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　　在拨号(hào)盘输入95311；

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　　接通后，会听到AI智(zhì)能语(yǔ)音提示，直接说出转人工或者人工客服，等待转(zhuǎn)接至(zhì)人工客服即可的。

　　为增强(qiáng)客(kè)户(hù)服务(wù)体验，推进全(quán)网一体(tǐ)化(huà)建(jiàn)设，中通快递近日宣布，将启用(yòng)95311全(quán)国统一客户服务专线。

　　95311客户服(fú)务专线的(de)开通，中通快递全(quán)网的客(kè)服体系建设也因(yīn)此得到进一步完善，客服流程将变被动为主动。

　　客户在售前、售(shòu)中、售后，都将一站(zhàn)式(shì)享有自助下单、业务咨询、快(kuài)件查询、投诉受理等多项服(fú)务。

　　该专(zhuān)线将全年全(quán)天候为广(guǎng)大客户开放(fàng)，全网统一执行，有效(xiào)解决了因线路繁(fán)忙、电话占线等问题，为客户提供标准、流畅的快递(dì)服务体验。

　　中通快递已(yǐ)成立项目小(xiǎo)组，在安全运营、技能培训、项目维(wéi)护等方面制(zhì)定了全(quán)网可行的实施方案，确保95311上线后的高效(xiào)运行。

中通快递

　　中通(tōng)快递(dì)股份有限公司于2002年5月8日在上(shàng)海成立，是一家(jiā)集快递、物流及其(qí)他业务于一体的大型集团公司，注册商标(biāo)中通®、zto®。

　　中通快递现(xiàn)已(yǐ)成为(wèi)国内业(yè)务规模较大、第一方(fāng)阵中发展较快的快递企业，中(zhōng)通快(kuài)递2019年继续保(bǎo)持(chí)了(le)稳健的发展态势(shì)，全(quán)年完成(chéng)业务量121.2亿件，同(tóng)比增长42.2%，超出行业平(píng)均增速16.9个百分点。

　　市(shì)场份(fèn)额较2018年扩大(dà)2.3个百分(fēn)点至19.1%。

　　盈利(lì)水平保(bǎo)持(chí)了(le)持续稳健的(de)增长，全年调整后(hòu)净(jìng)利润较上年(nián)同期增(zēng)长26.0%，超出市(shì)场(chǎng)预(yù)期。

　　服务(wù)质量方(fāng)面，在申诉率、公众满意(yì)度方(fāng)面中通也保持(chí)了领先(xiān)。

　　截(jié)至2020年3月31日(rì)，中通服务网点约30000个，分拨中心90个，网络合作伙伴约为4850家(jiā)，长途车(chē)辆数量超过7700辆，干(gàn)线运输(shū)线路超(chāo)过2900条(tiáo)。

七点钟指什么生肖 七点钟是什么时辰　　2016年10月27日，七点钟指什么生肖 七点钟是什么时辰中通快(kuài)递成功登陆美(měi)国纽(niǔ)约(yuē)证券(quàn)交易所，创(chuàng)当年美国证券(quàn)市场(chǎng)最大IPO，也是继(jì)阿里巴(bā)巴2014年赴美上市以来最大规(guī)模的中国企(qǐ)业(yè)赴美IPO。

　　中通快(kuài)递在美上市，向全世界(jiè)打(dǎ)开了一扇了解中国(guó)快递发展的窗口。

　　2018年9月21日晚(wǎn)间(jiān)，中通快递发布公告称(chēng)，基于快(kuài)递行业发展现状与趋(qū)势，为了进一步维(wéi)护服务(wù)品质和提升客户满(mǎn)意度，从18年10月1日起启动快(kuài)递费用(yòng)调节机(jī)制，调整全国到上海(hǎi)地区(qū)的快递费用(yòng)，具体费(fèi)用调(diào)整幅度，由当地(dì)服务网点(diǎn)根(gēn)据总部指导建议并结七点钟指什么生肖 七点钟是什么时辰合(hé)各(gè)自(zì)实际情况(kuàng)实施(shī)。

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