雪豹财经社独家获悉，京东(dōng)高级副总(zǒng)裁、自有品牌负(fù)责人王(wáng)笑松(sōng)于近日退休。他是在京东供职15年的老兵，曾掌管GMV贡献占(zhàn)比(bǐ)最(zuì)高的业务。

　　京东(dōng)市值(zhí)最高的子集(jí)团京东健康进(jìn)行了(le)近年来(lái)最大的组织变革，新成(chéng)立即时(shí)零售部和线下医疗(liáo)业务部，原(yuán)数字(zì)健康业(yè)务部和政(zhèng)府事务部(bù)更名为企业业务部和公共事务与(yǔ)合规部。

　　刘强东掀起的人事巨变背后，是京东在存(cún)量竞争环境下，从开疆拓土到以守(shǒu)为攻的战略转换。

　　作(zuò)者(zhě)丨闫学功

　　每(měi)一次刘强东从幕后回(huí)归台前，都(dōu)会(huì)带来整个(gè)京(jīng)东巨大的人事变动(dòng)，最(zuì)近的这一次也不例外(wài)。从集(jí)团到子(zi)公司(sī)，从CEO到各(gè)大(dà)高管(guǎn)，这场(chǎng)震动(dòng)还(hái)在持续。

　　雪豹财经社独家获悉(xī)，原京东集团高级副总(zǒng)裁、自有品(pǐn)牌(pái)负责人(rén)王笑(xiào)松于近日卸任，与前CEO徐雷(léi)同日退休。京东(dōng)副(fù)总裁(cái)、惠寻业务负责(zé)人汤恒晟出任京东自有品牌代理负责人，向京东集团董事会主席刘强东和京东CEO许冉(rǎn)汇(huì)报。京东的自有品牌业务主要(yào)包(bāo)括京(jīng)东京造(zào)和惠寻。

　　京东市值最(zuì)大的(de)子公司京(jīng)东健康(kāng)，也迎来了近年来最大的(de)架构(gòu)调整。雪豹(bào)财经(jīng)社独家获悉，京东(dōng)健康(kāng)近(jìn)日新成(chéng)立即时零售部和线下(xià)医疗(liáo)业(yè)务部，将原数字健康(kāng)业(yè)务部和政(zhèng)府事务部(bù)更名(míng)为企业业务部和公共事务与合规部。

　　“刘强东从未离开”，在京(jīng)东内部，从前CEO徐雷到(dào)普通(tōng)员工都对这(zhè)句话深(shēn)信(xìn)不疑。去年底，刘(liú)强东(dōng)用一次严(yán)厉的高管批评会(huì)议(yì)宣告回归后(hòu)，一名内部(bù)员工评价称(chēng)，“随着一系列(liè)调整(zhěng)，东哥的影子无处不在(zài)。”

　　刘(liú)强东曾三(sān)次“放权”，但当他认(rèn)为公司遭遇危(wēi)急(jí)时刻，便强(qiáng)势回(huí)归，带着变(biàn)革决心推动这架巨大机器上的齿轮(lún)继(jì)续(xù)转动。

　　上一次(cì)是在京东内部(bù)被称为“至暗时刻”的2018年，刘强东换下了(le)大批(pī)高管(guǎn)，将(jiāng)徐(xú)雷(léi)推上前台。如今，多次直言京(jīng)东(dōng)遭遇危机的刘(liú)强东打起了低价(jià)战争，并又一次(cì)推动了(le)自(zì)上而下的人事变革，原CFO许(xǔ)冉被他推到前台。

　　时隔4年(n预期收益率计算公式 预期收益率是什么ián)的两次巨大变革(gé)背后，京东到(dào)底(dǐ)发生了什(shén)么(me)？

　　高(gāo)级副总(zǒng)裁王笑松与徐雷同日(rì)退休

　　徐(xú)雷(léi)“荣休(xiū)”的消息在京东今年(nián)Q1财报发布当日传出，迅速发酵，但这(zhè)只是(shì)京东人事巨变(biàn)最引人(rén)瞩(zhǔ)目的(de)一个缩影，下(xià)面还有更(gèng)大的暗流(liú)汹涌。

　　京东(dōng)在一封内部(bù)信中称，高级副总裁、自有品(pǐn)牌负(fù)责人王笑松因个人原因提出退(tuì)休申请，管理层批(pī)准后同(tóng)意。公司对王笑(xiào)松(sōng)多年来为京东作(zuò)出的贡(gòng)献(xiàn)表示(shì)感谢，肯定了他(tā)在(zài)3C业务、生鲜(xiān)业务及自有品牌业务的成绩。王笑松退休的(de)原(yuán)因(yīn)与徐雷一(yī)样。

　　多名京东(dōng)内(nèi)部人士告诉雪豹财经社(shè)，针对高层的变动还将继(jì)续。

　　很(hěn)多京东员(yuán)工对(duì)王笑松的退休并不感到意外。一名员(yuán)工评价称，“他从中(zhōng)心(xīn)一路(lù)走到(dào)边缘。”另一名(míng)员工透露，在去年底的京东内部会议上(shàng)，刘强东批评的高管中有王笑松。

　　王笑松(sōng)于(yú)2008年加(jiā)入京东，比徐雷正式加入还早一年(nián)，在(zài)京东工作15年(nián)。他(tā)曾(céng)是京东最年(nián)轻的副总(zǒng)裁，历任3C事业部、生鲜(xiān)事业部(bù)负责人(rén)，颇受刘(liú)强(qiáng)东器(qì)重。

　　2018年初，京东组建(jiàn)三大事业群：大快消事业群(qún)、电子文娱事(shì)业群(qún)、时尚生活事业群，其(qí)中大快消事业(yè)群(qún)由(yóu)生鲜事业部、消费(fèi)品事业部(bù)以及新(xīn)通(tōng)路事(shì)业部(bù)构成。王笑松担任大快消事业群总裁，同时升任京东高级副总裁，他手握(wò)京东GMV贡献占比最大的业务。

　　也是在(zài)同一年，京东经历内部(bù)公认的(de)“至(zhì)暗(àn)时刻”，股价(jià)震荡下行，用户数被(bèi)拼多多超越(yuè)。

　　当时，阿里旗下的盒马在新零售赛(sài)道不断开疆拓土，曾(céng)带队组建京东(dōng)自营生鲜超市7FRESH的王笑松(sōng)被派(pài)去打这(zhè)场硬仗。王笑松曾对媒体(tǐ)表(biǎo)示，从(cóng)2家到1000家门店，7FRESH只用(yòng)3~5年(nián)。但事实上，7FRESH的(de)这(zhè)场仗打(dǎ)得并不顺利，一年时间内仅开店十余(yú)家(jiā)，不到盒马同(tóng)期的1/10。

　　是(shì)年底，刘强东(dōng)强势主导了京东(dōng)的人事变革(gé)，王笑松在新一(yī)轮调整中“地(dì)盘”缩水，只(zhǐ)负责生鲜事业部(bù)（7FRESH被并(bìng)入生(shēng)鲜事业部）。也是在这(zhè)一(yī)年，徐雷被(bèi)推(tuī)到前台，出(chū)任京东零售CEO。

　　此后(hòu)，王笑松一路被边缘化，2019年从生(shēng)鲜事业部离(lí)任，2020年出(chū)任自有品牌负责人。自有品牌(pái)业务(wù)主要包括京(jīng)东(dōng)京造和惠寻，在京东内部相对(duì)边缘(yuán)，营收(shōu)占比不高。

　　此次接任王笑松的是(shì)他(tā)的直(zhí)系下属(shǔ)汤恒(héng)晟，后者拥(yōng)有丰(fēng)富的京东自有品牌业务经(jīng)验，曾(céng)先后担任京(jīng)东京造总经(jīng)理和惠寻负责人(rén)。

　　京东健康近年来最大的(de)组织(zhī)变(biàn)革

　　雪豹(bào)财(cái)经社独家(jiā)获悉，京东市值最高的子集团京东健康迎来了近年(nián)来最(zuì)大的组织(zhī)变革：新成(chéng)立即时零售部和(hé)线下医疗业务部，将(jiāng)原数字(zì)健康业务部(bù)和(hé)政府(fǔ)事务部(bù)更(gèng)名为企业业(yè)务部和公共事务与合规部。

　　此外，京东健(jiàn)康发(fā)公(gōng)告称(chēng)原CFO曹冬已辞任，将(jiāng)在京东集(jí)团(tuán)担任新的职务，接(jiē)任他(tā)的是京东集团投资(zī)支持部负责人及自有品牌业务部财务负责人邓(dèng)卉。

　　京(jīng)东健康的前(qián)身是京(jīng)东大(dà)药(yào)房，从一家自营网店逐(zhú)步成长为(wèi)京东旗下专注于医疗健康业务的(de)子集团，2020年底登陆港(gǎng)交所。目前市值约为1700亿港(gǎng)元，是京东系公司中(zhōng)，除京东集团外(wài)市值最高的上市公(gōng)司。今年(nián)一季度，京东健康营收(shōu)同比增长(zhǎng)54.2％至139.5亿(yì)元，非国际财务报告准则经营利润同(tóng)比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官(guān)网介绍，京东健康是医疗健康商品、服务、解决方案提供商(shāng)，产品(pǐn)及服务覆(fù)盖医药健康实物产业链、医疗流(liú)程、健(jiàn)康场景。刘强东是京东健康最(zuì)大(dà)的股东，持股近70％。

　　本次组织架构调(diào)整主要包括：1）成立即时零(líng)售部(bù)，由原医(yī)药(yào)部负责人(rén)王一婷负责；成立线(xiàn)下医疗业务部，负(fù)责(zé)人暂未披露(lù)；2）原综合部负责人宋志瑞接任医药部负责人；原(yuán)综(zōng)合服务部供(gōng)应(yīng)链提升(shēng)部负责人王海华(huá)，出任综合服(fú)务部(bù)负责人(rén)；原数字(zì)健康业务部更名为企业(yè)业务部，由原药京采负责人(rén)周新元负责；原政府(fǔ)事务部更名为公共事务与合规部，负预期收益率计算公式 预期收益率是什么责人暂(zàn)未披(pī)露(lù)。

　　上述所(suǒ)有负责(zé)人均(jūn)向(xiàng)CEO金(jīn)恩(ēn)林汇(huì)报。

　　新成立即时零售(shòu)部和线(xiàn)下医疗业(yè)务部(bù)是(shì)动作(zuò)最大的(de)调整，二(èr)者都瞄准了线下履(lǚ)约(yuē)能力。其中即时(shí)零售部是(shì)此次调整中的(de)首位，一(yī)名京东员工(gōng)向(xiàng)雪(xuě)豹财经社透露，“因为美团在即时配(pèi)送端(duān)有优势，用户经常(cháng)会在京(jīng)东健康上(shàng)看病，去美团下(xià)单买(mǎi)药。”因此，京东健康也要(yào)加强自己的即时配送能力。

　　京东健康CEO金恩林在2022年(nián)财报中提到，要进(jìn)一步提升“快速送药”能力。京东健康此前选择的(de)方式(shì)是复用达达快送和京东(dōng)到家的配送(sòng)能力。

　　线上线下一体化(huà)建设(shè)是金恩林(lín)的战略目标。在(zài)京东健康2022年报CEO寄语(yǔ)中，“加速推进(jìn)线(xiàn)上线下(xià)一体(tǐ)化、打造新型医疗健康(kāng)服(fú)务体系”被(bèi)放(fàng)在首位。

　　据2022年财报，京东(dōng)健康目前自营医疗(liáo)商品(pǐn)零(líng)售占营收超(chāo)过85％，其(qí)中对物流(liú)配送时(shí)间(jiān)更不敏感的非药品类（比如保健品）贡(gòng)献过(guò)半。京(jīng)东零售一直努力摆脱“大药房”的形象，线上线下(xià)结合(hé)“医(yī)+药(yào)”的转型不可(kě)避免。

　　事实上，这套打法早已成为(wèi)大健康赛道的共识。今年(nián)3月，美团(tuán)买药slogan由“买药上美(měi)团”变为“24小时看病买药”。

　　目前，大健康赛(sài)道呈现(xiàn)一超多强(qiáng)的市场(chǎng)格局。从市值(zhí)、营收维度看，京东健康(kāng)暂时领(lǐng)先，早期与(yǔ)京东健康(kāng)、阿里健康三(sān)足鼎立的平安好医生(shēng)掉队明显(xiǎn)。不过(guò)，随着美团强势入(rù)局，新一(yī)轮洗牌或将(jiāng)加(jiā)剧。据(jù)O2O Mind数据，2021年1月至2022年(nián)3月，美(měi)团在医药健康(kāng)O2O领域(yù)累计(jì)营收(shōu)105.4亿元。王兴也多(duō)次表示对美团买药的增长潜(qián)力充满信心。

　　刘强东需要(yào)的人：会算账，忠诚(chéng)度(dù)高

　　大环境变了，能够站在刘(liú)强东身边(biān)的人也变了。

　　2018年，京东面临的(de)困境是营(yíng)收(shōu)增速下降，与高速发展的电商行业格(gé)格不(bù)入，被阿里越甩越(yuè)远，又被后来者拼多多(duō)迫近。强敌环(huán)伺，刘强东亟需开疆拓(tuò)土的大将。在(zài)2019年2月一场内部高管会上，刘强东痛(tòng)斥“混日(rì)子的人太多”，他需要“能(néng)拼杀的兄弟”。

　　在随之(zhī)而(ér)来的组织变(biàn)革中(zhōng)，能打仗(zhàng)的(de)徐雷走(zǒu)向前台，出师不利的王笑松和另一位高(gāo)级副总裁胡胜利(lì)（当时主管时(shí)尚生活事业(yè)群）则被换下。2019-2021年，京(jīng)东(dōng)连续(xù)3年净收入同比增长26％以上，活(huó)跃用(yòng)户也从3.05亿增长(zhǎng)至5.8亿。

　　但如今，在残酷的存量竞争(zhēng)时期，刘强东需要(yào)的是以守为(wèi)攻的人才。

　　从京(jīng)东此轮人事变(biàn)动中不难(nán)看出，刘强东认为守成之人必须具备两个条件：会算账，忠诚(chéng)度高。

　　京东集团(tuán)的(de)新CEO许冉曾担任CFO，在财务方(fāng)面有丰(fēng)富经(jīng)验。不仅如此，CFO线在整个京东(dōng)人(rén)事变动中都处于(yú)C位。京东零售中最(zuì)重要(yào)的3C事业群被拆(chāi)分成家电家居事业(yè)群(qún)和(hé)电(diàn)脑通讯事业群，其中家电家具事业(yè)群由原京(jīng)东零售CFO李帅负(fù)责，原京东健康CFO曹冬也将在集团(tuán)担(dān)任新的职务。

　　雪(xuě)豹财经社曾独家(jiā)报(bào)道京东科技原销售负(fù)责人徐丰升任总裁，他同样(yàng)是对收支(zhī)敏感的(de)高管。（详见(jiàn)《京东科技迎来新总(zǒng)裁，销售中心(xīn)负责人徐(xú)丰(fēng)升(shēng)任(rèn)》）

　　多名京东内部员工评(píng)价称，互联网(wǎng)公(gōng)司都变得更(gèng)加务实，京东也不例外，“找最会算账的人当家，才能赚到更多的钱”。

　　从去年年底开始，刘强(qiáng)东多次在内部(bù)提及低价战略(lüè)，目的都是为了守住被拼(pīn)多多等竞对不断(duàn)蚕食的(de)存量用户，再(zài)用低(dī)价去争夺更多用户。（详见(jiàn)《刘强东(dōng)回归烧了三把(bǎ)火(huǒ)，想(xiǎng)抢回被拼多多“劫走”的用(yòng)户》）

　　打(dǎ)低价战争需要(yào)子(zi)弹，CFO出身的许冉(rǎn)是提供弹药(yào)的最佳人选(xuǎn)。今年Q1，京东的经营利润和自由现金流均(jūn)同比大幅增长(zhǎng)，这部分(fēn)得益(yì)于降本增效措施。徐(xú)雷在(zài)近(jìn)日财(cái)报(bào)电话会上对许冉的(de)评价也印证了(le)这一点：“许冉能带领京东(dōng)走(zǒu)进下一阶段(duàn)，更加注重业务健康度和发展质(zhì)量。”

　　刘强东追求对公司的绝对控制权，而高管的忠诚度是保证变革能(néng)否顺利(lì)推进的(de)先决条件。

　　在此次京东变革中(zhōng)，两种类(lèi)型的(de)高管得到重用：一种(zhǒng)是刘强东多年来亲自(zì)培养(yǎng)的(de)管(guǎn)培(péi)生，另一种是(shì)在京东内(nèi)部没有复杂人(rén)际(jì)关(guān)系的职业(yè)经理人。

　　京东(dōng)零(líng)售新任电脑通讯事(shì)业群(qún)负责人吴双喜(xǐ)、时尚美(měi)妆事业群负责人(rén)孔祥莹、全球(qiú)购事业(yè)部负(fù)责人杨啓焜和京(jīng)东健康医(yī)疗部负责人宋志瑞，均是管培生出(chū)身。多名内部人士称，管培生是(shì)刘强东的绝(jué)对嫡系，拥有诸多(duō)特权(quán)，包括周报直接抄送刘强(qiáng)东(dōng)，能(néng)参加(jiā)高级别(bié)的高管会(huì)议，一般至少由业务部门的副总裁(cái)亲自指导等。

　　此外，据多(duō)家媒(méi)体报道，刘强东在近几年开(kāi)始倚重专业能(néng)力强且在京(jīng)东内部没有复杂人(rén)际关(guān)系(xì)的(de)职业经理人，许冉(rǎn)便是典型(xíng)代表。她于2018年加入京(jīng)东，内部人(rén)士(shì)认为她“安静(jìng)，耐心，十分服从刘强东下达的命(mìng)令”。

　　接手(shǒu)京东零售大商超全(quán)渠道事业群的(de)姚彦中，是(shì)京(jīng)东零售(shòu)三个重要品类事业(yè)群中唯一一个没有离开的副总裁级别高管。刘(liú)强东曾在(zài)内部会议(yì)上评价他(tā)，“整个京东零售，只(zhǐ)有1.5个(gè)人在会上(shàng)说真话、提问题。0.5是缪钦，1是姚(yáo)彦中。”缪(móu)钦也(yě)是2020年才加(jiā)入京东(dōng)的职业(yè)经理人，目前担任(rèn)京东零售(shòu)生活服(fú)务(wù)事业(yè)群负责(zé)人。

　　带领(lǐng)自己(jǐ)亲自摆放位置(zhì)并信任的这(zhè)群人，刘强东即将开打(dǎ)一场新的仗。市场并不担(dān)心不懂业务的许冉出任CEO，因(yīn)为所有(yǒu)人都知道，无(wú)论公告上(shàng)的CEO名单如何更(gèng)替，京东真正的掌舵人只有一个。

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