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HBC路由器能用WiFi吗 监管部门十方面举措加强房地产经纪行业管理

  金融(róng)界5月8日消(xiāo)息 两(liǎng)部门(mén)近日联(lián)合印发的(de)《关于(yú)规范房地产经纪服务(wù)的(de)意见(jiàn)》明(míng)确,加强从(cóng)业主(zhǔ)体管理(lǐ)。严格(gé)落实经(jīng)纪(jì)机构备案制(zhì)度。全(quán)面(miàn)推行经纪从业人员(yuán)实名登记。经纪服务内容由基本服(fú)务和延(yán)伸服(fú)务组(zǔ)成。基本服务(wù)是促(cù)成房屋(wū)交易提供的一揽(lǎn)子(zi)必要服(fú)务,延伸(shēn)服务(wù)是可单独提供的(de)额外服务。意(yì)见明确,严禁操(cāo)纵经(jīng)纪服务(wù)收费。经纪机(jī)构(gòu)不得滥(làn)用市(shì)场支配(pèi)地(dì)位以不公平高价收取经纪(jì)服务费用(yòng)。房地产互联网(wǎng)平台(tái)不得干预经(jīng)纪机构自主决定收费标准。

  意见全文如下:

  住房和城乡建(jiàn)设部(bù)市场监管总局关于规范房地产经纪服务的意见

  各省(shěng)、自治区、直辖市及新疆生产建设(shè)兵团(tuán)住房和(hé)城乡(xiāng)建设厅(委、管委、局(jú))、市场监督管理(lǐ)局(厅、委):

  房地产经纪对促(cù)进房(fáng)屋(wū)交(jiāo)易、提高(gāo)交易效(xiào)率、保(bǎo)障(zhàng)交(jiāo)易安全具有重(zhòng)要作用。近年来,部分房(fáng)地(dì)产经(jīng)纪机(jī)构存在利用(yòng)房(fáng)源客源优势收取过高费用、未明码标价、捆(kǔn)绑收费、滥用客户个人信(xìn)息等(děng)问(wèn)题,加重交易当事人负担(dān)、侵害其合(hé)法权(quán)益(yì)。为规范房地产经纪服务,加(jiā)强房地产经纪行业(yè)管理,促进(jìn)房地产(chǎn)市(shì)场健康HBC路由器能用WiFi吗发展,现提出以下意见。

  一、加(jiā)强从业主体管(guǎn)理。严格落实房地产经纪(jì)机(jī)构(gòu)备案制度。为(wèi)新建商品房销售和存量房买卖、租赁提供(gōng)代理、居间等经纪服务的机(jī)构,应当按照《房地产经纪管理办法》规定(dìng)向(xiàng)所在地(dì)住(zhù)房和城(chéng)乡建设部门备(bèi)案。市、县住房和城乡建设(shè)部(bù)门要全面推行经纪从业人员(yuán)实名(míng)登记,加(jiā)强经纪(jì)从业(yè)人员管理。经纪从业人员提供(gōng)服务(wù)时,应当(dāng)佩(pèi)戴经实名登记的(de)工(gōng)作牌(pái)、信(xìn)息卡(kǎ)等,公(gōng)示从业信息,接受社会(huì)监督。

  二、明确经纪服务(wù)内(nèi)容。房地产经纪机构(gòu)提供的(de)经纪(jì)服(fú)务由基本服务(wù)和延(yán)伸服务组成。基本服务(wù)是(shì)房地产经(jīng)纪机构为(wèi)促成房屋交易提供(gōng)的一揽(lǎn)子(zi)必要服(fú)务,包括提供房(fáng)源(yuán)客源信(xìn)息、带客户看(kàn)房、签订房屋交易合同、协助办理(lǐ)不(bù)动产登记等。延伸服(fú)务是(shì)房地产(chǎn)经纪机构接(jiē)受交易(yì)当事人(rén)委托提供(gōng)的代办贷款等额外服务,每项服务可以单(dān)独提(tí)供(gōng)。

  三、合(hé)理确定经纪服务(wù)收费。房地产经纪服务(wù)收费由交易各方根(gēn)据服务内容(róng)、服务质量,结合(hé)市(shì)场供求(qiú)关系(xì)等因素协商确定。房地产经纪机构(gòu)要合理降低住房(fáng)买卖和租赁经纪(jì)服(fú)务费用(yòng)。鼓励按(àn)照成(chéng)交价格越高、服务费率越(yuè)低的原则实行分档定价。引(yǐn)导由交易双(shuāng)方共(gòng)同(tóng)承(chéng)担经纪服务费用。

  四、严(yán)格实行(xíng)明码标价(jià)。房地产经纪机构应当在经营门店(diàn)、网(wǎngHBC路由器能用WiFi吗)站(zhàn)、客户端等场所或渠道,公示服务项目(mù)、服务内(nèi)容和收(shōu)费标准,不得混合标价和捆绑收费。房(fáng)地产经(jīng)纪机(jī)构提供的(de)基(jī)本服务和(hé)延(yán)伸(shēn)服务(wù),应当(dāng)分别明确(què)服务项目和收费标准。房地产经纪机(jī)构收费前应当向交易当事人(rén)出具收费清单,列(liè)明收费标准、收费金额,由当事人签字确认。

  五(wǔ)、严禁操纵经纪服务(wù)收(shōu)费。具有市场(chǎng)支配地位的(de)房(fáng)地(dì)产经纪(jì)机构,不得滥用市场支配(pèi)地位(wèi)以不公平(píng)高(gāo)价收取经纪服务费用。房地产(chǎn)互(hù)联网平台不得(dé)强(qiáng)制(zhì)要求加入平(píng)台的房(fáng)地产(chǎn)经纪机构实行统一的经纪(jì)服务收费标准(zhǔn),不得干预房地产(chǎn)经纪机构自主决定收费标准。房地产经(jīng)纪机(jī)构、房地产(chǎn)互联(lián)网平台、相关行业组织涉嫌(xián)实施(shī)垄(lǒng)断(duàn)行(xíng)为(wèi)的(de),市场监管部门依法开展反垄断调查。

  六(liù)、规范签订交易合(hé)同。各地住房和(hé)城(chéng)乡(xiāng)建设部门要制定(dìng)房屋(wū)买(mǎi)卖合同、租赁合同、经纪(jì)服(fú)务合(hé)同(tóng)示范文本。房地产(chǎn)经纪(jì)机构(gòu)应当在(zài)经营场所(suǒ)醒目位置公(gōng)示合(hé)同示范(fàn)文本(běn),方便交易当事人使用。房地产经纪机构(gòu)促成房屋交易,应当通过房屋网签备案系统办理房屋买卖、租赁合同网(wǎng)签备案(àn)。

HBC路由器能用WiFi吗>  七、加强个人信息保护。贯彻落实《中华人民共和国个人信息保护(hù)法》,房地(dì)产(chǎn)经(jīng)纪机(jī)构及(jí)从业人(rén)员不得非法收(shōu)集(jí)、使用、加工、传输(shū)他人个人信(xìn)息,不得非法买卖、提供或者公开他人个(gè)人(rén)信息。房地产经纪机构要建立健全(quán)客(kè)户个人信息保护的内部管理(lǐ)制度,严格依法收集、使用、处理客(kè)户个人信息(xī),采(cǎi)取有效(xiào)措(cuò)施防范泄露或(huò)非法使用客户个人信(xìn)息。未经当事(shì)人同意,房地(dì)产经(jīng)纪机(jī)构及(jí)从业(yè)人员不得(dé)收集个(gè)人信息和房屋状况信息(xī),不得发送(sòng)商业(yè)性短(duǎn)信息或(huò)拨打商(shāng)业性电话。

  八、提升管理服务水(shuǐ)平。市、县住房和城乡建设部(bù)门要建立健(jiàn)全(quán)房(fáng)屋交易管理服务平台,加(jiā)强对(duì)交易房源、房地产(chǎn)经(jīng)纪(jì)机(jī)构及从业人员的管理(lǐ)。房地产经纪机构发布的房源信息(xī),应(yīng)当(dāng)通过平台进行核验(yàn)。鼓励通(tōng)过(guò)房屋(wū)交易管理服务平台向交易当事人提供房源核(hé)验、房源(yuán)发布、合同网签备案等便民服务(wù)。加强存量(liàng)房交易资金监管,除交(jiāo)易当(dāng)事人提(tí)出(chū)明确要求(qiú)外,购房款应纳入资(zī)金监管账户。鼓励(lì)房地(dì)产经纪机构(gòu)将经(jīng)纪服务费用(yòng)纳入(rù)交易(yì)资金监管(guǎn)范围。

  九、加大违法违规行(xíng)为整治力度。各(gè)地(dì)住房和(hé)城乡建设部门要将(jiāng)规范房地产(chǎn)经纪服务(wù)纳入房(fáng)地产市场秩(zhì)序(xù)整治的(de)重要内(nèi)容,会同有(yǒu)关部门(mén)依法(fǎ)查(chá)处(chù)“黑中介”、侵(qīn)犯(fàn)个人信息合法权益等违法(fǎ)违(wéi)规行(xíng)为(wèi),曝(pù)光(guāng)典(diǎn)型(xíng)案例。对收费(fèi)明显高于市场平均水(shuǐ)平的房地产经(jīng)纪机(jī)构,住房和(hé)城乡建设部门会同市场(chǎng)监管等部门采取约(yuē)谈等综合(hé)措施进行重点监管(guǎn)。市场监管部(bù)门会同有(yǒu)关(guān)部门依(yī)法查处不按规定明(míng)码标价、操(cāo)纵经纪服务收费等违反价格和反垄断法律(lǜ)法(fǎ)规(guī)的行为。对房地产(chǎn)经(jīng)纪机构相关违法违规信息,市场(chǎng)监管部门(mén)要(yào)依法依规纳(nà)入国家企业信用信息公(gōng)示系(xì)统。

  十、加强行业(yè)自律管(guǎn)理。房地产经纪行业组织(zhī)要健全行规行约,完(wán)善房地产(chǎn)经纪服务标准(zhǔn)和(hé)执业规则,引导(dǎo)房地产经纪机构及从业人员依法合规经营。对房地产经纪(jì)机构(gòu)及从业人员存在收费不规范(fàn)、侵犯客户个人信息合法(fǎ)权益等情形的,房地产经纪(jì)行业组(zǔ)织依据行规行约给予自律(lǜ)处(chù)分(fēn)。

  住房(fáng)和城乡建设部

  市场监(jiān)管总局

  2023年4月27日

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