无需出镜，无需准备话术与文案(àn)，更不用苦心探索(suǒ)个人风格，手机一开，直接坐(zuò)等(děng)入账，这样的带(dài)货副业你心动了吗？打开搜(sōu)索引擎，点击“无(wú)人直(zhí)播带货”，这便(biàn)是大多(duō)“培训老师”所描绘的雏形(xíng)。

然(rán)而(ér)细(xì)想(xiǎng)便能找到其(qí)中的端倪——谁来(lái)负责选品？谁来进行商(印第安人还存在吗，印第安人现在还有没有shāng)品讲解与实物(wù)体验？直播带货业态自2016年发端以来(lái)，靠(kào)的(de)就是极(jí)致的互动感与消费者拉近距离，并缩短了交易链路(lù)，但当(dāng)前(qián)提要(yào)素消失，直(zhí)播带货似乎(hū)失(shī)去了其(qí)存在的意义，消费者也无法获(huò)得(dé)任何保障。

事(shì)实上(shàng)，无人直(zhí)播(bō)带货不仅(jǐn)实(shí)实(shí)在在地于角落中(zhōng)发展了起(qǐ)来，并(bìng)且形成(chéng)了一套灰色的产(chǎn)业链，与平台间玩起了你追(zhuī)我就躲、你封我重开(kāi)的猫鼠(shǔ)游戏。在微博、小红书及知乎等公共平台(tái)上，都充(chōng)斥着售卖“无人直播(bō)带(dài)货教(jiào)程”的(de)广告(gào)。但(dàn)宣传话术中的漏洞及对监管风险的闭口(kǒu)不(bù)谈，几乎都暗(àn)示着，合理合规的无人直播仍有(yǒu)很长的(de)路要(yào)走(zǒu)。

拆解(jiě)“幽灵带(dài)货”模式

无人直(zhí)播(bō)带货（以下简称“无人直播(bō)”）从萌芽(yá)发展至今大约经历了(le)一年左右的时间，由于内在运作逻辑(jí)基本一致(zhì)，技术上没有(yǒu)太大的门槛，如今在(zài)抖音、微信(xìn)视频号、淘宝等多个平台全面(miàn)开花，其中抖音由于覆盖年龄(líng)层广(guǎng)，成(chéng)为了无人直播的重(zhòng)要落脚地。

《知识经(jīng)济》对无(wú)人(rén)直(zhí)播在(zài)抖音实(shí)践(jiàn)的具体流程进行了拆解。首(shǒu)先在(zài)选(xuǎn)品上(shàng)，相对正(zhèng)式(shì)主(zhǔ)播(bō)与品(pǐn)牌自播的诸多考虑，无人直播显得简单(dān)粗暴——大(dà)多专注于中老(lǎo)年服饰与(yǔ)食品赛道，其选品共通点是客(kè)单价低且为生活刚需(xū)。在某“教(jiào)学(xué)课程(chéng)”中(zhōng)，着重(zhòng)提到了该年(nián)龄(líng)层(céng)受众对(duì)互联网的了解度较低(dī)，不易识破镜头对面并非真人，且他们不熟悉退货流(liú)程(chéng)，退货率相(xiāng)对(duì)更(gèng)低。

在货源问题上，无人(rén)直播的发展(zhǎn)的确具有先(xiān)天优势。作(zuò)为“达人”，无需亲自进货、发(fā)货，抖音自带的“抖音精选(xuǎn)联盟”本身就(jiù)拥有丰富(fù)的(de)产品(pǐn)品类(lèi)，只(zhǐ)需将相(xiāng)应商品添加到(dào)橱窗(chuāng)挂在直播间售(shòu)卖即可(kě)，还能(néng)赚(zhuàn)取(qǔ)高(gāo)达20%的佣(yōng)金，这也(yě)是无人直(zhí)播盈利的(de)底层逻辑(jí)。

解决(jué)了(le)选品与货(huò)源问题，开(kāi)播前多发(fā)几(jǐ)条与带货品类(lèi)相关的短视频，让算(suàn)法熟(shú)悉(xī)账(zhàng)号的受(shòu)众，就可(kě)零(líng)门槛开(kāi)启无(wú)人直播。据了解，无人直(zhí)播的发展经历了“无人直(zhí)播”与“半(bàn)无人直播(bō)”两个阶段，两(liǎng)者均依赖软件实施，其(qí)核心在于“抓取(qǔ)已(yǐ)有的直(zhí)播画面为己所用”。主流的无人直(zhí)播基(jī)本(běn)靠OBS与官(guān)方的(de)直播伴侣(lǚ)完成，前者编(biān)辑(jí)视频(pín)，后者(zhě)链接(jiē)与投射视频(pín)。达人只需用特殊软(ruǎn)件下载好(hǎo)他(tā)人完成(chéng)的直播，再抓取到OBS中进行简单的编(biān)辑，并(bìng)在直播伴侣进行篇幅(fú)调整(zhěng)后，利用其虚拟摄像(xiàng)头便可开启直(zhí)播。其中“编辑”的重(zhòng)点在于加上多个干扰式(shì)的视频，调低透明度，躲避(bì)平台(tái)官(guān)方的审查。

进(jìn)入半无(wú)人直播阶段，工具与软件(jiàn)都进(jìn)一步(bù)升级，对于消费(fèi)者的迷惑性也更强。上述(shù)的操(cāo)作虽然是人工操(cāo)作，但一旦编(biān)辑(jí)完成便(biàn)开启“挂(guà)播(bō)”模式，达(dá)人无法编(biān)辑(jí)视频进行二(èr)度干预；但半无人直播在绿幕直播软件的支持下，真人(rén)随时(shí)可(kě)以入镜，让带货效(xiào)果看起(qǐ)来(lái)更逼真(zhēn)，同时也让平台的处(chù)罚(fá)判定精确度大(dà)大(dà)降低。

在软件(jiàn)的相互配合下，一个“直播间”就搭建好了，只要设置(zhì)了“循环”，达人选(xuǎn)择的带货视(shì)频将(jiāng)一直播放，只要用户下(xià)单便可(kě)坐收佣(yōng)金，唯一需要注意的就是(shì)以(yǐ)各(gè)种手段逃避(bì)平台(tái)的监管，因此近期“幽(yōu)灵(líng)带货”受到了狂热的追捧，甚至有人花高价购买课程学(xué)习，但并(bìng)没有得到(dào)太好的反馈(kuì)——“老(lǎo)手”毕(bì)竟是少数，僵硬的背景、评(píng)论(lùn)区多次重复也毫无反应(yīng)的“主播”，怎么都没(méi)有(yǒu)实实在(zài)在的互动(dòng)性真人带货来(lái)得有感染(rǎn)力。

“幽灵带货(huò)”隐(yǐn)匿教学骗局

当无人直播被炒作为“下一个风口(kǒu)”，自然(rán)带(dài)着强大的(印第安人还存在吗，印第安人现在还有没有de)诱惑力吸引了一个个投机者。

在(zài)各(gè)平(píng)台搜索相关关键词，立刻能找到(dào)多(duō)个宣传“无人直播带货课程”的账号，且(qiě)定价(jià)几乎都集中在四位数，最高的宣称“价值7980元”。其统一的话术(shù)基本集中在“无门槛、无成(chéng)本(běn)，有空就能做(zuò)”，暗示性地指向了(le)学生与宝(bǎo)妈群体——而打开相关的投诉页(yè)面时，的确受害者(zhě)也多为该两(liǎng)者。调查(chá)发现(xiàn)，无人直播被曝光的骗(piàn)局主(zhǔ)要(yào)指(zhǐ)向三个(gè)类(lèi)型。

“货不对板”，明面教“无(wú)人直播”，实则传授“剪辑秘诀”。某论坛(tán)上，一学生用户表(biǎo)示自己(jǐ)交(jiāo)了几千元的(de)学费(fèi)，拿到了一(yī)个(gè)层(céng)层包装的精美PPT，但钻研完后发(fā)现里面只教(jiào)了基础的剪辑技巧和(hé)流量引(yǐn)导方式，所谓的(de)“直播(bō)课程(chéng)”对(duì)无人直播的细节要么(me)避(bì)重就(jiù)轻，要么巧妙略过，该学生表示“几千块(kuài)打了水漂”。

教了大致的直播方式(shì)，但学(xué)员实践(jiàn)的账号迅速(sù)被封，且无(wú)人为此售后。部分课程(chéng)的确把所谓的教程细节(jié)发(fā)了出来(lái)（具(jù)体集中在如(rú)何逃避平台监管），并且大(dà)致做到(dào)了“包教包会”，但让学员在平台的监管铁拳之下打游击战，被封了就重开，重开了接着(zhe)被封。有学员表示(shì)，自己(jǐ)跟(gēn)着教程大致学会了如何开直播，但被迅(xùn)速识别不(bù)合规，试一(yī)次(cì)被封(fēng)一次——然而(ér)这(zhè)种本质就(jiù)违(wéi)规(guī)的(de)课程并没(méi)有任何售(shòu)后(hòu)可言。

更(gèng)有甚者(zhě)直(zhí)接虚假宣传，连糊弄都省(shěng)略了，宣称“不满意无理(lǐ)由退款”，但拿了钱直接(jiē)跑路。

能吸引到众多的(de)投(tóu)机者，“老师”当然有(yǒu)自己的(de)套(tào)路。《知识经济(jì)》联系(xì)到的一(yī)位“老(lǎo)师”在朋友(yǒu)圈(quān)表示，只要准备好话(huà)术与道具(jù)，“7天内便可直接(jiē)开播赚钱(qián)”，更是在朋(péng)友(yǒu)圈高(gāo)频率地发学(xué)生的利润截图，搭配(pèi)“给自己一点生活的(de)底(dǐ)气”“赚钱一定要跟对趋势”等(děng)游(yóu)说话术，看上(shàng)去极具诱惑力。当你在凝望(wàng)深渊(yuān)，深渊也在凝视着(zhe)你，当你用他们教(jiào)的(de)话术试(shì)图在直播间(jiān)引(yǐn)导他人，实际上自己(jǐ)也被“老师(shī)”的(de)话(huà)术所引(yǐn)导(dǎo)着(zhe)——这就是(shì)“卖(mài)课教学”的(de)本质(zhì)所(suǒ)在。

事实上，目(mù)前的无人直播本身就是在(zài)灰色边缘游(yóu)荡(dàng)的产物，传(chuán)授这种(zhǒng)手段(duàn)亦是违规的，“学费”被骗(piàn)更是无处说理。当做好投机打算的(de)那一(yī)刻(kè)，就应该有(yǒu)竹篮(lán)打(dǎ)水一(yī)场空(kōng)的心理准(zhǔn)备。

平台出手(shǒu)

一(yī)旦无人直播泛滥，无疑将成为毒瘤般的存在，平台内部的(de)稳定生态以及外(wài)部的口碑都将受到(dào)重大影响。

最直接的后果(guǒ)是侵犯平台内真人主(zhǔ)播的合法(fǎ)权益，打(dǎ)击直播的积极性。目前无人直(zhí)播(bō)普遍存在(zài)着(zhe)盗用他人视频(pín)来直播的现象，对于被盗播的真人(rén)主播而言(yán)，不仅要为(wèi)自己(jǐ)所带货的产品负责(zé)，还(hái)在不知(zhī)情的情况下替“幽灵直播间”背了(le)锅。无人直播没(méi)有信用保障(zhàng)可言，一旦商品出现问题，真人主播的信誉(yù)也将连(lián)带受到影响。与(yǔ)此同(tóng)时，频繁被盗用形象，也将影响其直(zhí)播的积极性(xìng)。

对于平台本身(shēn)而言，内部的(de)直播(bō)生态将被破坏，虚假(jiǎ)售卖等乱(luàn)象横行。尤(yóu)其(qí)是对(duì)于(yú)淘宝这(zhè)类重(zhòng)度依赖直(zhí)播带货、货(huò)源更独立的平台，无人(rén)直(zhí)播(bō)将严重影响(xiǎng)带(dài)货的互动性与(yǔ)交(jiāo)流感，付款不发货、货不对(duì)板(bǎn)等问题将大大(dà)影响消费者的消费体验(yàn)；对于(yú)抖音一类短视频(pín)起家的(de)平台，无人直播让消费者(zhě)的售(shòu)前售后都无法获得保(bǎo)障，对平台(tái)的信任度降(jiàng)低，不利(lì)于其电商业务的进(jìn)一(yī)步发(fā)展。

对于无人(rén)直(zhí)播存在的乱象，目前尚未有平台发(fā)布系统(tǒng)化的惩处条例，但对(duì)相(xiāng)关违规情况均进行了细化的(de)处理(lǐ)，大致分为(wèi)违规(guī)警告与(yǔ)封锁直播间两种处罚。在抖音，若(ruò)检测出(chū)直播中存在(zài)音(yīn)频(pín)循环(huán)、话术利益诱导等情况，都将判定其(qí)为(wèi)违规行为，并及时(shí)断播。多次违(wéi)规(guī)后，直(zhí)播(bō)间将存(cún)在(zài)被封(fēng)禁的(de)风险，甚至该(gāi)账号将永久无法再度开播。2022年9月(yuè)，抖(dǒu)音再度更新《直播行为规范》，亦体现出其(qí)加强打(dǎ)击违(wéi)规(guī)直播间的决心。

淘宝直播则重在处罚使用无(wú)人(rén)直(zhí)播的店家。淘宝(bǎo)支持对盗(dào)播、无人播等行为进(jìn)行举报，若检测出(chū)相(xiāng)关(guān)违规行为，店家将被扣(kòu)除信誉分(fēn)，严重者店铺一并关闭。

从平台的态度可以看到，对无人直(zhí)播的监管仍然(rán)趋(qū)严。若未来(lái)能有针对性的条例或处理办法实施，也(yě)许将有助于(yú)更高效地肃清(qīng)乱象。

无(wú)人直(zhí)播的未来(lái)方向

目(mù)前(qián)的无人直播，似(shì)乎浑身(shēn)都(dōu)写满(mǎn)了(le)“不(bù)靠谱”三个字，但究其根(gēn)本，是由于(yú)其(qí)被(bèi)投机(jī)滥用，以(yǐ)损(sǔn)害他人利益为前提(tí)来攫取利益。无人(rén)直播本身也许(xǔ)并(bìng)非(fēi)是不可为的方向。

在数字产(chǎn)业飞速发展的(de)今(jīn)天，虚拟人与AI技术都(dōu)逐(zhú)渐(jiàn)为电商行业所接(jiē)纳，并投入到实(shí)际(jì)应用(yòng)中。虚拟偶像洛天依、屈晨(chén)曦(xī)等都曾现(xiàn)身直(zhí)播间带货，不仅满足了(le)用户的新鲜(xiān)感，开播时间长、人(rén)设稳定且(qiě)干货丰富(fù)的(de)特(tè)质让销量连连增长，为数字产(chǎn)业与电商融合展现出了优秀的范本。未(wèi)来的无(wú)人(rén)直(zhí)播若能与(yǔ)数字技术相(xiāng)结合，也(yě)许将呈现出一个更完(wán)整的雏形。虚拟(nǐ)人(rén)在(zài)幕前带货(huò)，人(rén)工智能则可作为客服提供(gōng)服(fú)务。不仅更高效和精准，还能(néng)升级(jí)消费者的观看体验。

但(dàn)门槛高、成本(běn)高(gāo)与对(duì)技(jì)术条件的要求，都预(yù)示着(zhe)该产(chǎn)业(yè)的(de)成熟还(hái)非常(cháng)需要时间。如今已经有公(gōng)司对此进(jìn)行尝(cháng)试，但(dàn)在虚拟人的背后，选品与货(huò)源问题仍然需要真人(rén)斟酌(zhuó)；同时(shí)虚(xū)拟(nǐ)人的(de)灵活(huó)度与(yǔ)交互能(néng)力，目前尚且无法达(dá)到真人的水准。因此全自(zì)动的(de)无人直播虽然前(qián)景可观，但要想合规地(dì)正式进入市场，仍然任重道远。

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