4月20日，作(zuò)为国内规模最(zuì)大(dà)的民(mín)营能(néng)源(yuán)企(qǐ)业之(zhī)一的新奥(ào)股份（600803.SH），披露了(le)2022年度ESG报告(gào)。这(zhè)份长达72页的社会责任报告，就公司环境、社会和管治三个维度展开详细汇报。新奥股(gǔ)份践行ESG表现得到了社会(huì)多方的认(rèn)可，获得2022年(nián)WindESGA股最佳(jiā)实践奖、安永(yǒng)可持续发(fā)展(zhǎn)年度杰(jié)出企业奖等(děng)多个奖项荣誉(yù)。

　　新奥股份董事长王玉锁指(zhǐ)出，ESG的理念是推(tuī)动人(rén)类社会可(kě)持续发(fā)展，这个理(lǐ)念很好地体(tǐ)现(xiàn)了(le)企(qǐ)业公民(mín)的社会(huì)价值。作为一家以清洁(jié)能源为主的企(qǐ)业，理应(yīng)有所(suǒ)作(zuò)为，作(zuò)出表率。

　　推(tuī)动(dòng)低(dī)碳发展，碳排(pái)放强度下(xià)降(jiàng)28.3％

　　在ESG报(bào)告(gào)中，环境（Environment）这一维度举足轻(qīng)重(zhòng)，特别是在国内“双碳”背景(jǐng)下(xià)，能源企(qǐ)业肩负(fù)重要使(shǐ)命。新奥股(gǔ)份(fèn)一方(fāng)面积(jī)极(jí)主动(dòng)履(lǚ)行低(dī)碳减排义务，承诺2030年实现碳达(dá)峰，2050年实现碳中和，带动产业绿色低(dī)碳转(zhuǎn)型(纯银手镯品牌排行榜前十名，中国纯银首饰十大品牌xíng)，为(wèi)营(yíng)造(zào)绿色生态贡献(xiàn)力量。另(lìng)一方面，公司始终坚持“科学管理、绿色清洁、遵纪守法、持续改进”的环境管理方针，不断落实(shí)环保工(gōng)作主体(tǐ)责任，明确内部员工的(de)环保职责。

　　环境保护工作不(bù)只(zhǐ)是新奥股份领(lǐng)导层(céng)付(fù)诸(zhū)实(shí)践，公司的每一位员工都有相关意识、决心和(hé)实际(jì)举措(cuò)。为了更(gèng)好落实环保工(gōng)作，新(xīn)奥(ào)股份持续加(jiā)强(qiáng)员(yuán)工节能环(huán)保意识(shí)，发起(qǐ)低碳绿色办公的(de)倡(chàng)议(yì)活动，倡导(dǎo)各子公司组织(zhī)开展(zhǎn)各类低(dī)碳节能主题宣贯活动，促进员(yuán)工养成低碳办公及(jí)生活的习惯(guàn)，提升了公司低碳节能领域的黏合度、契合度。

　　截至(zhì)2022年底(dǐ)，新奥股份碳(tàn)排放(fàng)强度同比下降28.3％，综合能(néng)耗(hào)消耗密度同(tóng)比下降20.4％，全年无重大环(huán)境污(wū)染事件与违规(guī)行为，新(xīn)奥股份及(jí)下属公司66家通过ISO14001环境管理体(tǐ)系(xì)认证。新奥股份(fèn)助力社会及(jí)用户减(jiǎn)排(pái)5288万吨，全年(nián)环保资金投(tóu)入6029万元。

　　此外，作为行业(yè)气候先锋企业(yè)，2022年新奥股(gǔ)份与国际权(quán)威(wēi)第三方咨(zī)询机(jī)构合作，开展了领先披露天(tiān)然(rán)气产品全(quán)生命周期碳排放范围三测算工作，成(chéng)为国内能(néng)源行业周期碳足(zú)迹的(de)公(gōng)司。

　　综合能(néng)源(yuán)营收规模增至百亿，光(guāng)伏发电装机规模共计4.25MW

　　新奥股份ESG报告中(zhōng)的环(huán)境部(bù)分指出(chū)，公司秉(bǐng)持绿色(sè)发展的(de)理念，全面(miàn)响应国家“30、60”双碳目标与能源转型(xíng)战略，并(bìng)结合公(gōng)司的业务(wù)范(fàn)畴，全面探索低碳(tàn)能源与(yǔ)清洁能源解决方案，为促进能源、经济(jì)、社会与环境的协调发展(zhǎn)贡献(xiàn)力(lì)量。

　　从新奥(ào)股份(fèn)2020至2022年的年度(dù)报告中可以看到，涉(shè)及低碳能源与清洁能源解决方案的(de)综(zōng)合(hé)能源销(xiāo)售及服务项目营收表现强劲(jìn)的成长(zhǎng)性。2022年这一(yī)业务(wù)实现营业收入(rù)120.52亿元，同比增长38.12％，营收增速(sù)超(chāo)过公(gōng)司平均水平(píng)。截至2022年底(dǐ)，新奥股份共有60个综(zōng)合能源(yuán)项目完成建设(shè)并投入运营(yíng)，累计(jì)已投运综合能(néng)源项目(mù)达210个(gè)。

　　图1：新(xīn)奥股份(fèn)2020至(zhì)2022年综合能源销售及(jí)服务(wù)项目营业收(shōu)入

　　制图：金(jīn)融界(jiè)上市公司研究(jiū)院；数据来源：年度报(bào)告

　　在综(zōng)合(hé)能(néng)源业务方面，公司充分运用数(shù)智技术，强(qiáng)化泛能理念(niàn)牵(qiān)引，紧(jǐn)抓政府(fǔ)、客户(hù)绿色低碳(tàn)需求，聚(jù)焦(jiāo)低碳园区、低碳工厂、低碳建筑、低碳交通四大业务矩阵，各业务(wù)组(zǔ)织结(jié)合资源禀赋积极探索光(guāng)伏、冷(lěng)能发电可行性(xìng)，力图(tú)最大化利用(yòng)各厂区内楼顶(dǐng)、车(chē)棚、可利用(yòng)地面等区域的(de)太阳能资源(yuán)和接收站的冷能资源。

　　具体到光伏(fú)领(lǐng)域，2022年(nián)新奥股份于多(duō)地开(kāi)展自有建筑光(guāng)伏发电项目，装机规模共计(jì)4.25MW，可(kě)再生能源使用总量达到530.98万kWh。其中，新(xīn)奥股份(fèn)2022年自身(shēn)运营(yíng)设施(shī)投运规模较大(dà)的光伏设施位于舟山接收站，设计年发电量53.6万kWh，年减碳(tàn)约424吨二氧化碳当(dāng)量(liàng)。

　　依托安全(quán)数(shù)智化技术，职(zhí)业健康安全投入共计17.4亿元

　　新(xīn)奥股份ESG报告中的(de)社会（Social）维度指出，公司(sī)依托安全(quán)数智化(huà)，实现全业务场景下“看得见(jiàn)、知重(zhòng)点、有人(rén)管”的安全智慧运营(yíng)管理体系(xì)，实现从生产安全(quán)和数智安全双向赋能(néng)，演进到“全场景(jǐng)安全”的实践和落地。

　　截至2022年(nián)底(dǐ)，新(xīn)奥(ào)股份职业健康安全投入共计17.4亿元，设置(zhì)专职安(ān)全管理(lǐ)人员1041名，信息(xī)安全培训(xùn)时长共计(jì)4390小时和总人(rén)次(cì)554,333次，无重大信息安全事故。此(cǐ)外，公(gōng)司员工(gōng)百万(wàn)工时工伤事(shì)故率0.34，职业病案(àn)例数0件，承包商百万工(gōng)时(shí)工(gōng)伤(shāng)事(shì)故率0.15。

　　新奥股份除了积极在安全生产方面(miàn)树立公司品牌外，公司(sī)还积极开展以绿色工(gōng)程、建(jiàn)校工(gōng)程(chéng)、励志工程(chéng)和素质(zhì)工程为(wèi)核心的多个公(gōng)益慈(cí)善项目，并(bìng)参(cān)与乡(xiāng)村振兴行动。2022年以来，新奥股份及(jí)子公司开(kāi)展(zhǎn)慈(cí)善捐(juān)款共计(jì)2442万元。

　　重(zhòng)视企业治(zhì)理，客户满意度95.4分

　　良好的企业(yè)治理对(duì)于公(gōng)司未来(lái)发展有着(zhe)重要意义(yì)，新奥股份在(zài)2022年(nián)ESG报告的治(zhì)理（Governance）部分中表明，公(gōng)司建立了完(wán)善的企业治理(lǐ)架构，不(bù)断提升董事会运作效(xiào)率(lǜ)，持(chí)续加(jiā)强(qiáng)风险管理机制建设，保障公司的可持续发展。

　　在制(zhì)度(dù)体系方面，新奥股份严格遵(zūn)守(shǒu)上市地的监管要(yào)求(qiú)，持(chí)续完善治理架构及内部(bù)管控体系。在多(duō)元化管制方面(miàn)，公司以更加全(quán)面(miàn)综合的视角理解市场和客户的需(xū)求，提升公司(sī)决策水平。其中，女性董事占比由2021年的(de)8％提升至2022年的18％，独立董事占比(bǐ)由2021年的33％提(tí)升至(zhì)2022年(nián)的36％。在(zài)合规(guī)运营(yíng)方面，公司(sī)不断加强风险管控(kòng)，建立完善的(de)风险管控体(tǐ)系，保障公司稳(wěn)健经营和健康发展。

　　另外，新奥股(gǔ)份重视客服团(tuán)队综(zōng)合素(sù)质，旨在为客户提(tí)供专业(yè)、优质的(de)服务。公司优化(huà)客户投(tóu)诉(sù)处理机制(zhì)，增(zēng)加(jiā)了“客(kè)户满(mǎn)意(yì)”管理原则，明确要求投诉调查过程须遵循(xún)客观性和真实性要求，对处理时效、处理流程与处(chù)理(lǐ)规则都(dōu)进行闭环监(jiān)督，对(duì)所有投(tóu)诉(sù)事件(jiàn)进(jìn)行100％回访并收集最终客户评价，提(tí)升(shēng)客户(hù)体验感(gǎn)。2022年，新(xīn)奥股份(fèn)的客户满意度为(wèi)95.4分(fēn)，客户(hù)投诉(sù)率为(wèi)0.02‰，投诉处理及(jí)时(shí)率90.9％，投诉办结率100％，投(tóu)诉(sù)处理满意度达到(dào)94.6％。

　　展望2023年，公司表(biǎo)示将牢牢把握天然气大发展和产业数智升级的重大机遇，坚(jiān)定(dìng)推进业务创(chuàng)新升级(jí)，在可持(chí)续发展理念(niàn)引领下，探索落地公司(sī)在管治、环境及社会等多方(fāng)面(miàn)的高质量发(fā)展新模式，携手所有(yǒu)同仁和伙伴共同谱写中国式现代(dài)化的(de)能源产业新篇章。

未经允许不得转载：美阿密—女性私护高端品牌|女性生殖保养|女性私密健康养护|女性私护微商代理产品|美阿密官网 纯银手镯品牌排行榜前十名，中国纯银首饰十大品牌