雪豹财经社(shè)独家(jiā)获悉(xī)，京(jīng)东高级副总裁、自有(yǒu)品牌负责人(rén)王笑松于近日(rì)退休。他是在京东(dōng)供职(zhí)15年的老兵，曾(céng)掌管GMV贡(gòng)献占比最高的业务。

　　京东市值最高(gāo)的子集团京东(dōng)健康进行了近年来最大(dà)的(de)组织变革(gé)，新成立(lì)即时零售(shòu)部和线(xiàn)下(xià)医疗业务部(bù)，原(yuán)数字健康业务部(bù)和政府事务部(bù)更名(míng)为企业业务部和公共事务(wù)与(yǔ)合规部。

　　刘强东掀起的人事巨变背(bèi)后，是(shì)京(jīng)东在(zài)存量竞争环境下，从(cóng)开疆拓土到以守为攻的战略(lüè)转换。

　　作者丨(gǔn)闫(yán)学功(gōng)

　　每(měi)一次刘强东(dōng)从幕后回归台前，都会(huì)带来整个京东(dōng)巨大的人事变动，最近的这一次(cì)也不例外。从集团到(dào)子公司，从CEO到各大高管，这(zhè)场震动还在(zài)持续。

　　雪豹财经社独家(jiā)获(huò)悉(xī)，原(yuán)京(jīng)东集(jí)团高级副(fù)总裁、自有(yǒu)品(pǐn)牌负责(zé)人王笑松于近日(rì)卸任，与前CEO徐雷同日退(tuì)休。京东副总裁、惠(huì)寻业务负责人汤恒晟(chéng)出任京东(dōng)自有品牌(pái)代理负责人，向京东集(jí)团董事(shì)会(huì)主席刘(liú)强东(dōng)和京(jīng)东CEO许冉(rǎn)汇(huì)报。京(jīng)东的自(zì)有(yǒu)品牌业务主要包(bāo)括京东京(jīng)造(zào)和(hé)惠(huì)寻。

　　京(jīng)东(dōng)市值(zhí)最大的(de)子公司京东健康，也迎(yíng)来了近(jìn)年来最大的架(jià)构调整(zhěng)。雪豹财经(jīng)社独家(jiā)获悉，京东健康(kāng)近日新成立即时零售部和线下医疗业务部，将原数字(zì)健康业(yè)务部和政府(fǔ)事务(wù)部更名为企业(yè)业务部和公共事务与合规部。

　　“刘强东从(cóng)未离(lí)开”，在京(jīng)东内部，从前CEO徐(xú)雷到普通员工都(dōu)对这句话(huà)深信不疑。去年(nián)底，刘强东用一次严厉(lì)的(de)高管批评会议宣(xuān)告回归后，一名内部(bù)员工评价称(chēng)，“随着(zhe)一系列调(diào)整，东(dōng)哥(gē)的影子无处不在。”

　　刘强东曾三次(cì)“放权”，但当他认为公司遭遇危急时刻，便强势回归，带着变革(gé)决心推(tuī)动(dòng)这架巨(jù)大机器上的齿轮继续转(zhuǎn)动。

　　上一次是在京东内部被称为“至(zhì)暗时刻”的2018年，刘强东换下了大(dà)批高管(guǎn)，将徐(xú)雷推上前(qián)台。如今，多次直言京东遭遇危机的刘(liú)强东打(dǎ)起了低价战争，并又(yòu)一次(cì)推动(dòng)了自上而(ér)下的(de)人事变革，原CFO许(xǔ)冉被他推(tuī)到前台(tái)。

　　时隔(gé)4年的两次巨大(dà)变革背(bèi)后，京东到底发生了(le)什(shén)么？

　　高级副总裁王笑松与徐雷同日退(tuì)休

　　徐雷“荣休”的消息在京(jīng)东今年Q1财报发布当日传出，迅速发酵(jiào)，但这(zhè)只是京东(dōng)人事巨(jù)变最引人(rén)瞩目的(de)一(yī)个缩(suō)影，下面还有更大的暗(àn)流汹涌。

　　京东(dōng)在(zài)一封内(nèi)部信中称，高级副总裁、自有品牌负(fù)责人王笑(xiào)松因个人原因提出退休申请，管理层批准(zhǔn)后同意。公司对王笑松多年来为(wèi)京东(dōng)作出的贡献表示感谢，肯定了他在(zài)3C业务、生鲜业务及自(zì)有(yǒu)品牌业(yè)务的成(chéng)绩。王笑松退(tuì)休的原因与徐雷一样。

　　多名京东(dōng)内部人士告诉雪(xuě)豹财经(jīng)社，针对高层的变动还(hái)将继续。

　　很多(duō)京(jīng)东员工对王笑松的退(tuì)休并不感到意外。一名员工评价(jià)称(chēng)，“他从中心一路走(zǒu)到(dào)边缘。”另一(yī)名员工透露，在去年底(dǐ)的京东内(nèi)部会议上，刘强东批评(píng)的高管中有王笑松。

　　王笑(xiào)松于2008年加入京东(dōng)，比(bǐ)徐雷正式加入还早(zǎo)一年，在京东(dōng)工作(zuò)15年(nián)。他曾是京东最年轻的副(fù)总裁(cái)，历任(rèn)3C事(shì)业部(bù)、生鲜事(shì)业部(bù)负责(zé)人(rén)，颇受刘强东器重。

　　2018年(nián)初，京东(dōng)组建三大事业群(qún)：大快消(xiāo)事业(yè)群、电子文娱事(shì)业(yè)群、时尚生活事业群，其中大(dà)快消(xiāo)事业群由生鲜事业部、消费品(pǐn)事业(yè)部以及新(xīn)通路事业部构成。王(wáng)笑松(sōng)担任大快消事业群(qún)总裁(cái)，同时升任京(jīng)东高级副总裁，他手握(wò)京东(dōng)GMV贡献占比最大的(de)业务。

　　也是在同一年，京(jīng)东经历内(nèi)部公认的“至暗(àn)时刻(kè)”，股价震荡(dàng)下行(xíng)，用户数被拼(pīn)多多超越。

　　当时(shí)，阿(ā)里旗(qí)下的(de)盒马在新零售(shòu)赛(sài)道不断开(kāi)疆拓土(tǔ)，曾带队组(zǔ)建京东自营生鲜(xiān)超市7FRESH的(de)王笑松被派去打这场硬(yìng)仗。王笑松曾(céng)对媒体表示(shì)，从2家到1000家门(mén)店，7FRESH只用(yòng)3~5年。但事实上(shàng)，7FRESH的这场(chǎng)仗打得并不顺(shùn)利，一年时间内仅开店十(shí)余家，不到盒马同(tóng)期的1/10。

　　是年底，刘强东强(qiáng)势主导了京(jīng)东的人事(shì)变革(gé)，王(wáng)笑松在新一(yī)轮调整(zhěng)中“地盘”缩水，只负责生鲜事业部（7FRESH被并入(rù)生(shēng)鲜事业部）。也是(shì)在(zài)这一年，徐(xú)雷被推到前(qián)台，出任京东零售(shòu)CEO。

　　此(cǐ)后(hòu)，王笑(xiào)松一(yī)路(lù)被边(biān)缘化(huà)，2019年(nián)从生(shēng)鲜事业部离任(rèn)，2020年出任(rèn)自有品牌(pái)负责人(rén)。自有品牌业务(wù)主(zhǔ)要包括京东(dōng)京造和惠寻，在京(jīng)东内(nèi)部相对边缘，营(yíng)收占比不(bù)高。

　　此次接(jiē)任王笑松(sōng)的是他(tā)的直(zhí)系下属(shǔ)汤恒晟，后(hòu)者(zhě)拥有丰(fēng)富的京东自(zì)有品牌业务(wù)经验(yàn)，曾先后(hòu)担任(rèn)京(jīng)东京造总经理和惠寻负责人。

　　京东健(jiàn)康近年来最大(dà)的(de)组(zǔ)织变革

　　雪豹财(cái)经社独家获悉，京东市值最高的(de)子集团京东健康迎(yíng)来了近年来最大的组织变革：新(xīn)成立即时零售部(bù)和线下医疗业务(wù)部，将原数字(zì)健康(kāng)业务部和(hé)政(zhèng)府事务(wù)部更(gèng)名为企(qǐ)业业务部(bù)和公共事务与合规部。

　　此外，京(jīng)东健康发公(gōng)告称原CFO曹冬已辞任，将在京东集团担任(rèn)新(xīn)的职务，接任他的是京东集团(tuán)投资支持部负责人及自有品牌业务部财务负责人邓卉。

　　京东健康的前身是京东(dōng)大(dà)药房，从一家自营网店逐(zhú)步成(chéng)长为京东旗下专注于医疗(liáo)健康(kāng)业务的子集团，2020年底登(dēng)陆港(gǎng)交所。目前市值约为1700亿港(gǎng)元，是京东系公司中，除京(jīng)东集(jí)团外市值最高的上市公(gōng)司(sī)。今年(nián)一季度，京东健康营收同比增(zēng)长54.2％至139.5亿元，非国际财务(wù)报告准则经营利(lì)润同比(bǐ)增长107.8％至11.6亿(yì)元。

　　据官(guān)网介绍，京东健康是(shì)医疗健康商品、服务、解(jiě)决方(fāng)案提供商，产品及服务覆盖医(yī)药健(jiàn)康实物产(chǎn)业链、医(yī)疗流程(chéng)、健康场景。刘强(qiáng)东是京东健康最大的股东，持股近70％。

　　本(běn)次组织架(jià)构调(diào)整(zhěng)主要包括(kuò)：1）成立(lì)即时零售部(bù)，由原医药部负责人王一婷负责；成立线(xiàn)下医疗(liáo)业务部，负责人暂未披(pī)露；2）原综合部负责(zé)人宋志瑞接任医(yī)药部(bù)负责人；原(yuán)综合服务(wù)部(bù)供应链提升部负责人王(wáng)海(hǎi)华，出任综合服务部负责人；原数字(zì)健康(kāng)业务部(bù)更(gèng)名为企业(yè)业务(wù)部，由原(yuán)药京采负责人(rén)周新元负责(zé)；原政(zhèng)府(fǔ)事(shì)务部更名为公共(gòng)事(shì)务与合(hé)规(guī)部，负责人暂未披(pī)露。

　　上述所有负责人均向CEO金恩林汇报。

　　新成(chéng)立即(jí)时(shí)零售部和线下医疗业务部是动(dòng)作最大的调整，二(èr)者都瞄准(zhǔn)了线下(xià)履约能力。其中即时(shí)零售部是(shì)此(cǐ)次调整中(zhōng)的首位，一(yī)名京东员工向雪(x夜鹭是几级保护动物，夜游鸟是几级保护动物uě)豹财经社透露，“因为美团在(zài)即(jí)时配送(sòng)端有优势，用户经常会在京东健康上看病(bìng)，去美团下单买药。”因此，京东(dōng)健(jiàn)康(kāng)也要(yào)加强自己的即时配(pèi)送能(néng)力。

　　京东健康CEO金(jīn)恩林在2022年财报中提到，要进一步提(tí)升“快(kuài)速送(sòng)药”能力。京(jīng)东健康此前选择的方式是复用达达(dá)快(kuài)送和(hé)京东到家的配送(sòng)能力(lì)。

　　线上线下一体化建设是金恩林(lín)的战略目标。在(zài)京东(dōng)健康2022年报CEO寄语中，“加速推进(jìn)线上线下(xià)一(yī)体化、打造新型医疗健康服务体(tǐ)系”被放在首位。

　　据2022年财报，京东健康(kāng)目前自营医(yī)疗(liáo)商品零售占(zhàn)营收超过85％，其中对物流配送时间更不敏(mǐn)感的非(fēi)药品类（比如保健品）贡(gòng)献过半。京(jīng)东零售一直努(nǔ)力摆脱“大药(yào)房”的形象，线上(shàng)线下结合(hé)“医+药”的转(zhuǎn)型不可避免。

　　事实上，这(zhè)套打(dǎ)法早已(yǐ)成为大健康赛道的(de)共识。今年3月，美(měi)团买药slogan由“买药(yào)上(shàng)美(měi)团(tuán)”变为“24小时看病买药”。

　　目前，大健康赛道(dào)呈(chéng)现一超(chāo)多强的(de)市(shì)场格局。从(cóng)市值、营收(shōu)维度看，京东健康暂时领先，早期与京(jīng)东健(jiàn)康、阿里健(jiàn)康三(sān)足鼎立(lì)的平安(ān)好医生(shēng)掉队明显(xiǎn)。不过，随着美团强势入局，新一轮洗牌或(huò)将加(jiā)剧。据O2O Mind数据，2021年1月(yuè)至2022年3月，美团(tuán)在医药(yào)健康O2O领域累计营收105.4亿(yì)元(yuán)。王(wáng)兴也多次表(biǎo)示对美团(tuán)买药的增长(zhǎng)潜力充满信(xìn)心。

　　刘强东需要的(de)人：会算账，忠(zhōng)诚度(dù)高

　　大环境变了，能够(gòu)站在(zài)刘强东身(shēn)边的人也变了。

　　2018年(nián)，京东(dōng)面临的困境是营收增速(sù)下降，与高速发展(zhǎn)的电商行(xíng)业(yè)格(gé)格不(bù)入，被(bèi)阿里越甩越远，又(yòu)被(bèi)后(hòu)来者拼多多迫近。强(qiáng)敌环(huán)伺，刘(liú)强(qiáng)东亟需开疆拓土(tǔ)的大将。在2019年2月一场(chǎng)内部高管(guǎn)会上，刘强(qiáng)东痛斥(chì)“混日子的人太多”，他需要“能拼杀的兄弟(dì)”。

　　在(zài)随之而来的(de)组(zǔ)织变革中，能打仗的徐雷走(zǒu)向前台，出师不利的王笑松和另一位(wèi)高级副(fù)总裁胡(hú)胜利（当(dāng)时(shí)主管时尚生(shēng)活事(shì)业群）则被换下(xià)。2019-2021年(nián)，京东连续3年净收入同比增长26％以上(shàng)，活跃用(yòng)户(hù)也(yě)从3.05亿增长至5.8亿(yì)。

　　但(dàn)如今，在残酷的存量竞争时(shí)期，刘强东需(xū)要的是以守(shǒu)为攻的人才。

　　从京东(dōng)此(cǐ)轮人事变动中(zhōng)不难看出，刘(liú)强东认为(wèi)守(shǒu)成之(zhī)人必须具备(bèi)两(liǎng)个条(tiáo)件(jiàn)：会算账，忠诚度(dù)高(gāo)。

　　京东(dōng)集团的新(xīn)CEO许(xǔ)冉曾担(dān)任CFO，在(zài)财务方面(miàn)有丰富经验。不仅如此，CFO线在(zài)整个京东人事变(biàn)动中都处(chù)于(yú)C位。京东零售中最重要的3C事业群被(bèi)拆(chāi)分(fēn)成家电家居事业群和电脑通讯事(shì)业群(qún)，其中家电家具事业(yè)群由原京东零(líng)售CFO李帅负责，原京东健康(kāng)CFO曹(cáo)冬也(yě)将在集团(tuán)担任新的职务(wù)。

　　雪豹财经社曾独家报道(dào)京东科技原销售负责人(rén)徐丰升任(rèn)总(zǒng)裁，他同(tóng)样是对收支敏感的高管。（详见《京东(dōng)科技迎来新总裁，销售(shòu)中心负(fù)责人徐(xú)丰升(shēng)任(rèn)》）

　　多(duō)名京东内部员工评(píng)价称(chēng)，互联(lián)网公司都变得更加务(wù)实，京东也不例外，“找(zhǎo)最会(huì)算账的人当家，才能赚到更多的钱”。

　　从去年年底开始，刘强东多次在内部提及低价战略，目(mù)的都(dōu)是为了守住被拼多多(duō)等(děng)竞对(duì)不断蚕食的存量(liàng)用(yòng)户，再(zài)用低价去争夺(duó)更(gèng)多用户。（详见《刘(liú)强东回归烧(shāo)了(le)三把火，想抢回被拼多(duō)多“劫(jié)走(zǒu)”的用户》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出身(shēn)的许冉是提供弹药(yào)的最佳人选(xuǎn)。今年Q1，京东的经营(yíng)利润和(hé)自由现(xiàn)金流(liú)均同(tóng)比大幅增长，这部分得益于(yú)降本增效措施(shī)。徐雷(léi)在近日(rì)财(cái)报(bào)电(diàn)话(huà)会上(shàng)对许冉(rǎn)的(de)评价也(yě)印(yìn)证(zhèng)了(le)这一点：“许(xǔ)冉(rǎn)能带(dài)领京(jīng)东走进(jìn)下(xià)一阶段，更加注重业(yè)务健(jiàn)康度(dù)和(hé)发展质(zhì)量。”

　　刘强东追求对公司的(de)绝对控制权(quán)，而高管的忠(zhōng)诚度是(shì)保(bǎo)证变革(gé)能否顺利(lì)推进的先决(jué)条件(jiàn)。

　　在此次京(jīng)东变革中，两种(zhǒng)类型的高管得到重(zhòng)用：一种(zhǒng)是刘强东(dōng)多年(nián)来亲自培(péi)养的管培生(shēng)，另一种是在京东内(nèi)部没有复杂人际关系的职业经理人。

　　京东(dōng)零(líng)售新任电脑通讯事业群(qún)负责人(rén)吴(wú)双喜、时尚美妆事业群负责人孔(kǒng)祥莹、全(quán)球购事业部负责人杨啓焜和京东(dōng)健康医疗部负责人宋志瑞，均是管培生出(chū)身(shēn)。多名内部(bù)人(rén)夜鹭是几级保护动物，夜游鸟是几级保护动物士(shì)称，管(guǎn)培生是(shì)刘(liú)强东的绝对嫡系，拥有(yǒu)诸多特权，包括周报直(zhí)接抄(chāo)送刘(liú)强东，能参加高级别的高管会(huì)议(yì)，一般至少由(yóu)业(yè)务部门的副(fù)总裁亲自(zì)指导等(děng)。

　　此(cǐ)外，据多家媒体(tǐ)报道，刘强东在近几年开始倚重专(zhuān)业能力强且在京东内部没有(yǒu)复杂人际关系的职业经理人，许冉(rǎn)便是典型代(dài)表。她(tā)于2018年加入京东(dōng)，内部人士认为她“安静，耐心，十分(fēn)服(fú)从刘强(qiáng)东下达(dá)的(de)命令(lìng)”。

　　接(jiē)手京东零售大商超全渠道事业群的姚彦中，是京东零售(shòu)三个重要(yào)品类事业群中唯一一个没有离开的副总裁(cái)级别高管。刘强东曾在内部会议上评价(jià)他(tā)，“整个(gè)京东零售，只有(yǒu)1.5个人在会上说真(zhēn)话、提问题。0.5是(shì)缪钦，1是姚彦(yàn)中(zhōng)。”缪(móu)钦也(yě)是2020年才加入京(jīng)东(dōng)的职业(yè)经理人，目前担任京东零售(shòu)生(shēng)活(huó)服务(wù)事业(yè)群负责人。

　　带(dài)领自己亲自摆放(fàng)位置并(bìng)信任(rèn)的这群人，刘强东即将开打一场新(xīn)的仗。市场并(bìng)不担心不(bù)懂业务的许(xǔ)冉出任CEO，因为所有人都知道，无论公(gōng)告上的CEO名单如何更替，京东真正的掌舵人只(zhǐ)有一个。

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