又出现了“宕机”。

　　周五夜盘(pán)期间，不(bù)少投(tóu)资(zī)者和(hé)期货公司人士反映，博易大师(shī)手机端突然登陆不(bù)上(shàng)了，打开页面一直显示“正在连接行(xíng)情服务器”，然(rán)后就停留在这个阶段，一(yī)直无法(fǎ)往后显示。记者也在第一时间联(lián)系到了几位期货(huò)交易者，他们也向记(jì)者证(zhèng)实，夜盘期间遭遇(yù)大半个小时的“黑天鹅”事件(jiàn)。

　　“手机掌上财富App无法登(dēng)录，持续大半个小(xiǎo)时，有客(kè)户多个期货公司的账户都无法登陆，行情软件打不开，还以为是网(wǎng)络问题。突发状况出现后(hòu)，我们(me不可名状的意思解释一下，不可名状 的意思n)博易大师的技术群里均在反馈事(shì)故(gù)信(xìn)息。”一家期(qī)货(huò)公(gōng)司的(de)技术(shù)部人员告诉(sù)记者(zhě)。

　　“周五(wǔ)晚间博易大师交(jiāo)易软件的技术群(qún)里报的有广(guǎng)州(zhōu)、深圳(zhèn)、东莞等地，表面(miàn)是所(suǒ)有广东(dōng)的行情站点有(yǒu)问题(tí)，客户主动(dòng)连(lián)接(jiē)，但是连(lián)不(bù)上也会(huì)自动切到就近的站(zhàn)点，具体原因不(bù)知(zhī)道(dào)，还在等博(bó)易(yì)的答复。”上述期(qī)货公司(sī)技术(shù)人员说。

　　一位期货公司人员苦诉(sù)道，作为一线服务人员(yuán)，他只知(zhī)道周五晚上客(kè)户(hù)投诉公司的软(ruǎn)件交易不(bù)了，最后才知道是博易大师交易(yì)软件(jiàn)出(chū)现了问题(tí)，直到周六也(yě)没见有答复。“我(wǒ)们(men)周五晚上没少被客户骂(mà)，周六早上还要给客户解释。其实，我们也很无奈，最终是我们一线市(shì)场人员默默承受这(zhè)一(yī)切(qiè)。”

　　据了解，也有期货(huò)公司(sī)人(rén)士第一(yī)时间给博(bó)易大师的客(kè)服打电话，对方回复说，正在排(pái)查(chá)。也有技术人员称，可能行情线(xiàn)路出问(wèn)题了，不过(guò)具体原因还需(xū)等博易大(dà)师(shī)的官方通知。截(jié)至发稿，博易(yì)大师还没有对(duì)此次事故进行解释。

　　“我(wǒ)以为是(shì)手(shǒu)机出现了问题，把软件卸载(zài)后重(zhòng)新下载了，不行；用无线和流量也都试了，还是不行，吓(xià)得我赶(gǎn)紧(jǐn)切换交易(yì)软(ruǎn)件。”一位投资者称。

　　记者在采访中了(le)解到，目(mù)前手机下单方面，期货交(jiāo)易者(zhě)用的最多是国内某(mǒu)款第三方软件，该软件收费之后，很多公司都开发了自己的App。现在交易者下(xià)单(dān)渠道比较多，一家出故(gù)障(zhàng)，还(hái)有别的可(kě)替代，对大多数交易(yì)者(zhě)影(yǐng)响不是(shì)特别大。

　　“就我(wǒ)们(men)公司情况，我了解一(yī)共(gòng)有四种手机下单渠道(dào)，如果一家(jiā)出问题(tí)，另外几家都可以(yǐ)替代。如果(guǒ)客户用单一的博易App，那很大可(kě)能会受影(yǐng)响。”华南地区一家期货公司人(rén)员说。

　　记(jì)者了(le)解到，多家(jiā)期货公司都(dōu)向博易大(dà)师反映出现(xiàn)同样的(de)问题。对(duì)此，期货公司和客(kè)户是(shì)服务(wù)解决的呢？

　　“当有客户反(fǎn)映登不上去软(ruǎn)件的(de)时候，我们公司(sī)技术部和数智中心联合(hé)排查(chá)，先查看(kàn)是(shì)否(fǒu)是我们(men)公司自身软(ruǎn)件(jiàn)的问题，同时(shí)也将这(zhè)次情况(kuàng)及时(shí)反(fǎn)馈到博易技术交流(liú)群中。在博易(yì)技术交(jiāo)流(liú)群(qún)中，陆(lù)陆续续(xù)也(yě)有其他公司出现同(tóng)样的(de)问题。”上述(shù)期货公(gōng)司人员(yuán)说，“发现(xiàn)问题后，我们领导在工作群里第一时间统筹部署：一是(shì)技术岗与软件公(gōng)司继续联系，尽快找(zhǎo)出问题并解(jiě)决问题；二不可名状的意思解释一下，不可名状 的意思是(shì)客(kè)户(hù)经理做好对客(kè)户(hù)的安(ān)抚工作(zuò)，并告知客户可(kě)以通过其他手机软件或电脑(nǎo)版(bǎn)的(de)软(ruǎn)件下单，或者(zhě)打报单电(diàn)话来解(jiě)决下单问题；三是总部夜班(bān)交(jiāo)易岗时刻准备接听客户保(bǎo)单(dān)电话。”

　　交易(yì)软件出问题不是(shì)新鲜事，但(dàn)涉及范围(wéi)广。对于期货行业来说，相(xiāng)关各(gè)方(fāng)尤其是(shì)软(ruǎn)件提供商（服务商）需要(yào)进一步提升技术保障能力(lì)和稳(wěn)定性(xìng)，减少此类故障(zhàng)发(fā)生。

　　对交易者来说，交易软件(jiàn)出现故(gù)障会导致无法及时发送交易(yì)指令、错失行情、无法按照意愿进行(xíng)开平仓、止(zhǐ)盈止损偏离(lí)心理价位、不能(néng)及时(shí)调(diào)动资金等(děn不可名状的意思解释一下，不可名状 的意思g)一系列问题。

　　“为应对此类(lèi)突发情况，投资者要有期(qī)货公司(sī)的(de)客户经理(lǐ)的(de)联系方式(shì)或者熟(shú)悉期(qī)货(huò)公司(sī)的紧急报(bào)单电话，所(suǒ)有交易尽量带上(shàng)止损。因为期货交(jiāo)易本(běn)来就是有风险的(de)，无论(lùn)行情软(ruǎn)件(jiàn)出现的(de)突发情况(kuàng)还(hái)是期货行情的(de)剧烈波动(dòng)。”上(shàng)述投资者说。

　　交易(yì)软(ruǎn)件故障是交易(yì)风险的一部(bù)分(fēn)，交(jiāo)易者应该平时做好类似(shì)事(shì)件(jiàn)的应(yīng)急(jí)预案，防范于(yú)未(wèi)然。

未经允许不得转载：美阿密—女性私护高端品牌|女性生殖保养|女性私密健康养护|女性私护微商代理产品|美阿密官网 不可名状的意思解释一下，不可名状 的意思