无需出镜，无需准备话(huà)术(shù)与(yǔ)文案(àn)，更不(bù)用苦心探索个人(rén)风格，手机一(yī)开，直接坐等入账，这样的带货副业你(nǐ)心动了吗？打开(kāi)搜索引擎，点(diǎn)击“无人(rén)直(zhí)播(bō)带(dài)货”，这便(biàn)是大(dà)多“培训老师”所描绘的雏形。

然而细想便能找到(dào)其中的端倪——谁来负责选品？谁来进行(xíng)商品讲解与实物体验？直(zhí)播带货业态自(zì)2016年发端以(yǐ)来，靠(kào)的(de)就是极致的(de)互动感与消费(fèi)者拉近距离，并缩短了交易(yìsimple是什么牌子，simple是什么牌子衣服)链(liàn)路，但当前提要素(sù)消失，直播带货似乎失去了其(qí)存在的意(yì)义，消(xiāo)费者也无(wú)法获得任何保障。

事(shì)实(shí)上，无(wú)人(rén)直播带(dài)货不仅实(shí)实(shí)在(zài)在地于角(jiǎo)落中发展了(le)起(qǐ)来，并且形(xíng)成了一(yī)套灰色的产业链(liàn)，与平(píng)台间玩起了你(nǐ)追我(wǒ)就躲、你封我重(zhòng)开的猫(māo)鼠(shǔ)游戏。在微(wēi)博(bó)、小红书及知乎(hū)等公(gōng)共平台(tái)上，都充斥着售(shòu)卖“无人直(zhí)播(bō)带货教程”的广告。但宣传(chuán)话术(shù)中的漏洞及对监管(guǎn)风险的闭口不(bù)谈，几(jǐ)乎都暗(àn)示着(zhe)，合理合(hé)规(guī)的无人直播(bō)仍有很长的(de)路(lù)要走。

拆解“幽灵带(dài)货”模式

无人(rén)直(zhí)播带货（以下(xià)简称“无人直(zhí)播”）从萌芽发展至今大约(yuē)经历了一年左右的时间，由于内(nèi)在运(yùn)作逻辑基本一致，技术上没(méi)有太大(dà)的门槛(kǎn)，如今在抖音、微信视频号、淘(táo)宝(bǎo)等多个平台全面开花，其(qí)中抖(dǒu)音由于覆(fù)盖年龄层广，成(chéng)为了无人直播的重要落脚地。

《知识经济》对无人直播在抖音实践的具体流程(chéng)进行了拆解(jiě)。首(shǒu)先在选品上，相对正式主播与(yǔ)品牌自播的诸多考虑，无人直(zhí)播显得简单粗暴——大多专注(zhù)于(yú)中老年服饰与食(shí)品赛道(dào)，其选品共通点是客单价低且为生活刚需。在(zài)某“教(jiào)学(xué)课程”中，着重提(tí)到了该(gāi)年龄层受众对互联网(wǎng)的了解(jiě)度较低，不(bù)易(yì)识破镜头对面并非(fēi)真人(rén)，且他们不熟(shú)悉(xī)退货(huò)流程，退货(huò)率相对更低。

在货源问题上，无人直播的发展的确具有先天优势。作为“达人”，无需(xū)亲自(zì)进货(huò)、发(fā)货，抖(dǒu)音自(zì)带的“抖音精选联(lián)盟”本身就拥(yōng)有丰富的(de)产品品类，只需将相应商品添加到橱窗挂在(zài)直播间售(shòu)卖即可，还能赚取高达(dá)20%的(de)佣金，这(zhè)也(yě)是无人直播盈利的底层逻辑。

解决了选品与货源(yuán)问题，开(kāi)播前(qián)多发几条与带货品类相关的短(duǎn)视频，让算法熟悉账(zhàng)号(hào)的(de)受众(zhòng)，就(jiù)可零门槛开启无人直播(bō)。据了解(jiě)，无人(rén)直播的发展经(jīng)历了“无人直播”与“半无人(rén)直(zhí)播”两个阶段，两者均依赖(lài)软(ruǎn)件实施，其(qí)核(hé)心在于(yú)“抓取(qǔ)已有的直播(bō)画面为(wèi)己所用”。主流(liú)的(de)无人直播(bō)基本(běn)靠OBS与官方的直播(bō)伴侣完成，前者编辑视频，后者(zhě)链接与投(tóu)射视频。达人只需(xū)用(yòng)特殊软件下载好他人(rén)完成的直播，再抓(zhuā)取到OBS中(zhōng)进行(xíng)简单的(de)编辑，并(bìng)在直播伴侣进行篇幅调整后，利用(yòng)其虚(xū)拟摄像头便可开启(qǐ)直播(bō)。其(qí)中“编(biān)辑(jí)”的重点在于加上多个干扰(rǎo)式(shì)的视频，调低透(tòu)明度(dù)，躲(duǒ)避平(píng)台(tái)官(guān)方的(de)审查。

进入(rù)半(bàn)无人直播阶段(duàn)，工具与软(ruǎn)件(jiàn)都进一步升级(jí)，对于(yú)消费者的迷惑性也更强。上述(shù)的操作虽(suī)然是(shì)人工操作，但(dàn)一旦编(biān)辑完成便开启“挂播”模式(shì)，达人无法编辑视频进行二(èr)度干(gàn)预；但半无人直(zhí)播在绿幕直播软(ruǎn)件的支持下(xià)，真(zhēn)人随时可(kě)以入镜，让带货效果看起来更逼(bī)真，同(tóng)时也让平台的处罚(fá)判定精(jīng)确度大大降(jiàng)低。

在软件的(de)相互(hù)配合(hé)下(xià)，一个“直(zhí)播(bō)间”就搭建好了，只要(yào)设置了(le)“循环”，达人(rén)选择的带(dài)货视频将一直(zhí)播放，只要用户下单(dān)便(biàn)可坐收佣(yōng)金，唯一(yī)需(xū)要(yào)注(zhù)意的就是以各种手(shǒu)段逃避平台(tái)的监管，因(yīn)此(cǐ)近(jìn)期“幽灵带货”受到(dào)了狂热(rè)的(de)追捧，甚至有人花高(gāo)价购买课程(chéng)学习(xí)，但并没有得到太好的(de)反馈——“老手(shǒu)”毕竟是少数，僵(jiāng)硬的背景、评论区多次重复也毫无反应的“主(zhǔ)播”，怎么都没有(yǒu)实实在(zài)在的(de)互动性真人带货来得有感染力。

“幽灵(líng)带(dài)货”隐匿教(jiào)学骗(piàn)局

当无人直播(bō)被(bèi)炒作为“下一(yī)个风口(kǒu)”，自然(rán)带着强(qiáng)大(dà)的诱惑力吸引(yǐn)了一个个投机(jī)者。

在各(gè)平(píng)台(tái)搜索(suǒ)相关关键(jiàn)词，立刻能找到多(duō)个宣传“无人直播带货课(kè)程”的(de)账号(hào)，且定价几乎(hū)都(dōu)集中(zhōng)在四位数，最高的(de)宣称“价(jià)值(zhí)7980元”。其统(tǒng)一的话(huà)术基本集中在“无门槛、无成(chéng)本，有空就能做”，暗示性地指向了(le)学生与宝妈群体——而打(dǎ)开(kāi)相关的(de)投诉页面时，的(de)确(què)受害者(zhě)也多为该两者。调查发现(simple是什么牌子，simple是什么牌子衣服xiàn)，无人直播被曝光的骗局主要(yào)指向三个(gè)类型。

“货不对板”，明面(miàn)教(jiào)“无(wú)人直播”，实则传授“剪辑秘诀”。某(mǒu)论坛上(shàng)，一学生(shēng)用户表(biǎo)示自己(jǐ)交了几千元的学(xué)费，拿到(dào)了一个层层包装(zhuāng)的精美(měi)PPT，但(dàn)钻(zuān)研完后发现里面(miàn)只(zhǐ)教(jiào)了(le)基础的剪辑(jí)技巧和流量引导(dǎo)方式(shì)，所谓的“直播课(kè)程”对无人(rén)直(zhí)播(bō)的细节要(yào)么(me)避重就轻，要么巧妙略过(guò)，该学生(shēng)表(biǎo)示“几千块(kuài)打(dǎ)了水漂”。

教了大致(zhì)的直播(bō)方式，但学员实践的账(zhàng)号迅速被封，且无人为此售后。部分课程的(de)确把(bǎ)所谓的教程(chéng)细节发了出(chū)来（具体集(jí)中在如何逃避平台监管），并且大致做到了“包教包会”，但(dàn)让(ràng)学员在平台的监管(guǎn)铁拳(quán)之下打(dǎ)游击战，被封了就重开，重开了接着被封。有学员表示(shì)，自(zì)己跟着(zhe)教程(chéng)大致学会了如(rú)何开直播，但被迅(xùn)速识别不(bù)合规(guī)，试(shì)一次被封一次——然而这种本(běn)质就违规的课程并(bìng)没有任何(hé)售后可言。

更有甚者直(zhí)接虚(xū)假(jiǎ)宣(xuān)传，连(lián)糊弄都省略了(le)，宣称“不满意(yì)无理由(yóu)退(tuì)款”，但拿了钱直接跑(pǎo)路。

能吸引到众多的投机者，“老师”当然有自己的套路。《知识经济》联系到的一位“老师(shī)”在朋友圈表示，只(zhǐ)要准备(bèi)好(hǎo)话术与道具，“7天内便可直接开播赚钱”，更是(shì)在朋(péng)友圈高频率地(dì)发学生(shēng)的利润截图，搭(dā)配“给自己一点(diǎn)生(shēng)活的底气”“赚钱一定(dìng)要(yào)跟对趋势”等游说话术(shù)，看上去极具诱(yòu)惑力。当你在凝望深渊(yuān)，深渊(yuān)也在(zài)凝视着你，当你用(yòng)他(tā)们教的话术试图(tú)在直(zhí)播间引导他人，实际上自(zì)己也被(bèi)“老师(shī)”的话术所引(yǐn)导着——这就是“卖课教学”的本质所在。

事实上(shàng)，目前的无人直播本身就(jiù)是在灰色边缘(yuán)游荡的产物，传授这(zhè)种手段亦是违规的，“学费(fèi)”被骗更是无处说理。当做好投机(jī)打算的那(nà)一刻(kè)，就应该有竹篮打水一场空的(de)心理准备。

平台出手

一(yī)旦无(wú)人直播泛滥(làn)，无疑将(jiāng)成为毒瘤般的存在(zài)，平台内部的稳定生态(tài)以及外部的口碑都(dōu)将受(shòu)到重大(dà)影响。

最(zuì)直接(jiē)的后果是侵犯平台内真人主(zhǔ)播的合法(fǎ)权益(yì)，打击直播(bō)的积极性。目前无人直播普遍存在着盗用他人视频来直播的(de)现象(xiàng)，对于(yú)被盗播的真人主播而言，不仅要(yào)为自己所(suǒ)带货(huò)的产品负(fù)责，还在不(bù)知(zhī)情的情况(kuàng)下(xià)替“幽灵直播(bō)间(jiān)”背了锅。无人直播没有信用保障可言，一旦商品出现问题，真人主播的信誉(yù)也将连带受到影(yǐng)响。与此同(tóng)时，频繁(fán)被盗用形象，也将影响(xiǎng)其直播的积极性。

对于(yú)平台(tái)本身而(ér)言，内部(bù)的(de)直播生态将被破坏，虚假售卖(mài)等乱象(xiàng)横行。尤其是对于淘宝这类重(zhòng)度依赖直播带货、货源(yuán)更(gèng)独(dú)立的平台，无人直播将严重影响带货的互动性与交(jiāo)流感，付款不(bù)发货、货不对板等问(wèn)题将大(dà)大影响消费者的消费体验(yàn)；对(duì)于(yú)抖音一类短视频(pín)起家的平台，无人直(zhí)播让(ràng)消费者的售前(qián)售后都无法获得保障，对平台的信任度降低，不利于其(qí)电(diàn)商业务的进一步发(fā)展。

对于无人直播存在的乱象，目前(qián)尚未有平(píng)台发布系统化的惩处条例，但对(duì)相关违规情况均(jūn)进行了(le)细化(huà)的处理，大致分为(wèi)违规警告(gào)与封(fēng)锁直播间(jiān)两(liǎng)种(zhǒng)处罚。在抖音，若检(jiǎn)测出直播中存在音(yīn)频循环、话术(shù)利益诱(yòu)导(dǎo)等情况，都将判(pàn)定(dìng)其为违规(guī)行(xíng)为，并(bìng)及时断播。多(duō)次违规后，直(zhí)播间将存(cún)在被封禁的风(fēng)险(xiǎn)，甚至该(gāi)账(zhàng)号将永(yǒng)久无法再(zài)度开播。2022年9月(yuè)，抖(dǒu)音再度更新(xīn)《直播行为(wèi)规范(fàn)》，亦(yì)体(tǐ)现(xiàn)出其加(jiā)强打击违规直播间的(de)决心。

淘宝直(zhí)播(bō)则(zé)重在处(chù)罚使(shǐ)用无人直播(bō)的店家(jiā)。淘宝支持(chí)对盗播(bō)、无人播等行为进行举报，若(ruò)检测出(chū)相(xiāng)关违规行为，店家(jiā)将被扣除信誉(yù)分，严(yán)重者店铺一并关闭。

从平台的(de)态度可以看(kàn)到，对无人直播的(de)监(jiān)管(guǎn)仍然趋严。若(ruò)未来能(néng)有针对性的条(tiáo)例或处理(lǐ)办(bàn)法实施(shī)，也许将有助(zhù)于更高效地肃(sù)清乱象。

无人直播(bō)的未来方(fāng)向

目前的无人直播，似乎浑身都写满(mǎn)了(le)“不靠(kào)谱”三个字，但(dàn)究其根(gēn)本，是由于其(qí)被投(tóu)机滥用，以损害他人(rén)利(lì)益为(wèi)前提(tí)来(lái)攫取利(lì)益。无人直播本身也许(xǔ)并非是不(bù)可为的方向。

在(zài)数字(zì)产业飞(fēi)速发展的今(jīn)天，虚(xū)拟人与AI技术(shù)都逐渐为(wèi)电商行业所(suǒ)接纳，并投入到实际应(yīng)用(yòng)中。虚(xū)拟偶像(xiàng)洛天依、屈晨(chén)曦等都(dōu)曾现身(shēn)直播(bō)间(jiān)带货，不仅满足了用户的(de)新鲜感，开播时间长、人设稳定且干(gàn)货丰(fēng)富(fù)的特质让销量(liàng)连连增长，为(wèi)数字产业与电商(shāng)融合(hé)展现出了优秀的(de)范本。未来的无人直播(bō)若能(néng)与(yǔ)数字技(jì)术相结合，也(yě)许将呈现出一个更完整的雏形。虚拟(nǐ)人在幕(mù)前带(dài)货(huò)，人工智能则可作为客服提供服务。不(bù)仅更(gèng)高效和精准，还能升(shēng)级消费者的观看体验。

但(dàn)门槛高、成本高与对技术条件的要求(qiú)，都预示着(zhe)该(gāi)产业的成熟还非常需要时间。如(rú)今已经有公司对此(cǐ)进行尝试，但在虚(xū)拟人的背后，选品与货源问题仍(réng)然(rán)需(xū)要真(zhēn)人斟酌；同时虚(xū)拟人的灵活度与(yǔ)交(jiāo)互能力，目前尚且(qiě)无法达到真人的水准(zhǔn)。因(yīn)此全自动的(de)无人(rén)直(zhí)播虽(suī)然前景可(kě)观(guān)，但要想合规地正式进入(rù)市场，仍然任(rèn)重(zhòng)道远。

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