无(wú)需(xū)出镜(jìng)，无需准备话术与文案，更(gèng)不用苦心探索(suǒ)个(gè)人风格，手机一开，直接坐等入账，这(zhè)样的带货副业你心动了吗？打开搜索引擎(qíng)，点击“无(wú)人直播带(dài)货”，这便是大多“培训老师”所描绘(huì)的雏形。

然(rán)而细想(xiǎng)便能找到其中的端倪——谁来(lái)负(fù)责选品？谁(shuí)来进行商品讲解与(yǔ)实(shí)物体验？直播带货业态自2016年发端以来，靠的就是极致的(de)互动感与消费者拉近(jìn)距离，并缩短了(le)交易(yì)链路，但当前提要素消失，直播带货似乎失去了(le)其存在的意(yì)义，消(xiāo)费(fèi)者(zhě)也无法(fǎ)获得任何保(bǎo)障。

事(shì)实(shí)上(shàng)，无人直播带货不仅实实在在(zài)地于(yú)角落中发展了起来，并且形成了一(yī)套(tào)灰色的(de)产业(yè)链(liàn)，与平台(tái)间玩起了你追我就(jiù)躲、你封我重(zhòng)开的猫(māo)鼠(shǔ)游戏(xì)。在微博(bó)、小红书(shū)及知乎等公共平台上(shàng)，都充斥着(zhe)售卖“无人直播带货(huò)教(jiào)程(chéng)”的广(guǎng)告(gào)。但宣传话术中的漏洞及对监管风险的(de)闭口不(bù)谈，几乎都暗示着，合理合规的无人直播仍有很长的路要走。

拆(chāi)解“幽灵带货”模式

无人直播带货（以下简(jiǎn)称“无人(rén)直播”）从萌芽发展至今大约经历(lì)了一年左右的时间，由于内在运作逻辑(jí)基本一(yī)致，技(jì)术上没有太大的(de)门槛，如今在抖音、微信视(shì)频号、淘宝(bǎo)等多(duō)个平(píng)台全面开花，其(qí)中抖音(yīn)由于覆盖年龄层(céng)广，成为了无人直(zhí)播(bō)的(de)重要落脚地。

《知(zhī)识经济》对(duì)无人直播在抖音实践的具体流程(chéng)进(jìn)行了拆解。首先在选品上，相对正式主(zhǔ)播与(yǔ)品牌自(zì)播(bō)的诸(zhū)多考虑，无(wú)人直(zhí)播显得简单粗暴——大多专注于中老年服饰与食品赛道，其选品共通点是客单价低且为生活(huó)刚需。在某“教学(xué)课程(chéng)”中，着(zhe)重提到了该年(nián)龄(líng)层受众对互联网(wǎng)的(de)了解度较低(dī)，不易识破镜(jìng)头对面并非(fēi)真人，且他们不熟(shú)悉退货流程，退货率(lǜ)相对更低(dī)。

在货(huò)源问题上，无人直(zhí)播的发(fā)展的确具有先天优(yōu)势。作为“达人”，无需亲自进货(huò)、发货，抖音自带(dài)的“抖(dǒu)音精选(xuǎn)联(lián)盟”本身就拥有丰富的产品品(pǐn)类(lèi)，只需将相应商品添加(jiā)到橱(chú)窗挂在直播间售卖即可，还能(néng)赚取高达20%的佣金，这也(yě)是无人(rén)直播(bō)盈利的底层逻辑。

解决了选品(pǐn)与货源问题，开播前多发几条与带货品类(lèi)相关的短视频，让算法熟悉账(zhàng)号的(de)受众(zhòng)，就可零门槛开(kāi)启无(wú)人(rén)直(zhí)播。据了(le)解，无人直播的发展经历了“无人直(zhí)播”与“半无(wú)人直播”两个阶(jiē)段(duàn)，两者均依赖(lài)软件实施，其核心在于(yú)“抓取已有的直播画面为己所用”。主流的无(wú)人直(zhí)播(bō)基本靠OBS与官方(fāng)的直播伴侣完成，前者编(biān)辑(jí)视频，后者(zhě)链接与(yǔ)投射视频。达人只需用(yòng)特殊软件下载好他人完成的直播，再抓(zhuā)取到OBS中进行简(jiǎn)单的编(biān)辑，并在直播伴侣进行篇幅调整后，利用其虚(xū)拟摄像头便可开启(qǐ)直播。其中(zhōng)“编(biān)辑”的重点在于加上多个干扰式的视(shì)频，调低(dī)透(tòu)明度，躲(duǒ)避平台官方的审查。

进入半无(wú)人直播阶段，工具与软件都进一步升级，对于消费者的迷惑性(xìng)也更强。上述的操作虽(suī)然是人工操作，但一旦编(biān)辑完成便开启“挂播”模式，达(dá)人(rén)无法编辑视频(pín)进行(xíng)二度干预(yù)；但半无人(rén)直播在绿(lǜ)幕直播软件(jiàn)的(de)支(zhī)持(chí)下，真(zhēn)人随(suí)时可以(yǐ)入镜手机扩展内存是什么意思(jìng)，让带货(huò)效(xiào)果看(kàn)起来更(gèng)逼(bī)真，同时也让平(píng)台的(de)处罚判定精确度(dù)大大降低。

在软(ruǎn)件的相(xiāng)互配合下，一(yī)个“直播(bō)间”就(jiù)搭(dā)建好了，只(zhǐ)要设置了“循环”，达(dá)人选择的带货(huò)视(shì)频将一直播放，只要用户下单便可坐收佣金，唯一(yī)需要注意的就是(shì)以(yǐ)各种手段逃(táo)避平台的监管，因此近期(qī)“幽(yōu)灵带货”受(shòu)到了狂热的追捧，甚(shèn)至有人花高价购买课程学习，但并没(méi)有得到(dào)太好(hǎo)的(de)反馈(kuì)——“老手”毕竟是(shì)少数，僵硬(yìng)的背景、评论区多次(cì)重复(fù)也(yě)毫(háo)无反应的“主(zhǔ)播”，怎(zěn)么都没(méi)有实实在在的互动性真人(rén)带货来得有(yǒu)感(gǎn)染力。

“幽灵带货”隐匿教学骗局(jú)

当无人直播被炒作(zuò)为“下一个(gè)风口(kǒu)”，自然带着强大的诱惑力(lì)吸引了一个个投机者。

在各平台搜(sōu)索相关(guān)关(guān)键词，立刻能找到多个(gè)宣传“无人(rén)直(zhí)播带(dài)货课程”的账号，且定(dìng)价(jià)几乎都(dōu)集中(zhōng)在四位(wèi)数，最高的(de)宣(xuān)称“价值(zhí)7980元”。其统一的话术基本集中(zhōng)在“无门(mén)槛、无(wú)成本，有(yǒu)空就(jiù)能(néng)做(zuò)”，暗示性(xìng)地指向(xiàng)了学生与宝(bǎo)妈群(qún)体——而打开相关的投(tóu)诉页面时，的确(què)受害者也多为(wèi)该两者。调查发(fā)现，无(wú)人直(zhí)播被曝光的骗局主要指向三(sān)个(gè)类(lèi)型(xíng)。

“货不(bù)对(duì)板”，明面教“无人(rén)直播(bō)”，实则传(chuán)授“剪辑秘诀(jué)”。某论(lùn)坛上，一(yī)学生用户表示自己(jǐ)交了(le)几千元的学费(fèi)，拿(ná)到了一(yī)个层层包装的精美PPT，但钻研完后发现里(lǐ)面只(zhǐ)教了基础的剪辑技巧和(hé)流量引导(dǎo)方式，所(suǒ)谓的“直播课(kè)程”对无人(rén)直播的(de)细节要么避重就轻，要么巧(qiǎo)妙(miào)略过，该(gāi)学生表(biǎo)示“几千块打了水漂”。

教了大致的直播方式(shì)，但学员实(shí)践的账(zhàng)号(hào)迅速被(bèi)封，且无(wú)人(rén)为(wèi)此售后。部(bù)分课程的(de)确把所(suǒ)谓的教程(chéng)细节发了出(chū)来（具体集中在如何逃(táo)避(bì)平台监管），并且大致做到(dào)了“包(bāo)教包(bāo)会”，但让(ràng)学员在(zài)平台(tái)的监管铁(tiě)拳之下打游击战，被封了就重开，重(zhòng)开了(le)接着被封。有(yǒu)学员表示，自己跟着教(jiào)程大致(zhì)学会了如(rú)何开直播，但被迅(xùn)速识(shí)别不合规，试一次被封一次——然(rán)而这种本质就违(wéi)规的课程并没有任(rèn)何售后可(kě)言。

更有甚者直接虚假宣传，连糊弄都省略了(le)，宣(xuān)称(chēng)“不(bù)满(mǎn)意(yì)无(wú)理由退款”，但拿了钱(qián)直接跑路。

能吸引到众多的投机者，“老(lǎo)师(shī)”当然有(yǒu)自己的套(tào)路。《知识经济(jì)》联系(xì)到(dào)的一(yī)位“老(lǎo)师”在朋友圈表示，只要准备好话术与道具，“7天内便可(kě)直接开播(bō)赚钱”，更是在朋友圈高(gāo)频率地发学生的(de)利润截图(tú)，搭配(pèi)“给自己一点生活(huó)的底气”“赚(zhuàn)钱一定要跟(gēn)对趋势”等(děng)游说话术，看上去极(jí)具诱(yòu)惑(huò)力(lì)。当(dāng)你在凝(níng)望深渊，深渊也在凝视着你，当你(nǐ)用他们教的话术试图(tú)在直播间(jiān)引导他人，实(shí)际上自(zì)己也被“老师”的话术所(suǒ)引(yǐn)导着——这就是“卖(mài)课教学”的本质所在(zài)。

事(shì)实上，目前的无人(rén)直播本身就是在灰色(sè)边缘游荡的产物，传(chuán)授这种手段亦是(shì)违规的，“学费”被骗(piàn)更是无处(chù)说理。当(dāng)做好(hǎo)投(tóu)机(jī)打算(suàn)的那一刻(kè)，就应该有(yǒu)竹篮(lán)打水一场空的心(xīn)理准备。

平台出(chū)手

一旦无(wú)人直播泛滥，无疑(yí)将成为毒瘤般的存在，平台(tái)内部的稳定生(shēng)态以及外(wài)部的(de)口(kǒu)碑都(dōu)将受到(dào)重大(dà)影响。

最直接的后果是侵(qīn)犯平台内(nèi)真人主播的合法权益，打(dǎ)击直播的积极性。目(mù)前无(wú)人直(zhí)播普遍存在着盗用他人视频(pín)来直播的现象，对于被盗播的真人(rén)主播而言，不仅要(yào)为自己所带货的产品负(fù)责，还在不知情的情况下替“幽灵直播间”背了锅。无(wú)人直播没(méi)有信(xìn)用保(bǎo)障可言，一旦商品出现(xiàn)问题(tí)，真(zhē手机扩展内存是什么意思n)人主播(bō)的信誉也将连带受到影响。与此同时(shí)，频繁(fán)被盗用形象，也将影响其直播的积极性。

对于平台本身而(ér)言，内部的(de)直播(bō)生态(tài)将(jiāng)被破坏，虚假售(shòu)卖等乱象横(héng)行(xíng)。尤其是对于淘宝这类重度依赖直播带货、货源更(gèng)独(dú)立的平台，无人直播(bō)将(jiāng)严重影响(xiǎng)带货(huò)的互(hù)动性与交流感，付款不(bù)发货、货不对板等问(wèn)题将大大影响消费者的消费体验；对于抖(dǒu)音一类短视(shì)频起家的平台，无人直播让消费者的售前售后都(dōu)无法获得保障，对平台的信(xìn)任度降低，不利(lì)于其电商业务的(de)进一步(bù)发(fā)展。

对于无人(rén)直播存在的乱象(xiàng)，目(mù)前尚未有(yǒu)平台发(fā)布系统化的惩(chéng)处条(tiáo)例，但对相关违规(guī)情况均进行(xíng)了细化的处(chù)理，大致分为(wèi)违规(guī)警(jǐng)告与封锁直播间(jiān)两种处(chù)罚。在抖(dǒu)音(yīn)，若检测出直播中(zhōng)存在音频循环、话(huà)术利益诱导等情况，都将判(pàn)定其为违规行(xíng)为，并及时断播。多次(cì)违规后，直(zhí)播间(jiān)将(jiāng)存(cún)在被封禁的风险，甚至(zhì)该账(zhàng)号(hào)将永久无法再(zài)度开播。2022年9月，抖音再(zài)度更(gèng)新《直播行为规范》，亦体现出其(qí)加强打击违规(guī)直播间的决(jué)心。

淘宝(bǎo)直播则重在处罚使用无人直播(bō)的店家。淘宝支(zhī)持(chí)对(duì)盗播、无人(rén)播等行为进行(xíng)举报，若检测(cè)出相关(guān)违规(guī)行为，店家将被扣除信誉分，严(yán)重者(zhě)店铺一并关闭。

从平台的态(tài)度可以看到(dào)，对(duì)无人(rén)直播的监(jiān)管仍然趋(qū)严。若未来能有针对性的条例或处(chù)理(lǐ)办法实施，也许将有助于更高(gāo)效地肃清乱象。

无人直播的未来(lái)方向

目前的无(wú)人直播(bō)，似乎浑身(shēn)都(dōu)写满(mǎn)了“不靠谱”三个字(zì)，但究其(qí)根(gēn)本，是由(yóu)于(yú)其被投机滥用，以损害他人利(lì)益为前提来攫取利益。无人(rén)直播本身也许并非(fēi)是不可为的(de)方(fāng)向。

在数字(zì)产业飞速发(fā)展的今天，虚拟人与AI技术都逐渐为电商行业所接(jiē)纳，并投(tóu)入到实际(jì)应用(yòng)中。虚拟偶像洛天依、屈晨曦(xī)等都曾现身直播间(jiān)带货，不仅满足了用户的新鲜感，开播时间长、人设稳定且干货丰(fēng)富的(de)特质让(ràng)销(xiāo)量连连(lián)增长，为数字(zì)产业与电商(shāng)融合展(zhǎn)现出了优秀(xiù)的范(fàn)本。未来的无人直播(bō)若(ruò)能(néng)与数字技术相结合，也许将呈(chéng)现出一个更完(wán)整的雏形。虚拟人在幕前带货(huò)，人工智(zhì)能则可作(zuò)为客服(fú)提供服务。不仅更(gèng)高(gāo)效和精准，还能升级消(xiāo)费者的观看体验。

但门槛高(gāo)、成本高与对(duì)技(jì)术条件的(de)要求，都(dōu)预示着(zhe)该产(chǎn)业的成熟还非常需要时间。如今已经有(yǒu)公司对此进行尝(cháng)试，但在虚(xū)拟人的背(bèi)后，选品与货源问题仍然需要真(zhēn)人斟酌；同(tóng)时虚(xū)拟人的灵活度与交互能(néng)力，目(mù)前尚且(qiě)无法达到真人的(de)水(shuǐ)准。因此全(quán)自动的无人直播虽然前景可观(guān)，但要想合规地(dì)正式进入市(shì)场，仍(réng)然任重道(dào)远。

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