)来整个京东巨大的人事变动，最近的(de)这一次也不例外。从集团到(dào)子公司，从CEO到(dào)各大(dà)高管，这场(chǎng)震动还(hái)在(zài)持续。

　　雪豹(bào)财(cái)经社(shè)独家获悉，原京东集(jí)团(tuán)高级副总(zǒng)裁、自有品(pǐn)牌负责人王笑松于近日卸任，与(yǔ)前CEO徐雷(léi)同日退休。京东(dōng)副总裁(cái)、惠寻业务负责人汤(tāng)恒晟出任京东自有品牌代理(lǐ)负(fù)责(zé)人，向京东集团董(dǒng)事会主席刘强东和京东CEO许冉汇报。京东的自有品牌业务(wù)主要包括京东京(jīng)造和(hé)惠(huì)寻(xún)。

　　京东市值(zhí)最大(dà)的子公司京东健康，也迎来了(le)近(jìn)年(nián)来最大的(de)架构调(diào)整(zhěng)。雪(xuě)豹财经(jīng)社独家获悉，京(jīng)东健康近日新成立即时零售部和线下医疗业务部，将原数字健康(kāng)业务(wù)部和政(zhèng)府事(shì)务部更名为企业业务部(bù)和公(gōng)共事务(wù)与合规(guī)部(bù)。

　　“刘强东从未(wèi)离(lí)开”，在(zài)京(jīng)东内部，从前CEO徐雷到普通(tōng)员工都对这句话深信(xìn)不疑。去年底(dǐ)，刘(liú)强东用(yòng)一次严厉的高管(guǎn)批(pī)评会议宣告回归(guī)后，一(yī)名内部员工评(píng)价称(chēng)，“随着一系(xì)列调整，东(dōng)哥的影(yǐng)子无处(chù)不在。”

　　刘强东曾(céng)三次(cì)“放权”，但当他(tā)认为公司遭(zāo)遇危急时刻，便强势回(huí)归，带着变(biàn)革决心推动这架巨大机器上(shàng)的齿轮继续转动。

　　上(shàng)一(yī)次是在京东内部被称为(wèi)“至暗时(shí)刻”的(de)2018年，刘强东换下了大批高管，将徐雷(léi)推(tuī)上(shàng)前(qián)台。如今，多次直(zhí)言京东遭遇危机的刘强东打起(qǐ)了低价(jià)战(zhàn)争，并又(yòu)一次(cì)推动(dòng)了自上(shàng)而下的(de)人事变(biàn)革，原CFO许冉被他推到(dào)前(qián)台。

　　时(shí)隔4年(nián)的两(liǎng)次巨大变革(gé)背后，京东到(dào)底(dǐ)发(fā)生(shēng)了(le)什么？

　　高级副总裁(cái)王笑(xiào)松与徐(xú)雷同日(rì)退休

　　徐雷“荣(róng)休”的消息在京东今年Q1财(cái)报发(fā)布当日(rì)传出，迅(xùn)速发(fā)酵，但这只是京东人事巨变最引人瞩目的一(yī)个缩影(yǐng)，下(xià)面还有更大的暗流汹(xiōng)涌。

　　京东在(zài)一封(fēng)内部(bù)信中称，高级副总裁、自有品牌负责人(rén)王笑松因个人原因(yīn)提出退休申请，管理层批准后同意。公司(sī)对王笑松(sōng)多(duō)年来为京东作出的(de)贡献表示感谢(xiè)，肯定了(le)他在(zài)3C业务、生鲜业务及自有品牌业务的(de)成绩(jì)。王笑(xiào)松退(tuì)休的原因与徐雷(léi)一样。

　　多(duō)名(míng)京东内部人士告诉(sù)雪豹(bào)财(cái)经社，针对高层的变动(dòng)还(hái)将继续(xù)。

　　很多京东(dōng)员工(gōng)对王(wáng)笑(xiào)松的退休并(bìng)不(bù)感到意(yì)外(wài)。一名员工评价称，“他(tā)从中(zhōng)心一路走到边缘(yuán)。”另一名员工透露(lù)，在去年底的京东内部会议上(shàng)，刘强东批(pī)评的高管中有王(wáng)笑松。

　　王笑松于2008年加入(rù)京(jīng)东，比徐雷正式加入(rù)还(hái)早一年，在京东工作15年。他曾是京东最(zuì)年轻的副总裁(cái)，历任3C事业部、生鲜事业部负责人，颇受刘强东器(qì)重。

　　2018年初，京东(dōng)组建三大事业(yè)群：大快消(xiāo)事业群、电(diàn)子(zi)文娱事业群(qún)、时尚(shàng)生(shēng)活事业群，其中大(dà)快消事(shì)业群(qún)由生鲜事业部、消费品事业部以及新(xīn)通路事业(yè)部构成(chéng)。王笑松担任大快消事业群总(zǒng)裁(cái)，同时升任京东(dōng)高级(jí)副总裁(cái)，他(tā)手握京东GMV贡献占比(bǐ)最大的(de)业务。

　　也是在同(tóng)一(yī)年，京(jīng)东经历内部公认(rèn)的(de)“至暗时刻”，股价震荡(dàng)下行，用户数(shù)被(bèi)拼(pīn)多多超越。

　　当时，阿里旗下的(de)盒马在新零(líng)售(shòu)赛道不断开疆拓土，曾(céng)带队组建京东自营生鲜超(chāo)市7FRESH的王笑(xiào)松被派(pài)去(qù)打这场硬仗。王(wáng)笑松曾对媒体表(biǎo)示，从2家到1000家门(mén)店，7FRESH只用3~5年。但事(shì)实上，7FRESH的这场(chǎng)仗打(dǎ)得并不顺利，一年时间内仅开店十余家，不到(dào)盒(hé)马(mǎ)同期(qī)的1/10。

　　是(shì)年底，刘强东(dōng)强(qiáng)势主(zhǔ)导(dǎo)了京东的人事变革，王笑松在新一轮调整中“地盘(pán)”缩水，只负责生鲜事业部(bù)（7FRESH被(bèi)并入生鲜事业部）。也是在这一年，徐(xú)雷被推到前台，出任京东零售CEO。

　　此(cǐ)后(hòu)，王(wáng)笑松一路被边缘化(huà)，2019年从生鲜事(shì)业(yè)部(bù)离任，2020年出任自有(yǒu)品牌负责人(rén)。自有品牌业务主要包括京东京造和(hé)惠寻(xún)，在京东内部相对边(biān)缘，营收(shōu)占比不高(gāo)。

　　此次接任(rèn)王笑松(sōng)的是他的直系下属(shǔ)汤恒晟，后(hòu)者拥有丰(fēng)富的京东(dōng)自有(yǒu)品牌业务经验，曾先后担(dān)任(rèn)京(jīng)东京造总经理(lǐ)和惠寻负责人。

　　京(jīng)东健康(kāng)近年来最大的组织变革

　　雪豹财经(jīng)社(shè)独家获(huò)悉，京东市值最高的子(zi)集(jí)团(tuán)京东健康迎来了(le)近(jìn)年来(lái)最(zuì)大(dà)的组织变(biàn)革：新成(chéng)立即时零售部和线下(xià)医疗业务(wù)部，将原数字健(jiàn)康(kāng)业(yè)务部和政府事务部更名(míng)为企业业(yè)务部和公共事务与合规部。

　　此(cǐ)外，京东健康发公告称原CFO曹冬(dōng)已(yǐ)辞任，将在京东集(jí)团担任新的职务，接任他的是京东(dōng)集团(tuán)投(tóu)资支(zhī)持部负责人及自有(yǒu)品牌业务部(bù)财务(wù)负责(zé)人邓卉。

　　京东健康的前(qián)身是京东大药房(fáng)，从一家自营网店逐步成(chéng)长为(wèi)京东旗下专注于医疗健康业务的子(zi)集团，2020年底登陆港交所。目前市(shì)值(zhí)约为1700亿(yì)港元，是(shì)京东系公(gōng)司中(zhōng)，除京东(dōng)集团外市值最高的上(shàng)市公(gōng)司(sī)。今年一季度，京东健康营收同比增长(zhǎng)54.2％至139.5亿元(yuán)，非国(guó)际财务报告准则经营利润同比(bǐ)增长(zhǎng)107.8％至11.6亿(yì)元。

　　据官网(wǎng)介绍，京东健康(kāng)是医疗健康商品(pǐn)、服务、解决(jué)方案提(tí)供商，产品及服务覆盖医药健康实(shí)物产业链、医疗流程、健(jiàn)康场景。刘强(qiáng)东是京(jīng)东健康最(zuì)大的股东，持股近70％。

　　本次组织架构调整主要(yào)包(bāo)括(kuò)：1）成立即(jí)时零售部，由原医药部负责人王一(yī)婷负责(zé)；成(chéng)立线下(xià)医疗业务部(bù)，负(fù)责(zé)人暂未披露；2）原综(zōng)合(hé)部负(fù)责人宋志瑞接(jiē)任(rèn)医药部负(fù)责(zé)人(rén)；原综合服务部供应链(liàn)提升部负责人(rén)王海华，出任综合服务部负责人(rén)；原数字健康业(yè)务部更名为企业业(yè)务部，由原药京采(cǎi)负责人周(zhōu)新元负(fù)责(zé)；原政府(fǔ)事务部更(gèng)名(míng)为公(gōng)共事务与合规(guī)部，负(fù)责人暂未披露(lù)。

　　上述所有负责人均向CEO金恩林汇(huì)报。

　　新(xīn)成(chéng)立(lì)即时零售(shòu)部和(hé)线(xiàn)下医疗业(yè)务(wù)部是动作最大的调整，二(èr)者都(dōu)瞄准了线下履约能(néng)力。其中即(jí)时(shí)零售部是(shì)此次调整中的首位，一(yī)名京东(dōng)员工(gōng)向雪豹财经社(shè)透露，“因为(wèi)美团在即时配送端(duān)有(yǒu)优(yōu)势，用(yòng)户经(jīng)常会在(zài)京东健康(kāng)上看病，去美团(tuán)下单买药(yào)。”因此(cǐ)，京(jīng)东健康也要加强自己的即时配(pèi)送能(néng)力。

　　京东健康(kāng)CEO金恩林在2022年财(cái)报中提(tí)到，要进一步提升“快速送药”能力。京东健康此(cǐ)前(qián)选择的方式(shì)是复(fù)用(yòng)达达(dá)快送和京(jīng)东到家的配送能(néng)力。

　　线(xiàn)上线(xiàn)下一体(tǐ)化(huà)建设是金恩(ēn)林的战略目标。在(z哥哥的日文怎么念，哥哥的日文中文谐音ài)京东健康2022年(nián)报CEO寄语中(zhōng)，“加(jiā)速推进线上线下一体化、打造新型医疗健康服(fú)务体系”被(bèi)放在首位。

　　据2022年财(cái)报，京东健康(kāng)目前(qián)自营(yíng)医疗商品零售占营收超过85％，其(qí)中(zhōng)对(duì)物流配送时间更不敏感的非药(yào)品类（比如保健品）贡献过(guò)半。京(jīng)东零售一直(zhí)努力(lì)摆(bǎi)脱“大药房”的形象，线上线下结合“医(yī)+药”的转型不可避免。

　　事实上，这(zhè)套打法早已成为大健康赛(sài)道的共识。今年(nián)3月，美团买药slogan由“买(mǎi)药上(shàng)美团”变为“24小时看病买(mǎi)药”。

　　目(mù)前，大(dà)健康赛道呈现一超多强的市场格局。从市值、营收维度看，京东健康暂时领先，早期与京东(dōng)健康、阿里健(jiàn)康三足鼎立的平(píng)安好医生掉队明显。不过，随着美(měi)团(tuán)强势(shì)入(rù)局，新一(yī)轮洗(xǐ)牌或将(jiāng)加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团在医(yī)药健(jiàn)康O2O领(lǐng)域累计营收105.4亿元。王(wáng)兴也多次表(biǎo)示对美团(tuán)买药的增长潜(qián)力充满信心。

　　刘强东需要的人：会算账，忠诚度高

　　大环(huán)境变了，能够站在刘强东身边(biān)的人(rén)也变了。

　　2018年，京(jīng)东面临的困境是营(yíng)收增速下降，与高速发展的电(diàn)商行业格格不入，被阿里越甩越远，又被后来者(zhě)拼(pīn)多多(duō)迫近。强敌(dí)环(huán)伺，刘强(qiáng)东亟需(xū)开疆拓土的大将(jiāng)。在(zài)2019年2月一场内(nèi)部高(gāo)管会上(shàng)，刘强东痛斥“混日子的人太多”，他(tā)需要“能拼杀的(de)兄弟”。

　　在随之而(ér)来的组(zǔ)织变革(gé)中，能打仗(zhàng)的徐雷走向前台，出师不利的王笑松和另(lìng)一(yī)位高级副总裁(cái)胡(hú)胜利(lì)（当时主管时尚生(shēng)活事(shì)业群）则被(bèi)换(huàn)下。2019-2021年，京东连续3年净收(shōu)入同比增长26％以上，活跃(yuè)用(yòng)户也从3.05亿增长至(zhì)5.8亿。

　　但如(rú)今(jīn)，在残(cán)酷的存量竞争(zhēng)时期，刘(liú)强东(dōng)需要的是(shì)以(yǐ)守(shǒu)为攻(gōng)的人才。

　　从京东此轮人事(shì)变(biàn)动中(zhōng)不难看出，刘强东认为守成(chéng)之人必(bì)须(xū)具(jù)备两个条(tiáo)件：会(huì)算账，忠诚度高(gāo)。

　　京(jīng)东集团(tuán)的(de)新(xīn)CEO许冉曾担任CFO，在财务方面有丰(fēng)富经验。不(bù)仅如(rú)此(cǐ)，CFO线(xiàn)在(zài)整个京(jīng)东人事(shì)变动中都处于C位。京东零售中最重要的3C事业群被拆分成(chéng)家电(diàn)家居事(shì)业群和电脑通讯事(shì)业群，其中家电家具事业群由原京(jīng)东(dōng)零售CFO李(lǐ)帅负责，原京东健康CFO曹(cáo)冬也(yě)将在(zài)集团担任新的职务。

　　雪豹(bào)财(cái)经社曾独(dú)家报道京(jīng)东科技原(yuán)销售负责(zé)人徐丰升(shēng)任总裁(cái)，他(tā)同样是对收支敏感的高管(guǎn)。（详见(jiàn)《京东科(kē)技迎来新总(zǒng)裁，销售(shòu)中心负责人(rén)徐丰升任》）

　　多名京东内部(bù)员(yuán)工评价(jià)称，互联(lián)网(wǎng)公司都变得更(gèng)加务实(shí)，京东也(yě)不例(lì)外，“找(zhǎo)最会(huì)算(suàn)账的人(rén)当家，才能赚到更多的钱”。

　　从去年年底(dǐ)开始，刘强东多次在内部(bù)提及(jí)低价战(zhàn)略，目(mù)的(de)都是(shì)为了守(shǒu)住(zhù)被(bèi)拼多多等竞(jìng)对不断蚕食的存量用(yòng)户(hù)，再用低价去(qù)争夺更多用户。（详见(jiàn)《刘强东回归烧了三把火，想抢回被拼(pīn)多多“劫走(zǒu)”的用户》）

　　打低价战争需要子(zi)弹(dàn)，CFO出身(shēn)的许冉是提(tí)供弹药的最佳人选。今年(nián)Q1，京东的经营(yíng)利(lì)润和自由现金流均同(tóng)比(bǐ)大幅增长(zhǎng)，这部(bù)分(fēn)得益于降本增(zēng)效措施(shī)。徐雷在近日财报电(diàn)话(huà)会上对许冉的评价也印证了这一点：“许冉能(néng)带(dài)领(lǐng)京(jīng)东走(zǒu)进(jìn)下一阶段，更(gèng)加(jiā)注重业务健康度和发展质量。”

　　刘强东追求对公司的绝对(duì)控(kòng)制(zhì)权，而高(gāo)管的忠诚度是保证(zhèng)变革能否顺利推(tuī)进的先决(jué)条件(jiàn)。

　　在此(cǐ)次京东变革中(zhōng)，两种类型的高(gāo)管得(dé)到重用(yòng)：一种是(shì)刘(liú)强(qiáng)东多年来亲自培养的管(guǎn)培生，另一(yī)种是在京东(dōng)内(nèi)部没有复杂人际(jì)关系(xì)的职(zhí)业经理人。

　　京东(dōng)零售(shòu)新(xīn)任电脑通讯事业群负责人吴双(shuāng)喜、时尚(shàng)美(měi)妆事业群负(fù)责(zé)人孔祥莹、全球(qiú)购事(shì)业部(bù)负(fù)责人杨啓焜和京东健康医疗部负责人宋志瑞，均是管(guǎn)培(péi)生出身(shēn)。多名内部人(rén)士称，管培生(shēng)是(shì)刘强(qiáng)东的绝(jué)对嫡系，拥(yōng)有(yǒu)诸(zhū)多特权(quán)，包括周报直接抄送刘(liú)强东，能参加高级(jí)别的高管(guǎn)会议，一(yī)般至少由(yóu)业务部门的副总裁亲自指导等(děng)。

　　此外，据多家(jiā)媒体报(bào)道，刘强东在近(jìn)几(jǐ)年开始(shǐ)倚重专业能力强且(qiě)在京东(dōng)内部没(méi)有(yǒu)复杂人际关系(xì)的职业(yè)经理人，许冉便是典型代表。她于2018年加(jiā)入京东，内部人士认为她“安静，耐心，十分(fēn)服从刘(liú)强东下达的命(mìng)令”。

　　接手京东(dōng)零售大商(shāng)超(chāo)全渠道事业群(qún)的姚彦中，是京东零售三个重要(yào)品类事业群中唯一一个没有离开(kāi)的副总(zǒng)裁级别高管。刘强东(dōng)曾在内部(bù)会议上评(píng)价他(tā)，“整个京东零售，只有(yǒu)1.5个人在会上说真话(huà)、提问题。0.5是(shì)缪钦，1是姚彦中。”缪钦(qīn)也是2020年才加(jiā)入(rù)京东的职业经(jīng)理人，目前(qián)担任京东零售生活服务事业群负责(zé)人。

　　带(dài)领自己(jǐ)亲自摆(bǎi)放位置并信(xìn)任的这群人(rén)，刘强(qiáng)东(dōng)即将开打一(yī)场(chǎng)新(xīn)的仗。市场并不担心不懂业务的许(xǔ)冉出任(rèn)CEO，因为所有人都知道，无论公(gōng)告上的(de)CEO名单如何更替，京(jīng)东(dōng)真正(zhèng)的掌舵(duò)人只有一个。

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