雪豹财(cái)经社(shè)独家获悉，京东高级(jí)副总裁、自有品牌负责人王笑松(sōng)于近日退(tuì)休。他是在京东供职(zhí)15年的老兵(bīng)，曾掌(zhǎng)管GMV贡献占比最高的业务。

　　京东(dōng)市值最高(gāo)的子集团京(jīng)东健康进行了近(jìn)年来最大的组织(zhī)变革，新成(chéng)立即时(shí)零(líng)售(shòu)部和(hé)线下医疗(liáo)业务部，原数字(zì)健康业务部(bù)和政府事(shì)务(wù)部更名(míng)为企业业务(wù)部和公(gōng)共事务与合规部(bù)。

　　刘强东掀起的人(rén)事巨变背后，是京东在存量竞争环境下，从开疆拓土到(dào)以守为攻(gōng)的战略(lüè)转换。

　　作者丨闫学功(gōng)

　　每一次刘强东从幕后(hòu)回(huí)归台前，都会带来整个(gè)京(jīng)东巨大(dà)的人事变动，最近(jìn)的这一次也不例外。从集团到(dào)子公司，从CEO到各大高管，这场震动还在持续。

　　雪豹财经社独家(jiā)获悉，原京东集团高级副总裁、自有品牌负责人(rén)王笑(xiào)松(sōng)于(yú)近日(rì)卸任，与前CEO徐雷同日退休(xiū)。京东副总裁、惠寻(xún)业务负(fù)责人汤恒晟出任京(jīng)东自(zì)有品牌代(dài)理负责人，向京东集团董事(shì)会主席刘强东和京东(dōng)CEO许冉汇报。京东的自有品牌业务主要包括京东京造和惠寻。

　　京东市(shì)值最大的(de)子公司京东健康，也(yě)迎来(lái)了近(jìn)年来最大的架构调整。雪豹财(cái)经社独家(jiā)获(huò)悉，京东健康(kāng)近日新成立即时零售部和线下(xià)医疗业务部，将原数字健(jiàn)康业务(wù)部和政府事(shì)务部更名为企(qǐ)业(yè)业(yè)务部(bù)和公共事务与(yǔ)合(hé)规部(bù)。

　　“刘强东从未(wèi)离开”，在京东(dōng)内部(bù)，从前CEO徐雷到普通员工都对这句话深信不(bù)疑。去年底(dǐ)，刘(liú)强东用一(yī)次严厉的高管批评(píng)会议宣(xuān)告回归后，一名内部员(yuán)工评价称，“随着一系列(liè)调整(zhěng)，东哥的影(yǐng)子无处不在。”

　　刘强(qiáng)东曾(céng)三次“放权”，但当他认为公(gōng)司遭遇危急时刻，便强势(shì)回归(guī)，带着变革决心推(tuī)动这架巨大机器上的(de)齿轮继续转(zhuǎn)动(dòng)。

　　上一次是在京东内部被称为“至暗时刻”的2018年，刘强东换下了大(dà)批高(gāo)管，将徐雷推上前台。如(rú)今，多次直(zhí)言京东遭遇危机的刘强东打起了低价战(zhàn)争，并又一次推(tuī)动了自上而(ér)下的人事变革(gé)，原CFO许(xǔ)冉被他推到前台(tái)。

　　时隔4年的两(liǎng)次巨大(dà)变革背(bèi)后，京(jīng)东到底发生了什么？

　　高级副总裁王笑松(sōng)与徐雷(léi)同(tóng)日退(tuì)休

　　徐雷“荣(róng)休(xiū)”的消息在京东(dōng)今年Q1财报发布当日传出，迅速发(fā)酵，但这只(zhǐ)是京东人事巨(jù)变最引人瞩(zhǔ)目的(de)一个(gè)缩影，下面还有更(gèng)大(dà)的暗流汹涌。

　　京东在(zài)一(yī)封内部信中称，高级副总裁、自(zì)有(yǒu)品牌负责人(rén)王笑(xiào)松因个人原(yuán)因提(tí)出(chū)退休(xiū)申请，管理(lǐ)层批准后同意。公司对王(wáng)笑松多年来为京东作(zuò)出的贡(gòng)献(xiàn)表示感谢，肯定(dìng)了他在3C业务、生鲜业(yè)务及(jí)自(zì)有品牌业务的成绩。王(wáng)笑松(sōng)退休的原(yuán)因(yīn)与徐雷一样。

　　多名(míng)京东内部人士告诉雪豹财经社，针对(duì)高层的变动还将继续。

　　很多京(jīng)东员工对王笑松的退休(xiū)并不感到意外。一(yī)名员工评价称(chēng)，“他(tā)从(cóng)中心一路走(zǒu)到边缘(yuán)。”另(lìng)一名员工透露，在去年底(dǐ)的(de)京(jīng)东内部会(huì)议上，刘强(qiáng)东批评的(de)高管中(zhōng)有王(wáng)笑松。

　　王笑(xiào)松于(yú)2008年加入(rù)京东，比(bǐ)徐(xú)雷正式(shì)加入还早一年(nián)，在京东工作15年。他曾是京东最(zuì)年(nián)轻的副总(zǒng)裁，历任3C事业部、生鲜事业部负责人，颇受刘强东(dōng)器重。

　　2018年初，京东组建三大事业群：大快消(xiāo)事(shì)业群、电子文娱事业(yè)群、时(shí)尚生(shēng)活事业群，其中大快消事业群由(yóu)生(shēng)鲜(xiān)事业部、消费品事业部以(yǐ)及新(xīn)通路事业部(bù)构成。王(wáng)笑(xiào)松担任大快消(xiāo)事业群(qún)总(zǒng)裁，同时升任京东高级(jí)副总裁，他手(shǒu)握(wò)京东GMV贡献占比最大(dà)的业务(wù)。

　　也是(shì)在同(tóng)一年，京东经(jīng)历内部公认(rèn)的“至暗时(shí)刻”，股(gǔ)价(jià)震荡(dàng)下行，用户数被(bèi)拼多多(duō)超(chāo)越。

　　当时，阿里旗下(xià)的盒马在新零(líng)售赛道不断开疆拓(tuò)土，曾带队(duì)组建京东自营(yíng)生(shēng)鲜超(chāo)市7FRESH的王(wáng)笑松(sōng)被派(pài)去打这场硬(yìng)仗。王笑松(sōng)曾对媒体(tǐ)表示，从2家到1000家门(mén)店，7FRESH只用(yòng)3~5年。但事实(shí)上(shàng)，7FRESH的这场(chǎng)仗打得并不顺利，一年时间内仅开店十余家，不到盒马同期(qī)的1/10。

　　是年底，刘(liú)强东强(qiáng)势主导了京东的人(rén)事变革(gé)，王(wáng)笑松在新(xīn)一(yī)轮调整中(zhōng)“地盘”缩水，只负(fù)责生鲜事(shì)业部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是在这一年，徐雷(léi)被推(tuī)到(dào)前台，出任(rèn)京(jīng)东零售CEO。

　　此后，王笑(xiào)松一路被边(biān)缘(yuán)化，2019年(nián)从生鲜(xiān)事业部离任，2020年出(chū)任自有(yǒu)品牌负(fù)责人。自有品牌(pái)业务主要包括京东(dōng)京(jīng)造(zào)和惠(huì)寻(xún)，在京东内部相对边缘(yuán)，营收占(zhàn)比不高(gāo)。

　　此次接任王笑松的是他的直系下属汤恒晟，后者拥(yōng)有丰富的京东(dōng)自有品牌业务经验，曾先后(hòu)担任(rèn)京东京造总经理(lǐ)和惠寻(xún)负(fù)责人(rén)。

　　京(jīng)东(dōng)健康近年(nián)来最(zuì)大的组织变(biàn)革(gé)

　　雪豹(bào)财(cái)经社独家获悉，京东市值最高的(de)子(zi)集团京东健康(kāng)迎(yíng)来(lái)了近年来最大的(de)组织变(biàn)革：新成立即时零(líng)售部和线(xiàn)下医疗业务部，将(jiāng)原数字健康业(yè)务(wù)部和政府事务部更名为企业业(蒸馒头开锅多少分钟熟透，蒸馒头开锅多少分钟熟透了yè)务部和公共事(shì)务与合(hé)规(guī)部。

　　此(cǐ)外，京东健康发公告称原CFO曹冬已(yǐ)辞任，将(jiāng)在(zài)京东集团担任新的职务，接任他的是京东(dōng)集团投资(zī)支(zhī)持部负(fù)责人(rén)及自有品牌业务部财务负责人邓卉(huì)。

　　京东健康的前(qián)身是京(jīng)东大(dà)药房，从一家自营网(wǎng)店逐步成长为京东(dōng)旗下专注于医疗健康(kāng)业务(wù)的子(zi)集团(tuán)，2020年(nián)底(dǐ)登陆港交所。目前市值约为(wèi)1700亿港元，是京东系公(gōng)司(sī)中，除京东集团外(wài)市值最高的上市公司。今年一(yī)季度，京(jīng)东健康(kāng)营收同比增长54.2％至(zhì)139.5亿元，非国际财(cái)务报告准(zhǔn)则(zé)经营利润同(tóng)比增长(zhǎng)107.8％至11.6亿元(yuán)。

　　据官(guān)网(wǎng)介绍(shào)，京东(dōng)健康是医疗健康(kāng)商品、服务、解(jiě)决方案提供商，产品(pǐn)及服务覆盖医药健康实(shí)物产业(yè)链、医疗流程、健康场(chǎng)景。刘强东是京东(dōng)健康最大的股东，持股近70％。

　　本次组织架构调整(zhěng)主要包括：1）成立即时(shí)零售部，由(yóu)原医药部负责人王(wáng)一婷负责；成(chéng)立(lì)线下(xià)医疗业务部，负责人暂未披露；2）原综合部负责人(rén)宋志瑞接任医药部(bù)负责人；原综(zōng)合(hé)服务部供应链提升部负责(zé)人王海(hǎi)华(huá)，出任(rèn)综合服务部负(fù)责(zé)人；原(yuán)数字(zì)健康业务部更名为企业业(yè)务部，由原(yuán)药(yào)京采负责人周新元负责；原(yuán)政(zhèng)府事务部更名(míng)为(wèi)公(gōng)共事务与合(hé)规部，负责人暂(zàn)未(wèi)披(pī)露。

　　上(shàng)述(shù)所有负责(zé)人均(jūn)向(xiàng)CEO金恩林汇(huì)报。

　　新成立即时零(líng)售部(bù)和线下(xià)医疗业务部是动作最大的(de)调整，二者都瞄(miáo)准了线下履约(yuē)能力。其中(zhōng)即时零(líng)售(shòu)部(bù)是此次调整(zhěng)中的(de)首位(wèi)，一名京东(dōng)员工(gōng)向(xiàng)雪豹财经社透(tòu)露，“因为美团(tuán)在即时配送端有优势，用(yòng)户经常会在京东(dōng)健康上(shàng)看(kàn)病，去美团下单买药。”因此，京东健(jiàn)康也(yě)要加强自(zì)己(jǐ)的即(jí)时配送能力。

　　京(jīng)东(dōng)健康CEO金恩林在(zài)2022年(nián)财(cái)报中(zhōng)提到，要进一步提升(shēng)“快速(sù)送(sòng)药”能力。京东健康此前(qián)选择的方式(shì)是复用达达快送(sòng)和京东到家的配送能力。

　　线上线下一(yī)体(tǐ)化建设是(shì)金恩林(lín)的(de)战略(lüè)目标。在京东健康2022年报CEO寄语中，“加速推进线上(shàng)线下(xià)一体化(huà)、打(dǎ)造新(xīn)型医疗健(jiàn)康服(fú)务体系”被(bèi)放在(zài)首位(wèi)。

　　据2022年(nián)财报，京东健康目前自营医疗商品零售占(zhàn)营收超(chāo)过85％，其(qí)中(zhōng)对物流(liú)配(pèi)送时间更不敏(mǐn)感的非药(yào)品类(lèi)（比如保(bǎo)健品(pǐn)）贡(gòng)献过半。京东零(líng)售一直努力摆脱“大药房”的形象，线上线下结(jié)合“医+药”的转型不可(kě)避免。

　　事实上，这套打(dǎ)法(fǎ)早已成为(wèi)大健康赛道的共识。今(jīn)年3月，美团(tuán)买药slogan由“买药上美团”变为“24小时(shí)看(kàn)病买药”。

　　目前，大健(jiàn)康(kāng)赛道呈现(xiàn)一(yī)超多(duō)强的市场格(gé)局。从市值、营收维度看，京东健康暂时领(lǐng)先，早期(qī)与(yǔ)京东健康、阿(ā)里(lǐ)健康三(sān)足鼎立(lì)的平安(ān)好医(yī)生掉队明显。不(bù)过(guò)，随着(zhe)美团(tuán)强势(shì)入局，新一(yī)轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团在医药健康(kāng)O2O领(lǐng)域(yù)累计营收105.4亿元。王兴也多次(cì)表示对美团买药的(de)增长潜力(lì)充满信心。

　　刘强东需要的人：会算账，忠诚度高

　　大环境变了，能够(gòu)站(zhàn)在刘强东身边的人也变了。

　　2018年，京东面临的困境是营收增(zēng)速下(xià)降(jiàng)，与高速发(fā)展的(de)电商行(xíng)业格格(gé)不入，被(bèi)阿里越(yuè)甩(shuǎi)越远，又被后来(lái)者拼(pīn)多(duō)多迫近(jìn)。强(qiáng)敌环伺，刘强(qiáng)东亟(jí)需开疆拓土的大将。在2019年2月一场内(nèi)部高管(guǎn)会(huì)上，刘(liú)强(qiáng)东痛(tòng)斥“混日子(zi)的人太(tài)多(duō)”，他需要“能拼杀的兄弟”。

　　在随之(zhī)而来的组织变革中，能打仗(zhàng)的徐雷走向前台，出师(shī)不利的王笑松和另一位(wèi)高级副总(zǒng)裁胡胜(shèng)利（当时(shí)主管时尚(shàng)生(shēng)活事业群）则被换下(xià)。2019-2021年(nián)，京东连续3年净收入同比增长26％以上，活(huó)跃(yuè)用户也从(cóng)3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在残(cán)酷的存量竞争时期，刘强(qiáng)东需要(yào)的是以守(shǒu)为(wèi)攻(gōng)的人才。

　　从京东(dōng)此轮人事变动中不难(nán)看出，刘强东(dōng)认为守成之人必(bì)须具(jù)备两个条件：会算账，忠诚度(dù)高。

　　京东集团的新CEO许冉曾担任CFO，在财务方面有丰富经(jīng)验。不仅(jǐn)如此，CFO线在整个京东人事变(biàn)动中都处于C位。京东零售(shòu)中最重要的3C事(shì)业群被拆分成(chéng)家电家居事业(yè)群(qún)和(hé)电脑通讯事(shì)业群，其中家(jiā)电家具事业群由原京东零(líng)售CFO李帅负责，原京东健(jiàn)康CFO曹冬(dōng)也(yě)将在集团担任(rèn)新(xīn)的(de)职务(wù)。

　　雪豹财经社(shè)曾独家报(bào)道京(jīng)东科技原(yuán)销售负责(zé)人徐(xú)丰升任总裁(cái)，他同样(yàng)是对(duì)收支敏感的高管。（详见《京东科技迎来新总裁(cái)，销售中心负责人徐丰升任(rèn)》）

　　多(duō)名京东内部员工评价称(chēng)，互联(lián)网公(gōng)司都变得更加务实，京东(dōng)也不例外，“找最会算账的人(rén)当家，才(cái)能赚到更多的钱”。

　　从(cóng)去年(nián)年底开(kāi)始，刘(liú)强东多次在内部(bù)提及低价(jià)战(zhàn)略，目的都(dōu)是为(wèi)了守(shǒu)住被拼多多等竞对不断蚕食的(de)存量用户，再用低(dī)价(jià)去争(zhēng)夺(duó)更多用户。（详(xiáng)见(jiàn)《刘强东(dōng)回归烧了三把火(huǒ)，想抢回被拼多(duō)多“劫走”的用户(hù)》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出身的许(xǔ)冉是提供弹药的最佳人(rén)选(xuǎn)。今(jīn)年(nián)Q1，京东的经营利润和自由现金流均同(tóng)比大幅增长(zhǎng)，这部分(fēn)得益于降本增效措(cuò)施。徐雷在近日财报电(diàn)话会上(shàng)对许(xǔ)冉的评(píng)价也印证了(le)这一点：“许(xǔ)冉(rǎn)能带领京东(dōng)走(zǒu)进下一阶段，更加(jiā)注(zhù)重业务健康度和(hé)发展质量。”

　　刘强东(dōng)追(zhuī)求对公司的绝对控(kòng)制权，而高管的忠诚度是保证变革能否顺利推进的先决条(tiáo)件(jiàn)。

　　在此次(cì)京东变(biàn)革中，两种类型的高管得到重用：一种是刘(liú)强(qiáng)东(dōng)多年(nián)来亲(qīn)自培养的管培生(shēng)，另一种是在京(jīng)东内部没有复杂(zá)人际关系的(de)职业经理人。

　　京(jīng)东零售新(xīn)任电脑(nǎo)通讯(xùn)事业(yè)群负责(zé)人吴双喜、时尚美妆(zhuāng)事业(yè)群(qún)负责人孔祥莹、全球(qiú)购事业部负责(zé)人杨啓(qǐ)焜(kūn)和京东健康医疗(liáo)部负责人宋(sòng)志瑞，均是(shì)管(guǎn)培(péi)生出身。多名内部人士(shì)称，管培(péi)生是刘强东的绝(jué)对嫡(dí)系，拥有诸(zhū)多(duō)特权，包括周(zhōu)报直接抄(chāo)送刘强东，能参加(jiā)高级(jí)别的高管会议(yì)，一般(bān)至少由(yóu)业务部(bù)门的副(fù)总裁亲(qīn)自(zì)指导等。

　　此外(wài)，据(jù)多(duō)家媒体报道，刘强东在近几年(nián)开始倚重专业能力强且在京东内部没有复杂人际关系的职业(yè)经理人，许冉(rǎn)便是典型代(dài)表。她(tā)于2018年加(jiā)入(rù)京东，内(nèi)部人(rén)士认为她“安静，耐心(xīn)，十分服从刘强东下达(dá)的(de)命(mìng)令”。

　　接手京东零售大(dà)商超全渠道(dào)事业群的姚彦中，是京东(dōng)零售三个重要品类事(shì)业群中唯一一个没有(yǒu)离开的(de)副总裁级别高管。刘强东(dōng)曾在(zài)内部会议(yì)上(shàng)评(píng)价(jià)他，“整(zhěng)个京东(dōng)零售(shòu)，只有1.5个人在(zài)会上说(shuō)真话、提(tí)问(wèn)题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是2020年才(cái)加入京东(dōng)的(de)职业(yè)经(jīng)理人，目(m蒸馒头开锅多少分钟熟透，蒸馒头开锅多少分钟熟透了ù)前担任京东零售生(shēng)活(huó)服(fú)务(wù)事业群负(fù)责人。

　　带领自己亲自摆放位(wèi)置并信(xìn)任的这群人，刘强东即将开打一场新(xīn)的仗。市(shì)场(chǎng)并(bìng)不担(dān)心(xīn)不懂业务的(de)许冉(rǎn)出任(rèn)CEO，因(yīn)为所有人都知道，无(wú)论公(gōng)告上的CEO名单如何更替，京东真正的掌舵(duò)人只有一个。

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