无需出镜，无需准(zhǔn)备话(huà)术与文案，更(gèng)不(bù)用苦心探索个人风格，手(shǒu)机一开，直接坐等入账，这样的带货副业你心动了吗？打开搜索引擎，点(diǎn)击“无人(rén)直播带货”，这便是大多“培训(xùn)老师(shī)”所描绘的(de)雏形。

然而细想便(biàn)能找到(dào)其中的端倪——谁来负责选品？谁来进行商品讲(jiǎng)解与实物体验？直播带货业态自(zì)2016年发端以来，靠的就是极(jí)致的互动感(gǎn)与消(xiāo)费者拉(lā)近距(jù)离(lí)，并缩短了(le)交(jiāo)易链路(lù)，但当前提要素消失(shī)，直播带货似(shì)乎失去了(le)其存在的(de)意义(yì)，消费者也无(wú)法(fǎ)获得任何保障(zhàng)。

事实上，无(wú)人直播带货不仅实实在(zài)在(zài)地(dì)于角(jiǎo)落(luò)中发(fā)展(zhǎn)了(le)起(qǐ)来，并且(qiě)形成(chéng)了一套灰色(sè)的产业链，与平台间玩起了你追我(wǒ)就躲、你封我重开(kāi)的猫鼠游(yóu)戏。在微博、小红(hóng)书(shū)及知乎(hū)等公共平(píng)台上(shàng)，都充(chōng)斥着(zhe)售(shòu)卖(mài)“无人直播带货教(jiào)程”的广告。但(dàn)宣传(chuán)话术中(zhōng)的漏洞及对(duì)监管风(fēng)险的(de)闭口不谈，几(jǐ)乎都暗(àn)示(shì)着，合理合规(guī)的无人(rén)直播仍有很长的路要走。

拆(chāi)解“幽(yōu)灵带货”模式

无人直播带货（以下(xià)简(jiǎn)称(chēng)“无(wú)人直播”）从萌芽发(fā)展(zhǎn)至今(jīn)大约经历了一年左右的时(shí)间，由于内在运(yùn)作逻(luó)辑基本一致，技术上没有太大的门(mén)槛，如今在抖音、微信视频(pín)号、淘宝等多(duō)个(gè)平台全面开花(huā)，其(qí)中抖(dǒu)音由于覆盖年龄层广，成为(wèi)了无人直播的(de)重要落脚地。

《知识经济(jì)》对无人(rén)直播(bō)在抖音(yīn)实践的具(jù)体(tǐ)流程进行了拆解。首先在选品上，相对正式主播与品牌自播的诸多(duō)考虑，无人直播显得简单粗暴——大多专(zhuān)注于中老(lǎo)年服饰与(yǔ)食品赛道，其选品共(gòng)通点是客(kè)单价低且(qiě)为生(shēng)活刚需(xū)。在某“教(jiào)学课(kè)程(chéng)”中，着(zhe)重提到(dào)了该(gāi)年龄层受众对互(hù)联网的了解度较低，不易识(shí)破镜(jìng)头对(duì)面并(bìng)非真人，且他们不熟(shú)悉(xī)退货流(liú)程，退货率相(xiāng)对更低。

在货源问题上，无人直播的发展的确具(jù)有先(xiān)天优势。作为“达(dá)人”，无需亲自进货(huò)、发货，抖音自(zì)带的“抖音精选联盟”本身就拥有(yǒu)丰富的(de)产品品类，只需(xū)将相应商品添(tiān)加到橱窗挂在直播间售卖即可，还(hái)能赚取高(gāo)达20%的佣金，这也是(shì)无(wú)人(rén)直播盈(yíng)利的底层逻辑。

解(jiě)决了选品与货(huò)源问题，开播前多发几条与带(dài)货品(pǐn)类相关的短(duǎn)视(shì)频，让算法熟悉账号的受众(zhòng)，就可零门槛开(kāi)启无人直(zhí)播。据了解(jiě)，无(wú)人直播的(de)发展经历了“无人直播”与“半无人直(zhí)播”两个阶段，两者均依赖软件实施(shī)，其核(hé)心在于“抓取已(yǐ)有的直播画面(miàn)为己所用”。主流的无人直(zhí)播基本靠OBS与官方的直播伴(bàn)侣完成，前者编(biān)辑(jí)视频，后(hòu)者链接与投射视(shì)频(pín)。达人只需用特(tè)殊(shū)软件下载好他人(rén)完成(chéng)的直播(bō)，再抓取(qǔ)到OBS中进行简单的编辑(jí)，并(bìng)在直播伴侣进行篇幅调整后，利用(yòng)其(qí)虚拟摄(shè)像头便(biàn)可开(kāi)启直播。其(qí)中“编辑”的重点在于加上(shàng)多个干扰式的(de)视频，调低透明度，躲(duǒ)避平台官方的审查。

进入半无人直播阶段，工具(jù)与软(ruǎn)件(jiàn)都进(jìn)一(yī)步升级，对(duì)于(yú)消(xiāo)费(fèi)者的迷(mí)惑性(xìng)也更(gèng)强(qiáng)。上述(shù)的(de)操作虽(suī)然(rán)是人工(gōng)操作，但一旦编辑完成便开启“挂播”模式，达人无法编辑视频进行二度(dù)干(gàn)预；但半无人直播在绿幕直播软件的支持下，真人(rén)随时可以入镜，让带货(huò)效果看起(qǐ)来更(gèng)逼(bī)真，同(tóng)时也让平台的处罚判定精(jīng)确度大大(dà)降低。

在软件的(de)相互配合下，一个“直播间(jiān)”就搭建好(hǎo)了(le)，只要设置(zhì)了“循环”，达人选择的带货视(shì)频将一直(zhí)播(bō)放(fàng)，只要用户下单便可坐收佣金，唯(wéi)一需要注意(yì)的就是以(yǐ)各种(zhǒng)手(shǒu)段逃避(bì)平台(tái)的监管(guǎn)，因此(cǐ)近期“幽灵带货”受到了狂热的追捧，甚至有(yǒu)人花高(gāo)价购买课程(chéng)学(xué)习(xí)，但并没有得到太(tài)好的反馈——“老手”毕(bì)竟是少(shǎo)数，僵硬(yìng)的背景、评论区(qū)多次重(zhòng)复也毫无反应的“主(zhǔ)播”，怎么都没有实实在在的互(hù)动(dòng)性真(zhēn)人带货来得有感染力。

“幽灵带货”隐匿(nì)教学(xué)骗(piàn)局(jú)

当无人(rén)直播(bō)被炒作为(wèi)“下一个风(fēng)口”，自然带着强大的诱惑力吸(xī)引(yǐn)了一个个(gè)投机(jī)者。

在各(gè)平台(tái)搜索相(xiāng)关关键词，立刻能找到多个(gè)宣传“无人(rén)直播带货(huò)课程”的账(zhàng)号，且定价(jià)几(jǐ)乎(hū)都集(jí)中在四位(wèi)数(shù)，最高的宣称“价(jià)值7980元”。其统(tǒng)一的话术(shù)基本集中在“无(wú)门(mén)槛(kǎn)、无成本，有空就能(néng)做(zuò)”，暗示性地指(zhǐ)向了学生与宝(bǎo)妈群体(tǐ)——而打开相关的(de)投诉页面时，的确受害者(zhě)也多为该(gāi)两者。调查发现，无(wú)人直播被曝(pù)光的骗局(jú)主要(yào)指(zhǐ)向三(sān)个类(lèi)型。

“货(huò)不对板”，明面教(jiào)“无人直播”，实则传授“剪辑秘诀(jué)”。某论坛上，一(yī)学生用户表示(shì)自(zì)己交了几千元(yuán)的学(xué)费，拿(ná)到了一个层层包(bāo)装的精美PPT，但钻研完(wán)后发现(xiàn)里面只教(jiào)了基(jī)础的剪辑技巧和流(liú)量引导方式，所谓的“直播课程”对无(wú)人直播的细(xì)节要(yào)么(me)避重就(jiù)轻，要(yào)么巧妙略过，该学生表(biǎo)示“几千块打了水漂”。

教了大致的直播方式(shì)，但学员实践的(de)账号迅速被封，且无人(rén)为此(cǐ)售后。部分课程的确把所谓的教程细(xì)节发了出来(lái)（具(jù)体集中在如何(hé)逃避平台监管），并且大致(zhì)做到了“包教包会(huì)”，但让(ràng)学员在平台的(de)监管铁拳之下(xià)打游击战(zhàn)，被封(fēng)了就重开，重开了接着(zhe)被封。有学员表(biǎo)示，自(zì)己跟着教程大致学会了(le)如何开(kāi)直播，但被迅(xùn)速(sù)识别不合(hé)规(guī)，试一次被封一次(cì)——然(rán)而这种(zhǒng)本质就违规(guī)的课程并没(méi)有(yǒu)任何售(shòu)后(hòu)可言。

更有甚者直接虚(xū)假宣(xuān)传，连糊弄(nòng)都(dōu)省略了(le)，宣(xuān)称(chēng)“不(bù)满意无理由退(tuì)款(kuǎn)”，但拿了钱(qián)直接跑路。

能吸(xī)引到众多的投机者(zhě)，“老师(shī)”当然有自己的套路(lù)。《知(zhī)识经(jīng)济(jì)》联系(xì)到的一位(wèi)“老师”在朋友(世界上傻子最多的国家，哪个国家傻子多yǒu)圈表示，只要准备好话术与(yǔ)道具，“7天内便可直接开播赚钱”，更是在朋友圈高频率(lǜ)地发学(xué)生的(de)利润截图，搭配(pèi)“给自(zì)己(jǐ)一点(diǎn)生活(huó)的底气”“赚(zhuàn)钱一定要跟对趋势”等游说话术，看上(shàng)去(qù)极(jí)具诱惑力。当(dāng)你在(zài)凝望深渊，深渊也在(zài)凝视着(zhe)你(nǐ)，当(dāng)你用(yòng)他们教的(de)话术试(shì)图在直播间引导他人，实际(jì)上(shàng)自己也被“老(lǎo)师”的话(huà)术所引导着——这就是“卖课教学”的本(běn)质所在。

事实(shí)上，目前(qián)的(de)无人直播本身(shēn)就是在(zài)灰色边缘游荡的产物(wù)，传授这种手段亦是违(wéi)规(guī)的，“学费”被骗(piàn)更(gèng)是无处(chù)说(shuō)理。当(dāng)做好投机(jī)打算的那(nà)一刻，就应该有竹篮打水一场(chǎng)空(kōng)的(de)心理准备。

平台出手

一旦(dàn)无(wú)人直(zhí)播泛滥，无疑(yí)将成为毒瘤般的存在，平台内部的稳定生态以及(jí)外部的(de)口碑都将受到重大(dà)影响。

最直接的后果是侵犯平台(tái)内真人主播的合法权益，打击直播的积极性(xìng)。目前(qián)无人直播普遍存在着盗用(yòng)他人视(shì)频来直播的(de)现象，对(duì)于被(bèi)盗播的真人主(zhǔ)播而言，不仅(jǐn)要为自己所带货的(de)产品负(fù)责(zé)，还在不知情的情况下替(tì)“幽灵直播间”背了锅。无人(rén)直(zhí)播没有信用保障可言，一旦(dàn)商世界上傻子最多的国家，哪个国家傻子多(shāng)品出现(xiàn)问题，真人主(zhǔ)播的信(xìn)誉(yù)也(yě)将连(lián)带受到影响。与此同(tóng)时，频(pín)繁被盗用形象，也(yě)将影响其直播的积极性。

对于平(píng)台本(běn)身而言，内(nèi)部的(de)直播生态将被(bèi)破坏，虚假售卖等乱象横行。尤其是对于(yú)淘宝这类重度依赖直播带货、货源更(gèng)独立(lì)的平台，无人(rén)直播将严重(zhòng)影(yǐng)响带货的互(hù)动性与(yǔ)交流感，付款(kuǎn)不(bù)发货、货不对(duì)板(bǎn)等问题将(jiāng)大大影响消费者的(de)消费体验(yàn)；对于抖音(yīn)一类(lèi)短视(shì)频起家的(de)平台，无(wú)人直播让(ràng)消费者的售前售后都无法(fǎ)获得保障，对平台的(de)信任度降低(dī)，不(bù)利于其电商业(yè)务的进一步发展。

对于无人直播存在的(de)乱象，目前尚未有平台(tái)发布(bù)系统(tǒng)化的惩处条(tiáo)例，但对(duì)相关违规(guī)情(qíng)况均进(jìn)行了(le)细化的(de)处理，大致分为违规警告与封锁直播间两种处罚。在抖音，若检测出直播(bō)中存在音频循环、话(huà)术(shù)利益诱导等(děng)情况，都将判定其为违规行为，并及时断播。多次违规后，直(zhí)播间将(jiāng)存在被封禁的风险，甚至(zhì)该账(zhàng)号将永久无法再度开(kāi)播。2022年9月，抖音(yīn)再度更新(xīn)《直播行为规范》，亦体现出其加强打击违规直播间的(de)决心。

淘宝(bǎo)直播则重(zhòng)在处罚使(shǐ)用无人直播的店家(jiā)。淘(táo)宝支持对盗播、无人(rén)播(bō)等(děng)行为进行举报，若检测出相关违规(guī)行为，店家将(jiāng)被扣除信誉分，严重(zhòng)者店(diàn)铺一并(bìng)关闭(bì)。

从(cóng)平台的态度可(kě)以看到，对(duì)无人(rén)直(zhí)播的监管仍然趋严。若未来(lái)能有针对性的条例或处理办法(fǎ)实施，也(yě)许将(jiāng)有助于更高效地(dì)肃清乱(luàn)象。

无人直播的未来(lái)方向

目前(qián)的无人直(zhí)播，似乎浑身都(dōu)写满了“不靠谱”三(sān)个字，但究(jiū)其(qí)根本，是由于(yú)其被投机滥用(yòng)，以损害他人利益为前提来攫(jué)取利益。无(wú)人直播本身也(yě)许并非是(shì)不可为(wèi)的方向。

在数(shù)字产业飞速发展(zhǎn)的(de)今(jīn)天，虚(xū)拟人与(yǔ)AI技术(shù)都逐(zhú)渐为电商(shāng)行(xíng)业所(suǒ)接(jiē)纳，并投入到实际应用中。虚拟偶像洛天依、屈晨(chén)曦等都曾现身直播间带货，不仅满足了用户(hù)的新鲜(xiān)感，开(kāi)播时间长、人设稳定且干货丰(fēng)富的特质让销量连连增长，为数字产业与电商融合展现出了优(yōu)秀(xiù)的范本(běn)。未(wèi)来的无人(rén)直(zhí)播若能与数字技术(shù)相结(jié)合，也许将呈现出一(yī)个更完(wán)整的雏形。虚拟人在幕前带货，人工智能则可(kě)作为客(kè)服提(tí)供服务(wù)。不仅(jǐn)更(gèng)高效和(hé)精准，还(hái)能升级(jí)消费者(zhě)的观看(kàn)体验(yàn)。

但门槛(kǎn)高、成本高与对技术条件的要(yào)求，都(dōu)预示着(zhe)该产业的成熟还非(fēi)常(cháng)需要时间。如今已经有公司(sī)对此进行尝(cháng)试，但在(zài)虚(xū)拟(nǐ)人的(de)背后(hòu)，选品与货源问题(tí)仍(réng)然需要真人斟酌；同时(shí)虚拟人(rén)的灵活(huó)度与交(jiāo)互能力(lì)，目前尚且(qiě)无法达(dá)到真人的水准。因此(cǐ)全自动的无人直播虽然前景可观，但要想合规地正式进(jìn)入市场(chǎng)，仍(réng)然(rán)任重(zhòng)道远。

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