4月20日，宝马(mǎ)MINI冲上(shàng)微博热(rè)搜，引起网友热(rè)议。

有网友发微(wēi)博(bó)爆(bào)料(l大使相当于什么级别的干部 大使的级别是部级吗iào)称，在上海车(chē)展(zhǎn)宝马MINI展台参观时，展台工作人员拒绝给(gěi)中(zhōng)国访客发放冰淇(qí)淋，宣称已(yǐ)经没了。但外国访客来领时，不(bù)仅(jǐn)拿到了冰淇淋，工(gōng)作人员还很贴心地教他们如何(hé)食用！

网传视频显示，两名女性(xìng)工作(zuò)人员在展台(tái)发(fā)放(fàng)冰淇(qí)淋，对于前去询问冰(bīng)淇(qí)淋(lín)的(de)中国访客拒(jù)绝(jué)提供，表示(shì)冰淇淋已发放完。

随后一名外国访客上前询问，工作人员通过(guò)简单交流后，从保温箱里取(qǔ)出(chū)一(yī)盒冰淇淋给到(dào)对方(fāng)。现场有访客(kè)对(duì)该行为表示质疑后，一名男性(xìng)工作(zuò)人员上(shàng)前将放置冰淇(qí)淋的保温(wēn)箱(xiāng)抱走，该视频上(shàng)传网络后引(yǐn)发众多网(wǎng)友不(bù)满(mǎn)。不少(shǎo)网友纷(fēn)纷谴(qiǎn)责其(qí)"冰淇淋只(zhǐ)给外国人"，是区别对(duì)待(dài)。

宝马mini就“不给中国(guó)人冰淇(qí)淋”事(shì)件道歉，称(chēng)工作人员失(shī)职，会(huì)加强内部培训。

4月20日，MINI中国发布微博道歉，全文如(rú)下：

MINI发起的(de)“上海车展现场礼-甜宠”活动本意是给逛展(zhǎn)的大小朋(péng)友送上(shàng)一(yī)份(fèn)甜(tián)蜜。因我们(men)内部管理不细致和工(gōng)作(zuò)人员失职引起了大家的不愉快。对此(cǐ)我们真(zhēn)心道歉！我们检(jiǎn)讨自己(jǐ)并改善管理、加强内部培训，努力为每位朋友提供(gōng)好的服务和(hé)体(tǐ)验。再(zài)次(cì)真诚向各位(wèi)道歉！

对于上述回应(yīng)，有网(wǎng)友表(biǎo)示质疑，“连个正式的公文格式(shì)都没有(yǒu)，差评！”“这(zhè)种(zhǒng)事情还需要培训？”；也(yě)有网友(yǒu)建议，“不能重新免费送么？”

车展冰淇淋最低35元(yuán)一杯(bēi)

相关微博已不可(kě)见

有截图(tú)显示MINI中国(guó)账号(hào)18日曾发布微博称，luneurs冰淇淋限量派送。20日，该微博已不可见。

据外卖平台显示(shì)，该品牌在(zài)上海有10余家门店，其中售卖的(de)冰(bīng)淇淋有两(liǎng)种，分为单(dān)球和双(shuāng)球，售价分别(bié)为(wèi)35元和50元。有记者联系该冰淇淋所属的上海(hǎi)珍肴电子商务有限公司，一工(gōng)作人(rén)员得知(zhī)询问此事后，立即挂断了电话。

随后(hòu)，Luneurs发声(shēng)明称(chēng)：“今天，我们注(zhù)意到(dào)了一些关于Luneurs的视(shì)频(pín)，舆论和报道(dào)，我(wǒ)们感到十分遗憾，并在第一时间展开(kāi)了调查，在此我(wǒ)们想澄(chéng)清一个(gè)事，Luneurs品牌未参与上(shàng)海(hǎi)车展期间宝(bǎo)马旗下Mini品牌活动的任(rèn)何(hé)现场运营(yíng)，我们(men)是仅提供冰淇淋产品的供(gōng)应(yīng)大使相当于什么级别的干部 大使的级别是部级吗方。视频中出(chū)现的两位工作(zuò)人员(yuán)及其具体服务并(bìng)非由我方负(fù)责(zé)，与本品牌无关。”

4月20日，MINI中国就冰淇淋事件道歉，称会(huì)改善管理、加强内部培训。但就(jiù)在当(dāng)天下午，上海(hǎi)车展(zhǎn)现场目睹(dǔ)一(yī)名女主播与宝马(mǎ)MINI展台方(fāng)发(fā)生(shēng)激烈争执，后被强行带离(lí)现场。

保安提到“现在(zài)展(zhǎn)商禁止直播”“把人带下去好好聊一(yī)下”。早先的直播画(huà)面显示，女主播与(yǔ)MINI展(zhǎn)台保安沟通(tōng)称被展台工(gōng)作(zuò)人(rén)员推(tuī)了一(yī)下，要求(大使相当于什么级别的干部 大使的级别是部级吗qiú)该工作人员道(dào)歉，保安提到“现(xiàn)在(zài)展商(shāng)禁止直播”“把人带下去好(hǎo)好聊(liáo)一(yī)下”。

后保安打开黑伞(sǎn)、拉(lā)开黑布，叫来了(le)展馆多名保(bǎo)安，将女主(zhǔ)播强行带离现场。现场十分混乱，女主(zhǔ)播(bō)的手机和稳定器也摔落(luò)在地(dì)。

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