雪豹财经社独家获(huò)悉(xī)，京(jīng)东高级副总裁(cái)、自有品牌负责(zé)人(rén)王笑松于近日退休。他是在(zài)京东供职15年的(de)老兵，曾(céng)掌管GMV贡献占(zhàn)比(bǐ)最高的业(yè)务。

　　京东(dōng)市值最高的子集团京东健康进行(xíng)了(le)近(jìn)年(nián)来(lái)最(zuì)大(dà)的组织变(biàn)革，新成立即(jí)时零售部和线下(xià)医疗业务部，原数字(zì)健康(kāng)业务(wù)部(bù)和政府(fǔ)事(shì)务部更名为企业业务部(bù)和公(gōng)共(gòng)事务与合(hé)规部(bù)。

　　刘强东掀起的人事(shì)巨变背后，是京(jīng)东在存量竞争环境下(xià)，从开(kāi)疆(jiāng)拓土(tǔ)到以守为(wèi)攻的战(zhàn)略转换(huàn)。

　　作者丨(gǔn)闫(yán)学功

　　每一次刘强(qiáng)东从幕后回归台前，都会带来整个京(jīng)东巨大的人事变动(dòng)，最近的这一次也不例(lì)外。从集团到(dào)子公司，从CEO到(dào)各大高管，这场(chǎng)震(zhèn)动还在持(chí)续。

　　雪豹财(cái)经社独家获悉，原京(jīng)东集团高(gāo)级副总裁、自有品牌负(fù)责(zé)人(rén)王(wáng)笑松于近(jìn)日卸(xiè)任，与前CEO徐雷同日(rì)退休。京东副(fù)总裁、惠寻业务负责人(rén)汤恒晟出(chū)任京东自有(yǒu)品牌代理负(fù)责人(rén)，向京东集团董事会主席刘强东(dōng)和(hé)京东CEO许冉汇报。京(jīng)东的自有品(pǐn)牌业务主要包括京东京造(zào)和惠寻(xún)。

　　京(jīng)东(dōng)市值(zhí)最(zuì)大(dà)的子公司京东健康，也迎来(lái)了近年来最大的架构(gòu)调整。雪(xuě)豹财经社独家获(huò)悉，京东健康近日新成立即时零售部和线下医疗(liáo)业务部，将(jiāng)原(yuán)数字健(jiàn)康业(yè)务(wù)部和政府事务部(bù)更(gèng)名为企(qǐ)业(yè)业(yè)务部和公共(gòng)事务与合(hé)规部(bù)。

　　“刘强东从未离(lí)开”，在京东内部，从(cóng)前CEO徐雷到普通员工都对这句话(huà)深信不疑(yí)。去年底，刘强东(dōng)用一次严厉的(de)高管批(pī)评会(huì)议(yì)宣告回归(guī)后(hòu)，一名内部员(yuán)工(gōng)评价(jià)称，“随着(zhe)一系列调整，东哥的影子无处不在。”

　　刘(liú)强东曾三(sān)次(cì)“放权”，但当(dāng)他认为公司遭遇危急(jí)时刻，便强势回(huí)归(guī)，带着变革决心推动这架巨大机器上(shàng)的齿轮继续转动。

　　上一次是(shì)在京东内部被(bèi)称(chēng)为“至暗时刻”的(de)2018年，刘强东换下了(le)大批高管，将徐雷推(tuī)上前台。如(rú)今，多次直言京东遭遇危机的刘强东打起了低价战(zhàn)争，并又一次推(tuī)动了自上而下的人(rén)事变革，原(yuán)CFO许(xǔ)冉被(bèi)他(tā)推到(dào)前台。

　　时隔4年的两(liǎng)次巨大(dà)变(biàn)革背后，京东到底发(fā)生了什么？

　　高级副总裁王(wáng)笑松与徐(xú)雷(léi)同日退休(xiū)

　　徐(xú)雷“荣休”的消息(xī)在(zài)京东今年Q1财报发布当日(rì)传出，迅速发酵，但这(zhè)只是京东人事巨变最引人(rén)瞩目(mù)的(de)一个缩影，下面(miàn)还有(yǒu)更大(dà)的暗流汹涌(yǒng)。

　　京东在一封内部信中称，高(gāo)级副总裁(cái)、自有品牌负(fù)责人王笑(xiào)松(sōng)因(yīn)个人原因提出退休(xiū)申(shēn)请，管(guǎn)理层批准后同意。公司(sī)对王(wáng)笑松多(duō)年来为京东作(zuò)出(chū)的贡献表示(shì)感谢，肯定了他在3C业务、生鲜业务及自(zì)有(yǒu)品(pǐn)牌业(yè)务的成绩。王笑松退休的(de)原(yuán)因(yīn)与(yǔ)徐雷一样。

　　多名京东内部人(rén)士告诉雪豹财经社，针对高层的变动还将(jiāng)继(jì)续(xù)。

　　很多京东员工对王笑松的(de)退休并不感(gǎn)到(dào)意外。一名员(yuán)工评价称，“他(tā)从(cóng)中(zhōng)心一路(lù)走到边缘。”另一名员(yuán)工透露，在去(qù)年(nián)底(dǐ)的京东(dōng)内部会议(yì)上，刘强东批评的高管中有(yǒu)王笑松。

　　王(wáng)笑松于2008年加入京东(dōng)，比徐(xú)雷正式加入(rù)还早一(yī)年，在(zài)京(jīng)东工(gōng)作15年。他曾是京东最年(nián)轻的副总裁，历任3C事业部(bù)、生(shēng)鲜(xiān)事业部(bù)负(fù)责人(rén)，颇受刘强东器重。

　　2018年(nián)初，京东组建三大事(shì)业群(qún)：大快消事(shì)业群、电子文娱(yú)事业群、时(shí)尚生活(huó)事业(yè)群，其中大快消事业群由生鲜(xiān)事业部(bù)、消费品事业部以(yǐ)及新通路事业(yè)部构成。王(wáng)笑(xiào)松担任(rèn)大快消事业(yè)群总裁，同(tóng)时(shí)升(shēng)任京(jīng)东(dōng)高级(jí)副(fù)总(zǒng)裁，他手握京东GMV贡献(xiàn)占比最大的业务。

　　也是(shì)在同(tóng)一年，京(jīng)东(dōng)经历内部公认的“至暗时刻”，股价震荡下行(xíng)，用户数被拼多多(duō)超越。

　　当时，阿里(lǐ)旗下的盒马(mǎ)在新零售赛(sài)道不断开疆(jiāng)拓土，曾带队(duì)组(zǔ)建京东自营生(shēng)鲜(xiān)超(chāo)市7FRESH的王笑松被(bèi)派去(qù)打这场硬(yìng)仗。王笑松曾对媒体表示，从(cóng)2家到(dào)1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这场(chǎng)仗打(dǎ)得并不顺利(lì)，一(yī)年时间(jiān)内仅开店十余家，不(bù)到盒(hé)马同期(qī)的1/10。

　　是年底，刘强东强势(shì)主导(dǎo)了京东(dōng)的人事变(biàn)革(gé)，王笑(xiào)松在新一轮调整(zhěng)中“地盘”缩水，只负(fù)责生鲜事业部(bù)（7FRESH被并入生鲜事(shì)业部）。也(yě)是在这一(yī)年，徐雷被推到(dào)前台，出(chū)任京东零(líng)售CEO。

　　此后，王笑松一路(lù)被边缘(yuán)化(huà)，2019年从生鲜事业部离任(rèn)，2020年出任自(zì)有品牌负责人。自有品牌(pái)业(yè)务主要(yào)包括京东京造和(hé)惠寻，在京(jīng)东内部(bù)相对边缘，营收占比不高。

　　此(cǐ)次接任王笑松的是(shì)他的直系下属汤(tāng)恒晟，后(hòu)者拥(yōng)有丰富的京东自有(yǒu)品牌(pái)业务经验，曾先后(hòu)担任京东京(jīng)造总经理和惠(huì)寻负(fù)责(zé)人(rén)。

　　京(jīng)东健康近年来最大的组织变革

　　雪豹财经(jīng)社(shè)独(dú)家获悉，京东市(shì)值(zhí)最(zuì)高的子集团京东健康(kāng)迎来了(le)近(jìn)年来最大的组织变(biàn)革：新(xīn)成立即(jí)时零售部和(hé)线下医疗业务部，将原数字健(jiàn)康业务部和政府事务部更(gèng)名为企(qǐ)业业务部(bù)和公共事(shì)务(wù)与(yǔ)合(hé)规部。

　　此(cǐ)外，京东健康发公告称原CFO曹冬已辞(cí)任，将在(zài)京东(dōng)集(jí)团担任新的(de)职务(wù)，接任他的是京东集团(tuán)投资支持部负责人及自有品牌业务部财(cái)务负责(zé)人邓卉。

　　京东健康的前身是(shì)京东大药房，从一家自(zì)营网店逐步成长为京东旗下(xià)专注于医疗健康(kāng)业务的子集(jí)团，2020年(nián)底登陆(lù)港交所。目前市值约(yuē)为1700亿港元，是京东系公司中，除京东(dōng)集(jí)团外市值最高的上(shàng)市公(gōng)司。今(jīn)年一季度(dù)，京(jīng)东健康营收同(tóng)比增长54.2％至139.5亿(yì)元，非国际财(cái)务报(bào)告准(zhǔn)则经营利润(rùn)同比增长(zhǎng)107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍(shào)，京东(dōng)健康是(shì)医疗健康商品、服务、解决方(fāng)案提(tí)供商，产品及(jí)服务覆盖医药(yào)健康(kāng)实物产业(yè)链、医疗流程、健康场景(jǐng)。刘强(qiáng)东是京东健康(kāng)最大(dà)的股东，持股(gǔ)近70％。

　　本(běn)次组织架构调整主要包括：1）成(chéng)立即(jí)时(shí)零售部，由原(yuán)医药部负责人王一婷负(fù)责(zé)；成立(lì)线下医(yī)疗业务(wù)部，负责(zé)人暂未披露；2）原(yuán)综合部负(fù)责人宋志瑞接任(rèn)医药部负责人；原综精彩演绎是什么意思解释，精彩演绎是啥意思合服务部供应链提(tí)升部负责人(rén)王海华，出任综合服务部负责人；原数字健康业务(wù)部更名为企业业务部，由(yóu)原(yuán)药(yào)京(jīng)采负责人周(zhōu)新元负责；原政府事务(wù)部更(gèng)名为公共事(shì)务与合规(guī)部，负责人(rén)暂(zàn)未披露。

　　上述(shù)所(suǒ)有负责人均向CEO金恩林汇报。

　　新成立即时零(líng)售部和线下医疗(liáo)业务部是动作最大的调整，二者都瞄准(zhǔn)了线下履(lǚ)约能力。其中即时零(líng)售部是此次(cì)调整中的首位，一(yī)名京(jīng)东员(yuán)工向雪(xuě)豹财经社透露，“因为美(měi)团在(zài)即(jí)时配送端(duān)有优(yōu)势，用户经(jīng)常会在京东(dōng)健康上看(kàn)病，去美团下(xià)单买药。”因此，京东健(jiàn)康也要加强(qiáng)自己(jǐ)的即时配送能(néng)力(lì)。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财报中提到，要(yào)进一(yī)步提升“快速送药”能力(lì)。京东健(jiàn)康此前选(xuǎn)择的(de)方式是复用达达快送和京东(dōng)到家的(de)配送能(néng)力。

　　线上(shàng)线下一(yī)体(tǐ)化建设是金恩林(lín)的战略目标。在(zài)京东健(jiàn)康2022年报(bào)CEO寄语中，“加速推进线(xiàn)上(shàng)线(xiàn)下一体(tǐ)化、打造(zào)新型医疗健康服(fú)务体系”被放在首位。

　　据2022年财报，京东健康(kāng)目前自营(yíng)医疗商品(pǐn)零售占(zhàn)营收超过85％，其(qí)中对物流配送时间更不(bù)敏感(gǎn)的非药品类(lèi)（比如保(bǎo)健品）贡献(xiàn)过半(bàn)。京(jīng)东(dōng)零售一直(zhí)努力摆脱“大药房”的形(xíng)象(xiàng)，线上线下结合(hé)“医+药”的转型不可(kě)避免。

　　事实上，这套打法(fǎ)早已成(chéng)为(wèi)大健(jiàn)康赛道的共识。今(jīn)年(nián)3月，美团买药slogan由“买药上美团”变为“24小时(shí)看(kàn)病买药”。

　　目前，大(dà)健康(kāng)赛道(dào)呈现一超多强的市场格局。从(cóng)市值、营收维度看，京东健康(kāng)暂时领(lǐng)先(xiān)，早(zǎo)期与京东健康、阿里健康(kāng)三(sān)足鼎(dǐng)立的平安好(hǎo)医生掉队(duì)明显。不(bù)过，随着美团强势入局(jú)，新一轮洗牌或将加剧。据(jù)O2O Mind数据，2021年1月至(zhì)2022年3月，美团(tuán)在(zài)医(yī)药健康O2O领域累计营收105.4亿元。王兴(xīng)也多次表示对美团买药的增长潜力充满信心。

　　刘强东需要的人：会算账(zhàng)，忠诚度高

　　大环境(jìng)变了，能够站在(zài)刘(liú)强东身边的人也(yě)变了。

　　2018年，京东面临(lín)的(de)困境是营收增速下降(jiàng)，与高速发展的电商行(xíng)业格格不(bù)入，被阿里越(yuè)甩(shuǎi)越远，又(yòu)被后(hòu)来者拼多(duō)多迫近(jìn)。强敌环伺，刘(liú)强东亟需(xū)开疆拓土的大将。在(zài)2019年2月一场内部高管会上(shàng)，刘(liú)强东痛斥“混日子的(de)人太多(duō)”，他需要(yào)“能(néng)拼杀的兄弟”。

　　在随之而来的组织变(biàn)革中，能打仗的徐雷走(zǒu)向前台(tái)，出师不利的(de)王笑松和另一位高级副(fù)总裁(cái)胡胜利(lì)（当时主管时(shí)尚生活事(shì)业(yè)群(qún)）则被换下。2019-2021年(nián)，京东连续3年净(jìng)收入同比增长26％以上，活跃用户也从3.05亿增(zēng)长至(zhì)5.8亿。

　　但如今，在残(cán)酷的存量竞(jìng)争(zhēng)时期，刘强东需要的(de)是以(yǐ)守为攻的(de)人才(cái)。

　　从京东此(cǐ)轮人事(shì)变动(dòng)中不难看出，刘强东认为守成之(zhī)人必须具备(bèi)两个条件：会(huì)算账，忠诚度高。

　　京(jīng)东集团的新CEO许冉曾担(dān)任CFO，在财(cái)务(wù)方(fāng)面有(yǒu)丰富(fù)经验。不仅如(rú)此，CFO线在整个京东人(rén)事变动中都处于C位。京东零(líng)售中最(zuì)重要的3C事业(yè)群被拆分成家(jiā)电家(jiā)居事业(yè)群(qún)和(hé)电脑通讯事业(yè)群，其中家电家具事业群(qún)由原京东零售(shòu)CFO李帅负责，原京东健(jiàn)康CFO曹冬也(yě)将(jiāng)在集团担任新的(de)职(zhí)务。

　　雪豹精彩演绎是什么意思解释，精彩演绎是啥意思财(cái)经社曾独家报道京东科(kē)技原销(xiāo)售负(fù)责(zé)人徐丰升(shēng)任总裁，他同样是(shì)对收支敏(mǐn)感精彩演绎是什么意思解释，精彩演绎是啥意思的高管(guǎn)。（详(xiáng)见《京东科技(jì)迎来新总裁，销售(shòu)中心负责人徐丰升任》）

　　多名京东内部员(yuán)工评价称，互联网公(gōng)司都变得更加务实，京东也不例外，“找最(zuì)会算账的人当家，才能赚到更多(duō)的钱”。

　　从(cóng)去年年底开始，刘强东(dōng)多(duō)次在内(nèi)部(bù)提(tí)及(jí)低价(jià)战略，目的(de)都是为了(le)守住被拼多多等竞对不断蚕食(shí)的(de)存量(liàng)用户，再用低价去(qù)争夺更多用户(hù)。（详见(jiàn)《刘(liú)强东回归(guī)烧了三把火，想(xiǎng)抢(qiǎng)回被拼多多(duō)“劫(jié)走”的用户》）

　　打低价战争需要子弹(dàn)，CFO出身的许冉(rǎn)是提供弹药的最佳人选。今年Q1，京东的(de)经营(yíng)利润和自(zì)由现金流均同比(bǐ)大幅(fú)增(zēng)长(zhǎng)，这部(bù)分得益于(yú)降本增效措施。徐雷在近(jìn)日财(cái)报电话会上对许冉(rǎn)的评价(jià)也印证了这一点：“许冉(rǎn)能(néng)带领(lǐng)京东走进下一(yī)阶段，更加注(zhù)重业务(wù)健康度和发展(zhǎn)质量。”

　　刘强东追求对公(gōng)司的(de)绝对控制权，而高(gāo)管的忠诚度是(shì)保证(zhèng)变革能否顺利推进(jìn)的(de)先(xiān)决条件。

　　在此次京东变革中，两种类(lèi)型的(de)高管得到重用(yòng)：一种是刘强东(dōng)多(duō)年(nián)来亲自培养的管培生，另一(yī)种是在京(jīng)东内部没有复(fù)杂(zá)人际关(guān)系(xì)的职业经理(lǐ)人。

　　京东零售新任电脑(nǎo)通讯事业(yè)群负责人吴双喜、时尚美妆事(shì)业群负(fù)责人孔(kǒng)祥莹、全(quán)球购事业部负责人(rén)杨啓焜和(hé)京东(dōng)健康医(yī)疗(liáo)部负责(zé)人宋(sòng)志瑞，均是管培生(shēng)出身。多名内部(bù)人士称，管培生(shēng)是(shì)刘强(qiáng)东(dōng)的绝对嫡系，拥有诸(zhū)多特(tè)权(quán)，包括周报(bào)直接抄(chāo)送(sòng)刘强(qiáng)东，能参(cān)加高级别(bié)的高(gāo)管会议，一(yī)般(bān)至少(shǎo)由业务部(bù)门的副总裁亲自指导等。

　　此外，据(jù)多家媒体报(bào)道，刘强东在近(jìn)几年开始倚重专业能力(lì)强且在京东内部没有复杂人际(jì)关系的职业(yè)经(jīng)理人，许冉(rǎn)便(biàn)是典型(xíng)代表。她于2018年加入京东(dōng)，内部人士认为(wèi)她(tā)“安静，耐心，十分(fēn)服从刘(liú)强东下达的命(mìng)令”。

　　接手(shǒu)京东零售大商超全渠道事业群的(de)姚彦(yàn)中，是(shì)京东零(líng)售(shòu)三个重要品(pǐn)类事业群(qún)中唯一一个没有离开的副(fù)总裁级别高管。刘(liú)强东曾在内部会(huì)议上(shàng)评价他，“整(zhěng)个京东零售，只有1.5个人在会上说真(zhēn)话、提(tí)问题。0.5是缪钦(qīn)，1是(shì)姚彦中(zhōng)。”缪钦也是2020年(nián)才加入京东的职业经理人，目(mù)前(qián)担任(rèn)京(jīng)东零售生(shēng)活(huó)服(fú)务事业群负责(zé)人。

　　带领自己亲自摆放位置并信任的这群人，刘强东即将(jiāng)开打一(yī)场新的仗(zhàng)。市(shì)场并不担心不懂业务的许冉出任CEO，因为所有(yǒu)人都知道，无论公告上的CEO名单如何更替(tì)，京(jīng)东真正的掌舵人只有(yǒu)一个。

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