雪(xuě)豹财经社独家获悉(xī)，京东高(gāo)级副总(zǒng)裁、自有品牌负责人王笑松(sōng)于近日退休。他(tā)是(shì)在京东供职(zhí)15年(nián)的老兵，曾掌管GMV贡献占比最高的(de)业务(wù)。

　　京东市值最高的子(zi)集团京东健(jiàn)康进行(xíng)了(le)近年(nián)来最(zuì)大的组织变革，新(xīn)成立即时零售(shòu)部和线下医疗业(yè)务部，原数(shù)字健康业(yè)务部和政(zhèng)府事务(wù)部更名为企(qǐ)业业务(wù)部和(hé)公(gōng)共事务与合规部。

　　刘强东掀起的人事巨变背后，是京(jīng)东在存(cún)量竞争(zhēng)环境下(xià)，从开疆拓土到(dào)以守为攻的战略转换(huàn)。

　　作(zuò)者丨闫学功

　　每一(yī)次刘(liú)强东从幕(mù)后(hòu)回归(guī)台前，都会带来整个(gè)京东巨大(dà)的人(rén)事变动，最(zuì)近的这一(yī)次也不例外(wài)。从集团(tuán)到子公(gōng)司，从CEO到各大高(gāo)管，这(zhè)场震动还在(zài)持续。

　　雪豹财经(jīng)社独家获悉，原京东(dōng)集团(tuán)高(gāo)级副总(zǒng)裁(cái)、自有品牌负责人王笑松(sōng)于近日卸任，与前(qián)CEO徐雷(léi)同(tóng)日退休(xiū)。京(jīng)东副总裁、惠(huì)寻业务负(fù)责人汤恒晟出任京东自有品牌代理负责人，向京东集团董事会主席刘强东和京东(dōng)CEO许冉汇(huì)报。京东的自有品牌业务主要(yào)包括京东京造和惠寻。

　　京东市值最(zuì)大的子公司京(jīng)东健康，也迎来了近年来最(zuì)大的架构(gòu)调整(zhěng)。雪豹财经社独家获悉，京东健(jiàn)康(kāng)近(jìn)日新成立即时零售部和(hé)线(xiàn)下医(yī)疗业务(wù)部，将原数(shù)字健康业务部和(hé)政府事务(wù)部(bù)更名为企业业务部和公共事务与合规部。

　　“刘强(qiáng)东从未(wèi)离(lí)开”，在京东内(nèi)部，从前(qián)CEO徐雷到普通员工都对这句话深信(xìn)不(bù)疑(yí)。去年底，刘强(qiáng)东用一(yī)次严(yán)厉的高管批评(píng)会(huì)议宣告回归后，一名(míng)内(nèi)部员工(gōng)评价称，“随(suí)着一系列调整，东哥的影子(zi)无处(chù)不在。”

　　刘强东曾三次“放权(quán)”，但(dàn)当他(tā)认为(wèi)公(gōng)司(sī)遭遇危急时刻，便强势回归(guī)，带着变革(gé)决心(xīn)推动这架巨(jù)大机器(qì)上的齿轮(lún)继续转动(dòng)。

　　上(shàng)一次是(shì)在京东内(nèi)部被称为“至暗时刻”的2018年(nián)，刘强东换下了大批高(gāo)管，将徐雷推上前台。如今，多(duō)次(cì)直言京东遭遇危机(jī)的(de)刘强东打起了低价战争，并又一次推动(dòng)了(le)自上而(ér)下(xià)的人事变(biàn)革，原(yuán)CFO许冉被他推到(dào)前(qián)台。

　　时隔4年的两次巨(jù)大变革背(bèi)后，京东到底(dǐ)发生了什(shén)么？

　　高级副总裁王笑松与徐雷同日退休

　　徐雷“荣休”的消(xiāo)息在京东今年Q1财报发布当日(rì)传出，迅速发(fā)酵，但(dàn)这只是京东人事巨(jù)变(biàn)最引人(rén)瞩目的一个缩影(yǐng)，下面还有更大的暗流汹(xiōng)涌。

　　京东(dōng)在一封内部信中称，高级副总裁、自有品牌负(fù)责人王笑松(sōng)因个人原因提出退休(xiū)申请，管理层批准后同(tóng)意。公司对王笑松多年来为京东作出的贡献表示(shì)感谢，肯定(dìng)了他在3C业务、生鲜(xiān)业务及自(zì)有品牌业(yè)务的成绩(jì)。王(wáng)笑松退休的原(yuán)因与(yǔ)徐雷一样。

　　多(duō)名京东内(nèi)部人士(shì)告诉雪豹(bào)财经社，针对(duì)高层的变动还将继续(xù)。

　　很多京东员工对王(wáng)笑松的退休(xiū)并不感(gǎn)到(dào)意外。一(yī)名员工评价称(chēng)，“他从中(zhōng)心一路走到(dào)边缘。”另一(yī)名(míng)员工(gōng)透露，在去年底(dǐ)的(de)京东内(nèi)部会议上，刘强东批评的高(gāo)管中有(yǒu)王笑松。

　　王(wáng)笑松于2008年加入京东(dōng)，比徐雷(léi)正式(shì)加入还早(zǎo)一年，在京东工作(zuò)15年。他曾是京东最年(nián)轻的(de)副总裁，历任3C事业部、生鲜事业部负责(zé)人，颇受(shòu)刘强东(dōng)器重。

　　2018年初，京东组建三大事业群：大快消事(shì)业(yè)群、电子文娱事业群、时尚生活事业群，其中大快(kuài)消事业群由生鲜事业(yè)部、消费品事(shì)业部以及新(xīn)通路(lù)事业部构成。王笑(xiào)松担(dān)任(rèn)大快(kuài)消(xiāo)事业群总裁(cái)，同时升任(rèn)京东高级副总裁(cái)，他手握京东GMV贡献占比(bǐ)最大的业务。

　　也是在同一(yī)年，京东经(jīng)历内部公认的(de)“至(zhì)暗时刻”，股价震荡下行(xíng)，用户(hù)数被(bèi)拼多多超越(yuè)。

　　当时，阿里旗下的盒马在新零售赛道不断(duàn)开疆拓土(tǔ)，曾带队组建(jiàn)京东(dōng)自营生鲜超(chāo)市7FRESH的王笑松被派去打(dǎ)这场硬仗。王笑松曾(céng)对媒体(tǐ)表示，从2家到1000家门店，7FRESH只(zhǐ)用3~5年。但事实上，7FRESH的(de)这场仗打(dǎ)得并(bìng)不(bù)顺利，一(yī)年时间(jiān)内仅(jǐn)开店十余(yú)家，不(bù)到(dào)盒马同(tóng)期的1/10。

　　是(shì)年(nián)底，刘强东强势主(zhǔ)导了京东(dōng)的(de)人(rén)事变革，王(wáng)笑松在新一轮调整中“地盘”缩水，只负责生鲜事业部（7FRESH被(bèi)并入生鲜事业(yè)部(bù)）。也是在(zài)这一(yī)年，徐雷被推到前(qián)台(tái)，出(chū)任京东零售CEO。

　　此(cǐ)后，王笑(xiào)松一路被(bèi)边缘化，2019年从生(shēng)鲜事(shì)业部离任，2020年(nián)出任自(zì)有品牌负责人。自(zì)有品(pǐn)牌(pái)业务(wù)主要包括京东京造和惠(huì)寻，在(zài)京(jīng)东(dōng)内部相对边(biān)缘，营(yíng)收占(zhàn)比不高。

　　此次接任王笑松的是他的直系下属汤恒(héng)晟，后者拥(yōng)有丰富的(de)京(jīng)东(dōng)自有品牌业务经验，曾先后担任京东京造总经理和惠寻负责人。

　　京东健康近年来(lái)最大的组织变革

　　雪豹财经社独家获悉，京(jīng)东市值最高的子(zi)集团京东健康迎来了近年来最(zuì)大的组织(zhī)变革：新成立即时零售(shòu)部和线(xiàn)下医疗业务部，将原(yuán)数字健(jiàn)康业务部和政府事(shì)务部更名为企业业务部和公共事(shì)务与合规部。

　　此外，京(jīng)东健康发(fā)公告(gào)称原CFO曹冬已(yǐ)辞(cí)任，将在京东集团担任新的职(zhí)务，接任他的是京东集团投资支(zhī)持部负责人及(jí)自(zì)有品牌业务(wù)部财(cái)务负责人邓卉(huì)。

　　京东健康的前身是京东大药房(fáng)，从一家自营网店(diàn)逐(zhú)步成长为(wèi)京东旗下专注于(yú)医疗健康业务(wù)的子集(jí)团，2020年底登陆港交所。目前市(shì)值约为1700亿港元(yuán)，是京(jīng)东系公司中，除京东集团外市值(zhí)最(zuì)高的(de)上(shàng)市公司。今年一(yī)季(jì)度，京东健康营收同比增长54.2％至139.5亿元，非国际财(cái)务报告准则(zé)经营利润同比增长107.8％至(zhì)11.6亿元。

　　据(jù)官网介(jiè)绍，京东(dōng)健康是(shì)医(yī)疗(liáo)健康商品(pǐn)、服务、解决方(fāng)案提供(gōng)商，产品及服务覆盖医药健康(kāng)实物产业链(liàn)、医疗流程、健康场景。刘强东是京东健康最大的(de)股东(dōng)，持(chí)股近70％。

　　本(běn)次组织架(jià)构调整(zhěng)主要包括：1）成立(lì)即(jí)时(shí)零售部，由(yóu)原医药部负责(zé)人王一婷(tíng)负(fù)责；成立线下医疗业务(wù)部，负(fù)责人暂(zàn)未披露；2）原综合(hé)部负(fù)责人宋(sòng)志瑞接任(rèn)医药部负(fù)责人；原综合服务(wù)部供应链提升部负责人王海华，出(chū)任(rèn)综合(hé)服务部负责人；原(yuán)数字健康业务部更(gèng)名为(wèi)企业业务部，由原(yuán)药京采负(fù)责人周(zhōu)新(xīn)元负责；原(yuán)政(zhèng)府事务部更名为(wèi)公共(gòng)事务(wù)与合规(guī)部，负责人暂未披(pī)露。

　　上述所(suǒ)有负责人均(jūn)向(xiàng)CEO金恩林汇报。

　　新成(chéng)立即时零(líng)售部和线下(xià)医疗业(yè)务(wù)部是动作最大的调整(zhěng)，二(èr)者(zhě)都(dōu)瞄(miáo)准了线(xiàn)下(xià)履约能力(lì)。其中(zhōng)即时零售(shòu)部是此次调整中的首位，一名(míng)京(jīng)东员工向雪豹财(cái)经社透(tòu)露，“因为(wèi)美团在即时配(pèi)送端有优势，用户经常会在京东健康上看病，去美团(tuán)下单买药。”因此，京东健康(kāng)也要加强自己(jǐ)的即时配送能力。

　　京东(dōng)健康CEO金恩(ēn)林在2022年(nián)财(cái)报中(zhōng)提到，要进一(yī)步提升“快速(sù)送药”能力。京东健(jiàn)康此(cǐ)前(qián)选择的方式(shì)是复用达达快送和京东到家(jiā)的配送能力。

　　线上线下一(yī)体化(huà)建设(shè)是金恩林的(de)战(zhàn)略目标。在京东健康2022年报CEO寄语中，“加(jiā)速推(tuī)进(jìn)线上线下(xià)一体化、打造新(xīn)型医疗健康服务体(tǐ)系”被放在首位。

　　据2022年(nián)财报，京(jīng)东健康目前(qián)自营医疗商(shāng)品零(líng)售占营收超过85％，其中对物流(liú)配送时间更不敏感(gǎn)的非药品类（比如保健品）贡献过半。京东零售一直努力摆脱“大药房”的形象，线上线(xiàn)下结合“医+药”的转型不(bù)可避免。

　　事(shì)实上，这套打法早已成为大健康赛道(dào)的(de)共识(shí)。今(jīn)年3月，美(měi)团买(mǎi)药slogan由“买药上(shàng)美团”变为“24小(xiǎo)时(shí)看病(bìng)买药”。

　　目前，大健康赛道呈现一超多强的市场格局。从市值、营收维度看(kàn)，京(jīng)东健康暂时领(lǐng)先(xiān)，早期与京东健康、阿(ā)里健康三足鼎(dǐng)立的平安好医(yī)生掉队明显(xiǎn)。不过(guò)，随着美团强(qiáng)势入(rù)局，新(xīn)一轮洗(xǐ)牌或将加剧。据O2O Mind数据(jù)，2021年1月至2022年3月，美团在医(yī)药健康O2O领域累计营收105.4亿元。王兴也多次寒江孤影江湖故人相逢何必曾相识是什么意思，寒江孤影四句诗是什么意思(cì)表示对美团买药的增(zēng)长潜力(lì)充满信心(xīn)。

　　刘(liú)强东需要的人：会算账(zhàng)，忠诚度高

　　大环境变了，能够站在刘强(qiáng)东身(shēn)边的(de)人也(yě)变了。

　　2018年，京东面临的(de)困境(jìng)是营收增速下降，与高(gāo)速发展的电(diàn)商(shāng)行业格(gé)格(gé)不(bù)入，被阿里越甩越远，又(yòu)被(bèi)后来(lái)者拼多多迫近。强敌环伺(cì)，刘强东亟需开(kāi)疆拓土的大将。在2019年2月一场内部高管会上，刘强(qiáng)东痛斥(chì)“混日(rì)子的人太多”，他需要“能拼杀的兄弟”。

　　在随之而来的组(zǔ)织变革中，能打仗的徐雷走向前台，出师不利的王笑松和另一位高(gāo)级副总裁胡胜(shèng)利（当时(shí)主管时尚生活事业群(qún)）则(zé)被换(huàn)下。2019-2021年，京(jīng)东连(lián)续(xù)3年净收入同比增长26％以上，活跃用户也从3.05亿增(zēng)长至5.8亿。

　　但如(rú)今，在残酷的存量竞(jìng)争时期，刘(liú)强东需要的是(shì)以(yǐ)守(shǒu)为(wèi)攻的人(rén)才。

　　从京东(dōng)此轮(lún)人(rén)事变动中(zhōng)不难看(kàn)出，刘强东认为守成之(zhī)人必(bì)须具备两个条件：会(huì)算(suàn)账，忠诚(chéng)度高。

　　京(jīng)东集团的新(xīn)CEO许冉(rǎn)曾担任(rèn)CFO，在(zài)财务方面(miàn)有丰富(fù)经验。不(bù)仅如此(cǐ)，CFO线(xiàn)在整个(gè)京东人事变动中都(dōu)处于C位(wèi)。京东零(líng)售中(zhōng)最(zuì)重要的3C事(shì)业群被拆分(fēn)成家(jiā)电家居事(shì)业群和电脑通讯事业(yè)群，其中家电家具事(shì)业群(qún)由原(yuán)京东零售CFO李帅(shuài)负责，原京东健康CFO曹(cáo)冬也(yě)将在(zài)集(jí)团担任新的(de)职务。

　　雪豹财(cái)经社曾独家(jiā)报道京东科技(jì)原(yuán)销(xiāo)售负责人徐丰升任总裁，他同样是对(duì)收支敏(mǐn)感的高(gāo)管。（详见《京(jīng)东科技迎来新总裁(cái)，销售(shòu)中心(xīn)负责人徐丰升任》）

　　多名京东内部员工评(píng)价(jià)称，互联(lián)网公司都变得更加务实，京东也不例外，“找最会(huì)算账的人当家，才能赚到(dào)更多的钱”。

　　从(cóng)去年年底开始，刘强东多次在内部提及低价战略，目的(de)都是为(wèi)了守住(zhù)被拼(pīn)多多(duō)等竞对(duì)不断蚕(cán)食的存(cún)量(liàng)用户，再(zài)用低价去(qù)争夺更多用户。（详(xiáng)见《刘强东回归烧了三把火，想抢回被拼多多(duō)“劫(jié)走(zǒu)”的(de)用户》）

　　打低(dī)价战(zhàn)争需(xū)要子弹，CFO出身的许(xǔ)冉是提供弹药(yào)的最佳人选。今年Q1，京东的经营利润(rùn)和(hé)自(zì)由现金流均(jūn)同比大幅增(zēng)长(zhǎng)，这部分(fēn)得益于降本增效措施(shī)。徐雷在近日财(cái)报电话会上对许冉的评价也(yě)印证了这一点：“许冉能(néng)带领京东走进下一阶段(duàn)，更加注重业务(wù)健康度和发(fā)展质量。”

　　刘强东追求(qiú)对公司(sī)的绝(jué)对控制权，而高(gāo)管的忠诚度(dù)是保(bǎo)证变革能否顺(shùn)利推进的先决条件。

　　在此次京东变革中(zhōng)，两(寒江孤影江湖故人相逢何必曾相识是什么意思，寒江孤影四句诗是什么意思liǎng)种类型(xíng)的高管得到重用：一种是(shì)刘强东多年来亲自培养的管培生，另一种是在京东(dōng)内部没有复杂(zá)人际关(guān)系的职业(yè)经理人。

　　京东零售新任电(diàn)脑通讯事业群负责人吴双(shuāng)喜、时尚美妆(zhuāng)事(shì)业群负责人孔祥(xiáng)莹、全球购事业部(bù)负责人杨啓(qǐ)焜和京东健康医疗部负责人宋志瑞(ruì)，均是管培生(shēng)出身。多名内部(bù)人(rén)士(shì)称，管(guǎn)培生是(shì)刘强(qiáng)东(dōng)的绝对嫡(dí)系，拥有诸(zhū)多特权，包括周报直接抄送刘强东(dōng)，能(néng)参(cān)加高(gāo)级别的高管会(huì)议(yì)，一(yī)般至少由(yóu)业务(wù)部门的副总裁亲自(zì)指导等。

　　此外，据多(duō)家媒(méi)体(tǐ)报(bào)道，刘强东(dōng)在近几年开(kāi)始倚重专业能力强且在京东内部没有复杂人际关系的职业经理(lǐ)人，许冉便是(shì)典型代表。她(tā)于2018年加(jiā)入京东，内部人士认(rèn)为(wèi)她“安静，耐(nài)心，十(shí)分服(fú)从刘(liú)强(qiáng)东下达的命令”。

　　接手京东零售大商超全渠道事业群(qún)的姚(yáo)彦(yàn)中(zhōng)，是(shì)京东零售(shòu)三个重(zhòng)要(yào)品类事业群中唯一一个没有离(lí)开的副总裁级(jí)别(bié)高管。刘强东(dōng)曾在内(nèi)部会议上评价他，“整个京东零售，只有1.5个人在会上说真(zhēn)话、提(tí)问题。0.5是(shì)缪钦(qīn)，1是姚彦(yàn)中。”缪(móu)钦也是2020年才加入京东(dōng)的职业经理人，目(mù)前担任京(jīng)东零(líng)售生活服务事业群负责人。

　　带领(lǐng)自己(jǐ)亲自(zì)摆放位置(zhì)并信任的这群人，刘(liú)强东即将开打一场新的仗。市场(chǎng)并(bìng)不(bù)担心不懂(dǒng)业务的许(xǔ)冉出任CEO，因为所(suǒ)有(yǒu)人(rén)都知道，无论公(gōng)告(gào)上(shàng)的CEO名单(dān)如何(hé)更替，京东真正的掌舵人(rén)只有(yǒu)一个。

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