无(wú)需出镜，无需准备话术与文(wén)案，更不用苦(kǔ)心探索个人(rén)风格，手机一开，直(zhí)接坐等入(rù)账，这(zhè)样的带(dài)货副业你心动(dòng)了吗？打开(kāi)搜索(suǒ)引(yǐn)擎，点击“无人直播带货”，这(zhè)便是大(dà)多“培训(xùn)老师(shī)”所描绘的(de)雏形(xíng)。

然而细想(xiǎng)便能(néng)找到其中的端倪——谁来(lái)负责选(xuǎn)品？谁来进(jìn)行商品讲解与实物体(tǐ)验？直(zhí)播带货业态(tài)自2016年发端以来，靠的(de)就是极致的互动感与消(xiāo)费(fèi)者(zhě)拉近距离，并缩短了交易链路，但(dàn)当前提要(yào)素消失，直播(bō)带货似乎失去了其存在的意义(yì)，消(xiāo)费者也无法获得(dé)任(rèn)何保(bǎo)障。

事实(shí)上，无(wú)人直播(bō)带货不仅(jǐn)实实在在地于角落中发(fā)展了起来，并且形成了(le)一套灰色(sè)的产业链(liàn)，与平台间玩(wán)起了你追我就(jiù)躲(duǒ)、你(nǐ)封(fēng)我重开(kāi)的猫鼠游戏。在微博、小红(hóng)书及(jí)知乎等公(gōng)共平台上，都充斥着售(shòu)卖“无人直(zhí)播带货教程”的(de)广告。但宣传话术中(zhōng)的漏洞及对监管风险的(de)闭(bì)口(kǒu)不谈，几(jǐ)乎都暗示(shì)着，合理合规的无人直(zhí)播仍(réng)有很(hěn)长的路要走。

拆解“幽灵带货(huò)”模(mó)式

无人直播带货（以下(xià)简(jiǎn)称“无人直(zhí)播(bō)”）从萌芽发展至今大约经(jīng)历了一年左右(yòu)的时间，由于内在(zài)运作逻(luó)辑基本一致，技术上没有太大的门(mén)槛(kǎn)，如今在抖音、微信(xìn)视(shì)频号、淘宝等多个平台全(quán)面(miàn)开花(huā)，其(qí)中(zhōng)抖音由(yóu)于覆盖年龄(líng)层广，成为了无人直播的(de)重(zhòng)要落(luò)脚地。

《知识经(jīng)济(jì)》对无(wú)人直播(bō)在抖音实践的(de)具体流程进行了拆解(jiě)。首先大学辍学和退学的区别，辍学和休学的区别在选品上，相(xiāng)对正式主播与品牌自播的诸多考(kǎo)虑(lǜ)，无人直播显(xiǎn)得简单(dān)粗(cū)暴——大多专注于(yú)中(zhōng)老年服(fú)饰与食品(pǐn)赛道(dào)，其选品(pǐn)共通点是客单价(jià)低且为生(shēng)活刚需。在某“教学课程”中，着(zhe)重提到(dào)了该年龄层(céng)受(shòu)众对互联(lián)网(wǎng)的(de)了(le)解度(dù)较低(dī)，不易识(shí)破镜头对(duì)面(miàn)并非真人，且他们不(bù)熟悉(xī)退货流(liú)程，退货率(lǜ)相对更低。

在货源问题上，无人(rén)直播的发展的确具有先天优势。作为“达人”，无需亲自进(jìn)货、发货，抖音自带的“抖(dǒu)音精选(xuǎn)联盟(méng)”本身(shēn)就(jiù)拥有丰富的(de)产品品类，只需将相应(yīng)商品添加到橱窗挂在(zài)直(zhí)播间售卖(mài)即可，还(hái)能(néng)赚取(qǔ)高(gāo)达20%的佣金，这(zhè)也是无人直(zhí)播(bō)盈利的底层逻辑。

解(jiě)决(jué)了选品与(yǔ)货源问题，开(kāi)播前多(duō)发几条(tiáo)与(yǔ)带货品类相关的短视频，让算法熟悉账(zhàng)号(hào)的受(shòu)众，就可零(líng)门槛(kǎn)开启无人直播。据(jù)了解，无人直(zhí)播的发展经历(lì)了“无人直播”与“半无人直播”两个阶段，两者均依(yī)赖软件(jiàn)实施，其核(hé)心在于“抓取已有(yǒu)的直(zhí)播画面为己所用(yòng)”。主流的无人直(zhí)播基本靠OBS与官方的直(zhí)播伴(bàn)侣完成，前者编辑视(shì)频，后者链接与投射视频。达人只需用特殊(shū)软(ruǎn)件下(xià)载好(hǎo)他人完成的直(zhí)播，再抓取到OBS中进行(xíng)简(jiǎn)单的编(biān)辑(jí)，并在(zài)直(zhí)播伴侣(lǚ)进行篇幅调整后，利(lì)用其虚拟摄(shè)像头便(biàn)可开启直播。其中“编辑”的重点(diǎn)在(zài)于加(jiā)上(shàng)多个干(gàn)扰式(shì)的视频，调(diào)低透明度，躲避(bì)平台官方的审查。

进入(rù)半无(wú)人直播(bō)阶段，工具与(yǔ)软件都(dōu)进一步升级，对于消费者的迷惑性也更强。上(shàng)述的操作虽然是人(rén)工操作，但一(yī)旦编辑完(wán)成(chéng)便开启“挂播”模式，达人无法编辑视频进(jìn)行二度干(gàn)预；但(dàn)半无人直播在绿(lǜ)幕直(zhí)播软件的(de)支持下，真人随时可以入镜，让(ràng)带货效果看起来更逼真(zhēn)，同时也让平台(tái)的(de)处罚判定精确度大大降(jiàng)低。

在软件的相(xiāng)互配合下，一个“直播(bō)间”就搭建(jiàn)好了，只(zhǐ)要(yào)设置了(le)“循环”，达人选择(zé)的带货(huò)视(shì)频将一(yī)直(zhí)播放，只(zhǐ)要用(yòng)户下单便(biàn)可坐收佣(yōng)金，唯一需要注意的就是(shì)以各(gè)种(zhǒng)手段逃避(bì)平(píng)台的监管，因此近(jìn)期“幽灵带货”受到了狂热的追捧，甚(shèn)至有人花高(gāo)价购(gòu)买课程学习，但并(bìng)没(méi)有(yǒu)得到太好的(de)反馈——“老手”毕竟是少数，僵硬的背景、评(píng)论区多(duō)次重复也毫(háo)无(wú)反应的“主播”，怎(zěn)么都没有实(shí)实在(zài)在的互动(dòng)性真人(rén)带(dài)货来得有感染力(lì)。

“幽(yōu)灵带(dài)货(huò)”隐匿教学骗(piàn)局

当无人直(zhí)播被炒作为(wèi)“下一个风口”，自然带着强大的(de)诱惑(huò)力吸引了一个(gè)个投机者。

在(zài)各(gè)平台搜索相关关键(jiàn)词，立刻能找到多个宣传“无人直播带货课程(chéng)”的账号，且定价几(jǐ)乎都集中在四位数，最高的(de)宣(xuān)称“价值7980元”。其统一的话术基本(běn)集中在“无门(mén)槛、无成本(běn)，有空就(jiù)能做”，暗(àn)示(shì)性地(dì)指向了学生与(yǔ)宝(bǎo)妈群体——而打开相关的投诉页面时(shí)，的确受害者也多(duō)为该两者(zhě)。调查发现，无人直播(bō)被曝光(guāng)的骗局(jú)主要指向三个类型。

“货不(bù)对(duì)板”，明面教(jiào)“无人直播”，实则传(chuán)授“剪(jiǎn)辑秘诀(jué)”。某论坛上，一学生用户表示自己交了几千元的学费，拿到了一个层层(céng)包装的精美PPT，但(dàn)钻研完后发现里面只(zhǐ)教(jiào)了基础的剪(jiǎn)辑技巧和流(liú)量引导方式，所谓的“直播(bō)课(kè)程(chéng)”对无人直(zhí)播的(de)细节(jié)要么避重就(jiù)轻，要么巧(qiǎo)妙略过(guò)，该学生表示“几(jǐ)千块打了水漂”。

教了(le)大(dà)致的直(zhí)播方式，但学员(yuán)实践的账号迅速被(bèi)封(fēng)，且无人为此(cǐ)售后。部分课(kè)程的确(què)把所谓(wèi)的教程细(xì)节发了出来（具(jù)体(tǐ)集(jí)中在如何逃避平(píng)台监管），并(bìng)且大致做到了“包教包会”，但让学员在(zài)平台的监管(guǎn)铁(tiě)拳之下打游击(jī)战(zhàn)，被封了就重开，重开了接着被封。有学员表(biǎo)示，自己跟着教(jiào)程大(dà)致学(xué)会了如何(hé)开(kāi)直播，但被迅速(sù)识别不合规，试一(yī)次(cì)被封一次——然而(ér)这(zhè)种本质(zhì)就违规的课程并没有(yǒu)任何(hé)售后可言。

更有甚者直接虚(xū)假宣传，连糊(hú)弄都省略了，宣称“不满意(yì)无理(lǐ)由(yóu)退款”，但(dàn)拿了钱直(zhí)接跑路(lù)。

能吸引到众多的投机者，“老师”当然有自己的套路。《知(zhī)识经(jīng)济》联系(xì)到(dào)的一位“老(lǎo)师”在朋(péng大学辍学和退学的区别，辍学和休学的区别)友圈表示，只要准备好话(huà)术与(yǔ)道具，“7天内便可直接开播赚钱(qián)”，更(gèng)是(shì)在朋友圈高频(pín)率(lǜ)地发(fā)学生的(de)利(lì)润截图(tú)，搭配(pèi)“给自己(jǐ)一点生活的底气”“赚钱(qián)一(yī)定(dìng)要跟对趋势”等(děng)游说话术，看上去极具诱惑(huò)力。当(dāng)你(nǐ)在凝望深渊(yuān)，深渊也(yě)在凝视着你，当(dāng)你用他们教的话术试图在直播间引导他人，实际上自己也被“老师”的话术所引导着——这就是“卖课教学”的(de)本(běn)质所在。

事实上，目前的无人直播本身就是在(zài)灰色边缘(yuán)游(yóu)荡的产物，传授这种(zhǒng)手段亦是违规的，“学(xué)费”被(bèi)骗更是无处说理(lǐ)。当做好投机(jī)打算的那(nà)一刻，就应(yīng)该有竹篮打(dǎ)水一场(chǎng)空的(de)心理准备。

平台出(chū)手

一旦(dàn)无人直(zhí)播泛滥，无疑(yí)将成为毒瘤般的(de)存(cún)在，平台内部的稳定生态以及外部的口碑都将受到重(zhòng)大影响。

最直接的后果是侵(qīn)犯平(píng)台内真人主播的合(hé)法权益，打击(jī)直播(bō)的积极性(xìng)。目前(qián)无人直播普遍存在着盗用他人(rén)视频来直播的现象(xiàng)，对于(yú)被(bèi)盗播的真人主播而言，不仅要为(wèi)自己(jǐ)所带(dài)货(huò)的产品负(fù)责，还(hái)在(zài)不知情的情况下替“幽灵直播间”背了(le)锅。无人直播没有(yǒu)信用保障可言，一旦商品出(chū)现问题，真人主播的信誉也将连带受(shòu)到(dào)影响。与此(cǐ)同时，频繁被(bèi)盗用形象(xiàng)，也将影响其直播(bō)的积极性。

对于平台(tái)本身而(ér)言，内部的直播生态将被破坏，虚假售卖(mài)等乱象横(héng)行。尤其是对(duì)于淘宝这类重度依赖(lài)直播带(dài)货、货(huò)源更独立的平台，无人直播将严重影响带货的互动性与交流感，付款不发货、货不对板等问题(tí)将(jiāng)大大影响消费者的消费体验；对(duì)于抖(dǒu)音(yīn)一类(lèi)短视频起家的平台，无人直播(bō)让(ràng)消费(fèi)者的售前售(shòu)后(hòu)都无法获得保障(zhàng)，对(duì)平台(tái)的信任度(dù)降低，不利于其电(diàn)商业务(wù)的进一步发展(zhǎn)。

对(duì)于无人(rén)直播存在的(de)乱象，目(mù)前(qián)尚未有平台(tái)发布系(xì)统化的惩处条例，但对(duì)相(xiāng)关违规情况均进行了细化的处(chù)理(lǐ)，大致分为(wèi)违规(guī)警告(gào)与封锁直播(bō)间(jiān)两种处罚。在抖音，若检(jiǎn)测出直播中存在音频循环(huán)、话术利(lì)益诱导等情况(kuàng)，都将判定其为违规行为，并及时断播。多次违规(guī)后，直播(bō)间(jiān)将存在(zài)被封禁的风险，甚至(zhì)该账号(hào)将永(yǒng)久(jiǔ)无法再度开播。2022年9月，抖(dǒu)音再(zài)度更(gèng)新《直播行为规范》，亦体现出其加强打击(jī)违规直播间的决心。

淘(táo)宝直播则重在(zài)处罚(fá)使(shǐ)用无人直播的店家。淘宝支持对盗播(bō)、无人播等行(xíng)为进行举报，若(ruò)检测出相关违规行为，店家(jiā)将被扣除信誉分，严重者店铺一并关(guān)闭。

从平台的(de)态(tài)度可以看到，对无人直播的监(jiān)管仍然趋严(yán)。若未(wèi)来能有针对性的条(tiáo)例或处理办法实(shí)施，也许(xǔ)将有助于更高效地肃清乱(luàn)象(xiàng)。

无人直(zhí)播的未来方(fāng)向

目前的无人(rén)直播，似乎浑(hún)身都写满了“不靠(kào)谱(pǔ)”三个字，但(dàn)究其根本，是由(yóu)于其被投(tóu)机(jī)滥(làn)用，以损害他人利益为(wèi)前提来攫取(qǔ)利益。无人直播(bō)本身也许并非(fēi)是不(bù)可为的方向。

在数字产(chǎn)业(yè)飞速发展(zhǎn)的今(jīn)天，虚(xū)拟人与AI技术都逐渐为电商(shāng)行业(yè)所接(jiē)纳，并投入到(dào)实际应用(yòng)中(zhōng)。虚拟偶像洛天依、屈晨曦等都曾现身直播间(jiān)带货，不仅(jǐn)满足了(le)用户的新鲜感，开(kāi)播(bō)时间长、人设稳定且干货丰富的(de)特质让销量连连增长，为数字产业与电(diàn)商融合(hé)展现出了优秀的范本。未来的无人直播若能与数(shù)字技术(shù)相结合，也许(xǔ)将呈现出一个更(gèng)完整的雏形。虚拟人在(zài)幕(mù)前带货，人(rén)工智(zhì)能(néng)则可作为客服(fú)提供服务。不仅更高效(xiào)和精准，还(hái)能(néng)升级(jí)消费(fèi)者的观看体验(yàn)。

但门槛高、成本(běn)高与对技术(shù)条件的要(yào)求，都预示(shì)着该产(chǎn)业的(de)成熟还非常需要时间。如今已经有公司对(duì)此(cǐ)进行(xíng)尝试，但在虚拟人的背后，选品与货源问题仍然需要真人(rén)斟酌；同(tóng)时虚拟人的灵活度与交互能力，目(mù)前尚且无法达到真人的(de)水准。因(yīn)此全(quán)自动的无人直播虽然前景可观，但要想合规地(dì)正式进入市场，仍然(rán)任(rèn)重道远。

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